Crepes & Waffles

1. Como genera o consideras que se debería implementar el servicio de

post venta de Crepes & Waffles para que genere Loyalty?
Para implementar una perfecta fidelización en el servicio post venta es
importante seguir una variedad de paso los cuales son:
1. Opinión de los clientes:
Uno de los mejores ejemplos de buenas prácticas que se pueden llevar a cabo
en un servicio post venta es solicitar la opinión al cliente una vez que se ha
completado la compra. De esta forma, el comprador podrá valorar el proceso
en su conjunto y, si lo considera adecuado, completar dicha opinión con un
comentario.
2. Ofrecer descuentos
Una vez que se cuenta con los datos del cliente después de una primera
compra, se está en disposición de fidelizarlo. Para ello es muy recomendable
ofrecerle descuentos en los pedidos de crepes y wafles Esto ayudará a reforzar
la presencia de la compañía en la mente del comprador, y permitirá cerrar
nuevas compras. 
3. Contactar en fechas especiales
Otro de los ejemplos de servicio post venta que se pueden llevar a cabo y que
da muy buenos resultados pasa por contactar con antiguos clientes en fechas
especiales. Por ejemplo, cumpleaños y fiestas. De esta forma, a través de una
felicitación personalizada, se reforzará el vínculo entre la empresa y el cliente,
pudiendo incluso favorecer una nueva compra.