Investigación Fecha: 30/10/2023

Capacitación y adiestramiento

Equipo No. 7

- CRUZ GOMEZ ESPERANZA ITZEL

-LOPEZ MEDINA ELVIS URIEL
-MARTINEZ MUMENTHEY MANUEL JOSAFAT
-MARTINEZ HERNANDEZ DAVID
-PEREZ CHONTAL GREYS DEL SOL
Introducción
La capacitación y el adiestramiento son elementos vitales para el éxito de cualquier empresa en
el mundo actual, y México no es la excepción. A medida que el entorno empresarial evoluciona y
se vuelve cada vez más competitivo, las empresas mexicanas se enfrentan a una serie de
desafíos significativos en el ámbito de la capacitación y el adiestramiento de su fuerza laboral.
La preparación de los empleados con las habilidades y conocimientos necesarios es fundamental
para mejorar la productividad, la calidad del trabajo y la competitividad de las empresas en el
mercado global.

Los problemas clave que enfrentan las empresas en México en relación con la capacitación y el
adiestramiento. Estos problemas reflejan tanto a nivel empresarial como a nivel
macroeconómico, y su resolución es esencial para el crecimiento sostenible y la prosperidad en
México.
Capacitación y adiestramiento en México
¿Qué retos tienen las empresas en capacitación de personal?

Continuamente, las dificultades que presenta la macroeconomía en algunos países

hacen pensar a los empresarios que deben realizar un recorte en sus recursos, afectando
aspectos tan importantes como las capacitaciones de los trabajadores. Sin embargo, el
perfeccionamiento y actualización de los conocimientos es una ventana hacia la
innovación, pues permite a los colaboradores adquirir nuevas herramientas, generando
un impacto positivo en los procesos y, por ende, en la productividad.

Dada la importancia de este punto, a continuación, se muestran los principales

obstáculos que deben enfrentar las empresas de capacitación, además de los
departamentos de Recursos Humanos, para contar con una fuerza de trabajo mejor
preparada:

1. Resistencia de directivos y/o encargados

Una de las principales barreras de las empresas de capacitación es la falta de convicción

por parte de los altos mandos en lo que al aprendizaje de los trabajadores se refiere.

En la actualidad, muchos directivos se resisten a incorporar programas de capacitación

en sus organizaciones, pues continúan viéndolo como un gasto más que una inversión.
De hecho, se estima que las empresas mexicanas invierten tan solo un 2% de sus
ingresos anuales en capacitación, siendo que lo ideal, según expertos, es invertir
aproximadamente un 6%.

De este modo, para las empresas de capacitación resulta un desafío importante mostrar
a las compañías los beneficios que se obtienen al capacitar a su personal, entre los
cuales destacan:

• Aumentar la producción.
• Calidad y rentabilidad del trabajo.
• Mejorar el clima laboral.
• Fortalecimiento de la autoestima de los trabajadores.
2. Falta de tiempo

La poca disponibilidad de tiempo del personal es otro de los grandes desafíos a los
cuales se han tenido que enfrentar las empresas de capacitación. Sin embargo, las
nuevas tecnologías disponibles han brindado una mayor flexibilidad en cuanto a la
modalidad de los cursos. Así, actualmente se estima que el 40% de las empresas prefiere
el método e-learning para capacitar a su personal.

Lo anterior, gracias a que esta modalidad elimina las barreras de espacio y tiempo,
permitiendo a los colaboradores tomar cursos desde su lugar de trabajo y en momentos
dentro del horario laboral. Así, no deben sacrificar el tiempo fuera de la oficina, el cual
deben destinar a la familia, descanso o asuntos personales.

66% de las compañías latinoamericanas señalan que desarrollar el talento empresarial

es prioritario para las organizaciones. Entendiendo esto, las empresas deben abordar la
capacitación como una ventaja competitiva para posicionarse de mejor manera un
mercado tan cambiante y voraz como el actual.

3. Medición de la efectividad de las capacitaciones

Otro desafío importante para las empresas de capacitación es medir la efectividad del
aprendizaje. Ante esto, el Retorno de la Inversión (ROI) es clave, pues su cálculo permite
transformar los beneficios obtenidos en cifras concretas para el negocio.
Para evaluar el ROI, en lo que a capacitación respecta, es necesario considerar 5 niveles:

• Reacción: respuesta de los alumnos a la capacitación.

• Aprendizaje: adquisición de habilidades esperadas.
• Comportamiento: cambio de hábitos y comportamiento de los trabajadores.
• Resultados: impacto en el negocio.
• ROI: retorno económico de la capacitación a la empresa.
Cabe destacar que la fórmula para calcular el ROI es: ROI = (1 / (esperado) ingresos /
inversión (costes)) x 100%. Así, las organizaciones podrán evaluar, de forma concreta,
el impacto que los programas de capacitación han tenido en el desempeño de sus
trabajadores y, por ende, en la productividad de la empresa.
Las áreas de Recursos Humanos están observando constantemente al personal de las
empresas y, entendiendo que los directivos de las organizaciones muestran resistencia
a invertir en capacitación, es evidente que se presentarán diversos obstáculos para
llevarla a cabo. Sin embargo, siempre se debe recordar que las capacitaciones son una
ventana hacia el conocimiento, la innovación y el perfeccionamiento, aspectos
necesarios para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.
4. El reto del desempleo estructural

Es también imprescindible enfocar la formación profesional en un contexto de

desempleo estructural, agravado cuando se han presentado crisis económicas y paliado
en momentos de cierta estabilidad y crecimiento económico, pero nunca fuera de un
contexto de desempleo estructural derivado de la falta de inversión pública y privada.
Situación que puede obedecer en el fondo a un desajuste entre las necesidades de las
empresas y la mano de obra que ofrece el mercado de trabajo con niveles de preparación
o de conocimientos que no son los que requieren las empresas. Evidentemente, la
formación profesional no es “la solución” al desempleo estructural y de larga duración de
un porcentaje considerable de la población mexicana. No obstante, es una herramienta
para combatir la imposibilidad de ingresar al mercado de trabajo que en muchas
ocasiones se debe, justamente, a la falta de formación.

5. Horarios de empleados

Otro de los desafíos de la capacitación laboral son los horarios de trabajo de los
empleados. Al cumplir jornadas intensas que, normalmente, implican 8 horas de trabajo
diario, es bastante complicado encontrar tiempo para dedicarle energía y minutos a un
curso de entrenamiento laboral.

Por ello, ahora más que nunca, se hacen necesarios los programas de capacitación
virtual, que otorgan la posibilidad de aprovechar mejor las ventajas del aprendizaje
sincrónico y asincrónico de un modelo blended. Esto permite que los empleados estudien
a su ritmo, en horarios hechos a su medida, de manera que no interrumpan sus horarios
de trabajo ni sus horarios familiares.
Adiestramiento

El adiestramiento, también conocido como entrenamiento, es una parte crucial del

desarrollo de habilidades y competencias en las empresas de México. A continuación, se
presentan algunos problemas que enfrentan actualmente en este ámbito:

Falta de personal capacitado: Una de las dificultades más comunes es la escasez de

instructores y formadores calificados que puedan ofrecer un adiestramiento efectivo y
especializado.

Costos elevados: La inversión en adiestramiento puede resultar costosa, especialmente

para las pequeñas y medianas empresas que tienen presupuestos limitados.

Falta de tiempo: Las empresas a menudo enfrentan desafíos al encontrar tiempo para el
adiestramiento, ya que deben equilibrarlo con las operaciones diarias.

Resistencia al cambio: Los empleados pueden ser reacios a participar en programas de

adiestramiento, ya que a veces se perciben como una interrupción de sus tareas
regulares.

Falta de seguimiento y evaluación: La falta de un seguimiento adecuado y evaluación de

los programas de adiestramiento dificulta la medición de su efectividad y la identificación
de áreas de mejora.

Tecnología obsoleta: La falta de acceso a herramientas y tecnologías actualizadas puede

limitar la eficacia de los programas de adiestramiento, especialmente en industrias que
dependen de equipos y sistemas avanzados.

Adiestramiento en temas críticos: Algunas empresas pueden no ofrecer adiestramiento

en áreas críticas, lo que resulta en una brecha de habilidades en su fuerza laboral.

Falta de personalización: Los programas de adiestramiento a menudo no se adaptan a

las necesidades individuales de los empleados, lo que limita su eficacia.

Cumplimiento normativo: Las empresas deben mantenerse actualizadas con las

regulaciones en constante cambio, lo que puede requerir una capacitación continua.
 Barreras culturales y de idioma: En empresas con empleados de diversas culturas e
idiomas, el adiestramiento debe ser adaptado para garantizar la comprensión y la
inclusión.

Programa de capacitación y Contar con información

adiestramiento

Son
Antecedentes, numero
de trabajadores y
caracteristicas
La descripción detallada de un conjunto de
actividades de instrucciones de aprendizaje
estructuradas de tal forma que conduzcan alcanzar
una serie de objetivos previamente determinados.

Se dividen en:

Redacción de Estructura de Evaluación Actividades de

objetivos contenido instrucción

Proceso sistemático,
Define el tipo de Conjunto de continuo e integral Métodos y
comportamiento conocimientos que el que indica hasta que procedimientos de que
esperado, en términos participante debe punto han sido se vale el instructor para
de conocimiento y adquirir, dominar y logrados los objetivos hacer mas efectivo el
habilidades aplicar planteados proceso de instrucción
de aprendizaje
Conclusión
En conclusión, las empresas en México se enfrentan a una serie de desafíos en lo que
respecta a la capacitación y el adiestramiento de su fuerza laboral. Estos problemas
pueden variar en función del tamaño de la empresa. Para abordar estos problemas, las
empresas en México deben considerar la inversión en capacitación como una inversión
en su futuro y en el desarrollo de su capital humano. La colaboración con expertos en
recursos humanos, la adopción de enfoques innovadores y la adaptación a las
necesidades cambiantes del mercado son esenciales para superar estos desafíos y
mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución
Referencias:
1.- Sánchez -Castañeda, a., (2007). la capacitación y adiestramiento en México:
regulación, realidades y retos. revista latinoamericana de derecho social, (5), 191-228.
2.- Chiavenato, A. (2005). Introducción a la Teoría de la Administración (7 ed.). México:
McGraw-Hill.
3.- Idalberto Chiavenato. (2002). Gestión del talento humano y administrativo. McGraw
Hill