FUNDAMENTOS DE LA

ADMINISTRACIÓN
Unidad II
I. Características y principios de la Administración
Unidad de Competencia:
A. Características de la Administración.
Elemento de Competencia:
2.1 Expone las principales características de la
Administración con el fin de reconocerla como parte
importante de la organización, mediante la elaboración de
un mapa conceptual (en equipos de trabajo).
La Administración posee ciertas
características que la diferencian
de otras disciplinas:

a) UNIVERSALIDAD:

Es indispensable en cualquier grupo

social, ya sea una empresa pública o
privada o en cualquier tipo de
institución.
La Administración posee ciertas
características que la diferencian
de otras disciplinas:

b) VALOR INSTRUMENTAL:

Su finalidad es eminentemente
práctica, siendo la administración un
medio para lograr los objetivos de un
grupo.
La Administración posee ciertas
características que la diferencian
de otras disciplinas:

c) MULTIDISCIPLINA O
INTERDISCIPLINARIA:

Utiliza y aplica conocimientos

de varias ciencias y técnicas.
La Administración posee ciertas
características que la diferencian
de otras disciplinas:

d) ESPECIFIDAD:

Aunque la administración se
auxilia de diversas ciencias, su
campo de acción es especifico,
por lo que no puede confundirse
con otras disciplinas.
La Administración posee ciertas
características que la diferencian
de otras disciplinas:

e) JERARQUICA:

Establece niveles de mando y

de responsabilidad dentro de los
procesos.
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ADMINISTRACIÓN

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 FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Unidad II
I. Características y principios de la Administración
Unidad de Competencia:
B. Principios de la Administración.
Elemento de Competencia:
2.2 Clasifica los principios de la Administración con la
finalidad conocer las aportaciones que los diversos
enfoques tuvieron según su contexto histórico, mediante
un cuadro sinóptico.
 Concepto de Principios de Administración:

Son Verdades de carácter universal que

surgen a partir de la experiencia y
que han sido debidamente
comprobadas. Sirven para aplicar la
administración con un mínimo
margen de error.

Sirven Para aplicar la administración con un

mínimo margen de error.
 Principios de la administración.
División del Especialización de las tareas y de las División del trabajo, almacen, línea de
Trabajo personas para aumentar la producción, ventas, Depto. Cobranza.
eficiencia.

Autoridad es el derecho de dar

Autoridd y órdenes y el poder de esperar
Principios responsabilidad:
obediencia; la responsabilidad es
Grales. de una consecuencia natural de la
autoridad e implica el deber de la
Mando, D.O.S. Correctivos
disciplinarios.
Admón obediencia, la dedicación, la energía,
Según Fayol: el comportamiento y el respeto de
las normas establecidas.

Depende de la obediencia, la
Disciplina: dedicación, la energía, el
La ciencia de la Correctivos disciplinarios.
comportamiento y el respeto de las
administración normas establecidas.
, como toda
ciencia, se Cada empleado debe recibir órdenes
Unidad de Mando:
debe basar en de un solo superior. Es el principio
Comandante, Región, Pelotón, Unidad.
leyes o de la autoridad única.
principios.
Subordinación de
los interese Los intereses generales deben estar
individuales a los por encima de los intereses Permisos por razones personales.
grales. particulares.

La armonía y la unión entre personas

Espiritu de equipo constituyen grandes fortalezas para la
organización.
Según Taylor
a) Planeación: Sustituir en el trabajo el criterio individual
del obrero. La improvisación y la actuación empírico-
práctica, por los métodos basados en procedimientos
científicos.
b) Preparación: Seleccionar científicamente a los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes,
prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor,
de acuerdo con el método planeado.
c) Control: Controlar el trabajo para certificar que el
mismo está siendo ejecutado de acuerdo con las
normas establecidas y según el plan previsto.
d) Ejecución: Distribuir diferencial mente las
atribuciones y las responsabilidades, para que la
ejecución del trabajo sea disciplinada.
 Según URWICK

1.Principio de la especialización: Cada persona debe realizar

una sola función en cuanto fuere posible, lo que determina una
división especializada del trabajo.

2.Principio de autoridad: debe haber una línea de autoridad

claramente definida, conocida y reconocidas por todos desde la
cima de la organización hasta cada individuo de base.

3.Principio de Amplitud Administrativa: este principio destaca

que cada superior debe tener cierto número de subordinados a
su cargo, dicho número dependerá del nivel del cargo y la
naturaleza del mismo.

4.Principio de la definición: los deberes, autoridad y

responsabilidad de cada cargo y sus relaciones con los otros
cargos, deben ser definidos por escrito y comunicadas a todos.
 Según HENRY FORD

Henry Ford (1863 – 1947), el más conocido de todos los pioneros de la

administración moderna, inicio su vida como simple mecánico y posteriormente
llego a ser ingeniero jefe de una fábrica. Ford adoptó tres principios básicos a saber:

1. Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el

empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del
producto en el mercado.

2. Principio de economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia

prima en transformación. Por medio de ese principio, Ford consigue hacer que el
tractor o el automóvil fuesen pagados a su empresa antes de vencido el plazo de
pago de la materia prima adquirida, así como el pago de salarios. La velocidad de
producción debe ser rápida. Dice Ford en su libro: “El mineral sale de la mina el
sábado y es entregado en forma de carro, al consumidor, el martes por la tarde”.

3. Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del

hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de
montaje. Así, el operario puede ganar más, en un mismo período de tiempo, y el
empresario tener mayor producción.
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ADMINISTRACIÓN

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ADMINISTRACIÓN
Unidad III
I. Proceso Administrativo
Unidad de Competencia:
A. Concepto y etapas del Proceso Administrativo.
B. Importancia del Proceso Administrativo.
Elemento de Competencia:
3.1 Explica las fases e importancia del proceso administrativo, para indicar las
acciones que se llevan a cabo en cada una de ellas, por medio del análisis de un caso
práctico, en el cual, aplique en un ejemplo real de alguna de sus actividades cotidianas
sintetizado en un cuadro sinóptico.
 Proceso Administrativo:

El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la

administración, mismas que se relacionan y forman un sistema integral.

Serra Rojas, establece que el procedimiento administrativo, conjunto de

actos coordinados que preparan el acto administrativo, su realización se
LEGAL
da en una sucesión de momentos que integran diferentes fases, para
concluir con el objetivo que se pretende.
 EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
Interpretación del pasado con
Previsión ¿Qué se puede hacer?
resultados futuros.

• Establecer objetivos
Planificación / • Programación de actividades.
Planeación
¿Qué se va a hacer?

• Órganos y cargos.
Organización ¿Cómo se va a hacer? • Atribución de responsabilidades y
autoridad.

Administración Recursos: humanos, financieros,

Integración ¿Con que y con quienes se tecnológicos, materiales, de información.
va a hacer?

Reafirmación de las tareas para un bien

Ejecución común.
Realización de las tareas

• Designación de cargos.
Proceso
• Comunicación, liderazgo y motivación
(orden estructurado Dirección Dirección del personal
y secuencial)

Evaluación de las actividades • Definición de estándares para la

medición del desempeño.
Control y tareas (feedback) • Verificación de cumplimiento de
objetivos.

Fuente: Introducción a la Teoría General de la Administración. Autor: I. Chiavenato.

Proceso Administrativo:
ETAPA/CONCEPTO IMPORTANCIA ETAPA/PROCESO
PLANEACIÓN: ● Permite encaminar y ● Filosofía
Determinación de escenarios aprovechar mejor los ● Valores
futuros y del rumbo a donde se esfuerzos y recursos. ● Visión
dirige la empresa, y de los ● Reduce los niveles de ● Misión
resultados que se pretenden incertidumbre. ● Propósitos
obtener para minimizar el riesgo y ● Permite hacer frente a las ● Premisas
definir las estrategias para lograr contingencias. ● Investigación
la misión de la organización con ● Es un sistema racional para ● Objetivos
una mayor probabilidad de éxito. la toma de decisiones ● Estrategias
● Es la base para el sistema ● Políticas
de control ● Programas.

ORGANIZACIÓN: ● Suministrar los métodos DIVISION DEL TRABAJO

Consiste en el diseño y para que se puedan
● Jerarquización
determinación de las estructuras, desempeñar las actividades
● Departamentalización
procesos, funciones y eficientemente.
● Descripción
responsabilidades, así como el ● Reduce costos e de funciones
establecimiento de métodos, y la incrementa la
● Coordinación.
aplicación de técnicas tendientes productividad.
a la simplificación del trabajo. ● Reduce o elimina la
duplicidad de funciones.
 Proceso Administrativo:
DIRECCIÓN: ● Ejecución de actividades. ● Toma de decisiones
Consiste en tomar las decisiones ● Toma de decisiones. ● Motivación
hacia donde va al empresa u ● Comportamiento, actitudes ● Comunicación
organización. y conductas adecuadas. ● Liderazgo
● Influir, guiara o dirigir a
grupos de trabajo.

CONTROL: ● Sirven para comprobar la ● Establecimiento de

Establecimiento de los estándares efectividad de la gestión. estándares.
para evaluar los resultados ● Promueve el aseguramiento ● Medición.
obtenidos, con el objeto de de la calidad. ● Corrección.
comparar, corregir desviaciones, ● Protege los activos de la ● Retroalimentación.
prevenirlas y mejorarlas empresa.
continuamente. ● Establece las medidas para
prevenir errores, reducir
costos y tiempo.
 Importancia del Proceso
Administrativo:
a) La organización promueve la colaboración y negociación entre los individuos
en un grupo y mejora así la efectividad y la eficiencia de las comunicaciones en la
organización.

b) La función organizadora crea líneas definidas de autoridad y

responsabilidad en una organización mejorando así las funciones de
activación y control de gerente. Por ejemplo, el contratar y colocar a una
persona en el puesto equivocado puede dar como resultado subsecuentes
dificultades motivacionales.

c) Así la administración es la planeación, organización, dirección y control de los

recursos humanos y de otra clase para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas
de la organización. Los recursos de una organización comprenden bienes, como la
gente y sus capacidades, habilidades (know-how) y experiencia; la maquinaria,
materias primas; tecnología de cómputo y de información, y patentes, capital
económico y empleados y clientes leales.