Gamificación para tu Empresa: 10 Mecánicas

de Juego
En los últimos años, grandes empresas en todo el mundo han incorporado la gamificación a múltiples
procesos para alcanzar objetivos tanto internos como externos, lo que ha convertido esta práctica en
una tendencia global.

¿Cómo puedes aplicar la gamificación en tu empresa?

La gamificación en una empresa se basa en aplicar las mecánicas y dinámicas de los juegos al contexto
de trabajo y funciones laborales del día a día, con el propósito de fomentar la motivación e implicación
de los empleados con los contenidos de la organización.

Son precisamente estas mecánicas de juego las que aportan experiencias de usuario motivadoras y
retadoras, ya que despiertan valores como la competitividad, la excelencia, el reconocimiento y la
recompensa.

Si te preguntas ¿Cómo puedo cambiar procesos ineficientes o aburridos? o ¿Cómo puedo motivar a
los empleados con respecto a algún tema relevante en la organización? Con las siguientes 10
mecánicas de juego en la gamificación, tendrás una idea de cómo convertir tu contenido y actividades
regulares en un juego para tus empleados, y así empieces a obtener los beneficios de esta tendencia

1. Define las bases del juego

Como principal regla de todo juego, lo primero que se debe hacer es definir las bases y su finalidad, ya
que de esto dependerá el enfoque, las estrategias y el contenido se utilizará.

Debes analizar y definir:

• Qué problema, o que área quieres mejorar con el juego

• Qué valores quieres fomentar
• Que objetivos cuantitativos o cualitativos quieres alcanzar
• Premios en forma de reconocimiento o de regalos
• Contexto en el que lo situamos

Lo primero será definir para que queremos utilizar el juego, por ejemplo, la formación de nuevas
incorporaciones, capacitación de vendedores, informar sobre el lanzamiento de un nuevo producto,
entre otras

2. Ambiente de juego
La finalidad de implementar la gamificación es innovar, hacer algo distinto, y sobre todo que la
actividad no se perciba como una ''obligación'' o trabajo''. Por esta razón debemos ambientar la
actividad con todos los elementos posibles presentes comúnmente en los juegos:

• Narrativas o temáticas
• Avatares
 • División por equipos
• Perfiles de jugador
• Sonidos o música

Un ejemplo claro es la temporada de navidad, la llegada del verano o cualquier otro momento o etapa
relevante en la industria, donde la empresa aprovechando esta temática, desarrolla un juego utilizando
elementos como mensajes, premios y dinámicas inspiradas en esa ocasión, para motivar a los
empleados a participar y mejorar algún indicador específico.

3. Establece un esquema de puntuación

Los puntos y esquemas de puntuación son fundamentales. Es aquello que todos queremos conseguir,
cuantos más mejor, ya que es el elemento que nos permite alcanzar todo lo que propone el juego:

• Una posición global

• La posibilidad de alcanzar unos premios
• El reconocimiento de alcanzar un status, etc.

Utilizar sistemas de puntuación para las preguntas que son respondidas de forma correcta, es una
buena estrategia que facilita el aprendizaje, ya que logra que los empleados se motiven a entender lo
mejor posible los contenidos de la organización para poder ganar.

4. Crea misiones o retos

Las misiones o retos son acciones específicas dentro del juego, que tienen la finalidad de generar una
sensación de desafío constante, con pequeñas victorias o derrotas que mantienen el entretenimiento
y la motivación.

Una modalidad es el juego que consiste en acumular puntos ganando retos realizados a otros
compañeros, o retos recibidos por otros:

• El uso de retos entre jugadores fomenta la competitividad individual.

• El uso de retos colectivos promueve la colaboración y el trabajo en equipo.

5. Establece premios o reconocimientos

Todo juego tiene una finalidad y los participantes deben sentir que juegan y compiten por algo.
Recompensas tangibles, en forma de regalos, o premios virtuales en forma de reconocimientos (El
campeón, el número 1, el MVP).

Es importante que, al definir premios y reconocimientos, se otorguen a la mayor cantidad de jugadores

posibles. El motivo es sencillo: si entregas solo un premio, los participantes que no están en las
primeras posiciones, pueden verse desmotivados al ver que no lo podrán alcanzar y dejarán de jugar.
Al establecer premios para los 5 o 10 primeros (incluso a más), creas más posibilidades de obtenerlos
y aumentas la motivación.

6. Utiliza niveles, logros, metas, hitos, insignias

Estos son elementos claves para mantener la motivación y la competitividad a lo largo de todo un
juego. La idea es conseguir que la gran mayoría de empleados estén involucrados y activos.

Si un jugador observa que puede subir de nivel, alcanzar una meta, ganar una insignia o completar un
logro, esto será un elemento altamente motivador e incentivará a seguir participando. La evolución y
el progreso son elementos muy interesantes y motivadores en cualquier juego.

7. Potencia la Urgencia y la Escasez

Esta es una mecánica clásica de juego que tiene como finalidad mantener siempre a los jugadores a la
expectativa, activos e involucrados, ya que permite crear un sistema de juego constante, por ejemplo:

• Establecer un límite de tiempo para completar una acción

• ''Tienes X horas, días o segundos para responder’’
• Comunicar que ‘’Quedan pocos premios’’
• Premiar por completar una acción a tiempo
• Penalizar por no completar un reto

Este tipo de dinámicas crean una ‘’necesidad’’ o urgencia que mantendrán a los jugadores motivados
y activos.

8. Crea Smart Rankings, calificaciones, leaderboards

Una tabla de puntuación nunca debe faltar para motivar a los participantes y observar los resultados.
Pero para lograr el éxito debemos ir más allá de solo mostrar quienes ocupan las primeras posiciones.
La clave para mantener la participación es hacer que los jugadores puedan compararse con los demás:

• Hacer visible el proceso de los jugadores.

• Que los participantes puedan ver quién les está alcanzando.
• Cuántos puntos necesito para superar al siguiente
• A cuántas posiciones estoy del líder o incluso de otra persona de interés.

9. Apela al Orgullo y Genera Admiración

Un elemento muy común y exitoso en los vídeo juegos actuales es mostrar los ''achievements” o logros
obtenidos por el jugador.

• Nivel de experiencia
• Logros obtenidos
• Retos alcanzados
• Premios conseguidos

Resulta motivador e invita a seguir participando, poder echar la vista atrás para sentirse orgulloso de
todo lo alcanzado hasta el momento y ver que aún existen retos por conquistar.

Dado que los demás también consiguen logros, permitir la visibilidad transparente hacia todos los
jugadores hará crecer el sentimiento de admiración por lo que han conseguido los demás y motivará a
los jugadores a seguir avanzando para lograr lo que otros no han podido.
10. Crea Juegos en Equipo
Los juegos planteados por equipos pueden ser muy potentes ya que:

• Fomentan la colaboración
• Crea la unión entre los empleados
• Facilita formar equipos multidisciplinarios para conocer lo que hacen otros y mejorar la
relación entre distintas áreas.
• Permite la identificación de líderes.

Conclusión:

La gamificación a nivel empresarial está generando cada vez más beneficios, permitiendo que las
organizaciones y los lideres de equipo capaciten, motiven y desarrollen a sus empleados de una
forma distinta, innovadora y eficaz. Las técnicas de aprendizaje tradicionales son repetitivas y cada
vez menos efectivas, así que es hora de buscar nuevas soluciones, los empleados lo agradecerán y se
verán los resultados...es hora de jugar!

Tomado de: https://blog.atrivity.com/es/mecanicas-de-juego-gamificacion-ejemplos