S07.

s1-Tarea 1
La tarea de la semana 7 del curso de Introducción a la Administración, consiste en preparar un resumen de las
principales ideas de lo aprendido en clase sobre la Teoría Clásica y Burocrática.

Fundador: Henry Eficacia a través de la

Fayol, Francia
Organización y la Estructura
(1916)

• Organización Formal
TEORIA DE LA • Organización Informal
ADMINISTRACIÓN
CLÁSICA

Principios:
1. División del trabajo según capacidad.
2. Autoridad y responsabilidad: Equilibrio entre
el poder que ejerce la autoridad y las
funciones.
3. Disciplina y respeto a través de normas y
reglamentos.
4. Unidad de Mando donde cada trabajador
tiene un jefe inmediato.
5. Unidad de Dirección a través de actividades
con un solo objetivo.
6. Subordinación del interés individual al
general.
7. Remuneración acorde al empleado e
incentivos financieros y no financieros.
8. Jerarquía.
9. Centralización donde se establece la línea de
autoridad.
10. Orden para optimizar los tiempos de
producción y mantiene el orden social.
11. Equidad: trato igualitario.
12. Estabilidad: fomentar y acompañar el
rendimiento de los empleados.
13. Iniciativa para que los empleados hagan
sugerencias para mejorar el rendimiento.
 Fue testigo del nacimientode imperio alemán en 1871
su desaparición en la I Guerra Mundial, la expansión
Max Weber
territorial europea y la segunda revolución industrial.
1864-1920

Concepto: Organización que realza la precisión,

velocidad, claridad, regularidad, exactitud y
eficiencia conseguida a través de la división
TEORÍA DE LA BUROCRACIA prefijada de las tareas, supervisión, jerárquica y
detalladas reglas y regulaciones.

La palabra Buro describe a escritorios

Orígenes de la burocracia
pequeños y medianos con múltiples cajones.
• Evolución de la economía; En la organización publica es
necesario diseñar sistemas de remuneración incentivo a los Orígenes de la burocracia
funcionarios, garantizando la eficiencia y productividad.
• Empresas privadas; un creciente tamaño y complejidad de
estas empresas que requerían controles de las tareas El funcionamiento de la burocracia crea “inconvenientes
específicas. y demoras”, pero este era el precio para poder contar
• Necesidad de uso de la racionalidad; es el único medio para con una organización racional y eficaz.
alcanzar objetivos organizacionales.

Grados de la burocracia Eficiencia: Rigidez: Exceso de la burocratización.

Desorden: Escasez de la burocratización. • División del trabajo • Súper especialización de
• Falta de especialización, desorden y • Jerarquía responsabilidad
confusión. • Reglas y reglamentos • Autoridad autocrática e impositiva
• Falta de autoridad o Libertad • Formalización de las • Orden y disciplina
excesiva comunicaciones • Exceso de papelería y formalismo
• Ausencia de documentos e • Impersonalidad • Énfasis en los puestos
informalidad • Selección y promoción del • Exceso de exigencias
• Énfasis en las personas personal
• Apadrinamientos.

La estructura burocrática:
Para weber una estructura burocrática Características de la burocracia según Weber
tiene las siguientes características: • Carácter legal de las normas.
• Funciones oficiales obligadas por reglas. • Carácter formal de las comunicaciones.
• Esferas de competencias. • División de trabajo.
• Jerarquía de poder. • Impersonalidad en las relaciones.
• Reglas. • Jerarquización de la autoridad.
• Rutinas procedimientos estandarizados. • Rutinas y procedimientos.
• Competencia técnica y mérito.
• Especialización de la administración.
• Profesionalización.
• Predictibilidad y funcionamiento.
Ventajas de la teoría Burocrática:
• Racionalidad
• Decisión en el trabajo
• Rapidez en las decisiones
• Uniformidad de rutinas y procesos
• Continuidad de la organización más allá de
las personas
Desventajas de la teoría burocrática o
• Reducción de fricciones personales
disfunciones
• Unidad de dirección • Exagerado apego a los reglamentos
• Disciplina y orden
• Exceso de formalismo y papeleo.
• Confiabilidad por previsibilidad de • La resistencia al cambio
circunstancias
• Exhibición de señales de autoridad.
• Eficiencia y productividad
• Dificultad en la atención de los clientes.
• Competitividad