Proceso de Negociación: -Mediador

Adaptación a los -Juez

intereses de la otra -Preparación
-Definición de reglas -Conciliador
parte: -Consultor
-Aclaraciones y justificaciones
-Perder
-Intercambio y solución de
-Ganar Suavizar problemas Negociación de
-Conclusiones y aplicación terceras partes
Ignorar el conflicto: Evitación
Negociación
-Perder directa Estrategias
-Perder Negociación Estrategias de
de
RESOLUCION Resolución
resolución DE
Punto medio Confrontación Modelo de
de CONFLICTOS proceso de
-Cooperación
-Asertividad
conflictos
R. de C.
Forzamiento Intenciones
Solución
satisfactoria Técnicas
para ambas Agresividad Predominio
partes: Percepciones
-ganar -Ganar
Orientadas a Orientadas a -Perder
-ganar -Ganar resolver el estimular el
-Perder conflicto conflicto Constructivas
Destructivas