TAREA 2 -REDISEÑAR ESTACIONES DE TRABAJO

EDIXON DANILO BARRERA QUINTERO

CURSO COLABORATIVO: 212021_162

TUTOR

JOSE ENRIQUE COTES COTES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

DISEÑO DEL TRABAJO

YOPAL

ABRIL 2022
 INTRODUCCIÓN

En las diferentes áreas de una compañía, empresa, fábrica o cuales quiera que sea el lugar

de trabajo un colaborador (empleado) desempeñan un papel muy importante, ya que

disponen de un área para cumplir con los objetivos propuestos. Las condiciones de trabajo

se deben acomodar al ser humano para que pueda desarrollar cualquier actividad de forma

eficiente, cuando se tiene un buen a condicionamiento del lugar de trabajo se evita

enfermedades relacionadas con condiciones laborales, así como el trabajo sea productivo,

por lo tanto, es importante que el diseño sea adecuado.

 OBJETIVOS

Objetivo General

Proponer mejoras a un sistema productivo mediante la aplicación de metodologías y técnicas del

diseño del trabajo para el mejoramiento de estaciones de trabajos en el proceso productivo de

una organización.

Objetivos Específicos

1. Entender conceptos básicos, definiciones, que son las medidas antropométricas, diferenciar los

diferentes métodos del diseño del trabajo.

2. Comprender los diferentes puestos de trabajo, con sus condiciones ambientales para así poder

presentar una propuesta preliminar sobre el diseño, aplicando los conceptos aprendidos.
 Componente Individual

Descripción de los puestos de trabajo (ADPT): Primer puesto de trabajo, Posición Sentada.

Asesor de claro

 Descripción de la situación actual.

Imagen 1

El puesto de trabajo es hoy por hoy el vínculo más determinante de la relación entre empresa y

trabajador, accedemos a un trabajo por medio de la ocupación de un puesto (Asesor de claro),

que además supone una categoría profesional, unas condiciones laborales y económicas

determinadas y que varían en función del puesto ocupado.

- Jornada laboral

La descripción del puesto de trabajo tiene que incluir todos los detalles de la jornada laboral del
 empleado:

 Se trabaja de 8 am a 6 pm

 1 hora de almuerzo

 2 break de descanso de 10 minutos, 1 en la mañana y uno en la tarde.

 Tiempo de disfrute de las vacaciones 15 días al año.

 Se trabajan 2 fines de semana por mes, por turnos.

Descripción de las funciones del puesto.

- Atender llamadas en horario de oficina.

- Escritura de documentos o emails.

- Asistir en la facturación mensual.

- Preparación de la parte logística de reuniones.

- Realización de fotocopias.

- Archivo de documentos.

- Atención al cliente.

- Realizar tareas generales de la oficina, incluyendo enviar faxes, copiar, escanear y archivar.

- Se utiliza un computador.

Especificaciones de los puestos de trabajo.

- Capacitaciones: Depende de los requisitos a cubrir en el puesto.

- Valoración de desempeño: Se pretende evaluar las capacidades del trabajador.

- Un (1) año de experiencia laboral relacionada con el cargo

- Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del área Administrativa

- Conocimiento de los procedimientos del sistema de gestión integrado relacionados en la

caracterización del proceso al cual pertenece.

- Liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, creatividad, compromiso con la organización, toma

de decisiones, dirección y desarrollo del personal, orientación a resultados, conocimiento del

entorno.

Especificación del computador.

- Procesador Core i3 o Core i5 (séptima generación)

- Memoria RAM de 4 GB a 8 GB

- Disco duro de 500 GB o superior

- Pantalla de entre 13″ a 15″ (Mientras más grande la pantalla, mayor será el peso del equipo en el

caso de una laptop)

- Batería con duración de 10 horas (en el caso de una laptop)

- Entradas USB 3.0, multilector de tarjetas, USB-C o Thunderbolt

 Elementos que intervienen en los puestos de trabajo.

Imagen 2

 Silla ergonómica.

 Pantallas. Ordenador.

 Mesa de oficina.

 Teclado del ordenador.

 Reposapiés.

 La iluminación que también es ergonomía.

 Ruido y temperatura.

Determinar condiciones ambientales:

• Temperatura
 Todos realizan su trabajo de la mejor forma, puesto que cuentan con las herramientas necesarias

para la realización de sus tareas y en ambientes limpios, iluminados, con poco ruido, temperatura

adecuada y en general de condiciones favorables.

• Ventilación

Condiciones de oficina normales. Sin embargo, presenta condiciones de espacio limitadas

• Ruido

Requiere un alto nivel de concentración y destreza mental, puesta que debe brindar sus

conocimientos a sus clientes, tener liderazgo en su organización.

El nivel de ruido es normal al permitido.

• Iluminación

El trabajo se realiza en una oficina, con temperatura adecuada, humedad ambiental natural,

características de higiene normales, iluminación apta y una buena estructura.

• Vibraciones

El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando

periódicamente.

Algunas veces habrá malas posturas.

Determinar medidas antropométricas:

• Tomar las medidas antropométricas de los operarios que utilizan cada puesto de trabajo en
 posición sentado y de pie.

• Evidencia fotográfica de los puestos de trabajo (Sentado).

Imagen 3

Imagen 4
Imagen 5
 • Registrar los datos antropométricos para realizar el tratamiento de datos en la herramienta de

Excel.

XHombre 5 50 95

Estatura- Altura 170 cms 173 cms 175 cms

Altura de ojos 158 cms 160 cms 164 cms

Altura de los 137cms 140 cms 145 cms

hombros

Altura de los codos 107 cms 108 cms 110 cms

Altura de los 70 cms 74 cms 76 cms

nudillos

Propuesta preliminar:

- Uno de los beneficios de la evaluación de los puestos es que los empleadores lleguen a

examinar el sistema de calificación utilizado para evaluar a los empleados y sus funciones

en la empresa.

- Con las medidas antropométricas se evidencio que el diseño de las sillas no está acorde a

las medidas de las personas y no tienen la correcta ergonomía.

- Esto puede afectar la productividad de la empresa.

Imagen 6. Silla Ideal.
 Segundo puesto de trabajo, Posición de pie Almacenista de soluciones agropecuarias la granja

 Descripción de la situación actual.

Imagen 7

El puesto de trabajo es hoy por hoy el vínculo más determinante de la relación entre empresa y
trabajador, accedemos a un trabajo por medio de la ocupación de un puesto (Asesor de claro),
que además supone una categoría profesional, unas condiciones laborales y económicas
determinadas y que varían en función del puesto ocupado.

- Jornada laboral

La descripción del puesto de trabajo tiene que incluir todos los detalles de la jornada laboral del

empleado:

 Se trabaja de 6 am a 6 pm

 1 hora de almuerzo

 2 break de descanso de 15 minutos cada uno, uno en la mañana y uno en la tarde.

 Tiempo de disfrute de las vacaciones 15 días al año.

 Se trabajan los fines de semana, por turnos.

- Descripción de las funciones del puesto.

- Supervisar los procesos de almacenamiento y despacho de materiales y equipos adquiridos,

revisando, organizando y distribuyendo los mismos; a fin de mantener los niveles de inventarios

necesarios y garantizar un servicio eficiente a la organización.

- Recibir, revisar y organizar las mercancías adquiridas por la empresa.

- Atender al cliente, de una forma respetuosa y adecuada

- Colaborar con la clasificación, codificación y rotulación de mercancías que ingresan al

almacén.

- Registrar, facturar y llevar el control de las mercancías que ingresan y egresan del almacén

- Distribuir y movilizarlos productos

- Colaborar en la realización de inventarios periódicos.

- Recibir, verificar y despacharlas requisiciones de mercancías y

productos de las unidades de la organización

- Elaborar guías de despacho y órdenes de compras y posteriormente informar al

administrador del almacén

- Custodiarla mercancía existente en el almacén

- Llevar el archivo de la unidad

- Conducir y manipular la carretilla elevadora eléctrica.

 Especificaciones de los puestos de trabajo.

 Imagen 8

- Capacitaciones: Depende de los requisitos a cubrir en el puesto.

- Para poder ocupar la vacante de un puesto específico el aspirante debe cumplir con algunos

requisitos como la experiencia, recomendaciones

- personales, una evaluación personal que se hace en el momento de la entrevista de trabajo. Otras

especificaciones requeridas son la edad, nivel de estudios y relaciones interpersonales.

- Valoración de desempeño: Se pretende evaluar las capacidades del trabajador.

- Un (1) año de experiencia laboral relacionada con el cargo

- Responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del área de almacenaje.

- Maneja constantemente equipos, materiales y mercancías y dineros siendo su responsabilidad

directa

- Maneja periódicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su

responsabilidad indirecta

- Es responsable directo de custodia de materiales y mercancías

- Es responsable del stock de mercancías.

- Debe tener Manejo control de inventario

- Debe saber de Administración de inventarios

- Debe tener Curso de aplicaciones de informática

Especificaciones de la Carretilla eléctrica

Tipo de equipo Equipo eléctrico de

almacenaje

Sub Tipo De Carretilla,

Equipo Preparadora de

pedidos

Marca Hípster

Estado Nuevo

Motor Eléctrico

Tipo de rueda Poliuretano

Origen USA

Capacidad 3.000-4.000 Kg

Vin B60-80ZHD

- Una carretilla elevadora (también llamada carretilla elevadora, jitney, carretilla elevadora,

montacargas y carretilla elevadora) es una carretilla industrial motorizada que se utiliza para

elevar y mover materiales en distancias cortas.

 Imagen 9

Elementos que intervienen en los puestos de trabajo.

 La empresa no cuenta con una estructura organizacional definida, y aunque tiene cuatro puestos

definidos (gerencia, contador, almacenista y conductor) no dispone de un organigrama en el cual

se muestre la estructura formal de la organización, además los objetivos y el perfil de cada uno

de los puestos de trabajo aún no están establecidos, e informa que también se carece de un

manual de funciones.

 Lapicero

 sello

 Papelería, facturas.

 Formatos

 Iluminación, ruido y temperatura.

 Carretilla elevadora eléctrica.

3. Determinar condiciones ambientales: verifica el ambiente físico que rodea la persona en sus
 puestos de trabajo mientras desempeña la labor, abordando las cinco condiciones planteadas e

identificando el estado actual para cada una de ellas:

• Temperatura

Diversas temperaturas.

• Ventilación

No son condiciones tan limpias pues hay exceso de polvo y olores fuertes.

El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con

agentes contaminantes tales como: químicos, polvo etc.

• Ruido

Mucho ruido (ocasionado por los vehículos que transitan frecuentemente ya que el almacén está

ubicado frente a una avenida.

• Iluminación

Son buenas las condiciones de iluminación, luz natural y artificial.

• Vibraciones

El cargo exige un esfuerzo físico de estar caminando constantemente y estar sentado/parado

periódicamente; levantando peso, subiendo, bajando y empujando.

5. Determinar medidas antropométricas: medir las dimensiones de las personas que utilizan los

puestos de trabajo; para ello es necesario:

• Tomar las medidas antropométricas de los operarios que utilizan cada puesto de trabajo en

posición de pie.

Registrar los datos antropométricos para realizar el tratamiento de datos en la herramienta de

Excel.

Hombre 5 50 95

Estatura- Altura 170 cms 173 cms 175 cms

Altura de ojos 158 cms 160 cms 164 cms

Altura de los 137cms 140 cms 145 cms

hombros

Altura de los codos 107 cms 108 cms 110 cms

Altura de los 70 cms 74 cms 76 cms

nudillos

Peso 70 kilos 73 kilos 75 kilos

• Evidencia fotográfica de los puestos de trabajo (de pie).

Imagen 10

Imagen 11
6. Propuesta preliminar:

Al elaborar un diseño de puestos de trabajo en la organización se está sentando un precedente

importante para ayudar en gran parte a mejorar la estructura organizacional de la empresa, se

identificaron los elementos que intervienen en cada uno de los puestos de trabajo. Al elaborarlo

se tuvo en cuenta las necesidades, el número de personas, las programaciones de los trabajos, los

tiempos de operación, tamaño de la empresa, utilería, etc.

Ayudar a establecer y repartir las cargas de trabajo, para fijar responsabilidades en la

ejecución de los trabajos. Facilitando a mejorar la coordinación y organización de las actividades

de la empresa, y permitiendo identificar los factores de éxito en cada puesto.

Imagen 12
 Conclusiones

Un diseño correcto no puede alcanzar sus objetivos si no se logra la participación del trabajador

en la toma de conciencia que muchas lesiones pueden evitarse con la adopción de posturas

adecuadas. Aun cuando se implemente mejoras en las condiciones de trabajo muchas veces

resulta muy difícil eliminar los esfuerzos desplegados por el personal, esto puede deberse a las

propias características de la tarea que implica posturas complejas y grandes esfuerzos.

 BIBLIOGRAFÍA

- Castro, A. (2018). Estandarización de procesos productivos. Universidad Nacional

Abierta y a Distancia UNAD. http://hdl.handle.net/10596/18763

- Freivalds, A., Niebel, B. W. (2014). Ingeniería industrial de Niebel: métodos,

estándares y diseño del trabajo. McGraw-Hill. http://www.ebooks7-

24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=749

- Móndelo, P., Gregori, T. y Blasco, B. (2013). Ergonomía 3: diseño de puestos de

trabajo. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61406?page=53

- Castellanos, M., Sánchez, E., Ríos, J., Barrera, A., Erazo, L., Marroquín, E. Muskus, S.,

Salinas, D., Suarez, M. (2020). Instructivo para la usabilidad de Normas internacionales

de citación APA 7ª Edición. Repositorio UNAD.

https://repository.unad.edu.co/static/pdf/Norma_APA_7_Edicion.pdf