Universidad Dominicana O&M

Nombre y Apellido:

María José Castillo Rossis

Matrícula:

22-SCTM-6-021

Carrera:

Contabilidad

Materia:

Gestión de Recursos Humanos

Tema:

Calificación de personal y formación del personal

 TEMAS PARA DISCUSION

1. ¿Qué importancia tiene el adiestramiento de personal

en la empresa moderna?

El adiestramiento de personal es vital para las empresas

modernas por varias razones:

- Ayuda a los empleados a desarrollar nuevas habilidades y

conocimientos que pueden mejorar su rendimiento.

- Contribuye a aumentar la satisfacción y la productividad de

los empleados.

- Promueve la comunicación, la colaboración y el compromiso

en el lugar de trabajo.

- Ayuda a los empleados a adaptarse a cambios en tecnología,

mercados y tendencias empresariales.

2. Cuáles son los objetivos de un programa de

adiestramiento?

Los objetivos de un programa de adiestramiento son:

- Mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados.

- Mejorar la competencia y la calidad del trabajo.

- Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse

profesionalmente.

- Fomentar la cultura organizacional y ayudar a que los

empleados se sientan conectados con la empresa.

- Mejorar la moral y la satisfacción laboral.

- Hacer que los empleados se sientan valorados y apreciados

por la empresa
 3. ¿Qué diferencia existe entre adiestramiento,
entrenamiento y capacitación?

Aunque los términos se utilizan a menudo de forma

intercambiable, hay ciertas diferencias importantes:

- Adiestramiento: Se refiere al desarrollo de habilidades y

conocimientos prácticos necesarios para desempeñar un
trabajo específico.

- Entrenamiento: Se refiere al desarrollo de habilidades

técnicas o físicas que se requieren para el trabajo.

- Capacitación: Se refiere a la mejora de las habilidades

cognitivas y de pensamiento crítico, que incluye el
conocimiento y las habilidades necesarias para la toma de
decisiones y el análisis de información.

4. ¿Qué diferencia existe entre educación y

adiestramiento?

- Educación: Es un proceso en el que se transmiten

conocimientos, habilidades y valores a través de un programa
estructurado, por lo general en un ambiente académico. Se
enfoca en la formación de la persona y su desarrollo intelectual
y personal, con el fin de prepararla para la vida.

- Adiestramiento: Es un proceso de desarrollo de las

habilidades y el conocimiento práctico que se requieren para un
trabajo específico o habilidad.

5. ¿Ha reconocido el empresario latinoamericano la

necesidad del adiestramiento?

La demanda de adiestramiento en Latinoamérica ha

aumentado considerablemente en los últimos años, y los
empresarios latinoamericanos están cada vez más conscientes
de la importancia del adiestramiento. Esto se debe a varias
razones:
- El crecimiento económico de la región ha hecho que las
empresas necesiten más personal calificado.

- Los cambios tecnológicos han impulsado la necesidad de

actualizar constantemente los conocimientos y las habilidades
de los empleados.

6. ¿Considera usted que en latinoamerica existe

conciencia sobre la necesidad del adiestramiento a
nivel de sector público?

Hay conciencia creciente de la importancia del adiestramiento

en el sector público de Latinoamérica, pero la conciencia aún
es variable de un país a otro. Mientras que algunos países han
priorizado el desarrollo de programas de adiestramiento en sus
empresas públicas, otros todavía están en proceso de
desarrollar su propia conciencia sobre la necesidad de
adiestramiento. Algunos factores que afectan esta conciencia
son:

- El presupuesto disponible para el adiestramiento.

7. ¿ Qué importancia tiene para el gobierno el

adiestramiento del personal público en la fase misma
de implantación de un servicio civil carrera?

El adiestramiento del personal público es de suma importancia

durante la fase de implementación de un servicio público de
carrera, por varias razones:

- Ayuda a establecer claramente las expectativas y

responsabilidades del personal público.

- Ayuda a asegurar que el personal tiene las habilidades y

conocimientos necesarios para realizar sus tareas con eficacia.

- Promueve la cohesión y la colaboración entre los miembros

del servicio, lo que es fundamental para una buena
implementación.
 8. ¿Qué papel ha hecho o tenido el gobierno de Estados
Unidos en los programas de adiestramiento de
personal público en América latina?

El gobierno de Estados Unidos ha tenido un papel importante

en la ayuda del adiestramiento de personal público en
Latinoamérica, principalmente a través de programas y
iniciativas como:

- El Instituto para la Asistencia a la Administración Pública

(IGA), que ofrece capacitación y asistencia técnica a
funcionarios públicos en países latinoamericanos.

- La Oficina de la Asistencia de Estados Unidos (USAID), que

ha financiado proyectos de adiestramiento en una variedad de
sectores del gobierno, incluyendo la salud, la agricultura y la
gestión de la crisis.

9. ¿Considera usted que la formación profesional de

mano de obra debe atribuírseles a organismos
especializados y no a los ministerios de educación ?

Sí, muchos expertos opinan que la formación profesional de mano

de obra sería más efectiva si estuviese en manos de organismos
especializados. Esto porque estos organismos tienen la experiencia,
el conocimiento y la capacidad de respuesta para proporcionar
formación especializada, enfocada y de alta calidad, mientras que
los ministerios de educación tienen otras prioridades. Esta
separación también puede ayudar a asegurar que los recursos se
canalicen de manera eficiente hacia la formación profesional de
mano de obra.
 10. ¿Cuáles serían los elementos principales en la
organización de un programa de adiestramiento en
servicio?

Algunos elementos clave para la organización de un programa

de adiestramiento en servicio incluyen:

- Identificación de las necesidades de capacitación, incluyendo

habilidades, conocimientos y actitudes específicas requeridos
para el puesto de trabajo.

- Diseño de un currículo y un plan de aprendizaje que cubra las

necesidades de adiestramiento identificadas.

- Selección de instructores y facilitadores que tengan la

experiencia y la experticia necesarias para impartir el
adiestramiento.

11. ¿Cómo diseñaría usted un cuestionario para

identificar necesidades de adiestramiento?

Aquí hay algunos puntos clave que debería incluir un

cuestionario para identificar necesidades de adiestramiento:

- Preguntas sobre el conocimiento existente y las habilidades

de los empleados sobre los temas de adiestramiento.

- Preguntas sobre las actitudes y los hábitos de los empleados

en relación con el trabajo.

- Preguntas sobre los retos y desafíos que enfrentan los

empleados en el trabajo.

- Preguntas sobre las áreas en las que los empleados desean

recibir adiestramiento.
 12. ¿Cuáles son los métodos de adiestramiento más
efectivos?

Los métodos de adiestramiento más efectivos suelen ser

aquellos que promueven la participación del participante y la
aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. Algunos de
los métodos más efectivos son:

- Adiestramiento en el trabajo: permite a los empleados

aprender mientras trabajan y poner en práctica sus habilidades
en la situación real del trabajo.

13. ¿Cuál es la filosofía de los programas de

adiestramiento de ejecu tivos y supervisores?

Los programas de adiestramiento de ejecutivos y supervisores

tienden a tener un enfoque pragmático y orientado a los
resultados. Son diseñados para ayudar a los ejecutivos y
supervisores a desarrollar las habilidades que necesitan para
dirigir y liderar eficazmente a sus equipos. Algunos elementos
clave incluyen:

- Comunicación efectiva
- Manejo de equipos
- Resolución de conflictos
- Evaluación y desarrollo de los empleados
- Planificación y organización
- Motivación y retención de empleados.

14. ¿La habilidad de un buen ejecutivo es innata de la

persona, o puede adquirirse a través del estudio?
Explique.
Se cree que la habilidad de un buen ejecutivo es una
combinación de características innatas y habilidades
adquiridas. Algunas personas tienen ciertas cualidades innatas,
como la capacidad de comunicarse eficazmente, tener claridad
de visión y ser un líder carismático, que son características que
se pueden perfeccionar, pero no se pueden adquirir desde
cero.
 15. Ante la negativa de un empresario a desarrollar
programas de adiestramiento para sus ejecutivos,
aduciendo el éxito de su entidad, y por ende, la
capacidad de estos ¿ cuál sería su reacción?

Mi reacción sería señalar que, aunque la empresa haya tenido

éxito en el pasado, eso no significa que sea inmune a los
desafíos del futuro. El entorno empresarial está en constante
evolución y los empresarios deben estar abiertos a nuevas
formas de hacer negocios y a nuevas tendencias. La
capacitación y el desarrollo profesional de los ejecutivos puede
ayudar a asegurar que la empresa esté bien posicionada para
enfrentar estos desafíos y seguir alcanzando el éxito a largo
plazo.
16. ¿Cuáles son los métodos más usuales de
adiestramiento de efectivos y superiores?

Métodos comunes de adiestramiento de ejecutivos y

supervisores:

- Adiestramiento en el trabajo: permite a los empleados

aprender mientras trabajan y resuelven problemas reales en su
lugar de trabajo.

- Seminarios y talleres: son eventos estructurados donde los

ejecutivos aprenden de expertos y se involucran en actividades
prácticas.

- Mentorías: son relaciones uno a uno entre un ejecutivo y un

mentor más experimentado, que le guía y le ayuda a
desarrollar sus habilidades.
 17. ¿Entre dos candidatos con el mismo nivel de
inteligencia, el uno universitario y el otro con
estudios secundarios y cinco años de experiencia en
funciones administrativas, a cuál seleccionaria usted
para adiestrarlo como ejecutivo? Comente.

La elección de un candidato para adiestrarlo como ejecutivo no

debería basarse únicamente en los títulos académicos o la
experiencia. Aquí hay algunos factores que consideraría:

- Capacidad de liderazgo: Un ejecutivo debe ser capaz de

motivar y guiar a su equipo.

- Inteligencia emocional: Un ejecutivo debe ser capaz de

entender las necesidades y perspectivas de sus colaboradores
y clientes.

- Flexibilidad mental: Un ejecutivo debe ser capaz de adaptarse

a los cambios y desafíos, y pensar fuera de la caja.

18. ¿La responsabilidad por la administración de los

programapere adiestramiento de ejecutivos debe
asignarse a la oficina de personal?

La administración de los programas de adiestramiento de

ejecutivos generalmente se encarga a la oficina de
recursos humanos (RRHH). Aquí hay algunas razones por
las que esto suele ser así:

- RRHH está capacitado para desarrollar y administrar

programas de adiestramiento.

- RRHH tiene una visión general de la estrategia de la

empresa y puede diseñar programas de adiestramiento
que se ajusten a esta estrategia.
 19. ¿Cuáles serían los resultados de un programa de
adiestramos de empleados y funcionarios públicos en
un país donde no se apliquen criteros cientificos de
seleccion y promocion y donde no exista estabilidad
en el cargo?

Un programa de adiestramiento sin una selección y promoción

basada en criterios científicos y sin estabilidad en los cargos,
podría tener resultados negativos, incluyendo:

- Falta de claridad en cuanto a las expectativas y requisitos del

empleo, lo que puede llevar a falta de motivación y compromiso
por parte de los empleados.

- Falta de transparencia en el proceso de ascenso, lo que

puede llevar a frustración y una baja moral en el lugar de
trabajo.