Nombres: Matrículas:

Valentina Díaz Cabral 2994004

Wendolyne Nahomy Aguilar Cruz 2988909

Nombre del curso: Técnicas de negociación y Nombre del profesor: Azeneth Ortiz
manejo de conflictos. Alcalá.

Módulo: 2
Actividad: Activity 8.

Fecha 21 de octubre de 2023

Bibliografía:

No title. (s/f). Tecmilenio.mx. Recuperado el 21 de octubre de 2023, de

https://cursos.tecmilenio.mx/courses/143528/pages/mi-curso?

module_item_id=525760

1. Haz un listado de todos los poderes que se describen en el tema, sus

características y la forma en que se manifiestan:

En el tema podemos conocer cuáles son los poderes que son normalmente
ejercidos durante diferentes situaciones, tales como la negociación; explica
que el poder es la capacidad de persuadir a las demás personas, así como
influir en sus decisiones y pensamientos.

Los poderes que se explican son:

 Legítimo: Este tipo de poder deriva siempre de la autoridad real, lo

que significa que contienen un fundamento dentro de sus
 ordenamientos previamente establecidos o bien, en los cargos de
quienes ejercen los dominios. Su tipo de naturaleza en formal y
algunas de las maneras en las que lo podemos ver manifestado es a
través de las palabras escritas o impresas. Generalmente se
presenta en negociaciones de firmas de contratos.

 Experto: Este tipo de poder lo poseen las personas que tienen previa
experiencia dentro de una situación real o aparente, que comprende
una preparación sólida que puede prevenirlos de situaciones de
estafa o engaños. Dos aspectos importantes sobre este poder son:
Guardar información para sí mismo puede intimidar a otra persona y
compartir información suele establecer vínculos entre las partes.

 Carismático: Las personas que poseen el tipo de poder carismático

suelen parecer realmente simpáticos durante las negociaciones, son
estos casos cuando las demás personas desean ser como quien es
carismático y es directamente relacionado con la personalidad e
individualidad de la persona.

 Por retribución: Este es el tipo de poder que es otorgado a las

personas y que suelen creer que puede afectar de manera real o
imaginaria. Este poder presenta diferentes tipos de niveles, algunos
de ellos relacionados con las emociones, mientras que otros se
relaciones con factores tangibles, por ejemplo, algún saludo cálido o
buscar un beneficio mutuo durante una negociación.

 Situacional: En este caso, el poder situacional suele estar presente

en circunstancias poco favorables para una negociación, y algunos
de los pasos a seguir en estos casos son: finalizar la etapa de
preparación en caso de que exista alguna alternativa aceptable y
prepararse para una decisión final.

 Coercitivo: En este poder suelen verse comportamientos

relacionados con el poder competitivo, y una de sus manifestaciones
es cuando alguna de las partes posee la capacidad para realizar algo
poco agradable para otra persona, un ejemplo de esto es
menospreciar a alguien; algunas de las recomendaciones en caso de
que este poder se presente son: hacer caso omiso a los comentarios
e intentar neutralizarlo.

 Del tiempo: Las habilidades de este poder se presentan en las

situaciones que muestran tener urgencia de cumplir, dentro de un
lapso, algún proceso de negociación, en caso de que nos
 encontremos en esta situación, deberemos saber que estamos en
desventaja en comparación a otras personas.

 De identificación: Los comportamientos de este poder salen a relucir

cuando durante una negociación se muestran actitudes o situaciones
de comprensión, empatía, respeto, cooperación y en general, alguna
situación que requiera de la resolución mutua. Este es un poder que
cuenta con las fuerzas esenciales para la persuasión.

2. Elabora un mapa mental detallando en el centro la palabra poder.

3. Documenta conclusiones de tus aprendizajes:

Conclusión Valentina:

Los tipos de poderes que se explican en la actividad, suelen estar

presentes dentro de muchas situaciones cotidianas, no sólo en las
negociaciones, sin embargo es importante conocer los tipos de poderes
para saber de qué manera actuar o qué ventajas tendremos durante dicha
situación para lograr terminar con un resultado que nos convenga a todas
las partes que estén involucradas, así también como saber cuál es la mejor
manera de enfrentar las desventajas en las que nos puede poner algún tipo
de poder.

Conclusión Nahomy:

Durante esta actividad y en este tema pudimos conocer y aprender más

acerca de los distintos poderes que existen junto con sus características y
la forma en la que pueden ser utilizados en la manera en la que se
manifiestan, conocer los distintos poderes nos ayudará a tener un mejor
control dentro de una negociación o en alguna situación donde se necesite
persuadir a la otra persona.