Inteligencia emocional: qué es

La inteligencia emocional es la capacidad que tiene una persona de manejar,

entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y
generando resultados positivos. En otras palabras, es la habilidad para gestionar
bien las emociones para la gente que nos rodea se sienta a gusto a nuestro lado.
Una persona que se enfada con facilidad, que se pone triste con frecuencia o que
no es capaz de controlar sus impulsos es alguien con mala inteligencia emocional.
Por el contrario, una persona que se conoce bien a sí mismo, que es capaz de
pensar antes de actuar, que entiende sus impulsos, que los expresa con educación
siendo sincero, pero, a la vez, consiguiendo no afectar negativamente a la gente
que le rodea es una persona con muy buena inteligencia emocional.
La inteligencia emocional se aplica a todos los ámbitos de nuestra vida, entre ellos
el profesional. En este campo, fue el gurú Daniel Goleman el que popularizó el
término y lo introdujo en el terreno laboral gracias a su libro Inteligencia Emocional,
publicado en 1995. En su obra afirma que la diferencia que marca el éxito o el
fracaso entre dos personas con el mismo coeficiente intelectual es precisamente la
inteligencia emocional.

TIPOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

 Desde siempre, el comportamiento humano y la inteligencia han sido unos de los
principales objetos de estudio de la psicología. Por eso, a lo largo de la historia han
surgido muchas teorías en torno a este tema, como, por ejemplo, la de las
inteligencias múltiples de Howard Gardner, entre muchas otras. Sin embargo, uno
de los estudios que ha causado más impacto en la sociedad es la teoría de la
Inteligencia Emocional propuesta por Daniel Goleman en el año 1990.
A partir de entonces, ya no solo se habla de que las personas poseen un coeficiente
intelectual (IQ), sino que también deben desarrollar un coeficiente emocional (QE)
para aprender a gestionar, comprender y controlar las propias emociones, así como
la de identificar y manejar las de los demás. Si te interesa este tema, en Psicología-
Online te explicamos en detalle los tipos de inteligencia emocional para que los
identifiques y aprendas a potenciarlos asertivamente.

Los 5 componentes de la inteligencia emocional según Daniel Goleman

La inteligencia emocional (IE) es un concepto que fue desarrollado por el
psicólogo Daniel Goleman en su libro publicado en el año 1990. El autor la definió
como una forma de inteligencia social que implica la capacidad para percibir y
nombrar emociones, discernir entre diversas emociones y utilizar esta información
para dirigir el pensamiento y el comportamiento.
Además, el psicólogo estadounidense señala que existen 5 elementos
esenciales en la inteligencia emocional. Veamos cuáles son:
 Autoconciencia: se refiere a la capacidad de comprender las propias emociones.
Además, permite tener una idea de cómo influyen las emociones y acciones de los
demás en nuestro estado de ánimo. También, incluye la habilidad de tomar
conciencia sobre nuestras limitaciones y fortalezas para abrirnos a nuevas
experiencias.
 Autorregulación: es la conciencia en sí mismo/a. Es decir, la autorregulación nos
permite conocer y controlar las propias emociones, bien sea positivas o negativas.
El objetivo de esta dimensión es tener la capacidad de escoger nuestro
comportamiento en todos los ámbitos de la vida para evitar un enfoque reaccionario
negativo ante los desafíos y eventos que nos suceden. En otras palabras, es
aprender a controlar los impulsos.
 Empatía: es la capacidad de entender a las demás personas. En pocas palabras,
es ponerse en el lugar de los demás para potenciar las relaciones sociales de toda
índole. Es necesario comprender que nuestras acciones y emociones pueden
afectar a los demás.
 Motivación: la motivación, como componente de la IE, se refiere al impulso
intrínseco que tienes para hacer algo o para alcanzar un determinado objetivo. Es
probable que ese impulso venga de la necesidad de aceptación, de fama o de éxito.
En fin, cada motivación es individual y responde a un esquema de valores
particular.
 Habilidades sociales: este es un componente que tiene que ver la manera de
interactuar con otras personas. Es la capacidad de saber relacionarte con quienes
te rodean para fortalecer los lazos sociales. No solo es establecer relaciones sin
ninguna finalidad. Es más bien practicar la escucha activa, las habilidades
comunicativas, la empatía y el liderazgo.
Ahora que ya conoces los 5 componentes de la inteligencia emocional según Daniel
Goleman, veamos cuáles son los tipos de inteligencia emocional que existen:
Inteligencia intrapersonal
Tal y como su nombre lo indica, la inteligencia intrapersonal no es más que el
conocimiento y la comprensión de nuestras propias emociones. Consiste en la
habilidad de reflexionar o mirar dentro de uno mismo para conocer lo que se piensa,
sabe, cree y se siente. Es la capacidad de entendernos y la forma en que
funcionamos.
En otras palabras, cada individuo está lleno de emociones que son inherentes a la
condición humana. No obstante, la inteligencia intrapersonal te permite identificar
esos estados emocionales para que aprendas a manejarlos de manera efectiva.
Un ejemplo simple de este tipo de inteligencia es cuando alguien reconoce que se
está sintiendo triste y así no podrá tomar buenas decisiones. Por lo tanto, pone en
marcha algunas actitudes o actividades que le ayuden a salir de ese estado
emocional.
Inteligencia interpersonal
Desde la teoría de la IE, la Inteligencia interpersonal se refiere a la capacidad de
reconocer y aceptar las emociones de las demás personas. De acuerdo a distintos
estudios científicos, este tipo de inteligencia emocional reside en los lóbulos
frontales y es entrenable.
Para ello, es necesario poner en práctica la empatía, la comunicación y las
habilidades interpersonales. Además, cuando se aprende a reconocer las
emociones externas, se pueden tomar mejores decisiones en función a un grupo
social para entender el mundo que nos rodea.
Un ejemplo de la inteligencia interpersonal se ve a diario en las consultas
terapéuticas y psicológicas, en las cuales los profesionales deben aprender
a escuchar activamente los dilemas de sus pacientes y ser empáticos. También,
los grandes líderes empresariales y los emprendedores son un buen ejemplo del
desarrollo de la inteligencia interpersonal.
Consulta nuestro artículo Cómo mantener buenas relaciones interpersonales si
quieres mejorar este aspecto en tu vida.

Conclusiones sobre los tipos de inteligencia emocional

En cuento a la inteligencia emocional, es importante empezar a mejorar la gestión
de nuestras propias emociones para el beneficio individual y de todas las
personas que están a nuestro alrededor. Además, es fundamental trabajar ambos
tipos de inteligencia emocional para potenciar nuestro bienestar.
Si te ha resultado útil este artículo sobre los tipos de inteligencia emocional, lee
nuestro post Cuál es la importancia de la inteligencia emocional, ¡te encantará!
Este artículo es meramente informativo, en Psicología-Online no tenemos facultad
para hacer un diagnóstico ni recomendar un tratamiento. Te invitamos a acudir a un
psicólogo para que trate tu caso en particular.
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