Los Modelos de Comunicación Humana.

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA: COMUNICACIÓN Y LENGUA
TEMA:
TALLER N°1 GUÍAS APE
AUTORES:
Chimborazo Mendoza Edison
Patricio Villagrán Carrasco Jorvy
Ismael
AMBATO –
ECUADOR 2023
Modelos de Comunicación Humana: Explorando Diferentes Enfoques
 Introducción
La comunicación humana es un proceso fundamental en nuestras interacciones diarias.
Para comprender mejor este proceso, se han desarrollado diferentes modelos de
comunicación que nos ayudan a entender cómo se transmite y se interpreta la
información entre las personas.
Uno de los modelos más conocidos es el modelo de comunicación de Shannon y

Weaver. Este modelo se basa en un proceso lineal de comunicación que involucra un
emisor que envía un mensaje a través de un canal hacia un receptor. El mensaje puede
ser verbal o no verbal, y durante su transmisión puede haber interferencias o ruido que
afecten la comunicación. Este modelo también considera la retroalimentación, que es la
respuesta del receptor al mensaje del emisor.
Otro modelo importante es el modelo circular de la comunicación, que destaca la

naturaleza dinámica y bidireccional de la comunicación. En este modelo, la
comunicación se ve como un proceso continuo en el que los roles de emisor y receptor
se intercambian constantemente. Además, se reconoce la importancia del contexto y las
influencias sociales en la comunicación humana.
Es importante tener en cuenta que existen otros modelos y teorías de la comunicación

que abordan diferentes aspectos y enfoques de este proceso. Estos modelos y teorías nos
ayudan a comprender mejor cómo se establece la comunicación entre las personas y
cómo se construye el significado a través del intercambio de información.
En resumen, los modelos de comunicación humana nos proporcionan marcos teóricos

para comprender cómo se transmite y se interpreta la información en nuestras
interacciones diarias. Estos modelos nos ayudan a analizar los diferentes elementos y
procesos involucrados en la comunicación, y nos permiten mejorar nuestra capacidad de
comunicarnos de manera efectiva.
 Desarrollo
El desarrollo de modelos de comunicación humana ha sido objeto de estudio en
diferentes disciplinas, como la lingüística, la psicología y la sociología. Estos modelos
buscan comprender cómo se establece y se interpreta la comunicación entre las
personas, así como los factores que influyen en este proceso.
Uno de los modelos más conocidos es el modelo de comunicación de Shannon y

Weaver. Este modelo se basa en un proceso lineal de comunicación que involucra un
emisor que envía un mensaje a través de un canal hacia un receptor. El mensaje puede
ser verbal o no verbal, y durante su transmisión puede haber interferencias o ruido que
afecten la comunicación. Este modelo también considera la retroalimentación, que es la
respuesta del receptor al mensaje del emisor.
Otro modelo importante es el modelo circular de la comunicación, que destaca la

naturaleza dinámica y bidireccional de la comunicación. En este modelo, la
comunicación se ve como un proceso continuo en el que los roles de emisor y receptor
se intercambian constantemente. Además, se reconoce la importancia del contexto y las
influencias sociales en la comunicación humana.
Existen otros modelos y teorías de la comunicación que abordan diferentes aspectos y

enfoques de este proceso. Algunos modelos se centran en la comunicación
interpersonal, como el modelo de los siete elementos de la comunicación, que incluye el
remitente, el receptor, el mensaje, el canal, el código, el contexto y el ruido. Otros
modelos se enfocan en la comunicación en el ámbito de la tecnología, como el
desarrollo de sistemas de reconocimiento de voz y modelos de lenguaje.
En resumen, el desarrollo de modelos de comunicación humana ha sido una área de

estudio importante para comprender cómo se establece y se interpreta la comunicación
entre las personas. Estos modelos nos ayudan a analizar los diferentes elementos y
procesos involucrados en la comunicación, y nos permiten mejorar nuestra capacidad de
comunicarnos de manera efectiva.
Modelo matemático de la información:

El modelo matemático de la información es un concepto desarrollado por Claude
Shannon y Warren Weaver. Este modelo tiene como objetivo transmitir la máxima
información con las mínimas interferencias a través de un canal de comunicación,
utilizando la menor cantidad de tiempo y energía posible.1.
El modelo matemático de la información se aplica en diferentes contextos de
comunicación, ya sea entre dos seres humanos o entre una máquina y un ser humano.
Por ejemplo, se puede aplicar al nivel de gasolina en el depósito de un coche, donde se
utiliza un flotador y señales eléctricas en el salpicadero del coche para comunicar esta
información al conductor.1.
Este modelo se centra en descubrir los actores de interferencia en la transmisión de
información, como el ruido causado por una pérdida de señal o información parasitaria
en el canal de comunicación.1.
El modelo matemático de la información utiliza varios componentes para lograr su
objetivo, como la capacidad del medio de comunicación, la velocidad de transmisión
del mensaje y la presencia de ruido que puede afectar la transmisión de información.
Modelo de Laswell:
El modelo de Laswell es un modelo de comunicación desarrollado por Harold Laswell
en 1948. Este modelo se centra en cinco interrogantes que buscan describir los actos
comunicativos:
1. ¿Quién dice?: Se refiere al emisor o comunicador, es decir, la persona o entidad que

emite el mensaje.
2. ¿Qué dice?: Hace referencia al contenido del mensaje transmitido por el emisor.
3. ¿En qué canal?: Se refiere al medio o canal utilizado para transmitir el mensaje, como
la televisión, la radio, el periódico, etc.
4. ¿A quién?: Indica el receptor o audiencia a la que va dirigido el mensaje.

5. ¿Con qué efecto?: Se refiere al impacto o efecto que el mensaje tiene en el receptor o
audiencia.
Este modelo tiene un enfoque descriptivo y busca establecer los ámbitos de análisis de
los actos comunicativos. Aunque el modelo de Laswell ha sido ampliamente adoptado,
algunos críticos señalan que solo describe áreas generales de estudio y no vincula los
elementos con especificidad ni considera el proceso de comunicación como activo.
En resumen, el modelo de Laswell propone cinco interrogantes para describir los actos
comunicativos: quién dice, qué dice, en qué canal, a quién y con qué efecto. Este
modelo ha sido utilizado para analizar la comunicación de masas y establecer los
elementos clave en el proceso de comunicación.
Modelo de Shannon y Weaver:

El modelo de Shannon y Weaver es un modelo de comunicación desarrollado por
Claude Shannon y Warren Weaver. Fue propuesto en la teoría matemática de la
información, y busca proporcionar una representación formal de los elementos básicos y
las relaciones involucradas en el proceso de comunicación.
Según este modelo, la comunicación se lleva a cabo a través de un proceso lineal que
involucra varios componentes. Estos componentes incluyen:
1. Fuente de información: Es el origen del mensaje que se desea transmitir.
2. Transmisor: Es el encargado de codificar el mensaje y enviarlo a través de un canal

de comunicación.
3. Canal de comunicación: Es el medio físico o virtual a través del cual se transmite el

mensaje.
4. Receptor: Es el destinatario del mensaje, encargado de decodificar la información

recibida.
5.Destino: Es el objetivo final del mensaje, es decir, la persona o entidad a la que se

dirige la comunicación.
Además, el modelo de Shannon y Weaver también considera la presencia de ruido o

interferencias en el proceso de comunicación, que pueden afectar la calidad y la
comprensión del mensaje.
Este modelo ha sido ampliamente utilizado para analizar y comprender los diferentes
aspectos de la comunicación, especialmente en el ámbito de las comunicaciones
técnicas y científicas. Sin embargo, algunos críticos señalan que este modelo se centra
principalmente en la transmisión de información y no tiene en cuenta aspectos sociales
y culturales de la comunicación humana.
En resumen, el modelo de Shannon y Weaver proporciona una representación formal de

los elementos y las relaciones involucradas en el proceso de comunicación. Aunque se
ha utilizado ampliamente, es importante reconocer que este modelo tiene sus
limitaciones y no aborda todos los aspectos de la comunicación humana.
Modelo de Maletzke:
El modelo de Maletzke, propuesto por Gerhard Maletzke, es un modelo de
comunicación que se centra en el proceso de comunicación social y los efectos que tiene
en el receptor. Este modelo considera múltiples relaciones de interdependencia entre los
diferentes factores que intervienen en el proceso de comunicación.
Según Maletzke, la comunicación social es un proceso dinámico en el que el mensaje

creado por el comunicador tiene un efecto en el receptor. El modelo de Maletzke se
desglosa en tres gráficos principales: uno centrado en la situación de recepción del
mensaje, otro centrado en la situación de producción/emisión y finalmente, un modelo
desarrollado que muestra la interacción entre los diferentes elementos.
En el modelo de Maletzke, se reconoce que los efectos de la comunicación también

están influenciados por la imagen que el receptor tiene de sí mismo, de su situación y de
su rol en el sistema social. Además, se consideran las características tecnológicas del
medio de
comunicación utilizado.
Maletzke también destaca la importancia de las relaciones entre el comunicador y el

receptor en el proceso de comunicación. Aunque plantea la comunicación como un
proceso unilateral, reconoce la relación entre el emisor y el receptor.
En resumen, el modelo de Maletzke se enfoca en el proceso de comunicación social y

los efectos que tiene en el receptor. Este modelo destaca la interdependencia de los
diferentes factores involucrados en la comunicación y considera la imagen del receptor,
las características tecnológicas del medio y las relaciones entre el comunicador y el
receptor como elementos clave en el proceso de comunicación.
Modelo de Jakobson:
El modelo de Jakobson, propuesto por Roman Jakobson, se centra en las funciones del
lenguaje y en los factores de comunicación. Este modelo busca comprender cómo se
establece la comunicación y cómo se transmiten los mensajes entre el emisor y el
receptor.
Según el modelo de Jakobson, la comunicación se lleva a cabo a través de diferentes

funciones del lenguaje. Estas funciones son:
1. Función emotiva o expresiva: Se centra en el emisor y expresa sus sentimientos,

emociones o actitudes hacia el mensaje.
2. Función conativa o apelativa: Se centra en el receptor y busca influir en su

comportamiento o actuar sobre él.
3. Función referencial o informativa: Se centra en el contexto y en la transmisión de

información objetiva y referencial.
4. Función metalingüística: Se centra en el propio lenguaje y en su uso para hablar o

reflexionar sobre el lenguaje mismo.
5. Función fátic: Se centra en el canal de comunicación y en el establecimiento y

mantenimiento del contacto entre el emisor y el receptor.
6. Función poética: Se centra en la forma y en la creatividad del mensaje, buscando

transmitir una experiencia estética o artística.
Estas funciones del lenguaje están relacionadas con los factores de comunicación, que
incluyen el emisor, el receptor, el mensaje, el contexto, el código y el canal de
comunicación. El modelo de Jakobson destaca la importancia de estos elementos y
cómo interactúan en el proceso de comunicación.
En resumen, el modelo de Jakobson se centra en las funciones del lenguaje y en los

factores de comunicación. Este modelo nos ayuda a comprender cómo se establece la
comunicación y cómo se transmiten los mensajes entre el emisor y el receptor a través
de diferentes funciones del lenguaje.
Modelo de Palo Alto:
El modelo de Palo Alto se basa en la idea de que la comunicación es un proceso social
de interacción y participación constante. Fue desarrollado por investigadores como
Gregory Bateson, Ray Birdwhistell, Edward T. Hall, Erwing Goffman y Paul
Watzlawick. Este modelo considera que comunicar implica construir un sentido en la
interacción y plantea una serie de axiomas que están presentes en los actos
comunicativos.
Los axiomas de la comunicación humana son condiciones inherentes a la comunicación

y constituyen un modelo pragmático de la comunicación humana. Estos axiomas son
propuestos por Paul Watzlawick, Janet Beavin y Don Jackson y son aplicables tanto en
ciencias sociales como en psicología.
En resumen, el modelo de Palo Alto se centra en la comunicación como un proceso

social de interacción y participación constante. Considera que comunicar implica
construir un sentido en la interacción y plantea una serie de axiomas que están presentes
en los actos comunicativos.
Conclusión:
Los modelos de comunicación humana han sido objeto de estudio en diversas
disciplinas y han proporcionado una comprensión más profunda de cómo se establece y
se interpreta la comunicación entre las personas. A través de estos modelos, hemos
aprendido que la
comunicación no es un proceso lineal y unidireccional, sino que es dinámica y
bidireccional.
El modelo de Laswell, por ejemplo, nos ha permitido identificar los elementos clave en
los actos comunicativos, como el emisor, el mensaje, el canal, el receptor y el efecto.
Este modelo nos ayuda a analizar y comprender los diferentes aspectos de la
comunicación, desde quién está comunicando hasta cómo el mensaje afecta al receptor.
Sin embargo, es importante reconocer que los modelos de comunicación humana tienen
limitaciones y no capturan todos los aspectos y complejidades de la comunicación. Por
ejemplo, la teoría de la información, aunque es fundamental para comprender la
comunicación, no aborda preocupaciones sociales y lingüísticas específicas relacionadas
con la comunicación humana.
Además, los modelos de comunicación humana también han destacado la importancia

del contexto, las relaciones sociales y el poder político en el proceso de comunicación.
Estos modelos nos han ayudado a comprender cómo los factores sociales y culturales
influyen en la forma en que nos comunicamos y cómo se construye el significado en la
interacción humana.
En conclusión, los modelos de comunicación humana nos han proporcionado marcos

teóricos para comprender y analizar el proceso de comunicación entre las personas.
Aunque estos modelos tienen limitaciones, han sido fundamentales para mejorar nuestra
comprensión de cómo nos comunicamos y cómo podemos mejorar nuestra capacidad de
comunicación efectiva.
Cuadro comparativo
MODELO AUTORES ELEMENTOS CARACTERÍSTICAS

PRINCIPALES
MODELO Claude Shannon Emisor Fuerte énfasis en el canal de
MATEMÁTICO Warren Weaver Mensaje la comunicación y la
DE LA Canal codificación/decodificación
INFORMACIÓN Ruido Modelo tipo:
Receptor Emisor-mensaje-receptor.
Código
MODELO DE Harold Lasswell ¿Qué? Enfatiza las funciones de la
LASSWE ¿Quién dice? comunicación: ¿Quién dice
LL ¿En qué canal? que a través de qué canal a
¿A quién? quién y con qué efecto?
¿Con qué efectos?
MODEL DE Wilbur Schramm Decodificador La comunicación un
O Intérprete es proceso y
SCHRAM Codificador interactivo
M bidireccional.
MODELO DE Gerhard Maletzke - Comunicador – mensaje Proceso dinámico, basado en
MALETZK (intención) múltiples relaciones de
E
CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS ASIGNATURA: COMUNICACIÓN
Y LENGUA
Bibliografías:
 Roldán, P. N. (2019, enero 3). Modelo matemático. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/modelo-matematico.html
 Martínez, G. G. (2018, julio 24). Modelo de Lasswell: los elementos de la
comunicación. pymOrganization. https://psicologiaymente.com/psicologia/modelo-
de-lasswell
 Modelo de Shannon y Weaver. (2013, mayo 21). Teoría de Comunicación.
https://teoriacomunicacion1.wordpress.com/modelos-de-comunicacion/modelo-de-
shannon-y-weaver/
 Modelo de Maletzke. (s/f). Comunicólogos. Recuperado el 7 de noviembre de 2023,
de https://www.comunicologos.com/teorias/modelo-de-maletzke/
 Trigo, B. (2023, 14 marzo). Funciones del lenguaje según Roman Jakobson –

Resumen. unprofesor.com. https://www.unprofesor.com/lengua-espanola/funciones-
del- lenguaje-segun-roman-jakobson-resumen-3040.html
 Descubre la Teoría de Palo Alto: Claves para una Comunicación Efectiva. (2022,
diciembre 17). Teoría Online. https://teoriaonline.com/teoria-palo-alto/
 Modelo de la propaganda. (s. f.).

Comunicólogos. https://www.comunicologos.com/teorias/modelo-de-la-propaganda/

Los Modelos de Comunicación Humana.

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FACULTAD: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TALLER N°1 GUÍAS APE

Modelos de Comunicación Humana: Explorando Diferentes Enfoques

Uno de los modelos más conocidos es el modelo de comunicación de Shannon y

Otro modelo importante es el modelo circular de la comunicación, que destaca la

Es importante tener en cuenta que existen otros modelos y teorías de la comunicación

En resumen, los modelos de comunicación humana nos proporcionan marcos teóricos

Uno de los modelos más conocidos es el modelo de comunicación de Shannon y

Otro modelo importante es el modelo circular de la comunicación, que destaca la

Existen otros modelos y teorías de la comunicación que abordan diferentes aspectos y

En resumen, el desarrollo de modelos de comunicación humana ha sido una área de

Modelo matemático de la información:

1. ¿Quién dice?: Se refiere al emisor o comunicador, es decir, la persona o entidad que

4. ¿A quién?: Indica el receptor o audiencia a la que va dirigido el mensaje.

Modelo de Shannon y Weaver:

1. Fuente de información: Es el origen del mensaje que se desea transmitir.

2. Transmisor: Es el encargado de codificar el mensaje y enviarlo a través de un canal

3. Canal de comunicación: Es el medio físico o virtual a través del cual se transmite el

4. Receptor: Es el destinatario del mensaje, encargado de decodificar la información

5.Destino: Es el objetivo final del mensaje, es decir, la persona o entidad a la que se

Además, el modelo de Shannon y Weaver también considera la presencia de ruido o

En resumen, el modelo de Shannon y Weaver proporciona una representación formal de

Según Maletzke, la comunicación social es un proceso dinámico en el que el mensaje

En el modelo de Maletzke, se reconoce que los efectos de la comunicación también

Maletzke también destaca la importancia de las relaciones entre el comunicador y el

En resumen, el modelo de Maletzke se enfoca en el proceso de comunicación social y

Según el modelo de Jakobson, la comunicación se lleva a cabo a través de diferentes

1. Función emotiva o expresiva: Se centra en el emisor y expresa sus sentimientos,

2. Función conativa o apelativa: Se centra en el receptor y busca influir en su

3. Función referencial o informativa: Se centra en el contexto y en la transmisión de

4. Función metalingüística: Se centra en el propio lenguaje y en su uso para hablar o

5. Función fátic: Se centra en el canal de comunicación y en el establecimiento y

6. Función poética: Se centra en la forma y en la creatividad del mensaje, buscando

En resumen, el modelo de Jakobson se centra en las funciones del lenguaje y en los

Los axiomas de la comunicación humana son condiciones inherentes a la comunicación

En resumen, el modelo de Palo Alto se centra en la comunicación como un proceso

Además, los modelos de comunicación humana también han destacado la importancia

En conclusión, los modelos de comunicación humana nos han proporcionado marcos

MODELO AUTORES ELEMENTOS CARACTERÍSTICAS

 Roldán, P. N. (2019, enero 3). Modelo matemático. Economipedia.

 Martínez, G. G. (2018, julio 24). Modelo de Lasswell: los elementos de la

comunicación. pymOrganization. https://psicologiaymente.com/psicologia/modelo-

 Modelo de Shannon y Weaver. (2013, mayo 21). Teoría de Comunicación.

 Modelo de Maletzke. (s/f). Comunicólogos. Recuperado el 7 de noviembre de 2023,

 Trigo, B. (2023, 14 marzo). Funciones del lenguaje según Roman Jakobson –

diciembre 17). Teoría Online. https://teoriaonline.com/teoria-palo-alto/

 Modelo de la propaganda. (s. f.).

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