Caso 4 – Componente Práctico – Prácticas Simuladas

Presentado a:
Cesar Augusto Diaz

Presentado por:
Villamil Espinosa Espinosa
Daniel Orlando Briceño Cendales
Miller Orlando Díaz Martínez

Grupo:
212044_88

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería - ECBTI
Ergonomía y Factores Humanos
Noviembre 2023

1
 Introducción

El presente trabajo permite ver la aplicación de software en el diseño de

objetos de trabajo, máquinas y herramientas puede ser una estrategia efectiva
para mejorar la productividad laboral y satisfacer las necesidades de los clientes.
Ya que el uso de herramientas digitales permite a los diseñadores y fabricantes
crear y probar diferentes diseños de manera rápida y asequible, lo que puede
llevar a la creación de soluciones más eficientes y de mejor calidad.
Además, el software de diseño también puede facilitar la comunicación y la
colaboración entre los distintos departamentos y equipos involucrados en el
proceso de creación de objetos de trabajo, lo que puede acelerar el tiempo de
desarrollo y reducir el riesgo de errores. En resumen, la aplicación de software en
el diseño de objetos de trabajo, máquinas y herramientas es una herramienta
valiosa para aumentar la productividad laboral y satisfacer las necesidades de los
clientes.
El desarrollo de esta fase 4 Componente practico, permite la evaluación
ergonómica del puesto de trabajo de siembra de plantas, en el caso objeto de
estudio de cuatro colaboradores en la Jardinería “Las Orquídeas”. Donde se busca
la aplicación de los conocimientos del curso, de tal manera que faciliten la
apropiación de una herramienta de diseño, de modo que se pueda plantear
mejoras con la finalidad de mejorar el rendimiento en el puesto de trabajo, equipos
y herramientas, permitiendo una mejor adaptación del colaborador, evaluar los
posibles riesgos que pueden ser ocasionados a corto, mediano y largo plazo con el
propósito de plantear mejoras y recomendaciones para realizar eficientemente
cada una de las tareas en el puesto de trabajo.

2
 Objetivos

General:
Aplicar software para el diseño de objetos de trabajo, máquinas y herramientas
que procuren elevar la productividad laboral de los colaboradores y satisfacer las
necesidades de los clientes.

Específicos:
• Aplicar los percentiles para el diseño del puesto de trabajo.
• Elaborar el diseño del puesto de trabajo, usando una metodología de diseño vista en el
curso anteriormente.
• Elaborar el diseño del puesto de trabajo, utilizando un software de diseño en 3D.
• Elaborar un flyer en donde se presente el reender del diseño del dispositivo y la solución
del caso de estudio.
• Realizar un resumen de 300 palabras, que irá anexo al informe de componente práctico
a partir de la lectura sugerida, el resumen debe llevar conclusión.

3
 1. Aplicar los percentiles para el diseño del puesto de trabajo.
Los operarios del vivero son 4 y tienen se presenta la dimensión de la talla.

Operari Talla

1 1.80

2 1.70

3 1.65

4 1.70

1. Ordenar las tallas de los operarios de menor a mayor.

1 1.65

2 1.70

3 1.70

4 1.80

2. Calcular el percentil correspondiente a cada operario.

De la siguiente manera: si queremos calcular el percentil para la talla del operario 1,
podemos utilizar la siguiente fórmula: Percentil = (Posición del valor en la lista ordenada /
Total de valores) x 100. En este caso, el percentil para la talla del operario 1 sería: (1/4) x
100 = 25%.
El percentil para la talla del operario 2 sería: (2/4) x 100 = 50%.
El percentil para la talla del operario 2 como es la talla igual al operario 2, pero ocupa el
puesto 3 sería: (3/4) x 100 = 75%.
El percentil para la talla del operario 4 sería: (4/4) x 100 = 100%.

4
3. Utilizar estos percentiles para diseñar puestos de trabajo adecuados para cada
operario. Por ejemplo, si el percentil de la talla del operario 1 es del 25%, podría
asignársele tareas que requieran una altura de trabajo promedio, mientras que, si el
percentil de la talla del operario 2 es del 50%, podría asignársele tareas que requieran
una altura de trabajo ligeramente mayor.
Es importante tener en cuenta que hay muchos otros factores que deben considerarse al
diseñar puestos de trabajo, como la capacidad física, la postura y movilidad adecuadas, el
tiempo y esfuerzo necesarios para completar las tareas asignadas.

2. Elaborar el diseño del puesto de trabajo, usando una metodología de diseño vista
en el curso anteriormente.
Para elaborar el diseño del puesto de trabajo en la jardinería siguiendo una metodología
de diseño, se pueden seguir los siguientes pasos:
1. Identificar el trabajo a realizar: Plantar y cuidar los 120 árboles jóvenes en la hectárea
de tierra destinada al cultivo de madera.
2. Analizar las tareas y actividades necesarias para realizar el trabajo: Por ejemplo, cargar
y transportar el material necesario (semillas, tierra, abono, etc.), cavar agujeros para
plantar los árboles, regar y cuidar de los árboles una vez plantados.
3. Evaluar las necesidades y características de los colaboradores: Por ejemplo, sus
capacidades físicas, su talla, su postura y movilidad adecuadas para realizar el trabajo, su
nivel de experiencia y habilidades.
4. Diseñar el puesto de trabajo teniendo en cuenta las tareas y actividades necesarias, las
necesidades y características de los colaboradores, y cualquier otro factor relevante: Por
ejemplo, se pueden utilizar herramientas y equipos adecuados para facilitar el trabajo
(como palas y regaderas), se pueden establecer turnos de trabajo equitativos para
distribuir el esfuerzo entre los colaboradores, y se pueden establecer medidas de
seguridad para evitar accidentes.
5. Realizar una revisión y prueba del diseño del puesto de trabajo: Una vez diseñado el
puesto de trabajo, es importante realizar una revisión y prueba para asegurar que cumple
con todas las necesidades y requisitos establecidos y que es seguro y eficiente para los
colaboradores. Se pueden solicitar opiniones y sugerencias a los colaboradores para
mejorar el diseño.
Es importante tener en cuenta que estos son solo unos ejemplos y que cada diseño de
puesto de trabajo puede variar según las necesidades específicas de cada trabajo y
empresa.

5
 3. Caso de estudio.
La Jardinería “Las Orquídeas” produce plantas artificiales, florales y frutales al por mayor
y al detal. Actualmente tiene un contrato con árboles de Colombia y deben preparar el
pedido de 120 árboles de encina para una hacienda ubicada en la Dorada Caldas. El
Dueño de la Jardinería, pide a sus colaboradores, actualmente tiene 4 colaboradores, que
le ayuden a organizar los 120 árboles jóvenes, que se tiene pensado sembrar en 1
hectárea de tierra, con el objetivo de formar un cultivo de madera, para que cuando
crezca ser vendida a buen precio. La encina es un árbol que da un fruto exótico y su
madera es muy preciada por su alta resistencia a la construcción y a la carpintería, para
fabricar piezas como coches y arados. Las plantas ya tienen 20 cm de alto, y están en
bolsas de tierra en un semillero especial que se presenta a continuación. Las plantas de
encina, están en esta etapa y deben estar en la matera que se presentar en la primera
imagen. Las materas pesan aproximadamente tienen 6 kg de peso, que es elaborado en
barro. Para poder trasplantar las plantas los colaboradores deben agacharse y luego
levantar las plantas para cargarlas en un mesón y luego llevarlas a un camión para que la
entreguen al cultivo. Ustedes como diseñadores, se les pide diseñar un plano de trabajo,
que pueda mejorar el proceso de trasplante de las plantas de la bolsa a la matera de
barro y llevarla al camión para poderla transportar al terreno del cliente.

6
7
Factores de riesgo ergonómico.

Actividad a realizar Condiciones actuales Factor de Riesgo ergonómico

Trasplante de los árboles jóvenes a Una y otra vez, el colaborador debe Al inclinarse hacia adelante, pueden
las materas. inclinarse, agarrar las materas y producirse lesiones en la parte inferior de la
levantarlas. espalda.
Las materas pesan En la trasplantación de los árboles Al agarrar con fuerza el recipiente o maceta
aproximadamente tienen 6 kg de jóvenes a las materas utilizadas generan con los dedos de la mano puede producir
peso, que es elaborado en barro. esfuerzos y fatiga en los colaboradores. tendinitis en las manos.
Las herramientas que utilizan son Hay presencia de factores fisicomecánico. La fatiga y el dolor de los colaboradores
manuales. pueden contribuir a reducir la calidad del
trabajo.
Los colaboradores no cuentan con Se tiene el riesgo que se lessionen por el La carga pesada, puede contribuir a
los EPP adecuado para el desarrollo no uso de los EPP. lesiones de la espalda y las rodillas.
de sus actividades. El no contar con los EPP adecuadas puede
generar diferentes lesiones en los
trabajadores.

8
 4. Elaborar el diseño del puesto de trabajo, utilizando un software de diseño en 3D.

Enlace: https://app.sketchup.com/share/tc/northAmerica/tdNL6SBLhpg?
stoken=jTwKRuNEWItf8Wk5ncRsY-JslEmbm4L-m7SuJSdLiCtfSckG5-
ZZceznX1SANXza&source=web

9
5. Elaborar un flyer en donde se presente el reender del diseño del dispositivo y la
solución del caso de estudio.

10
 6. Resumen
Los factores humanos en los sistemas productivos y logísticos del futuro.
A pesar que en los diferentes procesos de producción se han venido implementando
tecnologías de automatización, no ha sido lo suficiente para el reemplazo de la mano de
obra humana, si bien es cierto que en todas estas tecnologías se tienen un aumento en la
producción y por ende en las utilidades de las empresas, no se han tenido en cuenta los
factores humanos en el diseño de las tecnologías.
Durante el diseño de las diferentes tecnologías se debe de tener en cuenta los factores
humanos, para que cuando se coloque en funcionamiento no se tengan consecuencias
negativas en la productividad financieramente, para esto, se deben de tener en cuenta la
contribución del GT7 y la visión del CT 5.2 quienes brindan asesorías para el diseño e
implementación de las nuevas tecnologías con procesos de simulación de factores
humanos antes de entrar en operación.
Existe una gran necesidad de realizar diseños a los puestos de trabajos individuales, ya
que día a día va en aumento el “desafío del envejecimiento” y por ende se deben diseñar
sistemas de producción y de logística inteligentes, adaptables y amigables con las
personas mayores para mantener la productividad, calidad y reducir el esfuerzo laboral
para evitar el envejecimiento de los trabajadores y que no sean sustituidos, igualmente
estos diseños sirven para personas con discapacidad en la cual les ofrece una
oportunidad de trabajo para que ellos aporten sus conocimientos al mercado laboral.
El principal objetivo de la Industria 4.0 es proporcionar ayuda a los trabajadores que
realizan tareas desagradables, agotadoras e inseguras, por medio de máquinas que
tengan sistemas ciber físicos humanos, los cuales deben de tener sistemas de monitoreo
para recopilar y analizar datos sobre el rendimiento del sistema implementado. Debido a
las altas exigencias da lugar para cometer errores, que se equivoquen y se obtenga una
baja calidad, debido a la alta demanda trae consecuencias de estrés, error, mala salud y
baja calidad, por consiguiente, las exigencias físicas traen consecuencias directas de
fatiga y lesiones, todos estos aspectos los deben de tener en cuenta los equipos de
ingeniería al realizar los diseños mas adecuados en el trabajo.

ABSTRACT.

Human factors in the production and logistics systems of the future.

Although automation technologies have been implemented in the different production

processes, it has not been enough to replace human labor, although it is true that in all
these technologies there is an increase in production and therefore, in the profits of the
companies, human factors have not been taken into account in the design of the
technologies.

11
During the design of the different technologies, human factors must be taken into account,
so that when it is put into operation it does not have negative consequences on
productivity financially, for this, the contribution of GT7 and the vision must be taken into
account. of CT 5.2 who provide advice for the design and implementation of new
technologies with human factors simulation processes before entering into operation.
There is a great need to design individual jobs, since the “challenge of aging” is increasing
day by day and therefore intelligent, adaptable and age-friendly production and logistics
systems must be designed to maintain productivity, quality and reduce work effort to
prevent workers from aging and not being replaced. These designs also serve people with
disabilities in which they are offered a job opportunity so that they can contribute their
knowledge to the labor market.
The main objective of Industry 4.0 is to provide help to workers who perform unpleasant,
exhausting and unsafe tasks, through machines that have human cyber-physical systems,
which must have monitoring systems to collect and analyze data on the performance of
the machine. implemented system. Due to the high demands it gives rise to making
mistakes, making mistakes and obtaining low quality, due to the high demand it brings
consequences of stress, error, poor health and low quality, therefore, physical demands
bring direct consequences of fatigue and injuries, all these aspects must be taken into
account by engineering teams when making the most appropriate designs at work.

12
 Conclusiones

• Los factores humanos pueden tener un gran impacto en la eficiencia y seguridad de los
sistemas de producción y logística, especialmente con la automatización y la robótica
cambiando la forma en que se realizan estas tareas.
• Es importante considerar cómo la fatiga, la distracción y la sobrecarga mental pueden
afectar a los trabajadores y tomar medidas para minimizar estos factores.
• La formación y educación adecuadas pueden ayudar a los trabajadores a comprender
cómo funcionan los sistemas avanzados y a interactuar con ellos de manera efectiva.
• Es esencial tener en cuenta cómo los trabajadores humanos interactúan con la
tecnología en la producción y la logística y proporcionar la formación y educación
adecuadas para asegurar que estén preparados para el futuro.

13
 Referencias Bibliográficas

Andris, Freivald, Niebel B. (2014). Diseño del Trabajo Manual. (pp. 116- 129).Ingeniería
Industrial de Niebel, Mc Graw Hill – Interamericana (13a. ed.) http://www.ebooks7-
24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=749&pg=116
Fabio Sgarbossa, Eric H. Grosse, W. Patrick Neumann, Daria Battini, Christoph H.
Glock, Human factors in production and logistics systems of the future, Annual
https://doi.org/10.1016/j.arcontrol.2020.04.007.
(https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1367578820300183)
Mondelo, P. R., Gregori, T. E., & Blasco, B. J. (2013). Ergonomía 3: diseño de puestos de
trabajo (Pags.52-70).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61406?page=53
Mondelo, P. R., Gregori, T. E., & Pedro, G. Ó. D. (2013). Ergonomía 4: el trabajo en
oficinas (Pags.33-81).
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52190?page=34
Pérez, Y. (2021). Diseño de Puestos de Trabajo en Oficinas con Equipos de Cómputo.
(pp. 187-227).Principios Teórico – Prácticos de Ergonomía para el diseño y evaluación de
herramientas, puestos de trabajo y máquinas. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52190?page=188
Pérez, Y. (2021). Ergonomía en el Diseño y Manejo de Herramientas (pp. 247-
279).Principios Teórico – Prácticos de Ergonomía para el diseño y evaluación de
herramientas, puestos de trabajo y máquinas. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52190?page=248
Pérez, Y. (2021). Evaluación de Puestos de Trabajo mediante software ERGOFI/IBV. (pp.
228-236).Principios Teórico – Prácticos de Ergonomía para el diseño y evaluación de
herramientas, puestos de trabajo y máquinas. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52190?page=228
R. Mondelo, P. Gregori Torada, E. y Pedro González, Ó. D. (2015). Ergonomía 4: el
trabajo en oficinas. Universitat Politècnica de Catalunya. (Pags.19 -33). https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/52190?page=20
Reviews in Control, Volume 49, 2020, Pages 295-305, ISSN 1367-5788,
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1367578820300183

14