Habilidades Gerenciales

Proyecto final

Proyecto final

1.- Elabora la misión de tu perfil como líder en tu empresa (En caso de que en este
momento no estes trabajando en una compañía, formularás tu misión adecuándola a tu
situación personal)

Reconocer nuestra misión nos va a ayudar a mantener el rumbo de nuestra conducta

personal y laboral hacia el propósito dque buscamos, redacta ¿Cuál es la razón de ser de
tu ejercicio directivo?

(Inicia con un verbo en infinitvo, la misión debe responder a lo que estás haciendo en el
momento, es decir tu razón de ser ¿Quiénes y cómo se benefician con tu labor directiva?)

Mi misión como líder de la empresa de helados artesanales en Bogotá es inspirar a

nuestro equipo, fomentar la excelencia, desarrollar el talento, promover la colaboración y
ser un agente de cambio social y ambiental. A través de estos esfuerzos, busco llevar
nuestra empresa hacia el éxito y convertirla en una referencia en la industria de los
helados artesanales.

2.- Elabora tu visión personal como líder. (Debes considerar que la visión es una
declaración de aspiración personal a meduano o lago plazo, esl a imagen a futuro de cómo
deseamos ser más adelante)

Para elaborar tu misión te puedes apoyar en las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es mi imagen como directivo hacia el futuro?

• ¿Cómo nos vemos en el futuro tanto en lo personal, familiar y profesional en
nuestro rol directivo?

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Como líder, mi imagen hacia el futuro es la de un directivo exitoso, respetado y admirado

tanto en el ámbito personal, familiar como profesional. Me veo como una figura inspiradora
y motivadora, capaz de guiar a mi equipo hacia el logro de metas ambiciosas y enfrentar
desafíos con determinación y confianza.

En lo personal, me veo como alguien equilibrado y realizado, dedicando tiempo y energía a

cultivar relaciones personales y mantener una vida saludable. Me visualizo como una
persona en constante crecimiento, buscando mejorar mis habilidades de liderazgo y adquirir
nuevos conocimientos para mantenerme al día con las tendencias y desarrollos en mi
industria.

En lo familiar, me veo como un líder que equilibra el trabajo y la vida familiar, siendo un
modelo a seguir para mis seres queridos. Me esfuerzo por inculcar valores de integridad,
resiliencia y responsabilidad. Busco pasar tiempo de calidad con mi familia, apoyándolos
en sus metas y celebrando los logros juntos.

En lo profesional, me veo como un directivo exitoso y reconocido en mi campo. Destaco

por mi capacidad para tomar decisiones acertadas, liderar con empatía y construir
relaciones sólidas tanto con mi equipo como con socios y clientes. Me visualizo como
alguien que continúa alcanzando nuevos niveles de éxito, contribuyendo al crecimiento y la
rentabilidad de la empresa.

En general, me veo como un directivo con una imagen sólida y respetable, que ha logrado
un equilibrio entre el éxito profesional y el bienestar personal y familiar. Sigo
desafiándome a mí mismo y a mi equipo, buscando nuevas oportunidades y alcanzando un
crecimiento continuo tanto a nivel personal como profesional.

3.- Enumera 5 valores de tu perfil líder. (Los valores deben orientar de manera ética
nuestra conducta como personas)

1. Integridad
2. Respeto
3. Empatia
4. Responsabilidad
5. Desarrollo del equipo

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4.- Elabora tu matriz FODA

Instrucciones Análisis FODA: Con base en la información del vídeo Principios de la

estrategia organizacional del curso 5, realiza un análisis o diagnóstico FODA de tu
actuación como líder al estar cumpliendo con tu misión y avanzando hacia el logro de
tu visión conforme a los valores éticos que has identificado. Recuerda que un
diagnóstico FODA integra las fortalezas y debilidades internas (inherentes a tu
persona) y las oportunidades y amenazas externas (que se encuentran en tu entorno).
Deberás enlistar por lo menos 4 factores en cada categoría.

Fortalezas Debilidades

FODA de mi
actuación directiva

Amenazas Oportunidades

Fortalezas:
1. Inspiración y motivación: Como líder, tengo la capacidad de inspirar y
motivar a mi equipo, lo que genera un ambiente positivo y fomenta la colaboración
y la excelencia en el trabajo.
2. Enfoque en la calidad: Priorizo la calidad en todos los aspectos de nuestro
negocio, desde la selección de ingredientes hasta la atención al cliente. Esto nos
distingue y nos permite ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
3. Visión estratégica: Tengo una visión clara y estratégica para la empresa, lo
que me permite identificar oportunidades de crecimiento, anticipar desafíos y
tomar decisiones informadas para avanzar hacia nuestras metas.
Oportunidades:

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1. Desarrollo del talento: Existe la oportunidad de invertir aún más en el

desarrollo del talento de nuestro equipo. Al brindar más programas de capacitación
y crecimiento, podremos fortalecer aún más nuestra capacidad y conocimientos
como empresa.
2. Innovación continua: Si bien hemos sido innovadores en nuestra oferta de
sabores y experiencias, siempre hay espacio para la mejora y la exploración de
nuevas ideas. Buscar constantemente oportunidades de innovación nos permitirá
mantenernos a la vanguardia en la industria y cautivar a nuestros clientes.
Debilidades:
1. Comunicación interna: Puede haber áreas de mejora en la comunicación
interna dentro del equipo. Asegurarse de que todos estén alineados con la visión y
las metas de la empresa, y promover una comunicación abierta y efectiva, ayudará
a evitar malentendidos y maximizar la colaboración.
Amenazas:
1. Competencia creciente: La industria de los helados artesanales es altamente
competitiva, y es importante estar atentos a la competencia emergente y las
nuevas tendencias. Ser proactivo en la monitorización del mercado y la adaptación
a las necesidades cambiantes de los clientes nos ayudará a mantenernos
competitivos.

Conclusiones FODA.

Como líder en cumplimiento de misión y visión, tengo fortalezas en mi capacidad para

inspirar, enfoque en la calidad y visión estratégica. Las oportunidades radican en el
desarrollo del talento y la innovación continua. Debilidades pueden incluir áreas de
mejora en la comunicación interna. Las amenazas se derivan de la creciente competencia
en la industria. Consciente de estos factores, estoy comprometido a aprovechar las
fortalezas, abordar las debilidades, aprovechar las oportunidades y enfrentar las
amenazas para liderar eficazmente hacia el éxito en línea con los valores éticos que he
identificado.

5.- Diseño de objetivos estratégicos

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Instrucciones: Con base en la información del vídeo Establecimiento de objetivos y diseño

de estrategias del curso 5 y consultando tu Análisis FODA de tu situación actual como
gerente*, deberás realizar cuatro objetivos estratégicos los cuales organizarás de la
siguiente manera:

Objetivo estratégico 1. Deberás diseñar un objetivo estratégico ofensivo que te ayude a

aprovechar las fortalezas y oportunidades que tienes como gerente y que has identificado
en tu análisis. Este objetivo estratégico corresponde a la zona FO haciendo referencia a las
iniciales de fortalezas y oportunidades. Esta zona es la mejor y deberás aprovecharla al
máximo.

Objetivo estratégico 2. Aquí diseñarás un objetivo estratégico defensivo que te permita

aprovechar las fortalezas al mismo tiempo que disminuyes el impacto que te pueden
producir las amenazas en tu ejercicio gerencial. Este objetivo estratégico corresponde a la
zona FA.

Objetivo estratégico 3. Aquí diseñarás un objetivo estratégico adaptativo que te permita

minimizar el impacto de tus debilidades, incluso que te permita convertirla en fortalezas,
aprovechando las oportunidades de tu entorno. Esta zona se denomina DO.

Objetivo estratégico 4. Finalmente, diseñarás un objetivo estratégico de supervivencia

que te permita salir de la vulnerabilidad de tus debilidades y amenazas, esta zona es una
de las más críticas y que merece especial atención. A esta zona se le llama DA.

Objetivos Estrategia Indicadores Metas

estratégicos Enero/Marz Abril/Juni Junio/Agost
o o o

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Objetivo 1. Estrategia 1. Indicador 1. Avance Avance Avance

Implementar Implementar
programas de programas de Porcentaje de
desarrollo del desarrollo del participación
33.3% 33.3% 33.3
talento en mi talento en mi en programas
equipo para equipo mediante de desarrollo
mejorar su la creación de un del talento.
desempeño y plan de
potenciar el capacitación Porcentaje de
crecimiento personalizado satisfacción
profesional y para cada del equipo en
personal de los relación con el
miembro del
miembros. desarrollo y
equipo, que
Estableceremo crecimiento
incluya talleres,
s metas claras profesional.
cursos y
y medibles
mentoría.
para el Mejora en los
Estableceremos
desarrollo KPI
indicadores clave
individual, individuales
de desempeño
brindando establecidos
(KPI) individuales
capacitación y para cada
y evaluaremos
mentoría. El miembro del
regularmente el
objetivo será equipo.
progreso.
alcanzar un
También
aumento del
estableceremos
20% en la
satisfacción y un sistema de
el rendimiento reconocimiento y
del equipo en recompensas
un plazo de 12 para motivar y
meses. mantener el
compromiso del
equipo.

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Objetivo 2. Estrategia 2. Indicador 2. Avance Avance Avance

Desarrollar una
Desarrollar una
estrategia de
estrategia de
diferenciación 33.3% 33.3% 33.3
diferenciación Porcentaje de
basada en la
enfocada en la participación
calidad de
calidad, mediante de mercado
nuestros
la mejora actual y
productos y
continua de proyectado.
servicios.
nuestros
Estableceremo
productos y Incremento en
s estándares de
servicios. el número de
calidad y
Implementaremo clientes
realizaremos
s un sistema de nuevos y
mejoras
control de calidad recurrentes.
continuas para
riguroso en todas
satisfacer las Nivel de
las etapas de
demandas satisfacción
producción,
cambiantes del del cliente en
desde la selección
mercado. El relación con la
de ingredientes
objetivo será calidad de
hasta la
lograr un nuestros
presentación
incremento del productos y
final.
15% en la servicios.
Realizaremos
participación
investigaciones
de mercado en
de mercado para
los próximos
identificar las
18 meses,
demandas y
mientras
preferencias de
mitigamos el
los clientes, y
impacto de la
adaptaremos
competencia.
nuestros
productos y

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 Habilidades Gerenciales
Proyecto final

servicios en
consecuencia.

Objetivo 3. Estrategia 3. Indicador 3. Avance Avance Avance

Establecer Establecer
alianzas alianzas
Porcentaje de 33.3% 33.3% 33.3
estratégicas estratégicas con
con proveedores de ingredientes
proveedores ingredientes provenientes
de ingredientes frescos y de
frescos y naturales proveedores
naturales para mediante la estratégicos.
mejorar la búsqueda
calidad y proactiva de Nivel de
consistencia de socios confiables satisfacción
nuestros que compartan del equipo y
productos. El nuestros valores y los clientes en
objetivo será estándares de relación con la
asegurar que al calidad. calidad de los
menos el 80% Negociaremos ingredientes
de nuestros acuerdos a largo utilizados.
ingredientes plazo que
sean garanticen un Resultados de
auditorías y
provenientes suministro
evaluaciones
de constante de
periódicas de
proveedores ingredientes de
confiables y de alta calidad. los
proveedores.
alta calidad en Realizaremos
un plazo de 6 auditorías
meses. periódicas para
asegurar el
cumplimiento de
los estándares

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acordados.

Objetivo 4. Estrategia 4. Indicador 4. Avance Avance Avance

Implementar
Implementar un Porcentaje de
un plan de
plan de mejora reducción de
mejora 33.3% 33.3% 33.3
continua en la malentendido
continua en la
comunicación s y conflictos
comunicación
interna mediante relacionados
interna para
la creación de con la
fortalecer la
canales de comunicación
cohesión del
comunicación interna.
equipo y
claros y efectivos,
minimizar los
como reuniones Nivel de
impactos
regulares, satisfacción
negativos de la
boletines del equipo en
competencia
informativos y relación con la
creciente.
herramientas de comunicación
Estableceremo
colaboración en y la
s canales de
línea. transparencia.
comunicación
Fomentaremos
efectivos y
un ambiente de Resultados de
promoveremos
retroalimentación encuestas de
una cultura
abierta y satisfacción y
abierta y
constructiva, y evaluaciones
colaborativa. El
promoveremos la de clima
objetivo será
transparencia en laboral.
reducir en un
la comunicación
30% los
sobre los desafíos
malentendidos
y oportunidades
y mejorar la
que enfrentamos
satisfacción del
como equipo.
equipo en
Realizaremos
relación con la
encuestas

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comunicación periódicas de
en un plazo de satisfacción y
9 meses. evaluaciones de
clima laboral para
identificar áreas
de mejora y
tomar acciones
correctivas.

ACTIVIDAD 2. Conclusiones

El análisis de los factores positivos (fortalezas y oportunidades) ha revelado el potencial que

poseo como líder para alcanzar mi misión y visión. Mis fortalezas, como la pasión por la
calidad y la atención al cliente, la capacidad de liderazgo y la experiencia en el mercado de
helados artesanales en Bogotá, me brindan una base sólida para aprovechar las
oportunidades presentes en el entorno.

Gracias a mis fortalezas, puedo establecer un objetivo estratégico ofensivo que maximice el
aprovechamiento de mis fortalezas y oportunidades. Esto me permitirá destacar en el
mercado, ofreciendo productos y servicios de calidad que satisfagan las demandas y
preferencias de los clientes.

Sin embargo, también se han identificado áreas de vulnerabilidad (debilidades y amenazas)

que pueden obstaculizar la consecución de mi misión y visión. Estas áreas, como la
dependencia de proveedores y las limitaciones financieras, requieren un control y manejo
adecuados para minimizar su impacto negativo.

Es crucial que tome medidas para controlar y superar mis debilidades, convirtiéndolas en
fortalezas y aprovechando las oportunidades disponibles. Por ejemplo, puedo implementar

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estrategias de
desarrollo del talento para fortalecer las habilidades de mi equipo y establecer alianzas
estratégicas con proveedores confiables para garantizar la calidad y el suministro constante
de ingredientes.

Asimismo, es fundamental que esté atento a las amenazas externas y tome acciones
preventivas para mitigar su impacto. Esto puede implicar la implementación de medidas de
control de calidad y la búsqueda de diversificación de proveedores para reducir la
dependencia y la exposición a posibles riesgos.

En resumen, el análisis de los factores positivos destaca las fortalezas y oportunidades que me
respaldan en la consecución de mi misión y visión. Sin embargo, también se reconoce la
importancia de controlar y gestionar mis áreas de vulnerabilidad para garantizar que no se
conviertan en obstáculos para alcanzar el éxito. Con un enfoque estratégico y acciones
efectivas, podré capitalizar mis fortalezas, aprovechar las oportunidades y superar mis
debilidades y amenazas, avanzando hacia el logro de mi misión y visión como líder de una
empresa de helados artesanales en Bogotá.

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