INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

ISMAEL PÉREZ PAZMIÑO

TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE
PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA ROSY

BOX PARA EL PRODUCTO DEAR BOX:

ALUMNA:
ROSA ELENA VERA MIRO

SEMESTRE:
CUARTO “A” MATUTINO

DOCENTE:
ING. DIANA GÁLVEZ

MACHALA – EL ORO – ECUADOR

2.DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La empresa ROSY BOX ofrece como producto cajas personalizadas para
detalles llamadas DEAR BOX, ya que pretende dar a entender que es un
obsequio especial. Esta se encuentra en la ciudad de Machala provincia El Oro
en donde este producto puede ser adquirido por aquellos que desean obsequiar
un detalle especial.
2.1Nombre
Empresa: Roxy Box
Producto: Dear Box
ESLOGAN

2.2 Misión
Rosy Box es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de cajas
de cartón personalizadas para detalles, nos diferenciamos en calidad y servicio
con un continuo mejoramiento en los procesos administrativos y operativos de la
empresa, que permitirá satisfacer las necesidades de los consumidores a través
de la elaboración y comercialización de cajas de detalles personalizadas,
aportando como beneficio opción de empaque especial para regalar detalles.
2.3 Visión
Ser el primer negocio de cajas de cartón personalizadas que elijan las familias
Machaleñas, consolidando una participación rentable y creciente dentro del
mercado, ofreciendo un producto diferente, personalizado, que ayude a hacer
sentir únicos a nuestros consumidores en momentos especiales.
Objetivo general de la empresa
Mediante la realización de un plan de marketing, crear un producto innovador y
diferente que atraiga a los clientes, mediante el conocimiento de sus gustos y
preferencias, así como el acercamiento a las nuevas tendencias que permita el
crecimiento del negocio.
Objetivos estratégicos de la empresa
• Realizar un plan de marketing para conocer los gustos y preferencias de
los consumidores

• Diseñar nuestro producto en base al gusto de los usuarios y las nuevas

tendencias.

• Desarrollar estrategias que permitan hacer reconocido a la empresa.

OBJETIVO DEL PLAN DE MARKETING
Introducir el producto en el mercado, mediante estrategias de mercadotecnia que
permita una correcta comercialización en el año 2022, en la ciudad de Machala.
3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (PLAN DE MERCADOTECNIA)
• Establecer el mercado objetivo, mediante segmentación de mercado

• Determinar el precio mediante estrategias de precio y distribución

• Diseñar la publicidad del producto por medio de estrategias de publicidad.

• Establecer el desarrollo de fuerzas de ventas, mediante el desarrollo de

estrategias.
4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Las cajas personalizadas Dear Box, son realizadas por medio del cartón como
material amigable con el ambiente ya que este se puede reciclar una vez cumpla
su función, además de que puede reutilizarse, estas cajas cuentan con varios
colores, diseño inspirado en cada cliente, además de ser de tamaños pequeños
y medianos, su personalización o diseño será impreso en el cartón, y este dará
vida a la cajita personalizada.
5. ANÁLISIS LAS 4P´S DEL MARKETING MIX
 PRODUCTO:
Dear Box es un producto personalizado, realizado por medio del cartón como
material amigable con el ambiente ya que este se puede reciclar una vez
cumpla su función, además de que puede reutilizarse. Son cajas de cajas
personalizadas para ofrecer un detalle que sorprenda al cliente, especial para
obsequios, detalles, etc.

 PRECIO:
Las cajas personalizadas Dear Box tienen como precio de $5 dólares
aquellas cajas de tamaño pequeño, mientras que las de tamaño mediano
 tendrán un precio de $8 dólares ya que su diseño será personalizado y cuenta
con detalles que permiten ser obsequiados.

 PROMOCIÓN:
La promoción de este producto será a través de redes sociales y por medio
de la página/ tienda virtual, en la que se ofrecen promociones por fechas,
además tenemos la opción de simplemente ofrecer las cajas con diseño sin
detalles a precios al por mayor las cuales pueden ayudar a otros
emprendimientos.

 PLAZA:
Este producto puede conseguirse por medio de la tienda virtual
(Rosydearbox.com), así como en las redes sociales en las que se promociona
el producto, el cual se puede distribuir hasta el domicilio del cliente, ya que
su comercialización es local, también están disponibles en la empresa/ tienda
física Rosy Box.

6.TIPO DE MERCADO
Mercado local, para clientes que buscan una opción creativa de detalles.
7.PÚBLICO OBJETIVO
El producto está dirigido para personas a partir de los 18 años en adelante con
ingresos de $425 dólares, de clase social media, baja, y alta, para todo tipo de
personalidad, género, este producto será dirigido para todos aquellos que
deseen obsequiar un detalle personalizado a través de una cajita que exprese lo
que el cliente desea.

8.SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

8.1 Razones para segmentar
▪ Establecer estrategias de ventas que permitan llamar la atención del cliente
hacia nuestro producto.

▪ Crear publicidad en base a las nuevas tendencias en cuanto diseños que

conecten con la personalidad del cliente.

▪ Aprovechar eficientemente los recursos para la fabricación del producto.

▪ Fijar una estrategia de distribución que abarque al mercado local

8.2 Criterios para segmentar el mercado (el cuadro de segmentación

Demográficas, conductuales. etc.)
 CRITERIOS PARA SEGMENTAR EL MERCADO
CRITERIO DESCRIPCIÓN
Regional: No aplica ya que será comercializado de manera local
Urbana: Ciudad de Machala, Local
Rural: No aplica, comercialización Local
GEOGRÁFICAS
Suburbana: No aplica
Interurbana: No aplica
Clima: Todo tipo de clima.

Edad: 18 años en adelante.

Sexo/Género: Femenino – Masculino, aplica para todos.
Ocupación: Todo tipo de ocupación
Educación: Todos los niveles
Profesión: Aplica para todo tipo de profesión
Nacionalidad: No importa la nacionalidad, aplica para todos
Estado Civil: Todo tipo
Tamaño de la familia: Aplica para todo tipo de familias, grandes o
DEMOGRÁFICAS pequeñas familias.
Ingresos: Aquellos que cuenten con un sueldo básico ($425)
Ciclo de vida familiar: Todo tipo
Religión: Aplica para todo tipo de religión.
Clase social: Clase media – Baja y Alta, aplica para todos los niveles
socioeconómicos
Características físicas: Aplica para todos. (nos ayudará a
personalizar en base a ello también)
Actividades: Todo tipo (Reuniones familiares, cumpleaños,
aniversarios, etc.)

Edad: Aplica para todos aquellos que sientan tener una edad
diferente.

Personalidad: Por s puesto, para todas las personalidades.

PSICOGRÁFICAS Beneficio del producto: Permite tener un diseño personalizado
Motivos de compra: Personas que buscan una opción única para
regalar detalles.
Conocimiento del producto: Aplica todos, es decir, la forma en cómo
ubican una caja con detalles y diseño personalizado.
Uso del producto: Detalles - para emprendimientos

No usuarios: Aplicaría en caso de verlos como clientes potenciales

Ex usuarios: No aplicaría, ya que son aquellos que dejan de consumir
el producto.
POSICIÓN DEL Usuarios Potenciales: Aplica
USUARIO Usuarios por primera vez: Aplica, mediante el buen servicio al
O cliente y una promoción por comprar por primera vez las cajitas Dear
CONDUCTUALES Box
Usuarios regulares: Aplica
Tasa de uso: Hacer que un usuario mediano llegue a una posición de
lealtad.
Etapas de disposición: Deseo e intención de la compra
8.3 Estrategia de segmentación de mercado
La estrategia de segmentación de mercado que se utilizará para comercializar
las cajitas DEAR BOX será concentrada, ya que estas son personalizadas y
dependerá de la preferencia de cada cliente, además, esta nos ayudará a que
nuestro producto tenga una mejor rentabilidad y poder hacer conocer la marca.
9. ESTRATEGIA DE FIJACIÓN DE PRECIO
9.1 Factores que intervinieron en la fijación de precio
El producto de la empresa Rosy Box, son cajas de cartón, por las que se estima
satisfacer una demanda de un aproximado de 500 usuarios por semana, ya que
al ser algo de detalles su mayor demanda se reflejará en fechas o épocas
festivas, para las cuales se producirán 1000 unidades para satisfacer esta
demanda, las cajas de cartón de Rosy Box compiten con empresas y tiendas de
detalles a un precio de $5 y $8 dólares para los dos tamaños que esta maneja.
9.2 Política de precio
Las cajas personalizadas Dear Box se dan a conocer en el mercado con un 50%
de rentabilidad, su forma de pago será en efectivo, y por medio de transferencia
en caso de que adquieran el producto por medio de la tiendo virtual.
El producto tiene como precio $5 dólares aquellas cajas de tamaño pequeño,
mientras que las de tamaño mediano tendrán un precio de $8 dólares ya que su
diseño será personalizado y cuenta con detalles que permiten ser obsequiados.
La garantía que ofrece la empresa en cuanto al producto es un reembolso, en
caso de que este presente una no conformidad, además la distribución del
producto será local.
9.3 Estrategia de precios (establecer el precio) ciclo de vida de la vida del
producto
El precio de las cajitas Dear Box tienen un valor de $5 y $8 dólares de acuerdo
a los dos tamaños que la empresa maneja, por la cual la estrategia a utilizarse
será la discriminación de precios en base a la versión del producto ya que este
producto será personalizado, así como descuentos para tener un mejor ingreso
sobre el precio del producto para generar una compra en cantidades que desee
el cliente, en el precio por pago en efectivo, para que nuestros clientes estén
satisfechos con nuestro producto DEAR BOX ya que es un producto único para
hacer sentir especial a cada usuario.

10. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

Se utilizará la estrategia de distribución Exclusiva, ya que el producto es
personalizado, además esta permitirá que nuestro producto tenga una mejor
rentabilidad y poder hacer conocer la marca, enfocándonos en un público que
busca sentirse único y especial.
11. PUBLICIDAD
11.1 Tipo de Publicidad
• Publicidad de enfoque al mensaje
Se utilizará la publicidad de enfoque al mensaje para dar a conocer nuestro
producto Dear Box, enfocándonos en dar información sobre el beneficio que
ofrece las cajas personalizadas de Rosy Box, de manera que se pueda impulsar
la marca y el producto.
11.2 Descripción de la Publicidad
• Redes Sociales
Por medio de las redes sociales (Facebook, Instagram, Tiktok) se promocionará
a través de las herramientas que estas ofrecen como: Reels, Videos, Posts,
comunidades, etc, ya que de esta manera nos podremos acercar a los usuarios
mostrándoles los beneficios, tamaños, diseños con los que cuenta el producto
de Rosy Box.
La manera en que se realizará la publicidad a través de las redes sociales será
realizando videos explicando y dando a conocer sobre las cajas personalizadas,
mostrando en estos el diseño, los detalles que contiene y el mensaje con el que
queremos que reconozcan a nuestro producto, para los posts o publicaciones se
realizarán mensajes que creen emociones y confianza en los usuarios con las
cajitas como protagonistas.
12. PRESUPUESTO
12.1 Método de presupuesto.
• Método por tareas
El método a utilizar para determinar el presupuesto que se necesitará para
realizar la publicidad de las cajas Dear Box, lo realizaremos por medio de la
investigación de mercado ya que de esta manera podremos observar el nivel de
gasto que se requiere, a través de los gustos de los usuarios y de esta manera
podremos determinar el presupuesto.
12.2 Cuadro de presupuesto.
Actividad: Promoción del producto de manera virtual en redes sociales.
Valor
Cantidad Descripción Valor Total
Unitario
5 Diseño de publicidad 25 125
Publicidad en redes
10 70 700
sociales
Gestión de redes
1 sociales para la 800 800
publicidad
Presupuesto Total 1.625
13. BRIEFING PRESUPUESTARIO

 ANTECEDENTES
Por medio del plan de marketing se realizará la creación de la empresa Rosy
Box, la cual se dedica a la producción y comercialización de cajas de cartón
personalizadas de detalles, la cual aspira con el pasar de los años posicionarse
como marca.
֎ Servicio
Dear Box es un producto que permitirá crear emociones en los usuarios, es una
opción ideal que puede ser obsequiada en cualquier ocasión, puede regalar
detalles y un diseño único.
֎ Marca
La marca Dear Box surge a partir de la necesidad de ayudar a aquellos usuarios
que desean más que solo una caja de cartón, es decir, fue pensada para quienes
desean algo que vaya con su personalidad o con la de alguien a quien quieran
obsequiar un detalle.

 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

֎ Características:
Las cajas Dear Box, se realizarán por medio del cartón ya que consideramos que
este es un material amigable con el ambiente porque puede reciclarse o
reutilizarse. El producto cuenta con varios colores, su diseño es inspirado en
cada cliente. Cuenta con tamaños pequeños y medianos.

֎ Precio:
Las cajas personalizadas Dear Box tienen como precio de $5 dólares aquellas
cajas de tamaño pequeño, mientras que las de tamaño mediano tendrán un
precio de $8 dólares ya que su diseño será personalizado y cuenta con detalles
que permiten ser obsequiados.

֎ Promoción:
Su promoción será a través de redes sociales, en las que se ofrecerán
promociones por fechas especiales y se dará a conocer el mensaje que quiere
transmitir la empresa con su producto.

֎ Distribución:
Será una distribución mensual del producto, este puede ser pedido por medio de
la tienda física, o a través de la tienda virtual que la empresa maneja.

֎ Beneficios
Dear Box es un producto diseñado para quienes desean algo que vaya con su
personalidad además de un detalle que los represente, de manera que ayude a
los usuarios a expresar lo que sienten a través de un detalle como los que puede
ofrecer la empresa Rosy Box.
Beneficio principal
➢ Permite expresar emociones mediante su diseño personalizado.

 MERCADO – COMPETENCIA DEL PRODUCTO O SERVICIO

֎ Competencia

 DETALLAZO

 Q´ detalle

֎ Beneficio que ofrece la competencia

➢ DETALLAZO: Es nuestra competencia directa ya que ofrece cajas de catón

igualmente personalizadas, con detalles incluidos en estas que lo hacen más
especiales.

➢ Q´ detalle: Ofrece Detalles y decoraciones con flores para ocasiones

especiales, con un estilo elegante, sus precios son de acuerdo al tipo de
detalle.

֎ Sistema de distribución que posee

La distribución que maneja la competencia es similar a la que manejará Rosy
Box, ya que sus productos se los encuentra principalmente en la tienda física y
se los puede adquirir por medio de sus redes sociales, de igual manera lo hacen
de manera mensual y es mucho mayor en fechas especiales.
 FODA del producto acertadamente

Oportunidades
Fortalezas
- Dear Box puede distribuirse como
- Los precios de las cajas Dear Box son
cajas que ayuden a otros
accesibles y competitivos.
emprendimientos (como empaque)
- La calidad y Diseño personalizado las
- Ofrece garantías como servicio Post
diferencia de ser solo un empaque.
Venta

FODA DEL
PRODUCTO
DEAR BOX

Amenazas
Debilidades
- Nuevos negocios o empresas
- Nivel de almacenamiento.
dedicadas a los detalles y decoraciones.
- La manipulación del producto debe ser
- Inestabilidad Económica.
muy cuidadosa.
- Mayor demanda en temporadas de
fechas especiales.

 PÚBLICO OBJETIVO

֎ Características demográficas
El producto está dirigido para para todo tipo de género o sexo, será para
personas a partir de los 18 años en adelante con de clase social media a baja, y
para todos aquellos que deseen obsequiar un detalle personalizado.
֎ Características psicográficas
Dear Box Será para aquellos usuarios cuya actitud sea positiva, con todo tipo de
personalidad, para aquellos usuarios que cuenten con el deseo e intención de
compra y para quienes buscan una opción única para regalar detalles
֎ Estilo de Vida
El producto está pensado para aquellos consumidores que desean regalar
emociones a través de un detalle, personas románticas, aquellos que buscan
una opción personalizada, y aquellas personas expresivas.
֎ Posicionamiento
Dear Box es más que solo una caja de cartón, es un producto que permite regalar
emociones a través de un detalle.
֎ Objetivo de comunicación
Por medio de las cajitas Dear Box, seguir prevaleciendo la cultura de obsequiar
un detalle en momentos especiales y crear momentos inolvidables.
֎ Promesa básica
Por medio de la personalización lograr expresar lo que cada cliente desea.
Tono de comunicación
Se pretende llegar a aquellos usuarios cuyos requerimientos sea obsequiar algo
especial, por lo el tono de comunicación será emocional, romántico y divertido,
ya que de esta manera se logrará el objetivo de comunicación.