HACIENDA SANTA GERTRUDIS

RESUMEN DEL PROYECTO:

Proyecto: "Brochure" comercial.

Cliente: Hacienda Santa Gertrudis

Ubicación: Rancho Santa Gertrudis, Carretera Tampico-Altamira Km. 63, Altamira

Tamaulipas. Teléfono para reservas: 833.350.0873

Servicios que ofrece: Renta de Casa campestre para descanso y eventos.

Atributos: Casa de campo familiar amueblada, con 3 a 5 habitaciones dobles con baño
propio cada una, sala con chimenea de leña, comedor, cocina, espacio con billar, área de
jardín y terraza con asador y cochera.

Audiencia Objetivo: Nivel socioeconómico alto (A/B), ambos géneros, sin una
geolocalización específica, pero con un enfoque regional y nacional.

Valores de la empresa: La sustentabilidad y la atención personalizada son clave. Además,

la empresa busca proyectar un ambiente cálido, divertido, y tranquilo.

Servicios ofrecidos: Casa de campo familiar con múltiples amenidades y, potencialmente,

ofrecerá nuevos servicios como la renta de caballos y bicicletas en el futuro.

Estilo y Branding: Se realizará un rediseño del logotipo actual, incorporando un

monograma estilo “fierro para marcar vacas”. No hay preferencia de color para la nueva
imagen, pero desea que proyecte una sensación de ambiente "Campirano".

Ventajas Competitivas: Ubicación cerca de carretera y de la ciudad o poblado, atención

personalizada y la calidad en los servicios ofrecidos.

Entregables:
1. Diseño de marca
2. Diseño de brochure
3. Mockup
4. Archivo para producción
5. Versión del brochure para WhatsApp: Un formato más ligero y optimizado para
compartirse a través de WhatsApp.*Opcional para: 5 pts extras.
6. Ficha de proyecto integrador en PDF (Parcial 3)
7. Presentación en Power point del proyecto. (Parcial 3)

Tiempo: 5 semanas.
BRIEF
Resumen Ejecutivo
Este proyecto tiene como objetivo el diseño y la producción de un Brochure Comercial para
"Hacienda Santa Gertrudis", una casa campestre dedicada a la renta de espacios para
descanso y eventos. Además del brochure, se incluirá un rediseño del logotipo actual de la
empresa para incorporar un monograma.

Cronograma y Entregables
Duración del Proyecto: 5 semanas

Entregables:
1. Diseño completo del brochure.
2. Mockup del brochure.
3. Archivo listo para producción.
4. Rediseño de logotipo con monograma.
5. Versión del brochure para WhatsApp: Un formato más ligero y optimizado para
compartirse a través de WhatsApp. *Opcional para: 5 pts extras.
6.- Ficha de proyecto integrador en PDF. (Parcial 3)
7.- Presentación en Power point del proyecto. (Parcial 3)

Audiencia Objetivo
● Familias y Jóvenes solteros
● Nivel Socioeconómico: Clase alta (C+)
● Género: Ambos sexos
● Área Geográfica: Enfoque Regional y Nacional

Mapa de empatía de las audiencias

Audiencia 1: Familias
Qué piensan y sienten
1. Buscan un espacio donde toda la familia pueda disfrutar.
2. Preocupación por la seguridad y bienestar de los niños.
3. Desean comodidades modernas pero también una experiencia auténtica.
4. Valoran la tranquilidad y el contacto con la naturaleza.
5. Interés en actividades que fortalezcan los lazos familiares.

Qué ven
1. Publicidad en redes sociales de otros destinos familiares.
2. Imágenes de familias disfrutando en espacios naturales.
3. Reseñas y recomendaciones de amigos o familiares.
4. Precios y promociones para grupos familiares.
5. Símbolos de calidad y seguridad en publicidad.

Qué oyen
1. Recomendaciones de amigos y familiares.
2. Historias de malas experiencias en otros lugares.
3. Publicidad en radio o podcasts familiares.
4. Niños pidiendo unas vacaciones o una salida al campo.
5. Ofertas y promociones por temporada.

Qué dicen y hacen

1. Comparan precios y servicios entre diferentes opciones.
2. Preguntan en sus círculos sociales por recomendaciones.
3. Realizan reservas con anticipación.
4. Buscan actividades para hacer en familia.
5. Dejan reseñas y comparten su experiencia en redes sociales.

Puntos de Dolor
1. Altos costos en destinos turísticos populares.
2. Falta de actividades para todos los miembros de la familia.
3. Preocupación por la seguridad en destinos no certificados.
4. Lugares masificados que disminuyen la calidad de la experiencia.
5. Falta de disponibilidad en fechas deseadas.

Puntos de Ganancia
1. Experiencia inolvidable para toda la familia.
2. Ofertas y promociones para grupos familiares.
3. Actividades diversas que interesan a todas las edades.
4. Espacios seguros y certificados.
5. Comodidades modernas en un entorno natural.

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Audiencia 2: Jóvenes Solteros

Qué piensan y sienten
1. Deseo de una escapada rápida del estrés diario.
2. Interés en actividades más aventureras o recreativas.
3. Buscan flexibilidad en horarios y servicios.
4. Valoración de la exclusividad y la singularidad de la experiencia.
5. Interés en compartir la experiencia en redes sociales.

Qué ven
1. Publicaciones de influencers en lugares exclusivos.
2. Publicidad en línea orientada a experiencias únicas.
3. Opciones de "último minuto" o especiales para jóvenes.
4. Imágenes y videos de actividades emocionantes.
5. Reseñas en blogs o sitios web de viajes.

Qué oyen
1. Opiniones de amigos o compañeros de trabajo.
2. Publicidad en redes sociales y plataformas de streaming.
3. Podcasts o listas de reproducción relacionadas con viajes y aventuras.
4. Información sobre eventos o actividades especiales en determinadas locaciones.
5. Conversaciones sobre destinos "de moda".

Qué dicen y hacen

1. Buscan información y reseñas en línea.
2. Realizan reservas a corto plazo.
3. Comparten sus planes y experiencias a través de redes sociales.
4. Son más impulsivos en la toma de decisiones.
5. Prefieren experiencias personalizables.

Puntos de Dolor
1. Costos elevados para experiencias exclusivas.
2. Falta de actividades que se alineen con sus intereses.
3. Falta de flexibilidad en horarios o servicios.
4. Lugares muy familiares que no ofrecen experiencias para solteros.
5. Falta de opciones para socializar con otras personas.

Puntos de Ganancia
1. Experiencias únicas que pueden compartir en redes sociales.
2. Ofertas especiales para individuos o pequeños grupos.
3. Actividades emocionantes y aventureras.
4. Flexibilidad en el servicio (horarios, actividades, etc.).
5. Oportunidades para conocer nuevas personas en un entorno seguro y relajado.

Estos mapas de empatía deberían proporcionar una visión profunda de las dos audiencias
principales, permitiendo una segmentación más efectiva y una personalización del diseño y
del contenido del brochure.

Identidad y Valores de la Marca

● Valores de la Empresa: Sustentabilidad, tranquilidad, y atención personalizada.
● Tono y Estilo: Ambiente cálido, divertido y tranquilo con toques "Campiranos".
● Ventajas Competitivas: Accesibilidad desde la carretera y proximidad a áreas
pobladas, calidad en los servicios y atención personalizada.
Aspectos de Diseño

Logotipo y Branding
● Rediseño del Logotipo: El logotipo actual se rediseñará para incluir un
monograma. Consideraremos en el proyecto un símbolo tipo monograma al estilo de
los fierros para marcar vacas y las iniciales “E, J, N y W” entrelazadas. “E” de Emma
(La madre), “J” de James (El padre), N de Nancy (La hija) y W de Williamson (Su
apellido), junto al nombre de "Hacienda Santa Gertrudis".
● Color: No hay preferencia específica en cuanto al color, pero debe armonizar con el
ambiente "Campirano" que se desea proyectar.

Brochure
● Tamaño y Formato: A definir en base a la estrategia de distribución.
● Elementos de Diseño: Deben reflejar los valores y la estética de la marca, incluidos
los nuevos elementos del rediseño del logotipo.
● Contenido: Imágenes de alta calidad de la hacienda y sus servicios, testimonios de
clientes, tarifas y formas de contacto.

Otros Elementos de Diseño

● Tipografía: Debe ser legible y reflejar el estilo de vida "Campirano" de la marca.
● Imaginería: Fotografías y/o ilustraciones que reflejen la naturaleza, la comodidad y
la exclusividad del lugar.

Información Adicional
● Otros Servicios Futuros: La empresa tiene planes de expandir sus servicios para
incluir la renta de caballos y bicicletas, y quizá ofrecer alimentos.
● Estrategia de Comunicación con Clientes: Verbal, con base en la confianza y el
respeto.

Recomendaciones para Equipos de Trabajo

● Investigación Preliminar: Antes de iniciar el diseño, se recomienda investigar
ejemplos de brochures de empresas similares, y comprender las tendencias actuales
en diseño editorial y publicidad.
● Iteración y Retroalimentación: Realizar pruebas de diseño y recibir
retroalimentación tanto del equipo como del cliente.
● Revisión Final: Antes de entregar el proyecto, asegurarse de que todos los
elementos cumplen con las expectativas del cliente y que el archivo está listo para
producción.
PROPUESTA DE VALOR
"Un Refugio Campestre de Tranquilidad, Confort y Experiencias
Auténticas para Toda la Familia y Jóvenes Aventureros"

Descripción Detallada:
1. Tranquilidad Garantizada: Ubicada lejos del bullicio de la ciudad, pero con fácil acceso
desde la carretera, la Hacienda Santa Gertrudis ofrece un oasis de paz y quietud. Este es
un lugar donde el tiempo parece detenerse, permitiendo a los visitantes desconectarse del
estrés diario.

2. Confort Moderno en un Entorno Natural: Las instalaciones están diseñadas para

ofrecer todas las comodidades modernas, desde habitaciones bien amuebladas con baños
propios hasta una cocina totalmente equipada. Sin embargo, estos lujos no comprometen la
experiencia auténtica de estar en una casa de campo genuina.

3. Experiencias Auténticas y Personalizadas: Desde senderismo y renta de caballos

hasta la posibilidad de disfrutar de la cocina local con un sabor casero único, la hacienda
ofrece una variedad de actividades que pueden ser personalizadas según los intereses de
los visitantes.

4. Atención Personalizada: Lo que realmente distingue a Hacienda Santa Gertrudis es su

enfoque en la atención al cliente. El servicio es personalizado, garantizando que las
necesidades específicas de cada visitante sean atendidas con la mayor prioridad.

5. Sostenibilidad y Respeto a la Naturaleza: En alineación con los valores de respetar la

naturaleza, la hacienda opera bajo prácticas sostenibles, asegurando que su impacto en el
medio ambiente sea mínimo y educando a los visitantes sobre la importancia de la
sostenibilidad.

6. Flexibilidad en Servicios y Precios: La hacienda ofrece una variedad de paquetes que

se adaptan a diferentes necesidades y presupuestos. Desde paquetes familiares hasta
opciones para jóvenes solteros, hay algo para todos.

7. Exclusividad y Privacidad: La hacienda no tiene competidores directos en la zona, lo

que la convierte en un destino exclusivo. Además, la extensión de terreno garantiza que los
visitantes puedan disfrutar de su estancia con un alto grado de privacidad.

8. Fácil Acceso y Comunicación: Su cercanía a la carretera y a centros poblados facilita

su acceso, y el equipo de la hacienda está siempre disponible para resolver cualquier
consulta, ya sea por medios digitales o verbalmente.
CUESTIONARIO CONTESTADO POR
EL CLIENTE:
¿Cómo se llama la empresa?:
HACIENDA SANTA GERTRUDIS

Giro del negocio ¿A qué se dedican?:

Ganado, Siembra de nopal,apicultura

Escribe una breve reseña histórica de la empresa.:

Es el Rancho familiar donde hemos vivido y crecido gran parte de la familia Williamson, más
de 70 años de ser el sustento de nuestras familias desde mi abuelos paternos, papá y
hermanos donde tuvieron establo de vacas Holtein, siembras variadas de exportación, mi
deseo es hacerla casa de campo de descanso, que haya senderismo, renta de caballos,
ofrecer para fotografías cuando están las siembras, renta de palapa para reuniones, y
muchas cosas más.

Misión de la empresa:
CRECER Y PODER HACERLA PRODUCTIVA

¿Cuál sería el valor más importante para su empresa?:

SEA SUSTENTABLE

¿Cuál es tu principal ventaja competitiva?:

Esta a cerca de carretera, de la ciudad o poblado

¿Quiénes son sus principales 3 competidores?:

Nadie

¿Cómo es tu estrategia de precios?:

Similares a competencia

Género de su mercado:
Ambos sexos
Nivel Socio Económico de su mercado:
A/B: Alto

¿En qué áreas geográficas o ciudades se encuentra su

mercado meta?:
No se

¿Cuál es la influencia geográfica de su negocio?:

Regional, Nacional

En una frase corta ¿Qué desea que piense el público de su

empresa?:
LUGAR CALIDO, DIVERTIDO Y TRANQUILO

¿Qué simboliza su logotipo actual?:

Las iniciales de los fierros para marcar de los dueños anteriores, mis padres

¿Cuánto tiempo tiene que fue creado o modificado su actual

logotipo?:
1-5 años

¿Qué elementos del actual logotipo le gustaría que se

mantuvieran sin cambio en la nueva versión?:
Iniciales de los fierros, con las iniciales E: Emma (Mamá), J: James (Papá), N: Nancy
(Hija), W: Williamson (Apellido),

¿Qué le gustaría proyectar con su nueva imagen?:

Lo camperino

¿Tienen planes de ofrecer otros servicios además de los

actuales?:
Sí

¿Cuáles son los motivos para rediseñar su logotipo actual?:

No deseo rediseñar
¿Tiene alguna preferencia de color para su imagen?:
No

¿El nombre de la empresa tiene algún significado especial?:

Si

Si su respuesta fue afirmativa ¿Qué otros servicios o productos

planea ofrecer?:
Ofrecer servicio de alimentos, y como escribí arriba, renta de caballos, bicicletas.

Describa cómo son sus clientes:

Todavía no tengo

¿Cuáles son los tres más importantes beneficios que ofreces a

tu comunidad con tu empresa?:
DESCANSO, TRANQUILIDAD, DIVERSION Y ESPACIO FAMILIAR

De los tres anteriores ¿Cuál es el más importante?:

TRANQUILIDAD

Menciona tres adjetivos positivos que mejor describan a tus

clientes ideales.:
Personas q gusten y disfruten el campo, respeten la naturaleza y gusten compartir con la
familia y amigos...

De los tres anteriores ¿Cuál es el más importante?.1:

RESPETAR LA NATURALEZA

Menciona tres adjetivos positivos que describan el tipo de

comunicación que estableces con tus clientes.:
VERBAL, CONFIANZA Y RESPETO
De los tres anteriores ¿Cuál es el más importante?.2:
RESPETO

¿Cómo se sienten otros al interactuar con tu marca? Menciona

al menos tres sentimientos positivos.:
TRANQUILOS, DIVERTIDOS Y BIEN ATENDIDOS

De los tres anteriores ¿Cuál es el más importante?.3:

BUENA ATENCION

¿Cuál es el impacto real que tu servicio deja en la vida de los

demás? ¿De qué manera les cambias la vida? Menciona tres.:
PRECISAMENTE BUENA ATENCION PERSONALIZADA, RICA SAZÓN COMIDA Y
SENTIRSE EN SU CASA

De los tres anteriores ¿Cuál es el más importante?.4:

ATENCION PERSONALIZADA

¿Cómo se diferencia tu servicio de los demás competidores?

Menciona tres factores reales que diferencian tu producto o
servicio.:
Precisamente, ATENCION, SAZON Y CALIDAD

De los tres anteriores ¿Cuál es el más importante?.5:

ATENCION

El proyecto se trata de::

Ya existe una marca y hay que rediseñarla.

¿La empresa ya tiene nombre?:

Sí

¿Desea cambiar el nombre actual?:

No
EL BROCHURE
Características y Atributos de un Brochure Impreso. Un brochure impreso efectivo es más
que solo un conjunto de imágenes y texto: es una herramienta de marketing integral
diseñada para captar la atención del lector y motivarlo a tomar una acción específica. Debe
estar alineado con la identidad de la marca y diseñado con un objetivo claro y definido. La
elección del formato, el papel, la calidad de impresión y el diseño gráfico son todos aspectos
cruciales que contribuyen al éxito del brochure.

Formato y Dimensiones
Formato:
1. Tríptico: Uno de los formatos más comunes, consta de tres paneles.
2. Bíptico: Consta de dos paneles; suele ser más simple que el tríptico.
3. Catálogo Encuadernado: Varias páginas, ideal para mostrar una amplia gama de
productos o servicios.

Dimensiones:
1. Tamaño Carta: 8.5 x 11 pulgadas, es el más común para trípticos y bípticos.
2. Tamaño Legal: 8.5 x 14 pulgadas, para brochures más extensos.
3. Tamaños Personalizados: Pueden ser cualquier tamaño, siempre y cuando se ajusten a
las necesidades del proyecto y del cliente.

Material y Calidad de Impresión

Papel:
1. Glossy: Aporta un acabado brillante que destaca los gráficos y las imágenes.
2. Mate: Ofrece un acabado más sutil y elegante.
3. Texturizado: Para un toque más sofisticado y único.

Calidad de Impresión:
1. Alta Resolución: Mínimo de 300 dpi para asegurar la nitidez de las imágenes.
2. Full Color: Impresión a color para mayor impacto visual.
3. Tintas de Calidad: Utilizar tintas de alta calidad para una mayor durabilidad y resistencia
al desgaste.
Diseño Gráfico y Contenido
Diseño:
1. Consistencia: Mantener un diseño coherente con la identidad de marca.
2. Jerarquía Visual: Elementos más importantes deben destacarse a través del tamaño, el
color y la ubicación.
3. Colores de Marca: Utilizar la paleta de colores de la marca para mantener coherencia
visual.

Contenido:
1. Información Relevante: Detalles del producto o servicio, beneficios, ventajas
competitivas, etc.
2. Llamados a la Acción (CTA): Frases o botones que inciten a la acción, como “Llámanos
ahora” o “Visita nuestra web”.
3. Datos de Contacto: Incluir múltiples formas de contacto (teléfono, email, redes sociales).

Características Adicionales
1. QR Codes: Pueden vincular al lector a páginas web o vídeos promocionales.
2. Recubrimientos Especiales: Barnices UV, relieves, o estampados metálicos para una
apariencia más exclusiva.
3. Incorporación de Elementos Interactivos: Pop-ups, solapas, o insertos para hacer el
brochure más interactivo.