MATRIZ FODA DE LA TIENDA DE REPUESTOS DE LA MECÁNICA SHOSHI MOTORS:

FORTALEZAS
Ubicación
Personal capacitado
Variedad de productos en venta
Envios nacionales
Buen clima laboral
OPOTUNIDADES
Alianzas con otras empresas
Captación de nuevos proveedores con costos más accesibles
Incorporación de servicios
Alta cartera de clientes
Captación de nuevos clientes a través de su sitio web

falta de supervici
HI MOTORS:

DEBILIDADES
Mala atención al cliente
Espacio reducido de la tienda
Falta de compromiso de los colaboradores en el horario
No hay suficiente personal para atender a todos los clientes
La empresa no tiene presencia en las redes sociales
AMENAZAS
Zona peligrosa
Incremento de competencia
Retraso de proveedores en el tiempo de entrega de productos solicitados
Alta vulnerabilidad ante eventos naturales.
Disminución de la demanda
 Gerente General

Jefe de administración Jefe de Taller

Contador Secretaria

Asistente Técnico de electricidad Técnico de suspención, Técnico de motore

administrativo dirección y freno de tranmisión

Practicante Practicante
de Taller

e suspención, Técnico de motores y

ión y freno de tranmisión

Practicante Practicante
 Ejecutivo que tiene la responsabilidad la conducir la organización de una empresa, liderando al equipo
de trabajo y coordinando las actividades de otras jefaturas con el fin de cumplir con los objetivos
estratégicos establecidos en el plan de trabajo.

Planificar, organizar, dirigir y controlar la Supervisión de trabajo

Gestión de los Recursos Humanos, Checar las unidades en
Logísticos, Contables, Activos Fijos y de su reparación con pers
Finanzas; y brindar apoyo administrativo el buen funcionamie
que requiera la empresa

Atender a mecánicos que solicitan aceites y

Se hace cargo de los análisis y estados refacciones en Almacén diariamente. Llevar
financieros, del libro contable, control de afinación del parque vehicular del
presupuestos, el cumplimiento de las H. Ayuntamiento. Separar las salidas de
obligaciones fiscales, así como las almacén y consigue firmas de mecánicos,
declaraciones mensuales y anuales encargado de almacén y jefe del taller.
Separar las salidas por folio y por color

- Organizar y programar citas

- Planificar reuniones y escribir actas
detalladas Reparación general de todas las unidades Técnico de
que se le asigne por falla en el sistema
- Desarrollar y mantener un sistema de Eléctrico.
archivo
- Proporcionar apoyo general

Practicante
na empresa, liderando al equipo
n de cumplir con los objetivos
bajo.

Supervisión de trabajos realizados en taller.

Checar las unidades en mal estado y ordenar
su reparación con personal a su cargo, para
el buen funcionamiento de las mismas

mecánicos que solicitan aceites y

en Almacén diariamente. Llevar
finación del parque vehicular del
amiento. Separar las salidas de
consigue firmas de mecánicos,
do de almacén y jefe del taller.
as salidas por folio y por color

ades Técnico de motores Técnico de tranmisión

ma

Practicante Practicante
 Descripción del puesto
Puesto: Asistente administrativo
Area: Administración
Sub área: Administrativo
Definición del puesto

Planificar, gestionar o coordinar todos los aspectos concernientes a las labores

administrativas de una oficina, donde realiza tareas relacionadas con la atención al cliente, la
redacción, la recepción de documentos, entre otras.

Ubicación dentro del área

Administrado Area Administrativo

r

Funciones del puesto:

Atender llamadas telefónicas y brindarle a la persona la información que necesite.
Gestionar la correspondencia física (documentos escritos) y digital (correos electrónicos).
Atender al público que llega a la oficina y responder a sus interrogantes. Resguardar
y archivar documentación importante. Realizar
facturas y gestionar el pago de los trabajadores. Tramitar
expedientes y procesos administrativos. Realizar
solicitud de pedidos al almacén de las herramientas e instrumentos de oficina que necesite.
Redactar
comunicaciones y documentos de carácter oficial. Supervisa el
seguimiento de solicitudes y procedimientos pertinentes al departamento para el cual
labora.

Líneas de autoridad, responsabilidad y gestión:

Reportar a: Gerente Generel
Supervisa a: Asistente Administrativo

Coordina dentro de la Todas las gerencias y jefaturas

empresa con:

Coordina fuera de la
empresa con: Clientes, Proveedor
Requisitos del puesto:
Educación Superior Universitaria (de preferencia)
Formación básica Licenciado en Contaduría Pública, Licenciado en Administración
✓ Contabilidad básica
✓ Finanzas básicas
Formación ✓ MS Office, MS Excel, MS Word
Complementaria: ✓Conocimiento en administración y control de inventario

Experiencia requerida: 3 años en el rubro

 Idiomas: Ingles avanzado (de preferencia)
Informática: Microsoft Office Intermedio (de preferencia)
Competencias:
Redacción para la presentación de informes por medio del uso de Microsoft Office
Análisis, profesionalismo, resolución de problemas y administración de provisiones
Control de inventario, comunicación verbal, procedimientos administrativos de oficina.
Atención a los detalles, precisión, paciencia, discreción y juicio.
Peligros asociados a la actividad que realiza:
Malas instalaciones eléctricas
Mala postura ergonómica
Mesas, Sillas, Archivadortes
Medidas de control a tener en consideración:
Mantener los pasillos libres de obstáculos
Abstenerse de usar equipos electrónicos defectuoso o con arreglos improvisados
Realizar breves descanzos si se permanece sentado