Fundamentación teórica

Para definir es la capacidad para aceptar y gestionar de manera adecuada las emociones
tanto propias como las de otras personas. Daniel Goleman (1995), psicólogo especializado
en inteligencia emocional y doctorado en Harvard, nos afirma que la inteligencia emocional
es: “la capacidad de reconocer, aceptar y canalizar nuestras emociones para dirigir nuestras
conductas a objetivos deseados, lograrlos y compartirlos”. Tiempo atrás se creía que para la
toma de decisiones y la resolución de problemas solo se hacía uso del coeficiente
intelectual, luego se descubrió la gran influencia emocional. Según Arrabal Martín (2018)
“Se ha demostrado que existen casos en donde una persona con alto coeficiente emocional
pero no intelectual, puede en muchos casos tomar mejores decisiones que una persona con
alto coeficiente intelectual”.
Por otro lado, Goleman también menciona distintas claves que son esenciales para manejar
la inteligencia emocional:
● Autoconciencia emocional: hace referencia al conocimiento que se tiene sobre sí
mismo, el cómo nos detenemos a observar eso y analizar nuestras propias
emociones y sentimientos.
● Autocontrol emocional: Parte de aceptar las emociones tal y como son para luego
medir su intensidad y su impacto a futuro.
● Automotivación: Está conformado por los motivos que nos impulsan a tomar
decisiones y a querer llegar a una meta.
● Empatía: Usar la escucha activa, la comprensión y la aceptación.
● Habilidades sociales: Factores que nos permiten interactuar y relacionarnos con un
entorno y sus emociones.
Por la parte fisiológica, la amígdala cumple una función muy importante en todo el proceso
de la inteligencia emocional ya que prepara la reacción emocional, luego el área prefrontal
constituye una especie de modulador de las respuestas proporcionadas por la amígdala y
otras regiones del sistema límbico, permitiendo así la emisión de una respuesta más
analítica y proporcionada gestionando las emociones.

Distintos autores nos mencionan tres fuentes de sentimientos que interpretan toda
información de forma variada. Primero, tenemos a Myriam Muñoz Polit, que con su
fantástico libro “Emociones sentimientos y necesidades” nos lleva a pensar si actuamos de
manera correcta en la vida ya que cada persona vive sus emociones de manera diferente.
La autora nos habla de cinco emociones básicas que destacan por reacción primitiva: El
miedo, el afecto, la tristeza, el enojo y la alegría.
Después tenemos al anteriormente mencionado Daniel Goleman, quien nos habla de
algunos beneficios de la inteligencia emocional como el comprender los sentimientos de los
demás, el mejorar nuestras relaciones interpersonales y más capacidad para trabajar en
equipo.
Por último, Jack Block nos comenta acerca de la capacidad adaptativa del ego y de la
inteligencia intrapersonal e interpersonal.
https://resources.inei.edu.mx/pdfRecursos/1628798551_Inteligencia%20Emocional.pdf

https://books.google.es/books?hl=es&lr&id=bp18DwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA5&dq=inteligen
cia+emocional&ots=RsBWcnk_Br&sig=t0EQ-bxWa1xUPWSxMEtPE5-JCFQ#v=onepage&q
=inteligencia%20emocional&f=false

https://revista.trabajosocial.or.cr/index.php/revista/article/view/108/121

https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=irw3FVPVNXAC&oi=fnd&pg=PA7&dq=inteligen
cia+emocional&ots=VSh7kpjS1N&sig=JywInbE24O08FombNN660f3DLTA#v=onepage&q=in
teligencia%20emocional&f=false