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Misión Facilitar el mejor servicio de manteniendo

preventivo y correctivo en los vehículos, de


manera oportuna y eficiente, cumpliendo los
estándares de calidad y tiempos
establecidos.
¿Quiénes somos? Somos una empresa dedicada a cumplir las
expectativas de nuestros clientes en función
al servicio que prestamos y estar a la
vanguardia en el servicio de diagnóstico
automotriz.
¿En que actividad(es) estamos y debemos Servicio de mantenimiento automotriz
estar? multimarca ,especializado y autorizado en la
marca Ford .
¿Por qué y para qué existimos? Para brindar el mejor servicio de
mantenimiento automotriz, dando solución
a las necesidades de nuestros clientes en el
menor tiempo posible.
¿Cuáles son y deben ser nuestros Automecánica Bermeo cuenta con los
productos? equipos de diagnóstico de última generación
que nos permitirán garantizar la satisfacción
de los clientes
¿Cómo creamos valor? (en relación a lo que Prestamos un servicio al cliente
hacen los demás) personalizado, contamos con personal
capacitado en todas las áreas para el
mantenimiento de su vehículo. Contamos
con el equipo diagnóstico para la revisión de
compra y venta de vehículos.
¿Cuáles son nuestras ventajas El servicio de mantenimiento que se presta
competitivas? en el taller es competitivo porque nuestro
servicio es de calidad, ya que nuestro
compromiso se fija en la confianza y la
garantía del trabajo realizado. Contamos con
talleres externos asociados.
¿A quién(es) aporta valor nuestro trabajo? A los clientes que estarán complacidos de los
resultados obtenidos
¿Cuál es y debe ser nuestro mercado Geográfico: Ecuador; Demografico: Clientes
demográfico y geográfico? con vehículos multimarca
¿Cuál es y debe ser nuestro canal de Redes sociales
comercialización?
¿Cuál es y podría ser la evolución de La empresa crecerá de acuerdo a los
nuestro sector empresarial? estándares de calidad que definan los
resultados del trabajo realizado y en la
contante capacitación en los vehículos con
nueva tecnología como vehículos híbridos.
¿Cuáles son nuestros intereses sobre Alcanzar nuestros objetivos de manera
calidad, productividad, crecimiento y favorable que contribuyan al desarrollo de
competitividad? los procesos productivos mejorando los
ingresos de la empresa, siendo líderes en el
sector empresarial.
¿Qué concepto tenemos de nuestros Mantener una comunicación con nuestros
clientes, stakeholders (Partes Interesadas) y trabajadores, proveedores y clientes, que
la responsabilidad social empresarial? nos permita tener confianza, para así realizar
nuestras funciones con responsabilidad y
resolver de manera oportuna las
necesidades y expectativas de los clientes.
¿Qué valores son y deben ser Calidad, responsabilidad, Profesionalismo y
fundamentados? Compromiso

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