¿A QUIÉN LE

VENDEMOS?

A D A P TA R S E A L O S C A M B I O S
GENERACIONES
BABY BOOM:
• El trabajo como su modo de ser: estable, a
largo plazo, no necesariamente de lo que
aman hacer.
GENERACIÓN X
• Son los que vieron el nacimiento de Internet y
los avances tecnológicos
MILLENNIALS
• Muy adaptados a la tecnología y multitasking,
no son “workaholic” como sus padres
• Aman viajar y en promedio 2 años en cada
trabajo
CENTENNIALS
• Nativos digitales
• No llegaron a vida laboral, el éxito se mide en
“compartidos y likes”
MERCADO ONLINE
ARGENTINO
M O D E LO S D E
NEGOCIO
B2B, B2C & C2C
GANAR DINERO ONLINE
• Blog: BlogSpot o WordPress. Monetizar con AdSense.
• Enlaces de afiliados: Amazon.
• Dropshipping: Aliexpress, Printful.
• Venta de cursos: Udemy.
• Propios productos o servicios: Propio stock, imagen de marca. Más complejo de
manejar pero más posibilidades de crecimiento. Sin limitaciones.
• Podcasting: Hablar de un nicho y ofrecer productos o tener sponsors.
REDES SOCIALES
¿Por qué nos fuimos de Facebook y dónde vamos ahora?
FAC E B O O K
• + 35 años.

• Se necesita para Instagram Business.

• Perfil vs. Página.

• Las páginas tienen likes, seguidores y reputación.

• Roles: Admin, editor, moderador, anunciante y

analista.

• Facebook Ads.
TWITTER
• Red social de la información.

• Qué está de moda e investigar a la competencia.

• No es clave en ningún sector.

• Usar los trending topics.

• Twitter Ads.
LINKEDIN
• Red Social de Profesionales.

• Networking.

• Página de empresa y grupos.

• Experiencia, aptitudes y validaciones.

• Linkedin Ads.
YOUTUBE
• El mayor mecanismo de búsqueda después de Google.

• Genera mucho engagement con la audiencia.

• Lleva mucho tiempo de dedicación.

• YouTube Ads.
I N S TA G R A M
• -35 años.

• Posts y IGTV.

• Historias.

• Link solo en biografía a no ser que hagas publicidad o tengas

10k.

• Lo están orientando a ser un e-commerce.

• Instagram Ads.
A LG O R I T M O D E I N S TA G R A M
• No es cronológico, es por preferencias.

• Comentarios, guardados y compartidos.

• Siempre usar los nuevos features.

CÓMO CRECER

• Publicidad

• ¿Follow x Follow?

• Crecimiento orgánico (hashtags)

• Marketing de influencia
TIKTOK
• 13 a 24 años.

• Videos cortos divertidos.

• Challenges.

• Público súper segmentado.

• Marketing de influencia.

• TikTok Ads.
V E N TA S
CONFIANZA E IMAGEN
¿CÓMO PODEMOS GENERAR CONFIANZA SI NO NOS
CONOCEN?

• Imágenes de calidad

• Buen contenido: demostrá lo que sabés.

• Mostrar con quién trabajas y resultados.

• Detrás de escenas

• Cantidad de seguidores: mínimo 1.000

MARKETING DE
CONTENIDOS
ATRAER CLIENTES POTENCIALES OFRECIENDO
CONTENIDOS DE INTERÉS.

• Divertir, informar y enseñar.

• Tu instagram no debe ser un catálogo.

• No es a corto plazo, pero mejor empezar ahora.

PROCESO DE
COMPRA
¿ Q U É P A S A D E S D E L A N E C E S I D A D
H A S T A L A V E N T A ?
ZMOT
• Lo primero que hace el cliente es Googlear, y más te
vale estar ahí.

• Ya sabe si lo quiere comprar o no.

• YouTube unboxing.

• Gana el que de mejor información más rápido.

¿POR QUÉ
COMPRAMOS?
“SOMOS SERES EMOCIONALES QUE RAZONAN”

- Dr. Lopez Rosetti

• Necesitamos una razón emocional para comprar y una

lógica para justificarlo.

• Sesgos cognitivos: efecto manada, efecto anclaje,

sentido de urgencia.

• Storytelling: historia negativa y cómo tu producto

soluciona el problema.
H E R R A M I E N TA S
DISEÑO POSTS Y VIDEO
LAS REDES CAUSAN LA PRIMERA IMPRESIÓN DEL
POSIBLE CLIENTE

• Bancos de imágenes y videos gratis: pexels, pixabay.

• Herramientas de diseño: PhotoShop, Canva,

Lightroom, Over, Flaticon

• Herramientas de creación de video: Magisto, Movie

Maker, iMovie
FA C E B O O K A D S
UNA DE LAS HERRAMIENTAS MÁS POTENTES DE
MARKETING ONLINE

• Business Manager: business.facebook.com

• ¿Cómo sabe lo que queremos?

• Píxel

• Remarketing
W H AT S A P P
BUSINESS
• Mensaje de bienvenida.

• Respuestas rápidas.

• Etiquetas.

• Integración con Facebook Ads.

EMAIL MARKETING
• Mailchimp.

• Mails transaccionales, newsletter y comerciales.

• Reputación

• ¿Cómo conseguir mails?: pop-up, formulario en web,

lista de clientes.
WEBSITE
TU CASA DIGITAL: LA BASE DE TU ESTRATEGIA
TIPOS DE WEB

Portal de
Institucionales E-commerce
contenidos

Generador de
Soporte
leads
 DÓNDE HACER LAS WEBS

WORDPRESS BLOGSPOT TIENDA NUBE

 SEM

P O S I C I O N A M I E N T O P A G O .
 GOOGLE ADS

Tipos de campaña: Planificador de Palabras Inversión Costo Por Clic

Búsqueda, Shopping, Clave
Video y Display
 SEO

P O S I C I O N A M I E N T O O R G Á N I C O
 NO HAY COSTO POR
CLIC

SEO
ES EL MEJOR TIPO DE
TRÁFICO

ES A LARGO PLAZO
ANALÍTICA
 UN DATO POR SI MISMO NO NOS
DICE NADA

DATO S Y
KPI
DEBEMOS DEFINIR CUÁLES VAN A
SER NUESTROS KPI:
ROI = [(ingresos CTR = CPA =
– inversión) / clics/impresiones gasto/cantidad
inversión] * 100 * 100 de conversiones
 Datos demográficos

Comportamiento: nuevos y recurrentes

GOOGLE Fuente de tráfico

A N A LY T I C S
Conversiones

Dispositivos
 CREAR TU
E S T R AT E G I A
 BENCHMARK

¿Qué hace y dónde está tu

competencia?

¿Qué podés hacer que no esté

competido?

¿Qué VALOR le vas a proporcionar al

cliente?
¿CÓMO TE
VAS A
DIFERENCIAR

BLUE OCEAN STRATEGY

¿CUÁL VA A
SER TU MVP? Modelo Mínima
funcional inversión

Analizar
Mínimo
los
tiempo
resultados
 OBJETIVOS

TRÁFICO SEO, SEM, Pinterest, Blog

CONVERSIONES SEO, SEM, Facebook Ads, Email Marketing

BRANDING Display, YouTube Ads, Facebook Ads ”alcance”,

Marketing de influencia
D E F I N I R T U E ST R AT E G I A

TRÁFICO: Publicidad, RRSS y SEO

ENGAGEMENT: Marketing de contenidos

CONVERSIÓN: Landing page, Publicidad

FIDELIZAR: Email marketing

APRENDIZAJE: Google Analytics

RECOMENDACIONES
PELÍCULAS Y SERIES
• Red Social
• Aprendices en línea
• How to sell drogs online fast
• Black Mirror: White Christmas y Arkangel
LIBROS
• La estrategia del oceano azul

• Vendele a la mente, no a la gente

• Método lean startup

DOCUMENTOS
• ZMOT

• Estadísticas CACE 2019

• Flat 101 2019

¡GRACIAS!