CANALES Y ESTRATEGIAS DE

DISTRIBUCIÓN

DOCENTE: PEREYRA ACOSTA, MANUEL ANTONIO

TRABAJO INTEGRADOR EC3:

EMPRESA AJE GROUP

● TEMA: DESCRIPCIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CADENA DE
DISTRIBUCIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA.

INTEGRANTES:

➢ LI TELLO, MAYRA PAOLA

➢ CRUZ DIAZ, LILIAM KARINA
➢ FARFAN CORNEJO, ROCIO DEL CARMEN
➢ NIETO JIMENEZ, CINDY MILAGROS

2023
ÍNDICE
1. Introducción

2. Plan de trabajo del grupo

3. Descripción de la empresa

3.1. Misión , visión , valores

3.2. Foda

3.3. Tecnología de la información

3.4. Recursos humanos

3.5. Liderazgo

3.6. Visión estratégica

3.7. Comportamiento organizacional

3.8. Cadena de distribución

3.9. Estrategias

3.10. Medios de transporte

4. Análisis y diagnóstico

4.1. Gestión estratégica

4.2. Los conflictos de intereses

4.3. Responsabilidad social corporativa

4.4. La imagen corporativa

4.5. Gestión de comunicaciones

4.6. Las relaciones corporativas

4.7. Marca y posicionamiento corporativo

4.8. Distribución y administración de ventas

5. Conclusiones y recomendaciones

6. Bibliografía
 INTRODUCCIÓN

Aje Group es una empresa fundada por la familia Añaños Jeri en Ayacucho - Perú,la
cual se dedica a la elaboración y distribución de bebidas carbonatadas y sin alcohol,
con el propósito de democratizar el consumo de bebidas, Aje Group se enfoca en
nuevos grupos de consumidores para facilitarles el acceso a productos de calidad a un
precio justo .La corporación posee una línea amplia de productos en las categorías de
agua purificada, jugos, bebidas hidratantes y energéticas, tés listos para beber,
gelatinas, bebidas carbonatadas y cervezas.Su marca bandera en Perú, Kola Real, ha
contribuido significativamente en aumentar su participación de mercado en territorio
nacional.

Es una de las empresas multinacionales más grandes de bebidas con presencia en

más de 20 países de Latinoamérica,contando así con un gran número de
colaboradores directos e indirectos.

Aje Group cumple con sus objetivos de manera eficiente a lo largo de su cadena de
suministro, que involucra desde el contacto de proveedores en la elaboración de sus
diversos productos hasta la entrega de los mismos en los distintos países que tiene
presencia.

El presente trabajo estará relacionado a la descripción de la gestión de la cadena de

distribución de la empresa,donde se irá explicando los criterios fundamentales a tener
en cuenta para la gestión y distribución de los productos.También se realizará un
diagnóstico interno y externo de la empresa.
2. PLAN DE TRABAJO DEL GRUPO :

N° DURACIÓN ACTIVIDAD RESPONSABLE

1 6 días Gestión estratégica / Los conflictos de Rocio

intereses / Responsabilidad social
corporativa

2 6 días La imagen corporativa / Gestión de Karina

comunicaciones / Las relaciones
corporativas

3 6 días Marca y posicionamiento corporativo Cindy

4 6 días Distribución y administración de ventas / Mayra

Conclusiones / Recomendaciones

3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Nombre de la Empresa: AJE Group (AJE Perú es una subsidiaria de este grupo).

Descripción General:

AJE Group, es una corporación multinacional fundada en Ayacucho - Perú por la

familia Añaños Jeri, la cual produce bebidas gaseosas bajo la marca “Kola Real”
desde el 23 de junio de 1988. La empresa se ha destacado en la industria de bebidas
al ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad a precios accesibles. Algunos
de los aspectos destacados de AJE Perú incluyen:

Portafolio de Productos: AJE Perú es conocida por marcas populares como "Cielo"
(agua embotellada), "Kola Real" (refrescos de cola y otros sabores), "Cifrut" (jugos y
néctares), entre otras. La empresa se ha expandido a lo largo de los años para ofrecer
una variedad de opciones de bebidas para los consumidores en Perú y en varios otros
países.

Presencia Internacional: AJE Group tiene una presencia significativa en América

Latina, además de Perú, incluyendo países como México, Ecuador, Colombia,
Venezuela, y otros. Su expansión global ha sido notable, con una fuerte presencia en
mercados emergentes.

Compromiso Social y Ambiental: AJE Perú ha participado en proyectos y programas

de responsabilidad social corporativa, incluyendo iniciativas para promover la
sostenibilidad ambiental y el bienestar de las comunidades en las que opera.

Innovación: La empresa ha buscado constantemente la innovación en sus productos,

ofreciendo opciones que satisfacen las preferencias cambiantes de los consumidores.

Crecimiento Sostenible: AJE Perú se ha centrado en el crecimiento sostenible,

adaptándose a las tendencias del mercado y expandiendo su presencia a nivel
regional e internacional.

Competencia en el Mercado: AJE Perú compite en un mercado altamente competitivo

con otras empresas de bebidas y alimentos. Su capacidad para ofrecer productos de
calidad a precios competitivos ha sido una de sus fortalezas clave.

3.1 Misión

Crear oportunidades que generen de manera sostenible bienestar y salud.

Visión

Ser líderes en productos y marcas saludables y valoradas.

Valores

Nuestros valores son una brújula que nos guía para avanzar en la dirección correcta,
sorprender a nuestros clientes y superar sus expectativas.

❖ Emprendedor

Donde otros encuentran un problema, nosotros vemos una oportunidad.

AJE nació gracias a la faceta emprendedora de la familia Añaños, detectando una

necesidad de mercado y creando un producto para satisfacerla. El carácter
empresarial está en nuestro ADN. Todo nuestro empeño tiene reflejo en lo que
hacemos y en cómo lo hacemos. El espíritu emprendedor hace que seamos
innovadores a la hora de ver el mundo.

❖ Soñador

En AJE soñamos e imaginamos un mundo mejor y sin límites.

Las ideas mueven el mundo y por ese motivo creemos en las personas soñadoras con
las que juntos podamos lograr hacer nuestras ideas una realidad. Somos una
compañía que fomenta los ideales, establece metas y busca la mejor forma de
hacerlas realidad. Hemos avanzado mucho, pero es mucho más lo que nos queda por
descubrir.
 ❖ Pasión

Somos un grupo lleno de energía, coraje y entusiasmo en todo lo que hacemos.

Sacamos lo mejor de nosotros, para conseguir, así, mostrar todo nuestro potencial. Es
nuestra manera de ser, de vivir y de sentir. Esta profunda Pasión ha hecho que nos
fortalezcamos en los momentos difíciles, que nos enfrentemos a los retos sin miedo y
que cada día nos levantemos con el convencimiento de poder conquistar el mundo
más allá de nuestros pensamientos.

❖ Audaz

Nuestro trabajo consiste en hacer posible lo imposible.

La audacia ha sido un elemento fundamental en nuestra historia, si no hubiéramos

sido audaces, no habríamos podido llegar tan lejos. La audacia marca nuestros
objetivos y dirige nuestras acciones, porque sabemos que nada es imposible.
 ❖ Hermandad

En AJE estamos todos unidos por un objetivo común: “Prosperidad para

todos”.

El concepto de hermandad es un valor muy importante dentro de la compañía. AJE fue

fundada y está gestionada por la familia Añaños, una familia que es símbolo de
unidad, respeto, humildad, empatía, y trabajo en equipo. Reconocemos la importancia
de cada miembro de la familia global de AJE. Sabemos que el todo es mayor que la
suma de las partes.

3.2 Foda:

Fortalezas:

➢ La empresa cuenta con marca propia y una estrategia de distribución

subcontratada que le permite superar las barreras de las economías de escala
y ganar rápidamente una buena cuota de mercado.
➢ Los precios son competitivos porque no incurren en costos elevados, como el
pago de regalías a los propietarios de las marcas.
➢ El sistema de distribución en alianza con pequeños comercializadores
regionales.
➢ Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el
85%del mercado peruano.
➢ La estructura de costos de la empresa le permite tener márgenes por arriba del
promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo
del promedio.
 ➢ La internacionalización, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo
mercado.

Oportunidades:

➢ Aceptación de las presentaciones de gran litraje que tienen un mayor

rendimiento para el consumidor y menores costos de producción y distribución.
➢ Bajo consumo per cápita de bebidas gaseosas en el Perú.
➢ Expansión hacia mercados externos.
➢ La empresa podría agregar valor a sus productos a través de nuevas
presentaciones u otro tipo de bebidas que actualmente no produce.

Debilidades:

➢ En el caso de los envases, existen diversos proveedores, lo cual dificulta que

estos puedan tener un poder de negociación sobre la industria.
➢ El nivel de preferencia del consumidor por BIG COLA O ORO es menor a su
participación de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a
percepción de la marca dentro de su público objetivo.
➢ Estrecha correlación de la marca con el nivel de ingreso familiar, lo cual le
dificultará sus intenciones de expansión hacia mercados de niveles A y B.

Amenazas:

➢ Competencia de marcas posicionadas como bebidas Coca Cola, Pepsi, Inca

Kola, entre otras.
➢ Guerra de precios, como estrategia.
➢ Crisis Financiera Internacional que reduce las perspectivas de crecimiento, se
tienen que esperar para invertir en nuevas plantas y otros países.
➢ Publicidad, investigación, infraestructura y marketing de las principales
empresas.
➢ Probabilidad de altos precios en el envase que puede afectar la estrategia de
bebidas de bajo costo.
➢ Posibilidad de que otra empresa destine su negocio hacia los mismos sectores
de la población y con un producto estrella, lo cual haga reducirse el mercado.
➢ Barreras fiscales, arancelarias e impuestos que la empresa puede tener en el
Perú y otros países.
➢ Competencia desleal y mal intencionada (Denuncias, calumnias)
3.3 Tecnología de información :

Clientes: Antes de la pandemia, Aje group solía realizar sus pedidos a través de
llamadas telefónicas. Sin embargo, debido al aumento constante en la demanda de
sus clientes, la empresa se ha reinventado mediante el uso de la tecnología. Ahora,
han creado una tienda virtual que te permite comprar y recibir tus productos de
Ajegroup directamente en tu puerta. Para hacer un pedido, simplemente visita su sitio
web en www.ajedelivery.pe y sigue las instrucciones. La empresa multinacional de
bebidas ha señalado que se aceptan pagos en efectivo y ofrece la opción de pago
contra entrega.

De esa forma, se podrán adquirir bebidas como Cielo, Bio, Pulp, Sporade, Big Cola,
entre otras, mediante cualquier dispositivo electrónico y recibir los productos en la
puerta de cada vivienda en Lima y Callao.

Mejora de procesos: Grupo AJE, apoyó su proceso de transformación digital en las

soluciones de Amazon Web Services. De la mano con el partner CloudHesive y
expertos de AWS, Grupo AJE implementó soluciones como Amazon Elastic Compute
Cloud (Amazon EC2), AWS Lambda, AD Connector y AWS VPN, reduciendo en un
10% los tiempos de procesos en ejecución de modelos analíticos y en un 30% los
gastos de infraestructura. Según Sandra Woolcott Gerente Global de Transformación
Digital, los desafíos que buscaban solucionar en un grupo de constante expansión
como Aje, era incrementar la eficiencia , productividad y a la vez contar con
tecnologías flexibles que permitan tener mayor escalabilidad para agregar valor en el
proceso de crecimiento del negocio contando con una plataforma de servicios sólida
que soporte nuevas soluciones con la mayor velocidad posible.
3.4 Recursos Humanos

● Capacitación y entrenamiento constante de los empleados de la compañía

● Busca mantener empleados especializados en distintas áreas de la
organización
● Buena relación con los empleados

ESAN capacita a colaboradores del Grupo AJE en trabajo cooperativo con

simulador The Fresh Connection

ESAN Graduate School of Business inicia la capacitación en trabajo cooperativo con el

software de simulación «The Fresh Connection» de alrededor de 170 colaboradores
del Grupo AJE pertenecientes al área de operaciones y supply chain management. El
taller, que inició en la sede de Ecuador y que se viene realizando en Perú, también
será dictado en Centroamérica, Colombia y México.

El éxito de las organizaciones está cada vez más alineado con la gestión de la cadena
de abastecimiento, y para ello no solo basta con ser eficiente en las operaciones sino
en saber integrar las decisiones al interior de la organización, y de la cadena de
abastecimiento. Para ello es indispensable contar con un excelente proceso de
coordinación al interior de las empresas y con los socios estratégicos, sin embargo, es
precisamente en este proceso donde se suele fallar debido a la falta de comunicación,
flujo poco adecuado y oportuno de información, transparencia, KPIs aislados y
objetivos encontrados.

Con el fin de apoyar el desarrollo del trabajo cooperativo para la gestión de la

demanda y el proceso de planeamiento de ventas y operaciones (S&OP), ESAN
Graduate School of Business inició el dictado del taller «The Fresh Connection,
elevando el desempeño del proceso de planeación de ventas y operaciones».
Eduardo Ortiz, Gerente Global de Estrategia y Planeación de Cadena de Suministro de
AJE, resaltó que el objetivo central del taller es que los colaboradores comprendan el
impacto de las elecciones que se toman en los distintos roles que hay a la interna de la
compañía, y el modo en que estas afectan el resultado del negocio, así como las
consecuencias negativas de mantener decisiones aisladas y una baja relación con
proveedores y clientes.

"Por ejemplo, en el taller, quien se desempeña a diario en el área de compras

participará en ventas, y eso ayudará a que la persona comprenda cómo su trabajo
afecta a otras áreas, y el rol que desempeñan los distintos actores", añadió.

Otro objetivo que se busca, es que los participantes obtengan una visión que les
permita validar, entender y apreciar la importancia que tiene el proceso cuando se
desarrolla de manera integrada, es decir, valorar la fortaleza que tiene el proceso
cuando se trabaja en equipo, remarcó el Gerente Global de Planeación de Cadena de
Suministro de AJE.

3.5 Liderazgo:

Aje proporciona inspiración, disfrute y calidad al alcance de todos, alentando a más

personas en el mundo a aspirar a cosas mejores. Al anticipar los deseos y
necesidades de los consumidores ,creando nuevos mercados e innovando en sus
productos, en la búsqueda de nuevas oportunidades para el crecimiento de la
empresa.

3.6 Visión estratégica :

Crecimiento y expansión : Grupo Aje ha tenido una estrategia de expansión agresiva

en América Latina y otros mercados internacionales. Su visión estratégica podría
incluir el objetivo de continuar expandiendo su presencia geográfica y aumentar la
cuota de mercado en diferentes regiones.

Diversificación de Productos: Además de bebidas carbonatadas, Grupo Aje también

ofrece productos como jugos, agua embotellada, energizantes y té. Su visión podría
incluir la diversificación de su cartera de productos para atender a una variedad de
gustos y preferencias de los consumidores.

Innovación y Desarrollo de Productos: Para mantenerse competitiva, la empresa

podría tener una visión centrada en la innovación continua, desarrollando nuevos
productos y adaptándose a las tendencias cambiantes del mercado.
Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial: Grupo Aje como una visión
estratégica incluye la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social empresarial.
Involucrándose en la reducción del impacto ambiental de sus operaciones y el apoyo a
comunidades locales.

● Se desarrolló un portafolio de categoría generando impactos positivos en las

personas que los disfrutan, y que sean conscientes, con el planeta, y
principalmente brindar desarrollo a las comunidades. La línea de productos Bio
Amayu, que nace bajo el movimiento Amarumayu, una nueva línea de negocio
basada en los super frutos amazónicos, que generan beneficios para la salud e
involucran a las comunidades quienes recolectan, de forma sostenible y
respetando los ciclos de la naturaleza, los insumos utilizados en su elaboración
integrándose en la cadena de valor.

Augusto Bauer, CEO del Grupo AJE, señala que a través de las marcas buscan
potencializar la conservación del medio ambiente y sus ecosistemas. A través de Cielo
y de la mano de nuestros aliados, logramos que Machu Picchu se convierta en el
primer destino turístico y maravilla mundial en obtener la certificación Carbono Neutral.
Asimismo, con la línea Bio Amayu se han desarrollado cadenas de valor sostenibles
con los frutos del aguaje y el camu camu, con 150 familias de 9 comunidades
amazónicas del abanico del Pastaza o la Reserva Nacional Pacaya – Samiria.

Grupo AJE ha venido trabajando este proyecto siempre de una manera sostenible y
progresiva, promoviendo la economía circular en la selva con la producción de estas
bebidas que son 100% naturales y que provienen de árboles silvestres.

● Machu Picchu Carbono Neutro: La alianza estratégica de Grupo AJE, Inkaterra,

Green Initiative y la Municipalidad de Machu Picchu para impulsar una
programación de actividades que mitiguen la huella de Co2 con el objetivo de
alcanzar dos metas clave – reducir las emisiones en 45% hasta el año 2030 y
alcanzar las emisiones netas cero, o la carbono neutralidad hasta 2050.
Las acciones más importantes generadas por el Grupo AJE a través de su marca de
agua “Cielo” e Inkaterra, fue la implementación de dos Compactadoras de Residuos
Plásticos para Machu Picchu Pueblo y el Camino Inca, cada una con capacidad de
procesar 7 toneladas diarias de desechos PET. A esta donación siguió la
implementación de la Planta de Biodiesel, que evita la llegada de 1,000 galones
residuos de aceite vegetal al río Vilcanota, generando oportunidades de trabajo en la
producción de combustible eco-amigable y en glicerina libre de químicos.

Se puede comprender que, Alicorp es reconocida por su compromiso con la

Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Opera de manera transversal en todas las
áreas que gestiona, y tiene en cuenta el impacto social y ambiental de sus actividades
en los países donde opera. Alicorp también apoya constantemente el desarrollo de su
personal, de los hijos de su personal y de sus comunidades a través de iniciativas de
responsabilidad social interna y externa. Además, Alicorp contribuye con diversas
organizaciones benéficas ligadas a los temas de nutrición y desarrollo sostenible. De
esta manera, Alicorp asume su responsabilidad social y contribuye de manera positiva
al desarrollo sostenible y al bienestar de la sociedad.

3.7 Comportamiento organizacional :

La cultura organizacional de AJE tiene como eje principal brindar productos que
satisfagan las necesidades de su consumidor final, así generar fidelidad de sus
productos para su mayor captación del mercado. Por otro lado, busca el compromiso
de sus trabajadores, esto mediante la preservación conceptos como los valores
familiares,que buscan ser transmitidos hacia los trabajadores refleje de la calidad de
sus productos. Entre las particularidades de la empresa encontramos su filosofía
Familiar, que se basa en ofrecer al consumidor un producto de calidad a precio justo,
emplear tecnología de punta. En cuanto al liderazgo de la empresa, ellos emplean un
sistema de capacitación continua, ya que los jefes de línea ayudan a los empleados
corporativos a identificar sus puntos fuertes y los aspectos en los que deben mejorar,
vincularlos con sus expectativas personales, capacitándonos y entrenándolos
constantemente, para lograr los objetivos planteados con la empresa y un balance
personal-empresarial, mediante compromisos respecto a su rol y responsabilidades
entre jefes y empleados corporativos.

3.8 Cadena de distribución :

Ajegroup, o simplemente AJE, es una multinacional de bebidas de origen peruano con

presencia en 23 países de Latinoamérica, Asia, y África. Es la cuarta compañía en
volumen de ventas en la categoría de bebidas sin alcohol y el tercer productor mundial
en carbonatadas en aquellos países en los que opera.

La distribución de sus productos son indirectas, ya que utiliza de intermediario a

mayorista y minorista para que puedan llegar al consumidor final.

Tiene una distribución intensiva , ya que su productos son distribuidos a través de un

gran número de intermediarios , los podemos encontrar en bodegas, supermercados,
minimarkets, etc.

Sistema de distribución de microempresario : AJEGROUP, incorporó a sus redes de

distribución a microempresarios quienes se encargan de distribuir el producto por las
diferentes zonas asignadas, lo que ayuda el rápido crecimiento de las ventas.

Actualmente la empresa llega a 180 mil puntos de ventas solo en el Perú, cuenta con
canal múltiple ya que utiliza varios canales de distribución para llegar a distintos
mercados y segmentos.
3.9 Estrategias :

“ La estrategia de AJE es integrar la sostenibilidad en toda nuestra cadena de Valor “

AJE creó una clara y concreta estrategia de internacionalización al establecer

contactos con fuertes socios locales que aportaron suficiente conocimiento del
mercado para la venta de sus productos, tomando muy en cuenta el pequeño tamaño
del mercado peruano.

Las estrategias empresariales son un conjunto de acciones que se llevan a cabo en

una empresa con el fin de lograr crear una ventaja competitiva. Existen diferentes tipos
de estrategias, las cuales son: competitivas (producto y marketing), funcionales
(optimización de recursos), y corporativas (imagen de empresa).

Mantiene ciertas características que lo determinan como un líder en costos bajos: La

estrategia de menor costo va asociada normalmente con estrategias tendentes a
alcanzar un volumen elevado por obtención de economías de escala, avances en la
curva de experiencia y economías de alcance.

La orientación está dirigida hacia la productividad, la eficiencia, y la reducción de

costos. Otras formas de ventaja pueden ser a través de acceso ventajoso a materias
primas o procedimientos tecnológicos.

Ser líderes en costos, trabajar con proveedores internacionales, con las mejores
materias primas e insumos.

3.10 Medios de transporte:

Los mayoristas o distribuidores utilizan sus propias unidades para facilitar el transporte
de los productos hacia los minoristas o puntos de ventas.

Estos son de menor tamaño a aquellas unidades que retiran los productos de la misma
planta de producción del grupo Aje.
4. ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
4.1 Gestión estratégica
Estrategias Genéricas Organizacionales
Estrategia de Liderazgo en costo
El grupo AJE ofrece sus productos a un muy buen precio pero no dándose a conocer
como el más barato que en el consumidor puede ser sinónimo de baja calidad si no
como el del “precio justo” de esta forma la calidad no se ve afectada en la percepción
del consumidor también indica que los precios de las marcas competidoras se
aprecian como elevados o por encima de lo justo.

Estrategia de Enfoque
El grupo AJE decidió no competir frontalmente con las grandes embotelladoras
haciendo que los segmentos C, D Y E (mercados con potencial para el crecimiento
consuman sus productos) ya que estos representan actualmente el 72.5% esto no
quiere decir que personas de los segmentos A y B " no puedan consumir sus
productos.

Estrategias Específicas
Estrategia de Penetración de Mercado
Ha utilizado esta estrategia cuando decidió expandirse e internacionalizarse a partir
del año 1999, y así entrar a participar en muchos más mercados creando plantas de
producción y oficinas corporativas en los diferentes puntos, con más opciones de
ganancia y desarrollo.

Estrategia de Integración Progresiva (Vertical Hacia delante)

Incluir microempresarios en su red de distribución ayudó a eliminar el gasto de generar
una red de distribución propia: los microempresarios distribuían en sus zonas
asignadas a un costo menor, así el grupo Aje llega a más de 180 mil puntos de ventas
en todo el Perú.

Estrategia de Integración Regresiva ( Vertical hacia atrás)

En el proceso de abastecimiento y producción el grupo AJE fabrica sus tapas, botellas
y las preformas para estas así como sistemas de tratamiento especial de azúcares
para la elaboración de los saborizantes.

Estrategia de Diversificación Concéntrica

Al momento de crear otros productos diferentes del sector original en el que trabajaba
el grupo Aje como son Sporade, Volt Pulp Citrus y Free Tea, como rehidratante
energizante, néctar y jugo cítrico. Se aplicó esta estrategia, ya que todos esos nuevos
productos eran tanto para clientes existentes como para nuevos.

4.2 Los conflictos de intereses

El principio de integridad debe primar en todo momento, aún cuando intereses
personales o familiares se vean involucrados. Buscar ventajas personales gracias a la
relación con clientes , proveedores y hasta compañeros, no es ético ni está permitido
en Aje. Por ello, un colaborador no puede estar involucrado o influir en decisiones de
contratación de colaboradores en las que sus familiares puedan estar involucrados.

Relaciones Familiares o Sentimentales

Mezclar nuestra vida personal y profesional puede generar situaciones incómodas y
podría traer conflictos de intereses a la hora de tomar decisiones. Es por ello que está
prohibido que colaboradores con una relación familiar o sentimental trabajen en la
misma área, que dependan o retornen uno a otro o que reporten mediante el
desarrollo de sus funciones a áreas que representen un conflicto de interés.

Interés en otras Empresas

Nuestros intereses personales pueden entrar en conflicto con los interés de la
empresa en casos manejemos inversiones u otros negocios particulares.Los
colaboradores de Aje no están permitidos de trabajar como directores , consultores,
consejeros o cualquier posición de confianza en empresas que no estén relacionada
con Aje o que sean competencia.

Regalos y beneficios personales

Recibir regalos y beneficios personales de otra empresa, relacionadas o no con Aje

pueden influir en algunas de nuestras decisiones laborales. Es por ello que no
debemos aceptar regalos que puedan ponernos en una situación comprometedora.

La decisión que se tome se basará en los principios de honradez e integridad.

4.3 Responsabilidad social corporativa

En AJE no miramos la responsabilidad social empresarial, eso es algo del pasado.
Nosotros creemos en el compromiso social empresarial que nace del valor compartido,
porque estamos todos compartiendo este planeta y en Perú tenemos esta maravillosa
biodiversidad. Nuestro objetivo es fomentar el valor compartido de esta biodiversidad a
través del trabajo conjunto con comunidades, gobiernos, y otras instituciones públicas
y privadas, solo entre todos podremos combatir las grandes amenazas que sufre hoy
en día la humanidad.

La sostenibilidad ha estado siempre presente en la compañía y desde su fundación, la

familia Añaños incorporó el respeto por los recursos naturales, allá en su natal San
Miguel de la Mar, en Ayacucho.

Luego desarrollamos la plataforma de sostenibilidad de AJE, que tiene como base 3

pilares: Personas, Medio Ambiente y Cadenas de Valor, con el objetivo de contribuir a
la revolución natural y promover la biodiversidad de nuestro planeta.

La estrategia de sostenibilidad, que está inmersa en toda la cadena de valor, ha

permitido desarrollar diferentes iniciativas como “Superfrutos que Conservan
Bosques”, proyecto lanzado con el apoyo de la embajada del Reino Unido con la
colaboración de Partnerships for Forests y gestionado por la ONG Earth Innovation
Institute, que busca poner en valor a los bosques amazónicos; el Festival de las
Tortugas de Agua Dulce de la Amazonía Peruana, con el objetivo repoblar y conservar
crías de “taricaya” en ambientes naturales en la provincia de Maynas, del
departamento de Loreto; y Machu Picchu Carbono Neutro, en alianza estratégica con
Inkaterra, Green Initiative y la Municipalidad de Machu Picchu, para impulsar una
programación de actividades que mitiguen la huella de Co2 y lograr que sea el primer
destino turístico del mundo en obtener el certificado Carbono Neutro.

4.4 La imagen corporativa

AJE se compromete con un nuevo sueño, inspirar y transformar un mundo sostenible;
renovando nuestra identidad visual como expresión de ese compromiso. Cada ícono,
inspirado en nuestro origen y cultura milenaria, tiene un significado especial en su
esencia, y representa nuestro esfuerzo por adoptar una vida sostenible y saludable.
Pasión por un Mundo Saludable y Natural

Nuestro nuevo modelo de negocio impulsa a nuestros socios, colaboradores,

mercados, a trabajar juntos por un futuro más próspero. Al luchar contra el cambio
climático, generar el progreso económico y social, trabajar con comunidades,
apoyando a compañías independientes y a emprendedores; buscamos incrementar las
oportunidades y el bienestar allí donde operamos.

Contribuyendo con los objetivos globales de forma sostenible

Reconocemos la oportunidad que suponen los Objetivos Mundiales de Desarrollo
Sostenible de la ONU y la implicación del sector privado para superar los principales
desafíos a los que la sociedad se enfrenta.

Contribuiremos al desarrollo de los ODS, reconociendo su importancia estratégica

para nuestro negocio y para el mundo, y estamos comprometidos a ayudar a lograrlos.
En AJE asumimos este compromiso, adaptándolo al contexto en el que operamos. De
este modo, desde el 2020 anunciamos nuestra contribución específica a la Agenda
2030.

4.5 Gestión de comunicaciones

La gestión de comunicaciones de AJE Group es una parte fundamental de su
estrategia empresarial, ya que les permite mantener una sólida imagen de marca y
comunicarse de manera efectiva con sus clientes, empleados, inversionistas y otros
stakeholders.

Comunicación interna:

AJE Group se asegura de que la comunicación interna sea efectiva para mantener a
su personal informado y comprometido a través de comunicados internos, boletines
informativos, reuniones, y plataformas de comunicación interna.

Los comunicados internos se utilizan para informar a los empleados sobre noticias,
eventos y actualizaciones relevantes de la empresa. Esto puede incluir anuncios sobre
cambios en la alta dirección, lanzamiento de nuevos productos o proyectos,
actualizaciones de políticas internas y otros temas importantes.

AJE Group establece grupos de trabajo o comités para abordar temas específicos,
como la mejora de procesos, la diversidad e inclusión, la sostenibilidad, entre otros.
Estos grupos facilitan la colaboración y la comunicación entre empleados de diferentes
áreas.
Comunicación externa:

AJE Group se comunica con sus clientes a través de campañas de marketing,

publicidad en medios tradicionales como televisión, radio y prensa escrita, así como en
medios digitales, como sitios web y redes sociales. para promover sus productos y
servicios.

4.6 Las relaciones corporativas

Relaciones con los clientes:
La empresa busca entender las necesidades de sus clientes, proporcionar productos
de calidad y brindar un buen servicio al cliente para mantener y expandir su base de
clientes.

¡AJE siempre pensando en el bienestar de sus consumidores!

Nosotros no solo desarrollamos productos de calidad al alcance de todos, sino que,

además, la gran mayoría de nuestras bebidas no exceden los parámetros técnicos que
indica la Ley de Promoción de Alimentación Saludable. Por esta razón, no llevan los
octógonos de advertencia "Alto en Azúcar" en sus etiquetas.

Relaciones con los proveedores:

AJE Group trabaja con proveedores de ingredientes, envases y otros materiales
necesarios para la producción de sus bebidas. Mantener relaciones sólidas con estos
proveedores es importante para garantizar la calidad de los productos y la continuidad
de la cadena de suministro.

Relaciones con Distribuidores y Socios Comerciales:

La empresa colabora con una red de distribuidores y socios comerciales para llevar
sus productos a mercados locales e internacionales. Estas relaciones son vitales para
la expansión y la distribución eficiente de los productos de AJE Group.
POLÍTICAS DE INCENTIVOS EN VENTA:
La política de incentivos de venta de la empresa Ajegroup se basa en motivar y
recompensar a los empleados por su desempeño en la venta de productos de la
empresa. Estos incentivos tienen como objetivo principal aumentar las ventas y
mejorar la productividad de los empleados. Algunos de los incentivos que se ofrecen
incluyen bonificaciones por cumplimiento de metas de ventas, premios en efectivo,
viajes o experiencias, reconocimientos públicos, entre otros. Además, Ajegroup
también ofrece programas de capacitación y desarrollo profesional para sus
empleados, con el objetivo de mejorar sus habilidades de venta y brindarles las
herramientas necesarias para alcanzar sus metas.
La empresa también promueve una cultura de competencia sana entre los empleados,
fomentando la colaboración y el trabajo en equipo. Se establecen metas claras y
realistas, y se brinda apoyo y seguimiento constante para asegurar el éxito de los
empleados.

TALLER “THE FRESH CONNECTION DICTADO POR LA ESAN GRADUATE

SCHOOL OF BUSINESS (10SET2021)

Con el fin de apoyar el desarrollo del trabajo cooperativo para la gestión de la

demanda y el proceso de planeamiento de ventas y operaciones (S&OP), ESAN
Graduate School of Business inició el dictado del taller «The Fresh Connection,
elevando el desempeño del proceso de planeación de ventas y operaciones».

El programa, que ya fue brindado en la sede de AJE en Ecuador e inició en Perú, será
dictado también en las sedes de Centroamérica (Guatemala, Honduras, El Salvador,
Nicaragua, Costa Rica y Panamá), Colombia y México, y ofrecerá alrededor de 2 250
horas acumuladas de entrenamiento. La GRAN FINAL se realizará en diciembre con
los ganadores de los países participantes, por primera vez implementando este modo
lúdico de aprendizaje.
4.8 Marca y posicionamiento corporativo

a) Marca:

La marca AJE se ha posicionado como un referente en el mercado de bebidas,

destacando por su innovación, calidad y accesibilidad. Su portafolio de productos
incluye una amplia variedad de marcas y categorías, desde bebidas carbonatadas y no
carbonatadas hasta isotónicas y energizantes. Algunas de las marcas más
reconocidas de AJE incluyen Big Cola, Cielo, Cifrut, SPORADE y PULP.

b) Posicionamiento Corporativo:

El posicionamiento corporativo de AJE se centra en varios pilares:

· Accesibilidad y Precio Justo: AJE se ha destacado por ofrecer productos de

calidad a precios asequibles, lo que le ha permitido llegar a un amplio segmento de
consumidores en diferentes mercados.

· Innovación y Adaptación: La empresa ha demostrado una capacidad notable

para innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores. Han
lanzado productos que responden a tendencias de salud y bienestar, así como a
preferencias regionales.

· Responsabilidad Social Empresarial: AJE ha implementado diversas iniciativas

de responsabilidad social empresarial, incluyendo programas de desarrollo
comunitario, proyectos de sostenibilidad y acciones para promover el acceso al
agua potable en comunidades vulnerables.

· Presencia Global: AJE ha expandido sus operaciones a más de 20 países, lo

que ha contribuido a su consolidación como una empresa multinacional de
renombre.

· Calidad y Seguridad Alimentaria: La empresa se ha esforzado por mantener

altos estándares de calidad y seguridad en la producción de sus productos, lo que
le ha ganado la confianza de los consumidores.
 · Identidad Peruana y Visión Global: A pesar de su expansión internacional, AJE
ha mantenido un fuerte vínculo con su origen peruano, lo que le confiere una
identidad auténtica y única.

4.9 Distribución y administración de ventas

El sistema de distribución a través de microempresarios le ha permitido una

distribución horizontal de sus productos. Cabe indicar que cada microempresario tiene
asignada una determinada zona geográfica, garantizando la distribución exclusiva en
dicha área geográfica.

Con la implementación del sistema de distribución de microempresarios, Industrias

Añaños prescindió de invertir en una red de distribución propia a la vez que se
promueve la oportunidad de un trabajo independiente para muchas personas, situando
a la empresa como generadora de bienestar social en diversas comunidades.

● Distribución adecuada de nuestros productos en Lima, provincias y el

extranjero.
● Facilidades de pago a través de créditos a corto plazo.
● Vendedores capacitados.
● Marketing y ventas.
● Publicidad escrita en medios de comunicación de mayor demanda.
● Variedad de clientes.
● Servicio de atención a nuestros clientes.
● Mantenimiento de los productos vendidos.
● Oferta de diferentes presentaciones y sabores con sus propios envases PET
apoyadas en promociones directas.
● Uso intensivo de envases PET que posibilita el transporte a grandes distancias.
Conclusiones

Se puede concluir que la empresa Aje Group ha adoptado tecnologías y canales de

distribución innovadores, como aplicaciones móviles y venta en línea, para así llegar a
un público más amplio y diverso. La mejora e innovación en su cadena de suministros
para garantizar la entrega oportuna de sus productos, para satisfacer las necesidades
y expectativas del cliente. Las alianzas estratégicas fueron clave importante en su
estrategia de expansión y distribución de productos para llegar a nuevos mercados.

El análisis de la gestión de cadena de suministros es una estrategia óptima para el

desenvolvimiento adecuado de la empresa dentro de un mundo global y competitivo.

Recomendaciones

Se recomienda continuar mejorando la eficiencia de la logística. Esto incluye la

planificación de rutas, la gestión de inventario y la optimización de los almacenes y
centros de distribución, seguir brindando herramientas y facilidades para que los
empleados se encuentren capacitados con respecto a temas de cadena de distribución
eficiente y en los estándares de calidad de la empresa. Implementar planes de
contingencia y estrategias de gestión de riesgos para abordar posibles interrupciones
en la cadena de suministro, como desastres naturales o crisis sanitarias.

Estas son algunas recomendaciones generales y podrían requerir ajustes específicos

según la situación y las necesidades de la empresa Aje Group.
 REFERENCIAS

Grupo Aje, Grupo AJE se reinventa y habilita tienda virtual para delivery a casas - AJE Group

Caso de éxito AWS: Grupo AJE acelera transformación digital y crecimiento con AWS

(5) Caso de éxito AWS: Grupo AJE acelera transformación digital y crecimiento con AWS -
YouTube

AJE Group migra de manera exitosa a la Nube de AWS con el acompañamiento de Morris &
Opazo
Blog | Morris & Opazo (morrisopazo.com)
ESAN capacita a colaboradores del Grupo AJE

ESAN capacita a colaboradores del Grupo AJE en trabajo cooperativo con simulador The Fresh
Connection | Conexión ESAN

Departamento de economía y planificación, Universidad Agraria la Molina

Trabajo Final DII AJE Group departamento de economia (studocu.com)

Sostenibilidad en la cadena de valor Grupo Aje

Augusto Bauer: "La estrategia del Grupo AJE es integrar la sostenibilidad en toda nuestra
cadena de valor" (stakeholders.com.pe)

Grupo AJE: Nuestra estrategia de sostenibilidad mira la nueva era colaborativa, integrando a
actores del sector público y privado (stakeholders.com.pe)

Anónimo. (2020). RESPONSABILIDAD SOCIAL : EMPRESA ALICORP PERÚ.

Obtenido de http://rsealicorpperu.blogspot.com/2014/11/responsabilidad-social-

interna-y-externa.html

El grupo AJE y la apuesta por la sostenibilidad

Vf inducción 2.0 Revolucion Natural de AJE Panel ASIPI Diciembre 2022

Codigo de Ética AJE 2020 by Grupo AJE - Issuu

AJE Group promueve los valores de inclusión, equidad y el respeto a las personas |
Corresponsables.com Perú