Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible

MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Programa de Formación Humanística Sesión N°2
Experiencia Curricular: Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible Semestre 2022_I
Contenido temático: Emprendimiento
Docente: Dra. Judith Helen Alva Burgos
Tipo de Material Informativo Guía práctica

Emprendimiento
a. Resultado esperado: Elabora la matriz de procesos de la Teoría del cambio en el proyecto de
emprendimiento social a partir del análisis de los impactos ambientales y sociales encontrados en
su contexto.
b. Evidencia de aprendizaje: Mapa de Empatía con las necesidades de los usuarios/ clientes
c. Integrantes del equipo de trabajo:

1. Hipólito Valera, Ruth

2. Lozano Espinola, Renzo Steven
3. Mendez Julian Victor, Alex
4. Rosales Ramirez, Edinson Javier
5. Rodriguez Mestanza, Minyi Sharon

1. ACTIVIDADES DE INICIO
a) Observan el vídeo sobre El Mapa de empatía o Empathy Map Ejemplo paso a paso, en el link:
https://www.youtube.com/watch?v=QgLw4Yvfw6A y responda las preguntas:

¿Qué es un mapa de empatía y para qué sirve?

Es una herramienta útil para todo emprendedor, que nos permitirá

acercarnos al cliente, saber lo que ven, oyen, sienten y hacen.

https://es.scribd.com/presentation/502
449481/Mapa-de-empatia-de-cliente

¿Qué procedimientos se debe seguir para ¿Cuáles son los beneficios que se obtienen
elaborar un mapa de empatía y poder llegar a al elaborar un mapa de empatía de mis
mis futuros clientes o usuarios con mi futuros clientes o usuarios?
producto o servicio?
El beneficio resulta para ambos, aquí gana
Para elaborar un mapa de empatía
la empresa y el cliente, puesto que gracias a
deberíamos como primer punto ponernos en
esta herramienta la empresa puede
la situación de nuestros clientes, luego
realizarnos 6 preguntas importantes, estas entender, conocer y sentir como el cliente.
son: Entonces las necesidades de los clientes
• ¿Qué ve? seránPROGRAMA
satisfechasDE
más eficientemente.
FORMACIÓN HUMANÍSTICA
• ¿Qué escucha? SEMESTRE 2022-1
• ¿Qué piensa y siente?
• ¿Qué habla y hace?
• Esfuerzos
• Resultados
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2. ACTIVIDADES DE PROCESO
A. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
En equipo analice información de la biblioteca virtual, ppt, links, u otra información confiable
sobre el tema a tratar.
a) Revise información sobre los tipos de emprendimientos sostenibles
según sus factores.
b) Formule un ejemplo para cada tipo de emprendimiento sostenible y
explique su valor Social y/o económico en cada ejemplo:
https://www.istockphoto.com/es/search/2/image?mediatype=illust
ration&phrase=pareja+joven+leyendo

¿Cómo se llama el emprendimiento?

EJEMPLO VALOR SOCIAL Y/O
TIPO DE EMPRENDIMIENTO
ECONÓMICO
Huertos compartidos; creación Consciencia ambiental, y a la
Eco emprendimiento de cultivos en casa a través de vez generar ingresos
Es valor ambiental y económico. Falta el
asesoría respectiva. valor social, ¿en que coopera?

Zapatos; por cada zapato que Ayuda a personas con

Emprendimiento social vende se regala a otro niño que necesidades personales.

se necesite.
¿Cómo se llama el emprendimiento?
Tejidos artesanales. Generando empleo a
Emprendimiento empresarial personas sin experiencia
¿Cómo se llama el emprendimiento?laboral.

c) En equipo analicen los proyectos de emprendimiento social elaborados de manera individual en la

sesión N° 1. Elegir uno de ellos o articular si es necesario.

Proyecto emprendedor elegido:

ELABORACION DE GALLETITAS NUTRITIVAS ESPECIALMENTE PARA LOS NIÑOS CON

ANEMIA

D) Identifica lo deseable, factible y viable para idear un emprendimiento social desde el enfoque
centrado en personas. Revisar las tres lupas del diseño centrado en las personas en
http://www.designkit.org/resources/1. Complete con 2 características por cada lupa.
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Aquí se agrega lo que necesita y desea el beneficiario despues de haberlo escuchado en función a
la problemática.
SI, YA QUE LOS NUTRIENTES NECESARIOS ESTARAN EN LA GALLETITA, ¿A QUE
•1
NIÑO NO LE GUSTA UNA GALLETITA?
DESEABLE

SI, PUEDEN SER ELABORADAS PERSONALMENTES O PUEDEN QUE UNA

EMPRESA NOS PROPORCIONE
•1
FACTIBLE Aquí se detalla las habilidades, organización, conocimiento y recursos con el que cuenta el
grupo para llevarla a cabo.

SI, ECONOMICAMENTE SI Y TAMBIEN PODRIA RESIVIR AYUDA DE LA ONG

•1
VIABLE Aquí detallan cuál es la solución, lo que se ofrece al cliente para cautivarlos y tenga valor para
ser financiada.

Ejemplo: Es un proyecto beneficioso para generar una vida saludable de los niños y puede ser
sostenida en el tiempo.

Ahora ya sabes lo que debes tener en cuenta desde el empleo de las tres lupas del enfoque centrado
en las personas para conocer mejor a tu usuario/cliente, según la problemática elegida
Estamos a un paso para emplear una herramienta para elaborar emprendimientos sociales: MAPA DE
EMPATÍA
d) Primero completa con el perfil de tu usuario/cliente en el recuadro, pega una foto o ilustración:

FOTO / ILUSTRACIÓN

¿Quién es?
Niños del Asentamiento Humano
Alto Trujillo, con antecedentes de
anemia

¿Cómo es?
Son niños que viven en pobreza
extrema, es por ello que carecen de
una buena alimentación, es por ello
que sufren de esta enfermedad
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d) Revise información confiable en la biblioteca de la UCV, sobre cómo elaborar el MAPA DE EMPATÍA
y en grupo comiencen a elaborar dicha herramienta.

Falta referencias
Lee las indicaciones:
a) Elaborar el mapa de empatía centrado en las personas y los usuarios.

Lo básico para ser empático es:

1. Observar: Mira a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de

sus vidas, observar desde el exterior sin entrometerse.

2. Involúcrate: Generar una conversación, breve o estructurada. Prepara

algunas preguntas para mantener una estructura. Lo importante es
siempre preguntar “¿Por qué?” ya que eso descubre nuevos significados.

3. Mira y Escucha: Lo mejor siempre es combinar estas dos, la conversación

y el engagement.

Pídele también que te explique cómo hace algunas cosas y que vaya
vocalizando lo que pasa por su mente cuando esté en su trabajo.

e) Manos a la obra: Para conocer los intereses/ necesidades de sus usuarios/clientes, elaboren el mapa
de empatía de su usuario/cliente

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Aquí es un espacio para agregar información de los niños y hasta las madres de los mismos, no la información del grupo

¿Qué sienten y qué piensan? ¿Qué es lo que ven?

MAPA DE EMPATÍA
¿Cuál es MAPA DE¿AEMPATÍA
su entorno? qué tipo de ofertas están expuestos? ¿A qué tipo de problemas hacen frente?

• Nuestros usuarios sienten que deberían tener una alimentación más

• Observan mediante las noticias el tema que se sufre día a día, el cual es
saludable que les aporte los nutrientes necesarios para combatir las
afecta a las partes bajas de nuestro país y los más afectos son los niños y al
patologías.
pasar el tiempo no se observa una disminución en esta enfermedad.
• Les preocupa que anemia termine afectando a la mayor parte de la
• El entorno en el que se encuentran es uno en el que se a olvidado la
población.
importancia que tienen nuestros niños.
• Nuestros sueños es llegar a tener una mejoría en su salud y rendimiento
• Falta de educación.
físico, cognitivo, etc. sueños de los niños.
• Actualmente, hay muchas asociaciones que están realizando algunos
• La mayoría de la población desconoce el gran daño que causa la anemia
trabajos sociales, tratando de reducir la anemia en nuestro país.
la cual es una enfermedad que afecta a diario a muchos niños, jóvenes y
adultos. ¿Quién es tu beneficiario
principal? Éste podría ser
usuario/cliente

¿Qué oyen?
¿Qué les dicen sus familiares y amigos? ¿Qué es lo que escucha en su ambiente de trabajo?
¿Quiénes son sus principales influyentes?

• Mis familiares dicen que hay muchos niños donde se puede notar
la desnutrición infantil como un problema de localidad
• Mis amigos comentan que es necesario acudir con ayuda para los
niños que viven en los asentamientos humanos de mi localidad
• En el ambiente laboral se escucha decir que sería un gran aporte
surtir de insumos a los puntos de vasos de leche y comedores.
•Hay una gran parte de la población la cual tiene un comportamiento muy poco
consiente y claro de igual manera hay muchas personas las que son conscientes y
realizan apoyo a las personas que padecen desnutrición.
•En el Perú hay varios centros de ayuda los cuales aplican ayuda a las personas,
dando a entender que quisieran influenciar sobre las personas para lograr tomar
conciencia.

Esfuerzos Resultados
Tomar conciencia en el buen cuidado de los alimentos y la buena nutrición de los niños Tomar iniciativa logrando reducir el riesgo de enfermedad en niños con desnutrición
El esfuezo que ellos hacen frente a la problemática Resultado que los niños y madres desean alcanzar
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¿Qué sienten y qué piensan? ¿Qué es lo que ven?

MAPA DE EMPATÍA
¿Cuál es MAPA DE¿AEMPATÍA
su entorno? qué tipo de ofertas están expuestos? ¿A qué tipo de problemas hacen frente?

• Muchos niños sufren o mueren a causa de estas enfermedades y

nosotros con este proyecto nos importa disminuir los riegos que corren
• Este proyecto se realizará para promocionar bienestar en los niños.
• Nuestros sueños es mejorar la calidad alimentaria de los niños y evitar
los daños en su salud.
• Prevenir la anemia en niños.
• Reducir el alto índice de niños con anemia
• Falta de educación y falta de economía.
• Falta de sesiones educativas y demostrativas con respecto a la preparación
de cada alimento rico en hierro para niños.
• Falta de oportunidades que impide el bienestar de los niños.

¿Quién es tu beneficiario
principal? Éste podría ser
usuario/cliente

¿Qué oyen?
¿Qué les dicen sus familiares y amigos? ¿Qué es lo que escucha en su ambiente de trabajo?
¿Quiénes son sus principales influyentes?

• Realizar galletas ricas en hierro y así disminuir la incidencia de niños

• Niños con anemia tendrán un déficit con respecto a desarrollo cognitivo. afectados por anemia.
• Tendrán menores oportunidades laborales. • Crear sesiones de salud para poder promocionar la anemia.
• Niños tendrán las defensas bajas. • Asisten a los centros de salud para el control y crecimiento del niño sano.
• En el Perú hay varios centros de ayuda los cuales aplican ayuda a las
.
personas, como Qali warma, etc.

Esfuerzos Resultados
Tomar conciencia en el buen cuidado del planeta en base a testimonios de muchas personas que Tomar iniciativa logrando descontaminar nuestra ciudad de a pocos.
estudian el planeta y las causas de nuestros actos.

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3. ACTIVIDADES DE SALIDA
A. Elegir un representante de su grupo para que exponga en plenario el producto
realizado.
B. Subsanar las observaciones y/o sugerencias recibidas en el plenario por compañeros y
docente.
C. Presentar en la carpeta PRODUCTO 2 del Blackboard la guía práctica desarrollada, de
manera grupal (solo sube un integrante del grupo)
D. La Nota se obtiene con la aplicación de los criterios de evaluación de la rúbrica.

4. REFERENCIA
REFERENCIA
Rufflet, E., Portales Derbez, L., García De La Torre, C., Lozano Aguilar, J. F., & Barrera Duque,
E. (2017). Responsabilidad, ética y sostenibilidad empresarial (1a ed.). Pearson
Educación De México.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma99100004
9089707001
Serrano Ortega, M., & Blázquez Ceballos, P. (2016). Design thinking: lidera el presente. Crea
el futuro. Esic Editorial.
https://ucv.primo.exlibrisgroup.com/permalink/51UCV_INST/54nr8b/alma99100019
5929707001
Pérez Serrano, G. (2015). Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos [en línea].
https://www.digitaliapublishing.com/a/28997
Uribe-Macías, M. E. (2017). El emprendimiento: algunas reflexiones desde un enfoque de
revisión. Clio America, 11(22).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.21676/23897848.2443

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