MODELOS DE LA COMUNICACIÓN.

Se puede decir que los modelos de la comunicación son aquellos esquemas teóricos del
proceso de la comunicación que han sido elaborados para facilitar su estudio y
comprensión.

Un modelo de comunicación puede ser una explicación de la interacción comunicativa en

un fragmento del mundo real, o entre sujetos que pertenecen a él. A través de un modelo
se puede estudiar un fragmento de mundo, asirlo, entenderlo. El modelo permite moldear,
manipular, simular.

Los más significativos y en orden cronológico son: el modelo de Lasswell, de Shannon,

de Schramn, de Maletzke, y de Jakobson.

Tipos de Modelos
1. Modelo de Lasswell
Elaborado inicialmente en los años treinta, publicó, en 1948, a través de un artículo
titulado “Estructura y función de la comunicación de masas”. Su autor, Harold
Dwight Lasswell, es considerado por muchos como uno de los padres fundadores de los
estudios sobre la comunicación de masas. Sin embargo, las primeras teorías sobre los
estudios de la comunicación no fueron formuladas por ningún estudioso de la
comunicación. Dichas teorías recibieron distintos nombres: Teoría hipodérmica y Bullet
theory.

Descripción del modelo

Según Lasswell, para describir la comunicación es necesario responder las siguientes
preguntas:
¿Quién dice qué, en qué canal, a quién y con qué efecto?
A cada pregunta Lasswell le atribuye un tipo de análisis determinado:
Quién: análisis de control,
Dice qué: análisis de contenido,
En qué canal: análisis de los medios,
A quién: análisis de la audiencia,
Con qué efectos: análisis de los efectos.

Explicación del modelo

1. Quién: el sujeto estimulador que genera los estímulos buscando una respuesta en
el sujeto experimental.
2. QUÉ: el estímulo comunicativo que origina una conducta comunicativa.
3. EN QUÉ CANAL: los instrumentos que hacen posible la aplicación de los
estímulos comunicativos.
4. A QUIÉN: sujeto experimental que recibe los estímulos y que va a reaccionar
ante ellos.
5. Con qué efectos: respuesta obtenida en correspondencia con el estímulo.

Aportes
Su primer mérito está en haber superar la Teoría hipodérmica. Pero la principal virtud de
este modelo de la comunicación es que consiguió una primera y necesaria delimitación
de los elementos (al menos algunos de ellos) que componen el proceso comunicativo. Por
otro lado, estructura los posibles estudios de la comunicación y los campos de
investigación a los que corresponden y contribuyó a desarrollar posteriores estudios sobre
los efectos.

Limitaciones
Una de las críticas que se le hace las modelo de Lasswell es su simplicidad. Debido a su
concepción conductista, este modelo presenta la comunicación como un proceso
asimétrico, mecánico y manipulador. Por otra parte, no establece una interrelación entre
las cinco preguntas que propone. Lo que, según Moragas, tiene consecuencias
disgregadoras, pues produce un estudio compartimentado del proceso comunicativo.

Relevancia
Innegablemente el modelo de Lasswell es de gran importancia no solo para los estudios
de la comunicación de masas sino para toda investigación en el campo de la comunicación
a nivel mundial.
2. MODELO DE SHANNON y WEAVER

Shannon entiende la comunicación como un proceso de transferencia de información

proporcionó nuevas dimensiones de la construcción de un modelo de comunicación
humana, aunque era básicamente un modelo físico de las comunicaciones radiales y
telefónicas. Desde entonces en el vocabulario de la comunicación aparecieron conceptos
como entropía, redundancia, bit, capacidad del canal, ruido y feed back”.
También conocido como modelo de la teoría de la información o teoría matemática de la
comunicación, este modelo fue publicado en 1948 por Claude Elwood Shannon (1916).
Esta teoría nació del cálculo de las probabilidades, las estadísticas y de la teoría de
los juegos de estrategia. Pero su modelo se origina del ámbito más concreto de los trabajos
de ingeniería de las telecomunicaciones. Su centro de atención es la transmisión eficaz de
los mensajes.

Aunque a este modelo se le llama “modelo de Shannon”, él no trabajó sólo en esta teoría.
Su maestro, Norbert Wiener (1894-1964), precursor de la cibernética, ya había enfocado
su estudios en saber bajo qué forma se podía prever el futuro de un mensaje a partir de lo
conocido sobre su desarrollo en el pasado. Warren Weaver también fue un tiempo su
cercano colaborador. Por eso el modelo es conocido además como “el modelo de Shannon
y Weaver”.

Conceptos claves para esta teoría.

Comunicación: conjunto de procedimientos por los cuales una mente puede afecta a otra.
En algunos casos puede ser necesario ampliar esta definición a un conjunto de
procedimientos por los cuales un mecanismo afecta a otro mecanismo.

Información: es la medida de la 'libre elección de un mensaje.

En esta teoría no debe verse la información con su significado cotidiano: 'la medida de la
diversidad de opciones que ofrece un conjunto de mensajes posibles.

Entropía: es el paso de un estado de orden previsible a un estado de desorden aleatorio.

Es decir, una medida que indica el grado de información no aprovechable de una fuente,
en función del número de respuestas posibles.

Este modelo se aplica a la comunicación entre máquina y máquina, entre máquina y

hombre o en la comunicación interpersonal.

Descripción del modelo.

El proceso comienza cuando la fuente de información selecciona un mensaje de un
conjunto de mensajes posibles. Seguidamente el transmisor codifica el mensaje y lo
transforma en una señal capaz de ser transmitida a través del canal. Es en este canal donde
puede ocurrir la incidencia de la fuente de ruido. Una vez que la señal llega al receptor,
éste la decodifica. Finalmente, el destino recibe del receptor el mensaje reconstruido a
partir de la señal.
Explicación del modelo.

Fuente de la información: esta es la fuente generadora del mensaje o la sucesión de

mensajes a comunicar. La fuente selecciona le mejor mensaje deseado de un conjunto de
mensajes posibles. En la comunicación interpersonal, la fuente y el transmisor serán el
emisor.
Transmisor: Es el aparato que transmite o puede transmitir.
Canal: El canal es el medio físico que permite la transmisión de la señal desde el
transmisor hasta el receptor.

Fuente de ruido: Son aquellas distorsiones o incorporación de elementos que no fueron

proporcionados intencionalmente por la fuente del mensaje

Receptor: se refiere al aparato capaz de recibir una señal que puede ser eléctrica,
lumínica, mecánica, etc.

Destino: es el ente final al que estaba dirigido el mensaje. En la comunicación

interpersonal, la el receptor y el destino serán el destinatario.
3. MODELO DE ROMAN JAKOBSON:

Para Jakobson la lingüística es una ciencia independiente, basada en el concepto de “signo

lingüístico”. La clave reside en el concepto de estructura:
Las relaciones importan más que los elementos.
La red relacional es una jerarquía.
La estructura es autónoma.

Jakobson describe 6 funciones del lenguaje:

Referencial (verdad) La información estricta. Denotativo. Lenguaje científico.
Emotiva (sinceridad) Actitud afectiva del hablante. Discurso amoroso
Conativa (legitimidad) Búsqueda de reacción del destinatario. Imperativo, persuasivo.
Fática (educación) Chequeo para comprobar que el canal funciona. Acentuación,
sintonías.
Metalingüística (corrección) Elección de un código
Poética (belleza) mensaje por el mensaje, estética, arte.

Esquema del modelo de Jakcobson

Interpretación: el acento de este modelo de Jakobson reside en que la clave no es como
se recibe el mensaje (RECEPCION/RECEPTOR), sino la interpretación que el receptor
hace del mensaje recibido.

Un ejemplo del modelo de Jakcobson seria: La palabra PERRO tiene un SIGNIFICADO

(animal), en tanto la lectura del significante (temor-fobia) sería lo que la palabra le causa
a una persona que en algún momento fue mordida o atacada por el can, por lo que la
persona tiene introyectada la percepción del animal en su psiquismo como hostil,
temerosa y fóbica.

4. MODELO DE WILBUR SCHRAMM:

El primer modelo: que propone Schramm se refiere a la comunicación humana

interpersonal en el que se aprecian las funciones específicas de cada uno de los elementos:
la fuente como comunicador-cifrador, el mensaje-señal y el destino como perceptor-
descifrador
Schramm toma como punto de partida para explicar su esquema los tres elementos
esenciales en el proceso comunicativo:
La fuente: persona u organización informativa.
El mensaje: cualquier señal cuyo significado pueda interpretarse.
El destino: persona, grupo, auditorio, público perceptor.

La fuente: emite un mensaje cifrado o elaborado por un comunicador, este mensaje se

dirige y envía a un perceptor o descifrador, quien representa el destino del mensaje o de
la señal emitida.
En su segundo modelo: Schramm integra un aspecto más en el proceso, el campo de la
experiencia.
Schramm afirma que, si una persona puede comunicar y recibir, entonces es comunicador
y perceptor en sí mismo.

En la comunicación entre dos individuos el papel de comunicador le corresponde al

primero que emite el mensaje, si el preceptor capta y responde el mensaje la comunicación
se convertirá en un proceso dialéctico.

El tercer modelo: propuesto por Schramm se presenta el mismo modelo de

comunicación de retorno o respuesta del mensaje, cuando se experimenta una
comunicación consigo mismo; antes de transmitir el mensaje lo corregimos.
Los modelos de Schramm presentados hasta ahora se refieren a una comunicación
interpersonal o de grupo en la que existe un aspecto muy importante, la comunicación de
retorno.
En la década de los ´70 Schramm elabora una TEORÍA DE LOS MASS-MEDIA.

Modelo de Schramm:
Interpretación: Schramm concluye que la comunicación de masas es una inmensa
maquinaria semántica de publicidad de productos norteamericanos, así como de sus
índices y modalidades de consumo y caducidad.

También Schramm extrae aspectos sociológicos del esquema de Lasswell y aspectos

físicomatemáticos del esquema de Shannon para elaborar una síntesis gráfica de la
comunicación humana. Utiliza el método extraído del universo de la Cibernética y le
realiza algunas variaciones con respecto al transmisor para hacerlo más humano y así
lograr una mejor síntesis y adecuación a la complejidad social de los procesos de
comunicación.
El cifrador y el descifrador deben mantener una igualdad de códigos para no alterar el
mensaje.

5. MODELO DE MALEZTKE
Maletzke propone un modelo complejo, a medio camino entre una estructura circular y
reticular de la comunicación. Concibe la comunicación como un proceso psicosocial que
articula las relaciones de influencia entre aspectos o conceptos básicos.
Elementos del modelo:

El mensaje llega al receptor a través de un medio de comunicación (MDC). Cada medio

tiene unas características tecnológicas que inciden en el proceso de percepción, en la
vivencia y en los efectos producidos en el receptor.
El receptor debe seleccionar los medios (tiene una parte activa en el proceso).
El receptor tiene personalidad y se encuentra en una situación concreta. Está inserto en
una red de relaciones sociales. Tiene una imagen de sí mismo (autoimagen).
Está bajo la compulsión del medio y tiene una imagen concreta sobre el medio de
comunicación.
Compulsión: opiniones, normas y valores que prevalecen en la sociedad y que afectan al
público (o al medio, mensaje o programa) para que ejecute alguna cosa en contra de sus
deseos propios.

Para concluir su modelo, Maletzke relaciona el comunicador con el receptor, y concluye

en que el proceso de comunicación social es modificado también por la imagen que el
receptor tiene del comunicador y viceversa.

Explicación del modelo: el autor establece 6 relaciones.

  Comunicador y mensaje
 Comunicador y medio
 Comunicador y receptor
 Mensaje y medio
 Receptor y mensaje
 Receptor y medio

Interpretación: Maletzke plantea que el proceso de comunicación colectiva es un

proceso psicosocial complejo donde influyen múltiples factores, aportando de esta
manera la idea de que en toda comunicación colectiva existen presiones desde el medio
y la imagen que el receptor tiene de los mensajes.

Esquema del modelo de Maletzke:

(C)comunicador (M)mensaje (MDC)medio comunicación (R)Receptor

6. MODELO SOCIO SEMIOTICO:

Miguel Rodrigo Alsina concibe la comunicación como un proceso socio semiótico que
se da en tres fases: producción, circulación y consumo.

La producción de un mensaje en este modelo es un hecho social condicionado por factores

económicos, políticos y culturales que inciden en las industrias comunicativas ajustando
los discursos y penetrándolos con ideologías.

La circulación de los mensajes contempla un ecosistema comunicativo en el cual

interactúan los discursos producidos, se realiza la selección de los mensajes y se genera
la mediación simbólica entre la sociedad y el.

El consumo de bienes de información, por su parte, es realizado por individuos que

poseen hábitos y vivencias diferenciadas según los contextos psicológicos, económicos,
culturales, entre otros.

Alsina integra en su modelo nociones de los Estudios culturales, la Semiótica y la

Pragmática.

En este sentido, presupone un lector detrás de todo discurso. En este modelo interviene
un lector empírico social, es decir, un individuo real miembro de una estructura social.
Este lector actúa en un contexto específico cuando consume bienes simbólicos. Sólo se
describirán los elementos esenciales para la comprensión de las relaciones fundamentales
del proceso.

Semiótica: Proviene de los avances de los estudios lingüísticos de Saussare y Pierce. El

sustento básico de las teorías de estos autores es el del concepto del signo y la relación
entre significante y significado. En Pierce aparecen los tres elementos; el referente formal,
el elemento simbólico y el interpretante, por lo que se hace explícito el uso de los signos.
Los elementos del modelo de Miguel Rodrigo Alsina:

Fase de la producción condiciones político-económicas. Las condiciones políticas y

económicas de una sociedad implican el desarrollo de ciertas políticas de comunicación
por lo general inducidas por los grupos hegemónicos. Estas políticas inciden en las
industrias productoras de información, las cuales también pueden, mediante su influencia,
modificarlas.
Industrias de la comunicación: Son las instituciones que generan los discursos de los
medios de comunicación, configurándolos según ciertos programas con forma, contenido
e intención. Sus características están muy relacionadas con los avances y tipos
tecnológicos, además de las relaciones económicas internas, pues se trata de empresas.

La organización de una industria comunicativa desempeña una labor en la que destacan

tres aspectos:

la programación (selección de la información, tratamiento, relevancia adjudicada, espacio

de transmisión), relaciones económicas (es un sistema empresarial que busca beneficios)
y los condicionamientos tecnológicos propios del medio.

FASES
Fase de la circulación: La intervención tecnológica los discursos difundidos por los
medios de comunicación social son intervenidos tecnológicamente. Los medios, pues,
contribuyen a la forma en que construimos nuestras representaciones de la realidad. Los
mensajes que recibimos por los medios son diferidos.

Fase del consumo: Situación pre comunicativa, En la situación pre comunicativa

intervienen tres factores: contexto, circunstancia y competencia comunicativa.

 El contexto en el que se da una comunicación por medios es social y supone las

variables económicas, políticas, culturales, individuales y colectivas de cada
grupo social.
 La circunstancia es la situación pública, grupal o individual que determina el uso
de los medios
 La competencia comunicativa, que es un término tomado de la Gramática
Generativa Transformacional comprende las capacidades de un individuo para
utilizar los sistemas semióticos que socioculturalmente le ofrece su entorno.

ESQUEMA DEL MODELO SOCIO SEMIOTICO

Interpretación: Rodrigo Alsina logra enlazar las teorías de la comunicación desde sus
orígenes, delineando los campos de acción, hasta su propuesta principal, que consiste en
llevar a cabo investigaciones plurimetodológicas con mayor hincapié en los estudios
interculturales y de las emociones en la comunicación.
BIBLIOGRAFÍA
1. Rodrigo Alsina, Miguel. Los modelos de la comunicación. En. Saladriga Medina,
Hida. Introducción a la teoría y la investigación en comunicación. Selección de
lecturas. La Habana: Editorial Félix Varela, 2003. p. 40-113.
2. Saladriga Medina, Hida. Introducción a la teoría y la investigación en
comunicación. Selección de lecturas. La Habana: Editorial Félix Varela, 2003. p.
40-113.
3. Wolf, Mauro. La investigación de la comunicación de masas. Madrid: Editorial
Paidós S.A, 1994.
4. http://www.um.es/tic/Txtguia/Introduccion%20a%20las%20Teorias%20de%20l
a%20Informa%20(20)/TIC%20texto%20guia%20completo.pdf
5. http://www.monografias.com. Modelos teóricos de comunicaciónaplicados a la
Comunicación Publicitaria.
6. http://iteso.mx/. Modelo de comunicación Colectiva de Lasswell. Raymond B.
Nixon.
7. http://www.virtual.unal.edu.co. Modelo de comunicación.