ACTIVIDAD EN CLASE:

Empresa Coca cola

Marketing Conductal:

Hemos visto que Coca-Cola. La empresa creó un producto separado para el segmento joven
que quiere mantenerse en forma. No sólo desarrollaron una versión de la bebida sin azúcar,
sino que también lanzaron un nuevo tipo de latas "delgadas" (más largas y estrechas que sus
predecesoras). Además de eso podemos ver qué Coca cola ha identificado los momentos en
que se consumen sus refrescos; con base en esos momentos ha creado grupos y para cada
grupo tiene una opción de tamaño o envase de refresco.

Marketing teológico e Interactivo:

METAVERSO

Javier Meza, VP de Marketing de Coca-Cola Latinoamérica, dio detalles sobre Byte, la primera
bebida nacida en el metaverso. Además, anticipó la llegada de nuevos productos al país y
reveló cómo reaccionaron ante la crítica de Cristiano Ronaldo en la Eurocopa.

Coca-Cola ingresa en el metaverso con el lanzamiento de Byte, una bebida de edición limitada
con gusto a “un byte”. La idea nace del área Creations de la empresa y es la primera de varias
ediciones limitadas que llegarán a la Argentina.

Tal fue la apuesta de Coca Cola que Byte primero se presentó en el metaverso y luego se
distribuyó en locales físicos. “El metaverso es una oportunidad. Creemos que habrá varios que
se interrelacionarán y nosotros haremos pequeñas apuestas en ellos”, señaló Meza.
Marketing en Redes:

Las principales características de su marketing en redes sociales y las razones por las que las
utilizan incluyen:

1. Interacción y Compromiso: Coca-Cola utiliza las redes sociales para interactuar directamente
con su audiencia, lo que incluye responder a preguntas, comentarios y mensajes de los
seguidores. Esta interacción fortalece la relación con los consumidores y fomenta la lealtad a la
marca.

2. Difusión de Contenido: La marca comparte contenido relevante y atractivo a través de sus

perfiles en redes sociales. Esto puede incluir anuncios, videos, imágenes y publicaciones
relacionadas con eventos, promociones y campañas.

3. Promoción de Productos y Eventos: Coca-Cola utiliza sus perfiles en redes sociales para
promocionar nuevos productos, ediciones especiales, eventos y campañas publicitarias. Las
redes sociales son una plataforma efectiva para generar entusiasmo y anticipación en torno a
los lanzamientos.

4. Compartir Valores y Causas: La marca utiliza las redes sociales para comunicar sus valores y
participar en causas sociales y medioambientales. Esto incluye campañas como "World
Without Waste," que se centra en la sostenibilidad y la reducción de residuos.

5. Campañas Interactivas: Coca-Cola crea campañas interactivas en las redes sociales que
involucran a los seguidores, como concursos, desafíos y encuestas. Estas actividades generan
participación activa y crean una sensación de comunidad en línea.

6. Creación de Contenido Visual Atractivo: La marca se destaca por su enfoque en la creación

de contenido visualmente atractivo, como anuncios de video, imágenes llamativas y gráficos
coloridos que se alinean con su identidad de marca.

7. Escucha Activa: Coca-Cola utiliza las redes sociales para monitorear las conversaciones en
línea y recopilar comentarios de los consumidores. Esto les permite ajustar sus estrategias y
mejorar la satisfacción del cliente.

8. Amplificación del Alcance: Las redes sociales ofrecen a Coca-Cola la oportunidad de ampliar
su alcance y llegar a una audiencia global. La marca tiene seguidores en todo el mundo, lo que
le permite llegar a diversos mercados de manera efectiva.

9. Medir el Éxito: Utilizan métricas de redes sociales para evaluar el rendimiento de sus
campañas y ajustar sus estrategias según los resultados obtenidos.

Marketing Viral:

"Pasarlo" (Compartir): Coca-Cola ha creado campañas que alientan a las personas a compartir
contenido relacionado con la marca en redes sociales. Por ejemplo, campañas como
"Comparte una Coca-Cola con..." han animado a los consumidores a compartir fotos de sus
botellas personalizadas en las redes sociales.

Marketing en Cubierto: En ocasiones, Coca-Cola ha presentado contenido viral que se asemeja

a noticias o actividades atractivas. Un ejemplo es su campaña "Happiness Machine", donde
instalaron máquinas expendedoras de Coca-Cola en lugares públicos y filmaron las reacciones
de la gente al recibir botellas de Coca-Cola, lo que se compartió ampliamente en línea.

Clubes de Fans y Asociaciones: Coca-Cola ha cultivado clubes de fans y asociaciones amigas,

fomentando la lealtad a la marca y organizando eventos especiales para los miembros de estos
clubes.

Marketing Rumor y Asocios Controversiales: la campaña que realizo como respuesto a pepsi

Base de Datos Gestionada por un Usuario: Coca-Cola ha recopilado información de los usuarios
a través de concursos y promociones en línea, lo que les permite gestionar datos y dirigirse a
su audiencia de manera más efectiva.

Web Boca a Boca: La empresa ha interactuado con los clientes en línea a través de sus redes
sociales, respondiendo a preguntas y comentarios.

Boca a Boca u Oreja a Oreja: Coca-Cola ha utilizado programas de recomendación para que los
clientes animen a sus amigos a probar productos Coca-Cola.

Premiar Preferencias: La marca ha recompensado a los clientes leales con programas de

fidelidad, como el programa "Mi Coca-Cola" que ofrece premios y descuentos a los usuarios
registrados.

Vía Bluetooth: Coca-Cola ha empleado campañas de marketing en eventos y puntos de venta

donde los usuarios podían recibir contenido promocional a través de Bluetooth cuando se
encontraban en las proximidades.

mail a boca: Cuando Coca-Cola envía correos electrónicos a sus clientes, solicitándoles que
compartan una promoción o un contenido específico con amigos y familiares a través del
reenvío del correo electrónico o el uso de botones de "compartir" en las redes sociales.

Mensajería instantánea a boca:, Coca-Cola envía recordatorios sobre eventos especiales,

promociones de productos, brinda asistencia a clientes por mensajería instantánea.