Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible

MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Programa de Formación Humanística Sesión N°2
Experiencia Curricular: Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible Semestre 2022_II
Contenido temático: Emprendimiento
Docente: Olinda Carolina Guarniz Benites
Tipo de Material Informativo Guía práctica

Emprendimiento
a. Resultado esperado: Elabora la matriz de procesos de la Teoría del cambio en el proyecto de
emprendimiento social a partir del análisis de los impactos ambientales y sociales encontrados en
su contexto.
b. Evidencia de aprendizaje: Mapa de Empatía con las necesidades de los usuarios/ clientes
c. Integrantes del equipo de trabajo:
1. Alejandría Sánchez Jose Elmer
2. Alvarado Olazo Willy A.
3. Calderón Piminchumo Ivan.
4. Carrera Farro Martin E.
5. Rodríguez Padilla Edgar U.
6. Vargas Villegas José.

1. ACTIVIDADES DE INICIO
a) Observan el vídeo sobre El Mapa de empatía o Empathy Map Ejemplo paso a paso, en el link:
https://www.youtube.com/watch?v=QgLw4Yvfw6A y responda las preguntas:

¿Qué es un mapa de empatía y para qué sirve?

Es una herramienta hecha para poder profundizar el entendimiento de

las necesidades de los clientes y sirve para crear o modificar los
diferentes productos y servicios
https://es.scribd.com/presentation/502
449481/Mapa-de-empatia-de-cliente

¿Qué procedimientos se debe seguir para
elaborar un mapa de empatía y poder llegar a mis
futuros clientes o usuarios con mi producto o
servicio?
Debemos agrupar a nuestro público objetivo (o
consumidores/clientes) en función de una serie
de características o atributos comunes (edad,
género, situación laboral, intereses…) que definan
diferentes grupos. Al final de la segmentación lo
ideal sería tener entre 1 y 3 o 4 grupos o
segmentos de clientes
¿Cuáles son los beneficios que se obtienen
al elaborar un mapa de empatía de mis
futuros clientes o usuarios?
Los beneficios del mapa de empatía son: el
entendimiento que puede ser obtenido en
relación con el consumidor, conocer el
público, objetivo, la marca pasa a tener
comunicación directa con la persona, un
concepto más profundo y detallado

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SEMESTRE 2022-1
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2. ACTIVIDADES DE PROCESO
A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
En equipo analice información de la biblioteca virtual, ppt, links, u otra información confiable
sobre el tema a tratar.
a) Revise información sobre los tipos de emprendimientos sostenibles
según sus factores.
b) Formule un ejemplo para cada tipo de emprendimiento sostenible y
explique su valor Social y/o económico en cada ejemplo:
https://www.istockphoto.com/es/search/2/image?mediatype=illust
ration&phrase=pareja+joven+leyendo

TIPO DE EJEMPLO VALOR SOCIAL Y/O

EMPRENDIMIENTO ECONÓMICO
Green Negocio de reciclaje, genera
Crea bolsas biodegradables y embaces trabajo a los jóvenes.
Eco emprendimiento de material reciclable. Tiene gran demanda y ayuda
Fomenta la cultura ambiental. con la reducción del uso del
plástico.
Grupo Ambiental Tierra Amazónica Apoyo a los jóvenes.
Inspirar a la propia población a Conciencia al reusó de
enfocarse en que la gestión de los materiales.
residuos sólidos se convierta en una Visión a nuevos
Emprendimiento social oportunidades de negocio, moda, emprendimientos.
arte y educación. Reducción de residuos
sólidos.
Visión a nuevos
emprendimientos.
Guipur Apoyo a las niñas
adolescentes.
Emprendimiento Empresa dedicada a la alta costura,
Convenios internacionales
creación de ropa étnica y de toda
empresarial para mejorar su futuro.
ocasión con niñas adolescentes. Capacita a las niñas para
aprender costura.

c) En equipo analicen los proyectos de emprendimiento social elaborados de manera individual en la

sesión N° 1. Elegir uno de ellos o articular si es necesario.

Proyecto emprendedor elegido: Paneles solares

D) Identifica lo deseable, factible y viable para idear un emprendimiento social desde el enfoque
centrado en personas. Revisar las tres lupas del diseño centrado en las personas en
http://www.designkit.org/resources/1. Complete con 2 características por cada lupa.
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• Promoción de cultura
• Oportunidad laboral
DESEABLE

• Uso de recursos renovable

• Oportunidad de negocio
FACTIBLE

• Poco presupuesto
VIABLE • No requiere maquinaria especializada

Ahora ya sabes lo que debes tener en cuenta desde el empleo de las tres lupas del enfoque centrado
en las personas para conocer mejor a tu usuario/cliente, según la problemática elegida
Estamos a un paso para emplear una herramienta para elaborar emprendimientos sociales: MAPA DE
EMPATÍA
d) Primero completa con el perfil de tu usuario/cliente en el recuadro, pega una foto o ilustración:
FOTO / ILUSTRACIÓN

¿Quién es?

Hogares de bajo recursos.

¿Cómo es?

No tienen el servicio de suministro

eléctrico.

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d) Revise información confiable en la biblioteca de la UCV, sobre cómo elaborar el MAPA DE EMPATÍA
y en grupo comiencen a elaborar dicha herramienta.

Lee las indicaciones:

a) Elaborar el mapa de empatía centrado en las personas y los usuarios.

Lo básico para ser empático es:

1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de

sus vidas, observar desde el exterior sin entrometerse.

2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara

algunas preguntas para mantener una estructura. Lo importante es
siempre preguntar “¿Por qué?” ya que eso descubre nuevos significados.

3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la conversación

y el engagement.

Pídele también que te explique cómo hace algunas cosas y que vaya
vocalizando lo que pasa por su mente cuando esté en su trabajo.

e) Manos a la obra: Para conocer los intereses/ necesidades de sus usuarios/clientes, elaboren el mapa
de empatía de su usuario/cliente.

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MAPA DE EMPATÍA

¿Qué sienten y qué piensan? ¿Qué es lo que ven?

Incremento del
¿Cuánto saldrá el recibo de Necesito ahorrar Uso de energía
recibo de
electricidad? eléctrica de forma
electricidad
diaria
Debo pagar

Tendré menos ¿Quién es tu beneficiario

principal? La familia
gastos Avances
¿será rentable?
tecnológicos

¿Qué oyen?
¿Qué les dicen sus familiares y amigos? ¿Qué es lo que escucha en su ambiente de trabajo?
¿Quiénes son sus principales influyentes?

Controla su consumo Equilibra el consumo

Energía Cuidado del
Depende del sol de energía durante el día
renovable medio ambiente

Sin peligro de Cuida al medio

accidentes eléctricos ambiente

Resultados: Uso de recursos de tecnología que beneficien el uso de la energía.

Esfuerzos: Ahorro, reservas y mejores beneficios.

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3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto
realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros y
docente.
C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 2 en Clementina la guía práctica desarrollada, de
manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.

4. REFERENCIA
REFERENCIA
Rufflet, E., Portales Derbez, L., García De La Torre, C., Lozano Aguilar, J. F., & Barrera Duque,
E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial (1a ed.). Pearson
Educación De México.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma99100004
9089707001
Serrano Ortega, M., & Blázquez Ceballos, P. (2016). Design thinking: lidera el presente. Crea
el futuro. Esic Editorial.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma99100019
5929707001
Pérez Serrano, G. (2015). Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos [en línea].
https://www.digitaliapublishing.com/a/28997
Uribe-Macías, M. E. (2017). El emprendimiento: algunas reflexiones desde un enfoque de
revisión. Clio America, 11(22).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21676/23897848.2443

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