INDUCCION ANEXO 05 - VOLCAN 2020 DIA 1 161 Evlreconv

BIENVENIDOS
INDUCCIÓN DE INGRESO PERSONAL

PERMANENTE
ANEXO 05 (DÍA 01)
D.S. 024-2016-EM – Mod. 023-024-2017-EM
1
Bienvenida
NORMAS DE CONVIVENCIA
RESPETO POR LAS ATENCIÓN A LA CLASE MANTENER APAGADO MANTENER LAS CÁMARAS
OPINIONES DE LOS MICROFONO ENCENDIDAS
DEMÁS
PARTICIPACIÓN PONERLE GANAS Y NO ADELANTARSE EN LOS

ACTITUD EJERCICIOS DE
APLICACIÓN
4
20
10
10
SISTEMA DE EVALUACIÓN
EVALUACIÓN EJERCICIO DE DESARROLLO VIRTUAL (50%)

Los asistentes serán evaluados durante el desarrollo del programa en base a su participación
en los ejercicios de desarrollo y foros evaluables.
EVALUACIÓN FINAL (50%)
Habrá exámenes durante el desarrollo del programa

1.- ANEXO 04 – (Ingreso Personal Nuevo – Ingreso Temporal)
2.- ANEXO 05 – (Ingreso Personal Nuevo)
Aprobación 100% - 20 (vigesimal)

Nota mínima aprobatoria 78% - 15.6
6
https://campusvirtual.tosol-peru.com/acceso.php
7
8
9
10
PROGRAMA DE INDUCCIÓN
HORA DIA 1 – ANEXO 04 DIA 2 – ANEXO 05 DIA 3 – ANEXO 05
Temario Inducción Anexo Temario Inducción Anexo 05 Temario Inducción Anexo 05

8:00 13:00 04
(Ingreso) (Ingreso)
(Ingreso – Temporales)
13:00 14:00 ALMUERZO
14:00 15:00
15:00 16:00
16:00 17:00
GESTIÓN DE CONTRATISTAS
GESTIÓN DE CONTRATISTAS
HOMOLOGACIÓN / EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
El proceso de homologación de proveedores es un requisito para que cualquier empresa pueda

desarrollar sus servicios en la compañía, una parte de esta homologación es cumplir con requisitos
ambientales ya establecidos.
Para las empresas que trabajan actualmente en la compañía se realiza una evaluación ambiental al
servicio que prestan, estos servicios evaluados son:
✓ Análisis Físico/Químico/Biológico
✓ Disposición Final de Fuentes Radiactivas
✓ Disposición Final de Residuos No Peligrosos
✓ Disposición Final de Residuos Peligrosos
✓ Mantenimiento de Aire Acondicionado
✓ Mantenimiento y Limpieza de Tanques Sépticos/Baños Químicos
✓ Proveedor de Materia Prima, Productos y Otros Materiales
✓ Proveedor de Productos Controlados
✓ Refinamiento de Aceite
✓ Transporte de Insumos/Productos Peligrosos
✓ Transporte de Residuos Peligrosos
✓ Transporte de Residuos Sólido
SEGURIDAD
PATRIMONIAL
SEGURIDAD PATRIMONIAL
¿Qué es?
Es el conjunto de medidas tomadas para proteger al personal, bienes e instalaciones de la
empresa contra robos, hurtos, bloqueos, espionajes, sabotajes y actos delincuenciales.
PERSONAS
Implica la prevención del crimen y la pérdida,
así como la reacción y rápida recuperación
ante contingencias adversas.
Los sistemas de seguridad identifican las RIESGO

amenazas, reducen la vulnerabilidad y
gestionan los riesgos. OPORTUNIDAD NECESIDAD
ORGANIGRAMA CORPORATIVO
SEGURIDAD PATRIMONIAL
RESPONSABILIDADES
❑ Salvaguardar los activos de la empresa ❑ Reporte e investigación de actos
delictivos
❑ Control de los accesos en todas las ❑ Respuesta de emergencia en la ruta
unidades operativas
❑ Resguardo del transporte de concentrado ❑ Brigada de emergencia en oficina Lima
❑ Análisis de riesgo de seguridad ❑ Comité de transporte

patrimonial en las instalaciones y ruta por
donde se transita
❑ Gestión de la información externa ❑ Comité de Crisis del Fenómeno El Niño

delincuencial y social
❑ Coordinaciones con la Policía Nacional ❑ Reporte de actos y condiciones sub-
del Perú estándares en las unidades operativas
❑ Centro de Control de Seguridad Corp. ❑ Seguridad del transporte en rutas

¿CÓMO PUEDO COLABORAR?
❖ Respetando y colaborando con el personal de vigilancia.
❖ Cumpliendo las disposiciones de seguridad.
❖ Respetando los estándares de seguridad en cada UUMM
❖ Portando mi identificación en un lugar visible.
❖ Reportando cualquier incidente, situación extraña y/o condición sub estándar de seguridad.
❖ Asegurando mis pertenencias en mi lugar de trabajo y/o habitación.
❖ Reportando material expuesto a pérdidas

¿CÓMO PUEDO COLABORAR?
❖ Utilizando mi equipo de protección personal (EPP).
❖ Tolerancia CERO (Control de Alcoholemia
❖ Manejando con seguridad
❖ No cometiendo actos deshonestos

COMPLIANCE
20
¿Que hacemos en Compliance?
POLÍTICAS,
Sistema o herramienta con el que EVALUACIONES DE
PROCEDIMIENTOS Y
RIESGOS
DIRECTICES
se busca garantizar la integridad de Relacionados a la
comisión de actos o Reflejar los requisitos
la Compañía. delitos de corrupción éticos/legales importantes
de la empresa
“No se trata simplemente de DISCIPLINA FORMACIÓN Y

De manera conjunta SENSIBILIZACIÓN
alcanzar los objetivos, sino hacerlo con otras áreas, acerca de los principios
de manera integra.” garantizar un sistema
de cero represalias
éticos y los riesgos de
incumplimiento
ante las denuncias
Esto permite:
• Reducir la probabilidad de que INVESTIGACIONES
ASESORAMIENTO
Coordinar investigaciones
se cometan delitos. internas objetivas y Asesorar acerca de
• Evitar que la toma de decisiones coherentes, sin dejar de
mantener la
la aplicación del
programa
se dé sobre la base de conflictos confidencialidad
de interés. COMUNICACIÓN DE
INFRACCIONES SUPERVISIÓN
• Proteger la imagen de Volcan, Ofrecer una Determinar si se está
plataforma segura aplicando el programa y
sus administradores y para la comunicación si es necesario
modificarlo o mejorarlo
trabajadores. de sospechas de
posibles infracciones
Agenda de la presentación
Anticorrupción y Modelo
Código de Conducta Conflicto de interés
de Prevención
22
1. Código de Conducta
¿Cuál es el objetivo del código?
• Desarrollar y mantener una cultura ética dentro de Volcan.
• Evitar que Volcan, y en general cada uno de nosotros, sea objeto de demandas,
críticas o verse afectados por prácticas no éticas.
TODOS: debemos cumplir con el código.
Los principales lineamientos del código se exponen a continuación
23
Salud y seguridad
Todos debemos responsabilizarnos de nuestra propia seguridad y la de

nuestros compañeros.
Nuestra gente
Es el pilar fundamental del éxito de Volcan.

Reconocemos y respetamos los derechos a contar con un entorno laboral
seguro, libertad de asociación, representación colectiva, remuneración justa,
estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
Derechos humanos
Tenemos una política de cero tolerancia a discriminación, acoso o

agresiones físicas, trabajo infantil.
24
Comunidades
Identificamos y abordamos las inquietudes de las comunidades, además de

colaborar en actividades y programas diseñados para mejorar su calidad de
vida.
Medio Ambiente
Conservamos y protegemos los recursos naturales: uso eficiente de energía y

agua, reducción de desechos y emisiones.
Controlamos las emisiones y el polvo provenientes de nuestras operaciones y

empleamos sistemas de mitigación para garantizar una gestión responsable de
la calidad del aire.
25
Impuestos
Fomentamos una mayor transparencia en los pagos que se efectúan

al gobierno y las formas en que estos se redistribuyen o reinvierten en
las comunidades donde operamos.
Comunicaciones
Mantenemos diálogo fluido con el gobierno sobre cuestiones que

repercuten en nuestras operaciones. Esta comunicación solo
debe estar a cargo de miembros de la alta gerencia o personal
autorizado.
26
Compliance
Asumimos el compromiso de operar de acuerdo con principios éticos

firmes. No apoyamos a quienes busquen quebrantar la ley.
No apoyamos ni seremos participes de ninguna práctica delictiva,

fraudulenta o corrupta. No aceptamos, ofrecemos, brindamos ni
autorizarizamos ningún tipo de soborno (dinero o bienes físicos).
Se debe evitar los conflictos de interés reales, y siempre que sea

posible los conflictos aparentes y potenciales.
No participaremos en ninguna práctica que apoye el Lavado de

Activos y el Financiamiento del Terrorismo, ni ninguna otra práctica
ilegal. 27
Protección y Mantenimiento de los activos

Somos responsables de los activos que se encuentran bajo nuestro control. Esto
incluyen: fondos, bienes, información reservada y equipos personales (computadoras,
dispositivos móviles y derechos de acceso a la red).
Línea de denuncias
Es un canal abierto (línea telefónica y correo electrónico) para la presentación de

denuncias o problemas respecto del cumplimiento relacionado a cualquier
aspecto de nuestro negocio.
28
2. Anticorrupción y Modelo de Prevención
¿Por qué prevenir?
Porque existe normativa legal que responsabiliza a la empresa de las delitos que
puedan cometer sus administradores, trabajadores y representantes. Esta ley es de
2 tipos:
Ley peruana Ley extranjera, aplicable a Volcan
Algunas leyes internacionales penalizan las conductas

corruptas que se producen en el extranjero si existe
Responsabiliza administrativa a la empresa, por los
vinculación entre tales conductas y la persona
delitos cometidos en su nombre por sus colaboradores
implicada y el país en cuestión.
y/o administradores.
¿Cómo esto aplica para Volcan? Por la presencia de
Incluye delitos de soborno (a funcionarios públicos y
Glencore.
también entre compañías privadas), colusión, tráfico de
influencias.
En este grupo están las leyes del Reino Unido, Suiza,
EEUU.
29
Prevención anticorrupción
¿Cómo evaluamos? ¿A quienes?
- Proveedores Vínculos de
KYC (Conoce a tu - Contratistas riesgo
contraparte) - Clientes bajo/medio
SCREENING
- Intermediarios
- Joint Ventures Vínculos de
Debida Diligencia
- Inversión comunitaria riesgo alto
- Donaciones
30
Cuestionario “Conoce a tu contraparte”
Este cuestionario se envía a la contraparte

(cliente, contratista o proveedor).
Debe entregarlo completo y firmado.
El área de Compliance evalúa y analiza a la

empresa.
En base a eso se recomienda aprobar o rechazar

el vínculo con el tercero
31
Debida Diligencia
Evaluamos a los terceros para identificar nuestra exposición al riesgo a los fines de tomar medidas de mitigación y
contribuir a que la empresa tome decisiones informadas.
VOLCAN
?
32
Debida Diligencia
¿Quiénes son evaluados a través de este procedimiento? Potencial riesgo
• Pueden pagar sobornos a funcionarios

Intermediarios gubernamentales en nombre de Volcan para
obtener una ventaja impropia.
Donaciones de • Pueden utilizarse como medio para realizar pagos

ligados a la corrupción.
caridad o patrocinios
Inversiones • Pueden percibirse como un soborno.

comunitarias
33
Debida Diligencia
Lo inicia el trabajador que propone la

¿Quién debe iniciar el proceso de debida
contratación del tercero. («Colaborador que
diligencia de terceros?
presenta la propuesta»)
SIEMPRE deben informar a Compliance en caso

vaya a contratar o entrar en alguna de las 3
situaciones que se acaban de listar.
34
3. Conflicto de intereses
¿Qué es un conflicto de interés?
Es “Una situación en la cual una persona tiene un interés personal suficiente para influir potencialmente en el
ejercicio objetivo de sus deberes profesionales.”
No deben tomarse decisiones sobre la base de un conflicto de interés.
Conceptos adicionales que debe conocer:
Conflicto de interés aparente:

“Un observador podría razonablemente llegar a la conclusión de que existe un conflicto aun cuando no sea
así.”
Conflicto de interés potencial:

“Una situación que todavía no se ha convertido en un conflicto de interés real o aparente. Existe una
posibilidad razonable de que surja un conflicto de interés en el futuro.”
35
¿Por qué se desarrolló una Política de Conflicto de Interés?
Para que el negocio prospere, necesitamos tomar decisiones que sean en el mejor
interés de Volcan.
La transparencia es la clave.
Incluso la apariencia de un conflicto puede tener efectos negativos tanto en el

trabajador como en Volcan.
Por esto: deben declarar tales conflictos ante el área de Compliance, quien
desarrollará un plan para mitigar o eliminar tal conflicto.
36
¿Qué se debe declarar?
Amigos o parientes que tengan una empresa que

provee servicios a Volcan.
Amigos o parientes que tengan una empresa que

es competidor de Volcan.
Tener una empresa que provee servicios o es

competidor de Volcan.
Supervisar el trabajo de parientes cercanos.
Actividades externas (empleos) que demanden

tiempo y recursos proporcionados por Volcan.
¿Cómo lo hago? Solicitando el formato de Declaración.

Consulta con Favio Chonta y Mauricio Scerpella
(fchonta@volcan.com.pe) ; (mscerpella@volcan.com.pe)
37
4. Línea de Denuncias
Volcan tiene un canal dedicado para la

atención de denuncias.
Aquí se pueden reportar cualquier

intento, sospecha o acto de un delito,
así como cualquier falta al Código de
Conducta y las políticas de Compliance.
Puede usar el correo electrónico:

lineadedenuncias@volcan.com.pe
O el número de teléfono indicado: (511)

416 - 7199.
38
SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
39
Seguridad de la Información
• La información es un activo que como otros activos importantes tiene valor y requiere en
consecuencia una protección adecuada.
• La información puede estar:

• Impresa o escrita en papel.
• Almacenada electrónicamente.
• Trasmitida por correo o medios electrónicos
• Mostrada en filmes.
• Hablada en conversación.
• Debe protegerse adecuadamente cualquiera que sea la forma que tome o los medios por
los que se comparte o almacene.
40
Seguridad de la Información
PRINCIPIOS BASICOS
• La Seguridad de la información se caracteriza por preservar:
✓ Confidencialidad: Asegurando que solo quienes estén autorizados puedan

acceder a la información.
✓ Integridad: Asegurando que la información y sus métodos de proceso son

exactos y completos.
✓ Disponibilidad: Asegurando que los usuarios autorizados tienen acceso a

la información y a sus activos asociados cuando lo requieran.
41
Consejos Prácticos Seguridad de la Información
NAVEGACION POR INTERNET
En los últimos años Internet se ha transformado en una plataforma de ataque donde acciones
delictivas se llevan a cabo a través de diferentes técnicas. En consecuencia es fundamental
navegar con cautela y siempre teniendo las siguientes consideraciones:
✓ Evitar el ingreso a sitios web que se desconoce la procedencia.

✓ No descargar y/o abrir archivos o correos desde Internet cuando el origen no es confiable.
✓ No ingresar información crítica o personal en formularios, páginas o foros.
CORREO ELECTRONICO
El correo electrónico constituye uno de los canales de propagación/infección mas utilizados por
atacantes, por lo tanto es importante incorporar como hábito determinadas prácticas que permitan
prevenir los ataques.
✓ No confiar en correos de procedencia desconocida (Spam) con archivos adjuntos y explorar el

archivo antes de ejecutarlo.
✓ No responder jamás el correo Spam. Es preferible ignorarlo y/o borrarlo.
✓ En caso de tener dudas con la legitimidad de un correo comunicarse inmediatamente con Mesa
de Ayuda para realizar los descartes necesarios y certificar la procedencia del correo.
42
Consejos Prácticos Seguridad de la Información
ESCRITORIO Y PANTALLAS LIMPIOS
A continuación algunas recomendaciones para contribuir a una política de escritorio y pantalla limpia:
✓ Guardar bajo llave la información la información confidencial.

✓ Si utiliza una laptop, mantenerlo en un lugar seguro para evitar hurtos o robos.
✓ No dejar accesible documentos impresos que contengan datos confidenciales.
✓ Dejar el lugar de trabajo en orden, apagar los equipos y guardar los documentos al finalizar la jornada
laboral.
DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO MÓVIL

Los dispositivos de almacenamiento removibles que se conectan a través del puerto USB (memorias,
cámaras digitales, celulares, etc) constituyen otro de los mayores focos de propagación/infección de
códigos maliciosos. A continuación algunas recomendaciones para un buen uso:
✓ Asegurarse que el equipo donde vaya a ser conectado el dispositivo removible cuente con un antivirus
que evite la infección.
✓ Nunca ejecutar archivos que figuren en el dispositivo con extensiones .exe y que sean de procedencia
dudosa.
✓ En caso observe en el dispositivo removible USB archivos de procedencia dudosa comunicarse
inmediatamente con Mesa de Ayuda para revisar el equipo y el dispositivo removible.
43
Curso E-Learning (Seguridad de la Información)
TÓPICOS DEL CURSO

✓ Contraseñas.
✓ Malware.
✓ Protección de la Información.
✓ Seguridad en el lugar del
trabajo.
✓ Dispositivos portátiles
y almacenamiento.
44
RISK MANAGEMENT - HSEC BOW TIE -
ICAM
RISK INCIDENT
HPRI – HIGH POTENTIAL
Un Incidente de Alto Riesgo Potencial, es un evento que con o sin lesión

podría haber ocasionado un consecuencia fatal o discapacidad permanente
ó impacto ambiental grave Categoría 4 o Catastrófica Categoría 5:
RISK INCIDENT
NMRI – NEAR MISS
Es un casi accidente donde el trabajador involucrado no sufre lesiones

corporales.
Es un evento con potencial cuyo peor escenario puede llegar a ser categoría
01, 02 o 03.
• Categoría 1, FAI (primeros auxilios)
• Categoría 2, RWI (trabajo restringido), MTI

NMRI
(tratamiento médico)
• Categoría 3, LTI (incapacitante)

EJEMPLO: HPRI – NMRI
Condición Acto Inseguro Casi Accidente Accidente (Cat 01,

Insegura (NMRI) 02 o 03)
BOW TIE
Es una metodología basada en barreras (Factores de Escalamiento),
mediante la representación gráfica y clara del problema, el cual centra
la atención en los controles tanto para la prevención como la mitigación
y su efectividad.
49
BOW TIE
Metodología de investigación
(Bow Tie)
Los elementos que componen el Bow Tie son 8: El Peligro, El Evento, Las Amenazas
(Causas), Las Consecuencias, Las Barreras Preventivas de Protección ( Control de
Escalada), Las Barreras Reactivas de Mitigación de efectos, Factor de Escalamiento
(Por qué pueden fallar los controles) y El Control del Factor de Escalamiento.
Control de Escalada
Peligro
Factor de Escalada
Evento
Controles Preventivos Controles Mitigantes y

de Recuperación
51
Metodología de Análisis
(Bow Tie)
Peligro
Una fuente potencial de daño.

En el contexto de salud y seguridad, un peligro
suele estar conectado a una fuente de energía
Impacto final que podría ocurrir de un

Motivo de un evento no deseado, que
que si se libera de una manera no planificada
puede causar daños
no es una falla de un control
Consecuencias
Causas
(amenaza)
Controles Evento no Controles de
evento
Preventivos deseado mitigación
Ocurrencia de un
Reduce la conjunto Reduce las
probabilidad de particular de consecuencias
ocurrencia de un circunstancias
evento no deseado de un evento
no deseado
52
(Bow Tie)
Ejemplo:
Peligro
Equipo en
movimiento
Consecuencias
Deslizamiento de
taludes
Causas
(amenaza)
Controles Evento no Controles de Mortalidad
Pista mojada por Preventivos deseado mitigación múltiple
lluvia
Pérdida de
Implementación control Jaulas interna
de banquetas para vehículos
53
(Bow Tie)
CAUSAS
Tomar como único criterio de selección El Económico. / Reducción headcount
Deficiencia en el diseño de vías / ausencia
Def. en la superv. de turnos de trabajo / seguimiento al programa de mant.
Fatiga / somnolencia del conductor. / no cumplir prog. mantenimiento

Ausencia de jaulas internas en buses / Ausencia de guardavías.
Volcadura / Choque
TRAYECTORIA
DE LA
CAUSALIDAD
DEL
INCIDENTE
54
(Bow Tie)
Identificar las
Análisis Bow Tie:
causas de la falla Identificar los controles de
del control mitigación
Definir el preventivo e
“Top Event” identificar
controles
adicionales para
Identificar las causas todos Identificar las causas de la falla
del control de mitigación e
identificar controles adicionales
para todos
Identificar los
Identificar las
controles preventivos
consecuencias
para cada causa
Arreglos de recuperación que
pueden estar más allá de los
El “Top Event” es el primer evento de la cadena Controles de Mitigación definidos
que conduce a una consecuencia en los Planes de Emergencia
55
BOW TIE
Es un método de evaluación de riesgos que puede ser utilizado para analizar y demostrar las
relaciones de escenarios de alto riesgo y sus causas. Se basa los modelos del método del árbol de
fallas y árbol de eventos, y tiene factores de escalamiento que dan cuenta de por que los controles los
no son 100% eficaces. Los elementos que componen el Bow Tie son 8:
• Peligro
• Evento principal (Top Event)
• Amenazas (Causas)
• Consecuencias
• Barreras Preventivas de Protección (Control
de Escalada)
• Barreras Reactivas de Mitigación de efectos
(Recuperación)
• Factor de Escalamiento (Por qué pueden
fallar los controles)
• Control del Factor de Escalamiento.
ICAM
El modelo ICAM es una de las metodologías
más validadas e influyentes del mundo para la
investigación de incidentes y accidentes,
desarrollado por James Reason. Este plantea
que el origen de todo incidente es multicausal
y provee la metodología para distinguir
falencias en:
• Factores organizacionales
• Condiciones de la tarea o el entorno
• Acciones individuales o de equipo
• Defensas ausentes o fallidas
Metodología de investigación
(Incident Cause Analysis Method)
• Movilización
01 - Acciones
• Respuesta de Emergencia
Inmediatas
ICAM
• Evaluación de Riesgo
02 - Planificación de la • Reunión de Planificación.

Investigación
• Personas, Entorno
03 - Recopilación de • Equipo, procedimientos
Datos • Organización 3 y 4: ¿Qué
07 PASOS
sucedió?
04 - Organización de • Línea de Tiempo
• 5 Por qué
Datos
• Análisis de los hallazgos
• Identificar Falta de Defensa o 5: ¿Por qué
05 - Análisis de Datos Defensa Fallida
• Identificar Acciones Individuales / Sucedió?
Conjuntas
• Recomendaciones para medidas

06 - Recomendar e correctivas 6. ¿Qué haremos al
• Jerarquía de Controles
Informar • Evaluación de beneficio potencial respecto?
e impacto
• Informe de los Hallazgos
07 - Informe 7. ¿Qué aprendimos y
58 • Lecciones aprendidas
• Informe breve de Incidente Sig. podemos compartir?
ICAM 05 - Análisis de Datos
5: ¿Por qué
Sucedió?
Método de Análisis de Causa de Incidentes
Condiciones Acciones Defensas
Factores
organizacionales
de tareas / individuales / ausentes / Incidente
entorno equipo fallidas
ESTRATEGIA DE MEJORA DEL DESEMPEÑO

EN SEGURIDAD
PREVENCIÓN
DE ERRORES
DETECCIÓN FACTORES
DEFENSAS ORGANIZACIONALES
DEL ERROR
MITIGACIÓN
DEL ERROR
CERO
DAÑO
RIESGOS CATASTRÓFICOS, RIESGO
MORTALES Y CONTROLES CRÍTICOS
RIESGOS CRÍTICOS OCUPACIONALES
Factores de riesgo
Enfermedades Bacterias, Virus, Hongos, Fatiga

Accidentes de Trabajo
Profesionales Parásitos, Animales Insatisfacción Laboral
Ponzoñosos Otros
RIESGOS CRÍTICOS OCUPACIONALES
Jerarquía de los
Controles
D.S. 024-2016-EM
PELIGRO MORTAL INCENDIOS Y
EXPLOSIONES
INCENDIO Y EXPLOSIÓN
Incendio
Fenómeno que se presenta cuando uno o varios materiales sólidos,

líquidos o gaseosos combustibles o inflamables son consumidos por el
fuego de forma incontrolada, generando riesgos de pérdidas de vidas
humanas, bienes y valores de la compañía, comunidad o el medio
ambiente.
Clases de Fuegos
Propagación de un Incendio
Es el desplazamiento de ondas de calor,

Radiación
partiendo de un fuego, a una materia próxima.
Es el desplazamiento de los gases y aire calientes

Convección
que se vuelven más ligero; esto hace que ascienda.
Es el avance del calor a través de un material, de

Conducción
un extremo al otro.
Extinción del Fuego
El fuego precisa para su mantenimiento de nuevo

Eliminación del combustible que lo alimente. Si el combustible es
Combustible eliminado de las proximidades de la zona de fuego, este se
extingue al consumirse los combustibles en ignición.
La combustión consume grandes cantidades de oxígeno; precisa por

tanto de la afluencia de oxígeno fresco a la zona de fuego, esto puede
Sofocación evitarse por ruptura de contacto combustible-aire recubriendo el
combustible con un material incombustible.
El agua o su mezcla con aditivos, es prácticamente el

Enfriamiento único agente capaz de enfriar notablemente los fuegos.
Las reacciones de combustión progresan a nivel atómico por un

Inhibición mecanismo de radicales libres. Si los radicales libres formados son
neutralizados, antes de su reunificación en los productos de
combustión, la reacción se detiene.
Uso de Extintores
1. Descolgar el extintor tomándolo

por la manija y dejarlo sobre el suelo
en posición vertical para su
inspección.
2. Retire el arco de seguridad

rompiendo el precinto y tome la
manguera.
Uso de Extintores
3. Colóquese a una distancia de 3

mts aprox. En dirección del viento y
apunte la boquilla hacia la base del
fuego.
4. Dirigir el chorro con movimiento

de barrido horizontal.
USO DEL EXTINTOR
73
Explosión
Liberación simultánea y repentina de energía que

produce una onda expansiva capaz de causar daño.
¿Principales Causas de Incendios y Explosiones? Controles Preventivos:
✓ Procedimiento de Trabajo Seguro

1. Abastecimiento de Combustible Equipos Móviles en zonas sin aire fresco ✓ Check List pre operación
2. Incendio de Equipos Móviles en operación en zona de alto tránsito ✓ Programa de Mantenimiento
3. Incendio en Transformadores (sub estaciones – CCM) cerca del acceso/rampa ✓ Capacitación – entrenamiento
principal y comedores ✓ Mantas ignifugas, insulación puntos de calor
4. Incendio en cajas de distribución eléctricas ✓ Señalización
5. Residuos inflamables y materiales peligrosos en desuso ✓ Tableros eléctricos (NEMA)
6. Fajas Transportadoras de alimentación ✓ Acordonamiento de áreas
7. Trabajos en Caliente (Corte – Soldadura) en talleres o zonas de mina
8. Puntos Calientes de Fricción en Piques
9. Incendio en área de almacenes (aceites, productos químicos)
10. Fuego por almacenamiento inadecuado de neumáticos Controles Mitigantes:
11. Almacenamiento de explosivos
12. Equipos móviles sin supresores de incendios ✓ Sistemas de supresión ANSUL
13. Equipos acumuladores de PQS descargados ✓ Extintores de Incendio ANSUL
✓ Kit Antiderrrames
✓ Sistemas Auto contenidos de rescate
✓ Refugios
✓ Punto de Aire Fresco
✓ Auto rescatadores
En los últimos 4 años hemos tenido 30 accidentes por incendios en diferentes minas
subterráneas en la corporación. Se detallan las causas:
✓ 16 - Equipamiento móvil
✓ 7 - Sistemas eléctricos
✓ 4 - relacionados con el corte y trabajos en caliente
✓ 1- Fajas transportadoras
✓ 2- Gas metano
Esto es un promedio de más de 7 al año.
04 en superficie:
✓ 02 Vestuarios / Taller en Chungar - Volcan

✓ 01 Antorcha de oxiacetileno en Contonga
✓ 01 Locomotora de batería en Mina Aguilar (Argentina)
Recomendaciones
❑ Las escaleras de metal no deben usarse cerca de conductores eléctricos o en otras áreas peligrosas
donde la producción de chispas.
❑ Los explosivos deben almacenarse en polvorines o depósitos especiales, superficiales o subterráneos,
dedicados exclusivamente a este objeto.
❑ Se prohíbe transportar en el mismo vehículo y en forma simultánea, detonadores y otros accesorios de
voladura con explosivos.
❑ Las sustancias químicas o los materiales que pudieran reaccionar ante un contacto entre ellos,
deberán almacenare separadamente.
❑ No se deben colocar cilindros de oxigeno cerca de sustancias inflamables o depósitos de grasa o
aceites para prevenir graves explosiones.
❑ Toda edificación o área debe contar con sistemas de alarmas de detección, monitoreo de incendio y/o
explosiones; audibles y visibles.
RESPUESTA A
EMERGENCIAS
RESPUESTA A EMERGENCIAS
Controles Mitigantes
¿Qué hacer frente una emergencia?

PROTEGER
❑ Evaluación de la Escena.
❑ Seguridad en el Ambiente.
❑ Seguridad del Accidentado.

AVISAR
❑ Nombre de la persona que llama.
❑ Tipo y clases de emergencia.
❑ Lugar de la emergencia.
❑ Necesidades mas urgentes.
❑ Equipos y recursos requeridos.


SOCORRO
1. Estado de conciencia.
✓Gritar su nombre.
✓Pellizcar.
2. Respiración.
✓Escuchar cerca a la boca y nariz.
✓Empaño de lente.
3. Determine el pulso.
✓Cuello/Muñeca.
Si no tiene uno los 3 puntos realizar el RCP

RUTAS DE EVACUACIÓN
Alarma de evacuación minera

El centro de control es el único que puede activar la Alarma de Evacuación Minera. En todas las
lámparas que estén dentro de la cobertura de la red: apagadas o encendidas se activa esta alerta, la luz
principal comenzará a parpadear, y el led de red y alarmas se quedará estático (sin parpadeo) en color
rojo.
Procedimiento ante una Alarma de Evacuación Minera:
❖ Identificar la alarma.
❖ Proceder a Evacuar.
❖ Notificar a Centro de Control.
¿Cómo notificar una Alerta de Evacuación Minera al Centro de Control?
❖ Presionando uno de los botones de emergencia una sola vez.

Gas fétido
Sistema de alerta en emergencias diseñado para alcanzar sitios ruidosos donde las alarmas no se pueden
oír. Vital en las operaciones subterráneas para ADVERTIR acerca de un peligro inminente.
Es una sustancia no inflamable.
• El gas maloliente se utiliza habitualmente en los sistemas de ventilación bajo tierra como alerta para
evacuaciones de emergencia.
• Su olor penetrante (olor a huevo podrido) se puede dispersar rápidamente a toda la mina
subterránea para alertar a los trabajadores sobre un peligro inminente.
• Su olor penetrante (olor a huevo podrido) se puede dispersar rápidamente a toda la mina
subterránea para alertar a los trabajadores sobre un peligro inminente.
• El interior del gabinete está equipado con válvulas de liberación adicionales (característica estándar).
Proceso de evacuación
Una vez conozca de la ocurrencia de una emergencia, deberá dirigirse al punto de reunión más cercano a
su ubicación y/o área de trabajo, estos puntos estarán señalizados con capta faros de color verde
ubicados al lado derecho de las vías, accesos, rampa, etc., para un mejor desplazamiento.
PUNTOS DE AIRE FRESCO
¿Qué son?
Son estaciones que reciben el aire fresco que ingresa por las chimeneas directamente de superficie.
¿Dónde están ubicados?
ZONA OESTE
Bp 572 comedor Nivel 8
Ca 281 porla Rp 576 Nivel 11
ZONA ESTE
Camara de Bombeo Nivel 10 Rampa 714
Camara 171 por la Rampa 922 Nivel 13
Ticlio
San Cristóbal - Carahuacra

PUNTOS DE AIRE FRESCO
Una vez en el punto de aire fresco

avisamos al exterior de la
emergencia y ubicación del personal
en el refugio.
IMPORTANTE
“Antes de ingresar a las labores, se deberán de colocar los fotocheck en los tableros Tag
Board de los punto de aire fresco según el N° máximo de trabajadores de la zona porque
sobre pasaría la capacidad del refugio”
REFUGIOS MINEROS
¿Qué son?
Son dispositivos de seguridad que protegen a los trabajadores ante eventuales emergencias
o que resguarden la integridad física de las personas que laboran al interior de la mina.
REFUGIO MÓVIL ZONA VETA LABOR
REFUGIO MÓVIL ZONA VETA N° 1 - (12

Personas)
MAXIMO 16
Oeste - Nv 11 Ramal Techo Rp 576/Ca 281
N° 1 - (12 Veta Mary / PERSONAS
Nivel 1280 N° 2 - (12
Personas) Profundización
Personas) Ramal Techo
MAXIMO 16
Este - Nv 13 Rp 922/ Ca 183
PERSONAS
San Cristóbal - Carahuacra Ticlio

REFUGIOS MINEROS
Uso del refugio minero
3. Una vez en la cámara principal cerramos

1. Abra la puerta de la cámara, 2. Abra la valvula de paso de la segunda puerta, tomamos asiento y
ingrese y cierre nuevamente la puerta. aire de la mina. avisamos al exterior de la emergencia y
ubicación del personal en el refugio.
4. Si el aire de la mina se 5. Dentro de la cámara existen

detiene, activar el instructivos de uso, dichos
suministro de aire de documentos deber ser revisadas
respaldo (botellas de por los colaboradores.
oxígeno).
REFUGIOS MINEROS
IMPORTANTE
“Antes de ingresar a las labores,

se deberán de colocar los
fotocheck en los tableros Tag
Board de la cámara de
salvataje, según la capacidad
máxima establecida; si el
tablero esta lleno, no se puede
ingresar a la labor porque sobre
pasaría la capacidad del
refugio”
CARPAS IGNIFUGAS - CANVAS
¿Qué son?
Son estaciones portátiles construidos de vinilo ignifugo con puerta con cremallera y una ventana de PVC.
Tiene un acople en el techo que una vez conectada creara un área de presión positiva para que los
ocupantes estén protegidos de la inhalación de humo.

CANTIDAD
REFUGIO NIVEL ZONA REFUGIOS ZONA VETA LABOR
CARPA
N° 1 780 Cuerpo Galáctico Oeste - Nv 11
2 (16 Rp 576/Rp
Ca 280-1 Rp Ramal Techo
Personas) 715/Rp 275
N° 2 920 Cuerpo Huaripampa 576
Este - Nv 12
1 (8
Veta Diana / Manto Ca 171 Rb 38 Ramal Techo Rp 922/Rp 816
N° 3 920 Personas)
Principal Rp 922
Este - Nv 10
1 (8 Rp 713/Rp
N° 4 920 Manto Principal Ca de Ramal Techo
Personas) 922/Rp 816
bombeo
San Cristóbal - Carahuacra Ticlio

Uso de las Carpas Ignifugas – Canvas
1. Abra la válvula de paso de aire comprimido de la carpa.
2. Abra el cierre de la carpa, ingrese y vuelva a cerrar el cierre.
3. Permanezca dentro de la carpa hasta que llegue ayuda o hasta que pase la
emergencia.
IMPORTANTE
“Antes de ingresar a las labores, se
deberán de colocar los fotocheck en
los tableros Tag Board de los refugios
tipo carpas según la capacidad máxima
(8 personas por carpa), si el tablero
esta lleno, no se puede ingresar a la
labor porque sobre pasaría la
capacidad del refugio”
AUTORESCATADORES
Respuesta a Emergencia en Nuestras Operaciones

❑ En nuestras minas subterránea estamos expuestos a peligros debido a la presencia
de gases tóxicos:
➢ CO2 (Dióxido de Carbono)

➢ NO2 (Dióxido de Nitrogeno)
➢ CO (Monóxido de Carbono)
❑ Ante estos peligros, en Volcan tenemos Cero Tolerancia al Riesgo.
❑ Por ello es indispensable que todo trabajador minero cuente con un dispositivo de
escape adecuado:
➢ (D-023-2017-EM) Articulo 255, Establece que en toda mina subterránea,

donde se usen explosivos y equipos con motores petroleros, se deberá
proveer a los trabajadores respiradores de auto rescate, en función de la
evaluación de riesgos del área de trabajo.
AUTORESCATADORES
¿Qué es?
▪ Los auto rescatadores son equipos de protección personal
para evacuación en situaciones de emergencia en que la
atmósfera es irrespirable por deficiencia o ausencia de
oxígeno o por existencia de gases letales: Explosiones,
incendios o emanaciones intempestivas de gases
▪ El auto rescatador es un equipo filtrante de escape de

generación de oxígeno en circuito cerrado, es decir, opera
de manera 100% autónoma.
▪ Provee en caso de emergencias, protección respiratoria

contra el Monóxido de Carbono (CO) y otros gases
producidos como resultado de incendios o explosiones en
minería subterránea.
AUTORESCATADORES
¿Cómo funciona?
❖ El auto rescatador suministra oxigeno a partir de la conversión química del KO2.
❖ El oxígeno necesario para la respiración se suministra por una sustancia química sólida, Dióxido
de Potasio (KO2), que reacciona con el dióxido de carbono (CO2) y vapor de agua (H2O)
exhalado en el aire.
❖ KO2 es fuente de O2 y absorbente de CO2 como parte del proceso.

AUTORESCATADORES
ASE–30B: Características
❑ Poco peso (aproximadamente 1.4 Kg) el auto rescatador
❑ El auto rescatador ASE30B es una de las mejores alternativas
C&Holding generador de oxigeno ASEB20B cuenta con una carcasa
como respirador personal para los trabajadores para nuestras
de protección metálica.
minas subterráneas.
❑ Es antiséptico y durable (Hasta 5 años de vida sin puesta en
❑ Puede ser utilizado en minas de carbón, polimetálicas, edificios,
servicio).
sótanos, laboratorios de muestreo y cualquier industria en la
que existan riesgos de contaminación de aire respirable por
❑ Diseño Ergonómico.
gases tóxicos.
❑ Circuito cerrado de circulación por medio de reacción química.
❑ C&Holding ha diseñado un equipo de auto salvamento de
oxigeno químico – circuito cerrado - automático, seguro, fiable y
❑ Fácil transporte y colocación
de poco peso, para ser llevado siempre en la cintura, con gran
autonomía de escape.
❑ Hermético contra polvo y agua IP66.
❑ Diseñado, fabricado y certificado de acuerdo al estándar
❑ A diferencia de un auto rescatador con filtro de circuito abierto,
MT425-1995 (Isolated chemical oxigen self-rescuer).
protege contra todo gas toxico no solo CO.
❑ Certificación de Seguridad aprobado EN 13794: 2002
AUTORESCATADORES
EQUIPOS DE ESCAPE
Especificaciones del equipo AUTORESCATADORES
✓ Autonomía del equipo:
➢ En movimiento (ritmo de aspiración 30L/min) Mayor o

Igual a 30 min
✓ Concentración de 02 inhalado: Mayor o Igual 21%
✓ Concentración del CO2 de aire inhalado: Menor o Igual 3%
✓ Temperatura de aire inhalado: Menor o Igual 37%
✓ Resistencia de inhalación: Menor o Igual 245 Pa
✓ Dimensiones 160 mm x 130 mm x 90 mm
✓ Vida Útil: 03 años en uso

AUTORESCATADORES
Componentes
AUTORESCATADORES
Cuidado del equipo
• El autorescatador, no requiere mantenimiento y su

vida útil puede llegar a 3 años de uso y 5 en
almacenamiento.
• Requiere inspección visual , para identificar golpes en

la caja metálica. Ante este presencia de golpes debe
pesarse para verificar hermeticidad.
• Accesorios de transporte para uso continuo

AUTORESCATADORES Video
INGRESO A MINA - TAG BOARD
Procedimiento de Ingreso a Mina
1. Identifíquese y registre su ingreso 2. Antes de ingresar, coloque su fotocheck

en el Tag Board
3. Al salir, retire su fotocheck del Tag Board

4. Registre su salida
SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
106
EVOLUCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
CAMBIO HACIA UNA

CULTURA
AMBIENTAL!!!
EVOLUCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
RIESGOS CRÍTICOS AMBIENTALES
OBJETIVOS DEL RCA
Establecer estándares y procedimientos internos

orientados a la gestión ambiental mediante la aplicación
de buenas prácticas (benchmark) en la operación.
IDENTIFICACIÓN DEL RCA
• Histórico de accidentes ambientales;

• Identificación de Issues & Tops ;
• Riesgos ambientales identificados en el IPERC Base;
• Tendencias de mercado (expectativa de los stakeholders).
8 RIESGOS CRÍTICOS AMBIENTALES
❑ Involucrar a las áreas corporativas en la

Gestión ambiental de proyectos.
❑ Reforzar la variable ambiental como parte
de la definición de los proyectos
❑ Implementación de controles ambientales
con las recomendaciones dadas en el
planeamiento del proyecto.
❑ Incluir en la evaluación para el proyecto la
implementación de tecnologías limpias
❑ Actualización de estudios hidrogeológico, hidrológicos e

hidroquímico.
❑ Implementación de recomendaciones de los estudios.
❑ Equipos de medición continuos de caudal para la operación.
❑ Incremento de la frecuencia de monitoreo en la operación.
❑ Equipos de medición continua de parámetros físico químicos.
❑ Balance hídrico para la identificación de oportunidades de
recirculación de agua.
❑ Infraestructura para la recirculación de agua.
❑ Plan integral de la gestión de aguas a mediano y largo plazo.
❑ Mejorar los sistemas de contingencia en tanques (capacidad).
❑ Sistemas de detección de fugas en tuberías de efluentes de mina y
relaves.
❑ Eliminar / cambiar las tuberías subterráneas.
❑ Estudios de Dam Break y elaboración de planes

de respuesta a emergencias.
❑ Evaluación de las condiciones es de operación de
la relavera por especialista externo.
❑ Estandarización de instrumentación geotécnica
para el Monitoreo de la relaveras.
❑ Implementar monitoreo geotécnico para
desmonteras
❑ Condiciones de operación para desmonteras
❑ Estudios de estabilidad para desmonteras
❑ Desarrollo de las recomendaciones de los
estudios.
❑ Levantamiento de observaciones de Auditoria TSF
❑ Caracterización de residuos.
❑ Condiciones para almacenes temporales de
residuos según las normas.
❑ Balanzas de pasado de residuos.
❑ Condiciones para Relleno/Trinchera sanitarias.
❑ Preparación de compostaje con residuos
orgánicos.
❑ Monitoreo de la generación de drenaje acido en la
operación.
❑ Estudios de reaprovechamiento de residuos.
❑ Elaboración de la ingeniería de cierre de

componentes (3 años previamente).
❑ Incrementar el cierre progresivo.
❑ Implementación de compromisos sociales
descritos en los planes de cierre.
❑ Involucramiento de la validación de áreas
corporativas.
❑ Estudios de alternativas de uso futuro.
❑ Incrementar frecuencia de monitoreos

de aire
❑ Implementar/mejorar estaciones
meteorológicas para cada unidad.
❑ Estudio de dispersión de contaminantes
❑ Implementación de monitoreo de aire en
de chimeneas
❑ Balance de gases de efecto invernadero
❑ Monitoreo de humo negro en vehículos
❑ Control / disposición de fuentes radioactivas

(No aplica a Ticlio, Centrales).
❑ Proyectos de reducción de consumo de
energía y combustible, Cal.
❑ Brigada de respuesta a emergencias

❑ Evaluación de riesgos en Rutas
❑ Incrementar la capacidad de respuesta a
emergencias (recursos)
❑ Sistemas de contención para descarga de
materiales peligrosos
❑ Evaluación de riesgos en rutas de
transporte
119
SUSTANCIAS PELIGROSAS
Sustancias químicas
✓ Son parte de nuestra vida diaria y componen toda la materia viva e inanimada
✓ Prácticamente todos los productos manufacturados implican su uso
✓ Cuando se utilizan adecuadamente, pueden contribuir significativamente al mejoramiento de nuestra
calidad de vida, salud y bienestar.
✓ Algunas son muy peligrosas y pueden incidir negativamente en nuestra salud y en el medio ambiente
cuando no se administran de forma adecuada.
S. Explosivas S. Inflamables S. Corrosivas S. Peligrosas para

el ambiente
SE CLASIFICAN EN:
CLASE 1: Explosivos.
CLASE 2: Gases comprimidos, licuados o disueltos bajo presión.
CLASE 3: Líquidos inflamables y líquidos combustibles.
CLASE 4: Sólidos inflamables, material espontáneamente combustible y
material peligroso cuando esta mojado.
CLASE 5: Sustancias oxidantes y Peróxidos orgánicos.
CLASE 6: Sustancias venenosas y sustancias infecciosas.
CLASE 7: Materiales radiactivos.
CLASE 8: Sustancias corrosivas.
CLASE 9: Material peligroso misceláneo.
PELIGRO MORTAL: FALLA
DE MACIZO ROCOSO
Protocolos Glencore para Peligros Mortales
125
126
127
FALLA DEL MACIZO ROCOSO ROCA SUELTA
Propósito Comportamientos que Salvan Vidas
El propósito de este Protocolo es 1. Yo siempre voy a trabajar sin haber consumido alcohol
eliminar o minimizar el potencial de ni drogas.
accidentes mortales, lesiones e 8. Yo nunca ingreso a zonas de alto riesgo sin controles
incidentes que surgen de riesgos preventivo implementados.
relacionados a eventos de fallas en el 9. Yo siempre reporto accidentes y cuasi accidentes con
potencial de riesgo alto (HPRIs).
terreno/estrato en un ambiente
subterráneo o en la superficie.
DEFINICIONES
GEOMECÁNICA
Disciplina que estudia las características mecánicas de los materiales geológicos que
conforman las rocas, está basada en conceptos y teorías de mecánicas de rocas y suelos
que relacionan el comportamiento de la formación bajo los cambios de esfuerzo
producto de las operaciones mineras.
MACIZO ROCOSO
Es la unidad estructural de la corteza terrestre que esta demarcada por fallas o fisuras en
áreas rocosas.
SOSTENIMIENTO
Conjunto de soportes que ayudan en la fortificación de las labores abiertas durante la

explotación minera mejorando las condiciones de estabilidad del macizo rocoso.
DEFINICIONES
SOPORTE
Conjunto de elementos que se instalan durante la construcción de las labores subterráneas para
compensar los desequilibrios del macizo rocoso causados por la excavación, como:
✓ Pernos Helicoidales.
✓ Pernos Swellex.
✓ Pernos Hydrabolt.
✓ Shotcrete.
✓ Arcos de Acero (cimbras).
✓ Cuadros de Madera.
Apoyo activo: Viene a ser el refuerzo de la roca donde los elementos de sostenimiento son una parte
integral de la masa rocosa.
Apoyo pasivo: Donde los elementos de sostenimiento son externos a la roca y dependen del
movimiento interno de la roca que esta en contacto con el perímetro excavado.
DEFINICIONES
TABLA GSI
Índice de resistencia geológica usado para estimar

la deformación de la masa rocosa y la resistencia
de la misma a los esfuerzos a la que es sometida
durante los procesos de excavación minera.
DEFINICIONES
RMR (ROCK MASS RATTING)
Es la clasificación Geomecánica basada en cinco parámetros:

✓ Resistencia a la compresión simple de la roca.
✓ RQD (Rock Quality Designation).
✓ Separación entre las Diaclasas.
✓ Aspecto Estado.
✓ Presencia factores Influyentes.
133
DEFINICIONES
DESATE DE ROCAS
• Contar para cada labor, como mínimo con dos (02)

juegos de cuatro (04) barretillas (de diferentes medidas,
estas medidas de las barretillas estarán en función a las
dimensiones de las labores) cada uno.
• Cuando el techo de la labor sea mayor de 3.5 metros y/o

las condiciones del terreno sean inestables con gran
potencial de desprendimiento, se utilizará
obligatoriamente desatadores mecánicos.
• En galerías y rampas debe contarse como mínimo con un

(01) juego de cuatro (04) barretillas cada cien (100)
metros.
DEFINICIONES
DESATE DE ROCAS
• Las áreas de Geología, Geomecánica,

Planeamiento, Ingeniería, Operaciones Mina,
Seguridad y las Empresas Contratistas realizarán el
seguimiento, a través de Observaciones Planeadas
de Tarea y Auditorias de Comportamiento Seguro
el cumplimiento del PETS para Desate de Rocas
manual y mecanizado de acuerdo a un programa
mensual.
• La Superintendencia de Mina elaborará un

programa de desatado de rocas de acuerdo al
grado de criticidad de las vías principales,
adicional a la actividad diaria de desatado de rocas
en todas las labores permanentes y temporales.
PETS – DESATADO DE ROCAS
139
FALLA DEL MACIZO ROCOSO ROCA SUELTA
Controles Preventivos:
Principales Causas: ✓ Auditorias para validar el plan de manejo de fallas
✓ Cumplir los PETS y estándares
1. Factores geológicos (Tipo de roca, alteraciones, etc.) ✓ Check List pre operación
2. Factores ambientales (Temperatura, agua ✓ IPER / PETAR / ATS
subterránea, etc.) ✓ Capacitación – entrenamiento
3. Método de explotación (Forma, tamaño y ✓ Campañas de desate de rocas
orientación) ✓ Inspección, monitoreo y seguimiento
4. Efectos de la perforación y voladura ✓ Estudios hidrológicos e hidrogrológicos
5. Mal diseño / elección / instalación del ✓ Control de perforación y voladura
sostenimiento ✓ Implementar uso de geófonos
6. Experiencia del personal operativo ✓ PARE
7. No respetar el ciclo de minado ✓ HPRI y NMRI
8. No respetar las recomendaciones de Geomecánica ✓ Generar planes de mejora continua
y SSO ✓ Bow TieCríticos:
Controles
9. Supervisión y control deficiente ✓ Uso de cable bolting mecanizado
10.Profundidad de la mina ✓ Realizar pruebas de tracción a pernos y cables; metalográficas y
11.Interacción de factores críticos de destrucción.
✓ Pruebas de resistencia al shotcrete
✓ Gestión del agua basados en estudios hidrológicos e
hidrogeológicos
✓ Sistema de bombeo adecuado
✓ Actualizar parámetros de perforación y voladura
PELIGRO MORTAL:
SEGURIDAD ELÉCTRICA
SEGURIDAD ELECTRICA
Comportamientos que Salvan Vidas

Propósito 1. Yo siempre voy a trabajar sin haber consumido alcohol
ni drogas.
El propósito de este protocolo es eliminar 2. Yo siempre utilizo/aplico los controles/ equipos de
o minimizar el potencial de accidentes seguridad necesarios para mi actividad y la de otros
mortales, lesiones e incidentes que surjan 4. Yo opero equipos únicamente si estoy capacitado y
de un riesgo asociado al contacto con autorizado.
conductores eléctricos o la exposición a 5. Yo siempre aíslo, bloqueo y compruebo la ausencia de
sistemas eléctricos defectuosos que carga antes de trabajar con fuentes de energía.
pueden causar peligros secundarios como 6. Yo nunca modifico o invalido equipos / controles /
por ejemplo: explosión de arco, fuego o instalaciones de seguridad, sin aprobación.
ignición de atmósferas explosivas. 8. Yo nunca ingreso a zonas de alto riesgo sin controles
preventivo implementados.
9. Yo siempre reporto accidentes y cuasi accidentes con
potencial de riesgo alto (HPRIs).
ACCIONES CLAVES
1. Se designa a personal competente y acreditado para que desarrolle tareas/actividades.

2. Una evaluación de riesgos para identificar los riesgos relacionados a electricidad.
3. Plan de acción / Tratamiento para controlar los altos riesgos identificados.
4. Se lleva a cabo una auditoria para identificar las brechas contra los requerimientos legales.
5. Se elabora y aplica un plan de acción para cumplir los requerimientos legales.
DEFINICIONES
Electricista Persona que es competente en el aislamiento de energía peligrosa y

Autorizado es capaz de reconocer los peligros y riesgos de la electricidad.
Electricista Persona que tiene las competencias técnicas relacionadas con la

Calificado construcción y operación de equipos e instalaciones eléctricas.
Electricista calificado o autorizado que observa las acciones de una

Electricista
Supervisor
tarea, garantizar su seguridad, asistirlo en caso de peligro, y ejercer
su autoridad.
Persona competente que es responsable de un área asignada y la

Persona a Cargo
ejecución segura del trabajo en dicha área.
GENERALIDADES
✓ Todo el trabajo eléctrico se debe llevar a cabo por personal competente y autorizado.
✓ Las instalaciones eléctricas, incluyendo el cableado y tierra, deben cumplir con la legislación,
estándares, códigos de prácticas.
✓ Establecer los estándares de competencia eléctrica para los trabajos eléctricos.
✓ Los requerimientos apropiados de EPP deben ser identificados y usados para el trabajo eléctrico.
✓ Los instrumentos de protección eléctrica deben estar instalados en los circuitos finales de
distribución.
✓ Se deben instalar equipos eléctricos certificados para protección contra explosiones.
✓ Debe existir un proceso para el retiro de equipos eléctricos.
✓ Todo debe estar identificado y señalizado.
✓ Llevar a cabo una evaluación de las líneas de energía en altura y subterráneas.

PELIGROS ELÉCTRICOS
✓ Contacto directo con algún medio que tiene tensión.

✓ Contacto indirecto.
✓ Tensión de contacto.
Riesgo de ✓ Tensión de defecto.
Electrocución ✓ Ausencia de protección.
✓ Ausencia de sistema puesta a tierra.
✓ Falla o deterioro en los equipos.
✓ Mal uso de las herramientas.
Riesgos por Efectos ✓ Descargas atmosféricas.

Naturales ✓ Cargas estáticas.
Funcionamiento de
✓ Campos magnéticos.
Líneas y Equipos
Eléctricos ✓ Campos eléctricos.
ACCIDENTES CON LA ELECTRICIDAD
ARCO ELÉCTRICO
El calor liberado por una falla puede ser determinado y de ese modo proteger a los
operadores manteniéndolos a una distancia segura o con el uso de EPP adecuado.
ARCO ELÉCTRICO
Cuanto menor es el nivel de corto circuito → Menor el Calor.

Cuanto más apartado del punto de falla → Menor el Calor.
Cuanto más rápido se elimina el arco → Menor es el Daño.
ARCO ELÉCTRICO
5 REGLAS DE ORO
Paso 1 Paso 2 Paso 3
Desconectar Prevenir reconexión Verificar No Tensión
Paso 4 Paso 5
Hacer c.c. y Aterrar Proteger y Señalizar

DISTANCIAS MÍNIMAS DE SEGURIDAD
ESTABLECIMIENTOS DE LÍMITES DE APROXIMACIÓN
Trabajar en espacio
cercanos a energía,
requiere
✓ Entrenamiento
específico
✓ Plan y Procedimiento
✓ Análisis de Riesgo
(minimizar)
✓ Plan aprobado
✓ Utilizar EPP adecuado
ESTABLECIMIENTOS DE LÍMITES DE APROXIMACIÓN
Límite de
Tensión Límite de Aproximación (m) Aproximación Límite de
nominal del restringida Aproximación
Sistema (incluye prohibida
Conductor Parte del movimiento (m)
expuesto circuito fija involuntario)
móvil expuesta (m)
Hasta 50 V No especificado No especificado No especificado No especificado
51 a 300 V 3.0 1.0 Evitar contacto Evitar contacto
301 a 750 V 3.0 1.0 0.3 0.03
751 V a 15 kV 3.0 1.6 1.0 0.3
15.1 kV a 36 kV 3.0 2.0 1.1 0.3
SEGURIDAD ELECTRICA
Controles Preventivos:
Principales Causas: ✓ PETS y estándares
✓ IPERC, PETAR y ATS
1. Falta o falla de sistema de puesta a tierra ✓ Check List pre operación
2. Falta o falla de aislamiento ✓ Capacitación – entrenamiento
3. Falta o falla de tableros diferenciales y/o disyuntores ✓ Señalización
4. Falta o falla de instrumentos de lectura directa ✓ Inspección, monitoreo y seguimiento
5. Uso de herramientas no certificadas, hechizas, deficientes ✓ PARE
6. Mal uso de herramientas ✓ HPRI y NMRI
7. Mal diseño de instalaciones eléctricas ✓ Contar con resistencias de transformadores de cada subestación
8. Experiencia del personal operativo ✓ Realizar pruebas de operatividad a los reles de protección
9. Supervisión y control deficiente ✓ Eliminar herramientas fuera del estándar del Código Nacional de
10. Condiciones ambientales o de operación adversas Electricidad
11. Falta de PETS o estándares adecuados ✓ Equipos de medición de energía
12. Manipulación no autorizadas de sistemas de puesta a tierra, tableros, ✓ Ropa ignifuga
herramientas ✓ Los cables de alimentación no deben tener empalmes
13. Obviar pasos de los PETS y estándares ✓ Tableros con protección diferencial
14. Interacción de factores críticos
Controles Críticos:
✓ Realizar pruebas de megado
✓ Realizar anualmente pruebas de resistencia a pozos de tierra
✓ Realizar semestralmente pruebas de continuidad del cable a
tierra
✓ Usar equipos con protección VRD
PELIGRO MORTAL:
AISLAMIENTO Y BLOQUEO
DE ENERGÍA
AISLAMIENTO/BLOQUEO DE ENERGÍA
157
AISLAMIENTO / BLOQUEO DE ENERGIA
Comportamientos que Salvan Vidas

Propósito
1. Yo siempre voy a trabajar sin haber consumido alcohol ni
drogas.
El propósito del Protocolo es eliminar o
2. Yo siempre utilizo/aplico los controles/ equipos de seguridad
minimizar los potenciales de accidentes
necesarios para mi actividad y la de otros
mortales, lesiones y que surjan
4. Yo opero equipos únicamente si estoy capacitado y autorizado.
incidentes a partir de riesgos asociados
5. Yo siempre aíslo, bloqueo y compruebo la ausencia de carga
con un inadecuado aislamiento de
antes de trabajar con fuentes de energía.
fuentes de energía, como ser: eléctricas,
6. Yo nunca modifico o invalido equipos / controles / instalaciones
mecánicas, equipos móviles, gravedad,
de seguridad, sin aprobación.
hidráulicos, calor, radiación, etc.
8. Yo nunca ingreso a zonas de alto riesgo sin controles preventivo
implementados.
9. Yo siempre reporto accidentes y cuasi accidentes con potencial
de riesgo alto (HPRIs).
¿Qué es?
Es un proceso para realizar un conjunto de actividades que aseguren la “ENERGÍA CERO” en
un equipo o sistema, utilizando un conjunto de dispositivos de bloqueo, candado y de
señalización (tarjetas), aplicado sólo por el personal capacitado y autorizado, por ello:
✓ Cada responsable de trabajos debe identificar las fuentes de energía que pueden causar
accidentes y/o incidentes graves.
✓ Realizar una lista con el levantamiento codificado de las fuentes de energía y de los
puntos donde se van a colocar los bloqueos.
✓ No se debe intervenir máquinas, equipos y sistemas, o partes de ellos, que estén

energizados o sujetos a liberación voluntaria o involuntaria de cualquier tipo de energía.
Acciones Claves
1. Una evaluación de riesgos se lleva a cabo para identificar altos riesgos.
2. Se aplica un plan de acción / Tratamiento para controlar los altos riesgos identificados.
3. Se lleva a cabo una auditoria para identificar brechas contra los requerimientos legales.
4. Se desarrolla y aplica un plan de acción para cumplir con los requerimientos legales.
5. Se desarrollan y aplican procedimientos básicos de aislamiento de energía.
6. Los puntos de aislamiento son identificados y se desarrollan métodos específicos.
7. Cuando sea práctico, el aislamiento y los identificadores / seguros se deben aplicar en el punto
primario de aislamiento.
8. Se proporciona capacitación básica en procesos de aislamiento de energía.
9. Se requiere una estrecha participación de supervisión y control de las actividades de aislamiento
de energía.
Procedimiento:
EQUIPAMIENTO BÁSICO DE BLOQUEO DE ENERGÍAS
Plantilla que identifica

las energías a ser
bloqueadas en cada
sistema, conteniendo
la relación de las
fuentes de energías
que entran y salen de
este sistema.
AISLAMIENTO/BLOQUEO DE ENERGÍA
166
DEFINICIONES
Solicitante al Bloqueo Oficial de Bloqueo
Es el colaborador que solicita el bloqueo de un Persona de Volcan Compañía Minera y

equipo o sistema al oficial de bloqueo con el empresas subsidiarias, calificada y
objetivo de ejecutar alguna actividad. debidamente autorizada, responsable de
coordina el bloqueo, desbloqueo y etiquetado
Ejecutante de Bloqueo de las máquinas, equipos y/o sistemas con el
objetivo de ejecutar cualquier tipo de actividad.
Es el electricista, Instrumentista, mecánico y
operador del área, entrenado, calificado y Garantiza la ENERGÍA CERO en el sistema sobre el
debidamente autorizado, responsable de realizar que se ejecuten actividades. El oficial y ejecutante
los bloqueos a solicitud del Oficial de bloqueo. de bloqueo en algunos casos puede ser la misma
persona.
DEFINICIONES
Personal Autorizado
Es la persona certificada que tiene las destrezas y el conocimiento de la instalación, construcción u

operación de los equipos y de los peligros asociados y que ha recibido capacitación y entrenamiento
de Aislamiento y Bloqueo de energías y ha aprobado. Asimismo, haber recibido sus dispositivos
personales de Aislamiento y Bloqueo y energías.
Personal Competente
Persona que es capaz de identificar peligros existentes y predecibles en los alrededores o

condiciones de trabajo que son riesgosas o peligrosas para los trabajadores, y que tiene
autorización para tomar medidas correctivas inmediatas para eliminarlos.
GENERALIDADES
✓ Realizar y documentar una evaluación de riesgos para identificar los peligros y evaluar los riesgos.
✓ Se debe garantizar la ENERGÍA CERO.
✓ Todo trabajo que involucre aislamiento grupal y/o el aislamiento de alta tensión debe incluir la
elaboración de PETAR antes de su ejecución.
✓ Un equipo puede ser Aislado / bloqueado en la posición "encendido" para la seguridad de una
persona.
✓ Realizar y documentar inspecciones en las áreas para verificar el cumplimiento del estándar y
procedimientos asociados.
✓ Determinar los aislamientos críticos de cada área.
✓ El cumplimiento del presente procedimiento es de carácter obligatorio por parte de todo el
personal que ingrese a las Unidades de Negocio de la compañía.

LISTA DE VERIFICACIÓN
Principales Causas: Controles Preventivos:
✓ PETS y estándares
1. Fuentes de energía no identificadas ✓ Check List pre operación
2. Falta de puntos para colocar dispositivos de ✓ Capacitación – entrenamiento
trabamiento y/o bloqueo en las fuentes de energía ✓ Delimitación y señalización
3. Falta de dispositivos de trabamiento y/o bloqueo. ✓ Sistemas de inspección y monitoreo
4. Falta de procedimientos y/o estándares ✓ Seguimiento a controles
5. Condiciones personales ✓ PETAR
6. Retiro intencional y no autorizado de dispositivos ✓ PARE
de trabamiento y bloqueo en fuentes de energía ✓ HPRI y NMRI
7. Falta de experiencia / pericia del operador ✓ Generar planes de mejora continua
8. Falta / falla de equipo de lectura directa. ✓ ACS / OPT
9. Supervisión y control deficiente Controles Mitigantes:
✓ BOW TIE
✓ Plan de respuesta a emergencias
✓ Plan de Acciones de Respuesta (PAR)
✓ Brigadas
✓ Cumplimiento legal
✓ Actualizar planes de mejora continua
✓ Tableros diferenciales y disyuntores
PELIGRO MORTAL:
TRABAJO EN ALTURA
TRABAJO EN ALTURA
Propósito
El objetivo de este protocolo es eliminar o minimizar el potencial de accidentes mortales, lesiones e
incidentes que surgen de riesgos asociados al trabajo en altura.
Comportamientos relacionados
• Yo Siempre voy a trabajar sin haber consumido alcohol ni drogas.

• Yo Siempre utilizo / aplico todos los controles / equipos para mi seguridad y la de otros.
• YO siempre uso equipos apropiados para prevenir caídas cuando trabajo por encima de
1.8 metros de altura.
• Yo Opero equipos únicamente si estoy capacitado y autorizado.
• YO nunca modifico o invalido equipos / controles / instalaciones de seguridad, sin
autorización.
• Yo Nunca ingreso a Zonas de Alto Riesgo, sin controles preventivos implementados.
• Yo Siempre reporto accidentes y cuasi accidentes, con Potencial de Riesgo Alto (HPRI)
• Yo Siempre digo NO al trabajo Inseguro.
CUMPLIMIENTO
ACCIONES CLAVE:
1. Se lleva a cabo una evaluación de riesgos asociados a trabajo en altura.

2. Plan de acción / tratamiento para controlar los altos riesgos identificados.
3. Se identifican y documentan las actividades y tareas por encima de 1.8 metros.
4. Procedimientos básicos para trabajo en altura.
5. Auditoria para identificar las brechas contra contra los requerimientos legales.
6. Plan de acción para cumplir los requerimientos legales.
7. Capacitación básica para procedimientos de trabajo en altura.
8. Se requiere estrecha participación de supervisión y monitoreo de actividades y tareas de trabajo en altura.
PROTOCOLO: GENERAL
1. Se debe llevar a cabo y documentar una evaluación de riesgos de trabajo en altura.
2. Se debe elaborar, aplicar y mantener un procedimiento de trabajo en altura. El procedimiento debe incluir como
mínimo:
a) Evaluar al personal que realizará trabajos en altura.
b) Identificar las actividades que involucran trabajo en altura.
c) Las personas que trabajan en altura no deben trabajar solas.
CUMPLIMIENTO
d) Se debe usar equipos de protección contra caídas o equipo de arresto.
e) Instalación de una plataforma de acceso fija o plataforma de trabajo elevada.
f) Suministrar y usar plataformas de trabajo y andamios para tener pisos completos.
g) Verificar que los accesorios y equipos a usar para trabajo en altura cuenten con los controles de
calidad.
h) Designar una persona que se encuentre capacitada y sea competente para controlar una plataforma
de trabajo en altura.
i) Designar a una persona en una jaula individual anti-caída suspendida con una grúa, que se encuentre
capacitada y sea competente para el trabajo.
j) Las personas que trabajan sobre 1.80 metros deben usar arnés de seguridad.
k) Se deben levantar barreras físicas de aislamiento y delimitación debajo del área de trabajo para
proteger a las personas de objetos que caigan.
l) Se debe utilizar un sistema de doble línea de vida cuando se requiere que las personas se aseguren y
reaseguren.
m) Los arneses de seguridad y líneas de vida deben cumplir los estándares pertinentes de calidad.
n) La línea de vida debe ser tan corto como sea posible, menor a 1.80 metros.
o) Armado de línea de vida contemplando distancias.
p) El equipo de arresto de caída debe ser probado y certificado para su uso.
q) Se debe restringir trabajos en altura cuando las condiciones de velocidad de viento superen en los 30
Km/Hr.
DEFINICIONES
TRABAJO EN ALTURA
Todo aquel trabajo que se realiza desde 1.8 m sobre el nivel del
piso.
DISPOSITIVOS Y EPP PARA TRABAJO EN ALTURA
• Andamios, escaleras, plataformas de elevación, baranda, punto

de anclaje, anclaje.
• Arnés de cuerpo integral, línea de vida.
TIPOS DE ARNESES
CUERPO ENTERO DEPENDIENDO DEL USO
ARNÉS DE ARNÉS DIELÉCTRICO ARNES IGNIFUGO

CUERPO ENTERO
CORREA ANTITRAUMA
INSPECCIÓN DE ARNESES
ANTES DE USARLO… VERIFIQUE QUE
✓ No tenga señales de daños, mohos o distorsión.
✓ Correas estén libres de fisuras, rotas, torcidas o fragmentadas.
✓ Los ganchos de seguridad y hebillas cierren o ajusten sin

ningún problema.
✓ Sus partes metálicas como hebillas, ganchos argollas estén

libres de fisuras, bordes afilados y asperezas.
✓ Todo arnés que haya experimentado una caída, un esfuerzo, o

una inspección visual que haya hecho dudar de su buen
estado, no dude en reemplazarlo.
LINEA DE ANCLAJE
DISPOSITIVOS PARA LA PREVENCION DE CAIDAS
LÍNEA DE ANCLAJE:
AMORTIGUADOR DE IMPACTO /
ABSORBEDOR DE ENERGÍA:
LINEA DE ANCLAJE
DISPOSITIVOS PARA LA PREVENCION DE CAIDAS
LINEA DE VIDA TIPOS DE DAÑOS

DISTANCIA DE CAÍDA
Es la distancia que hay entre el punto de anclaje y el nivel inferior hasta donde podría caer una
persona.
NOTA: Si la distancia de caída es menor a

5.5m, se deberá usar una línea de anclaje
con tambor retráctil
ESPECIFICACIÓN DEL ESTÁNDAR
Todo trabajo en altura es considerado de alto riesgo y

requiere obligatoriamente del Permiso Escrito de
Trabajo de Alto Riesgo (PETAR).
Para realizar trabajos en altura a partir de 1,80 m se

debe usar un sistema de prevención y detención de
caídas, tales como: anclaje, línea de vida o cuerda de
seguridad y arnés.
La selección del tipo y uso de escaleras portátiles deben

estar aprobada por el responsable del área de trabajo.
Cada escalera debe tener su identificación propia para

efectos de registro, mantenimiento e inspección.
ESPECIFICACIÓN DEL ESTÁNDAR
Las escaleras fijas verticales cuya longitud sea mayor a 5 m ,

debe estar provista de una protección tipo jaula (guarda
cuerpo/marinero) que debe comenzar a los 2,50 m del suelo y
debe superar en 0,90 m la estructura en su punto mas alto.
Debe realizarse inspecciones quincenales de escaleras con los

check list: REG-VOL-GLO-04-59 y REG-VOL-GLO-04-60.
USO DE ESCALERA TELESCÓPICA
Debe sobrepasar 1m.
Suba y baje escaleras de frente. La

cara siempre mirando la escalera
Solo puede subir un personal a la vez.
Mantener los 3 puntos de apoyo, no

lleve herramientas en la mano.
El personal que realice el montaje de andamio debe contar con

autorización o certificación, plan de armado de andamio y planos o
croquis.
Se debe cercar el área de trabajo con andamios con cintas, mallas,

parantes de seguridad o vallas que impidan que los transeúntes se
interpongan. Se debe señalizar la zona de acopio del material para
el armado de andamio antes de la llegada del camión.
Para el montaje del andamio se debe utilizar la guía ITO-VOL-GLO-

04-34 “Guía para colocación de andamios”.
Los andamios deben considerar, barandas, rodapiés y escaleras de

acceso por la zona intermedia.
El personal expuesto a este peligro de caídas (inclusive la

supervisión) debe ser entrenado antes de ser asignado para
trabajos que implican riesgos.
El entrenamiento debe ser conducido por una persona

competente y debe incluir como mínimo los siguientes ítems
aplicables:
1. Factores de riesgo por caída en las áreas de trabajo.
2. Armar, levantar, mantener, desmontar e inspeccionar los
sistemas de protección contra caídas, Referencia ITO-
VOL-GLO-04-32 “Instructivo para trabajo en altura”.
3. Uso y operación de sistemas de protección personal,
sistemas de interrupción de caídas, línea de vida y otros
relacionados.
4. Responsabilidades de los trabajadores.
TRABAJOS EN ANDAMIOS
No pasar ni ponerse debajo de cargas suspendidas, en

elevación o descenso de los andamios.
Todo Andamio se puede armar para que soporte hasta

cuatro veces la carga que va subir.
Toda herramienta personal del operario, deberá de ser

llevada en un cinturón de herramientas o en la mochila,
PROHIBIDO llevarlo en una mano.
En caso de andamios rodantes, PROHIBIDO desplazarlo

estando personas en el andamio.
Retirar toda herramienta del andamio rodante antes de
moverlo.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Trabajadores
✓ Cumplir las especificaciones y participar en las revisiones periódicas del presente

estándar en todas las operaciones.
✓ Inspeccionar diariamente los equipos y accesorios para el trabajo en altura previo

a la ejecución de las actividades.
✓ Reportar inmediatamente al supervisor y/o Jefe inmediato cualquier condición

sub estándar.
PELIGRO MORTAL:
ESPACIOS CONFINADOS
ESPACIOS CONFINADOS / ATMÓSFERAS IRRESPIRABLES NOCIVA
Propósito
El objetivo del protocolo es eliminar o minimizar el potencial de
accidentes mortales, lesiones e incidentes que puedan surgir a partir
de riesgos asociados con personal que ingresa o trabaja en, un
espacio confinado donde pueda existir una atmósfera irrespirable o
nociva.
• YO siempre aíslo, bloqueo y compruebo la ausencia de carga, antes de trabajar con fuentes de energía.
• Yo Nunca modifico o invalido equipos / controles / instalaciones de seguridad sin autorización.
CUMPLIMIENTO
ACCIONES CLAVE:
1. Se lleva a cabo una evaluación de riesgos para identificar altos riesgos en Espacios Confinados e
Irrespirables / Ambientes Nocivos.
2. Se aplica un plan de acción / Tratamiento para controlar los altos riesgos identificados.
3. Uso de personas externas competentes para trabajos en espacios confinados, donde las
capacidades y equipos no se encuentren disponibles internamente.
4. Se identifican y documentan un registro de los espacios confinados y áreas / lugares de trabajo
con potencial de ser ambientes irrespirables / nocivos.
5. Se elaboran y aplican sistemas de permisos para Espacios Confinados y Ambientes Irrespirables /
Nocivos.
6. Se lleva a cabo una auditoria para identificar brechas contra los requerimientos legales
relevantes.
7. Se elabora y aplica un plan de acción para cumplir con los requerimientos legales.
8. Se proporciona capacitación básica a todos los empleados y contratistas respecto a los
procedimientos relevantes.
9. Proporcionar una estrecha supervisión a las actividades / tareas que se lleven a cabo en espacios
confinados con potencial de ser ambientes irrespirables / nocivos.
196
DEFINICIONES
ESPACIO CONFINADO
Es aquel lugar de área reducida o espacio con abertura limitada de entrada y salida constituido
por maquinaria, tanque, tolvas o labores subterráneas; en el cual existe condiciones de alto
riesgo, como falta de oxígeno, presencia de gases tóxicos u otros similares que ameritan ser
evaluados previamente y requieren Permiso Escrito de Trabajo de Alto Riesgo (PETAR).
Algunos Espacios Confinados pueden ser:
• Tanques de depósito
• Túneles, Rampas y Galerías
• Silos o Tolvas de Almacenamiento
• Tolvas de Descarga
• Alcantarillas
• Camiones y Vagones Cisternas
• Interior de molinos
• Procesadores
• Fosas
• Pozos
• Chimeneas
DEFINICIONES
ATMOSFERA PELIGROSA:
Atmósfera deficiente o enriquecida de oxígeno o con presencia de contaminantes peligrosos (tóxicos

o inflamables), que pueden existir o desarrollarse en un espacio confinado.
Una atmósfera es peligrosa cuando:
ATMOSFERA PELIGROSA
O2 MINIMO 19.5% MAXIMO 22.5%

CO LIMITE MAXIMO PERMISIBLE 25 PPM
SO2 LIMITE MAXIMO PERMISIBLE 5PPM
H2S
LIMITE MAXIMO PERMISIBLE 15PPM
LEL LEL 10% EN VOLUMEN
CONTROLES
EQUIPOS DE VENTILACION
CONTROLES
EQUIPOS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
CONTROLES
Las labores abandonadas en mina son consideradas Espacios Confinados, estas labores deben ser
bloqueadas y señalizadas como Espacio Confinado.
PELIGRO MORTAL:
EXPLOSIVOS VOLADURA
EXPLOSIVOS Y VOLADURA
Propósito
El objetivo de este protocolo es eliminar o minimizar el
potencial de accidentes mortales, lesiones e incidentes que
surjan de los riesgos asociados al uso de explosivos,
detonadores y equipos para voladura.

• Yo Nunca modifico o invalido equipos / controles / instalaciones de seguridad sin
autorización.
CUMPLIMIENTO
ACCIONES CLAVE:
1. Se lleva a cabo una evaluación básica de riesgos.

2. Se elabora un plan de manejo de explosivos y voladura, incluido PETS.
3. Se lleva a cabo una auditoria para identificar brechas de cumplimiento legal.
4. Se elabora y aplica un plan de acción para cumplir los requerimientos legales.
5. Se designan personas competentes y se define sus responsabilidades.
6. Se identifican las necesidades de capacitación y competencias.
PROTOCOLO: GENERAL
1. Se debe llevar a cabo y documentar una evaluación de riesgos para identificar los peligros y evaluar los
riesgos asociados con almacenaje, entrega, transporte, manipuleo, carga y uso de explosivos,
detonadores y equipos relacionados.
2. Se debe elaborar, aplicar y mantener un plan de manejo de explosivos y voladuras, como mínimo debe
incluir: Adquirir únicamente explosivos y detonadores que sean de tipo aprobado, plan de seguridad para
la instalación, almacenaje de explosivos, sistema de inventario, medios de transporte, designación de
persona calificada para voladura, diseño de voladura, control calidad de perforación, procedimiento para
hacer barreras, procedimiento para inspecciones, paso libre para voladura. Etc.
205
PELIGRO MORTAL:
EQUIPOS MÓVILES
EQUIPOS MÓVILES
Propósito
El objetivo de este protocolo es eliminar o minimizar el
potencial de accidentes mortales, lesiones e incidentes
que surgen de riesgos relacionados a maquinarias y
equipos móviles.

• Yo Nunca modifico o invalido equipos / controles / instalaciones de seguridad sin autorización.
• Yo Nunca ingreso sin autorización a zonas de operación sobre todo cuando exista equipos móviles.
CUMPLIMIENTO
ACCIONES CLAVE:
1. Se lleva a cabo una evaluación de riesgos para identificar altos riesgos relacionados a equipos móviles.
2. Plan de acción para controlar los altos riesgos identificados.
3. Plan básico de manejo de transporte, en caso amerite Manejo Defensivo.
4. Auditoria para identificar las brechas contra el requerimiento legal.
5. Planes de acción para cumplimiento de requerimiento legal.
6. Capacitación básica a la fuerza de trabajo para el uso de equipos móviles y PETS.
7. Verificación de la competencia de los conductores y operadores.
8. La operación de equipos móviles son objeto de estrecha supervisión.
PROTOCOLO: GENERAL
1. Un plan de manejo de transporte / Tráfico debe ser elaborado, aplicado y mantenido, como mínimo debe
incluir:
a) Condiciones (operativas y ambientales) para el uso de equipos móviles;
b) Que los equipos móviles solo pueden ser usados dentro de los parámetros diseñados y aprobados;
c) El diseño y mantenimiento de caminos.
CUMPLIMIENTO
d) Las cargas máximas que pueden ser cargadas o remolcadas;

e) Las velocidades máximas de operación de los equipos móviles;
f) Los pasos a ser tomados por los operadores para demostrar que los equipos móviles son seguros
para su uso;
g) Se debe tomar medidas cuando la gente es transportada en la maquinaria;
h) Operación de equipos móviles en caminos en malas condiciones;
i) Carga y descarga de maquinaria y equipos móviles;
j) Medidas de control para eliminar y manejar la interacción del personal;
k) Cuando los equipos móviles van a ser dejados sin supervisión;
l) Abastecimiento seguro de combustible;
m) Interacción de los equipos móviles con las infraestructuras;
n) Demarcación y señalización de caminos;
o) Uso de ropa de alta visibilidad.
p) Un procedimiento para detener la maquinaria o equipo móvil cuando la persona ingresa o sale.
q) La prohibición del uso de teléfonos celulares durante la operación de un vehículo.
r) Elaboración y aplicación del programa de mantenimiento.
s) Identificación de necesidades de capacitación;
t) Suministrar la capacitación adecuada y la evaluación para verificar la competencia.
DEFINICIONES
RITRA
Reglamento Interno de Tránsito el cual regula las condiciones

administrativas y de desplazamiento de los vehículos y/o equipos dentro
de las instalaciones de VOLCAN Compañía Minera y empresas subsidiarias.
Alcoholemia:
Examen o prueba para detectar presencia de alcohol en la sangre de una

persona (dosaje etílico). El dosaje etílico se realiza mediante el control de
alcoholemia donde una muestra por encima de 0 mg/l se considera como
estado etílico aplicable de sanciones.
DEFINICIONES
Accidente Vehicular:
Evento no deseado que causa lesión o daño a la persona, equipo, materiales,

que se produce como consecuencia directa e indirecta de la circulación
vehicular.
Vehículos móviles de transporte liviano:
- Transporte de personas y/o cargas en general,.

- Uso interno y externo
- Peso bruto no exceda las 3,5 t
✓ Camionetas pick up.

✓ Vans.
✓ Bus transporte coaster.
✓ Camiones livianos (transporte de
personal, camiones plataforma).
✓ Ambulancias.
✓ Camiones para rescate tipo III.
DEFINICIONES
Vehículos móviles de transporte pesado:
- Destinados al transporte de personas y/o cargas en general.

- Autorizados para el uso interno y externo,
- Con cuatro ruedas o más.
- Peso bruto exceda las 3,5 t
✓ Ómnibus
✓ Buses
✓ Camión volquete
✓ Camión cisterna
✓ Camión plataforma
✓ Camión semi tráiler
✓ Tracto camión
✓ Camión grúa.
✓ Camión bombero.
DEFINICIONES
Equipo pesado de bajo perfil (trackless)
- Equipo pesado que trabaja en interior de mina:
✓ Scoop
✓ Dumper
✓ Jumbo
✓ Scaler
✓ Robot lanzador de shotcrete
✓ Mixer
✓ Raptor
✓ Bolter empernadores
✓ Scissor bolter
✓ Scissor lift
DEFINICIONES
Equipo para movimientos de tierra/material:
- Equipo pesado para movimiento de tierra, acarreo, trasporte de desmonte y/o

material:
✓ Retroexcavadora
✓ Excavadora
✓ Tractor orugas
✓ Motoniveladora
✓ Cargador frontal
✓ Rodillo
✓ Perforadores
✓ Bobcat
✓ Plataformas
✓ Montacargas
✓ Camiones gigantes
(Caterpillar, Lectrahoul)
ESPECIFICACIONES DEL ESTÁNDAR
La vida útil máxima de los vehículos y/o equipos para nuestras operaciones está determinada en el
anexo B del presente procedimiento
✓ El desplazamiento y uso de los equipos y vehículos móviles es reglamentado por las

directrices establecidas en el RITRA.
✓ Todos los equipos y vehículos móviles deben contar con una autorización para su
desplazamiento y uso dentro de las instalaciones de Volcán Compañía Minera y
empresas subsidiarias, la autorización es emitida por el titular minero
✓ Sólo el personal autorizado por Volcán puede conducir u operar equipos y vehículos
móviles dentro de las operaciones de acuerdo a las directrices establecidas en el
RITRA.
Para garantizar la confiabilidad y la integridad mecánica de los equipos y vehículos

móviles, se deben implementar las exigencias establecidas en las matrices
• REG-VOL-GLO-10-09 Matriz de requerimientos de ingreso para Vehículo y/o

equipo. Anexo C
• REG-VOL-GLO-10-10 Matriz de controles operacionales de vehículos y/o

equipo. Anexo D
• REG-VOL-GLO-10-11 Matriz de mantenimiento e inspección de vehículos y/o

equipos. Anexo E
Trabajadores
✓ Previo a la operación o conducción de algún equipo y vehículo móvil, se debe

obtener y mantener vigentes la licencia del MTC (AI - licencia mínima para conducir
vehículos, AII - licencia mínima para operar equipos) y haber cumplido las exigencias
establecidas para la autorización de operación de equipos y vehículos móviles en
Volcan y empresas subsidiarias.
✓ Operar sólo vehículos o equipos para los que hayan recibido entrenamiento y
autorización Interna de Volcan y empresas subsidiarias.
✓ Ejecutar las inspecciones de pre-operación de equipos y vehículos móviles al inicio

de jornada / turno.
Trabajadores
✓ Mantener y portar la autorización vigente en lugar visible
✓ Comunicar inmediatamente a su supervisión, cualquier tipo de anomalía encontrada en el

vehículo o en el tránsito.
✓ Parar y tocar claxon en todos los cruces internos, entrada y salida de galpones.
✓ Dar preferencia a los peatones en los cruces de vías de acceso.
✓ Acatar y cumplir con las normas y procedimientos de seguridad vial y manejo defensivo en
rutas internas o externas, así como el cumplimiento de las leyes y reglamento de tránsito
vigentes.
✓ Realizarse los exámenes periódicos según agenda estipulada por el área médica
Trabajadores
Respetar los límites de velocidad para el tránsito de vehículos en rutas internas y externas.
Cumplir con el RITRA.
RITRA
MANEJO DEFENSIVO
CONDUCTOR DEFENSIVO CONDUCTOR AGRESIVO
• Considera al otro conductor. • Impaciente, toca claxon, insulta

por cualquier falla o demora.
• Permite el pase a peatones y • “Mete el carro” a vehículos y

vehículos. peatones.
• Hace señales manuales y/o • Maniobra apuradamente

luminosas.
• Mantiene el carro en buenas • Sólo se preocupa cuando el

condiciones. carro falla.
MANEJO DEFENSIVO
CONDUCTOR DEFENSIVO CONDUCTOR AGRESIVO
• No maneja ebrio, cansado o

• Maneja en cualquier estado.
con sueño.
• Conduce a velocidad prudente. • Siempre conduce rápido.
• Respeta y cumple LAS

• No se respeta ni a sí mismo.
NORMAS de tránsito.
EL CINTURÓN DE SEGURIDAD
CON CINTURON
SIN CINTURON
VIDEO DE ACCIDENTE CON SCOOP
TOLERANCIA CERO
Equipos móviles - NEWTRAX

TOLERANCIA CERO
Equipos móviles - NEWTRAX
1. Advertencia de proximidad
2. Botones de emergencia
(STOP)
3. Detección de hombre caído
4. Alertas de evacuación /
notificaciones
5. Monitoreo remoto de calidad

de aire y T°
COMPONENTES DEL SISTEMA NEWTRAX
3 4
Cada vehículo cuenta con:
1. Una pantalla informativa.

2. Dos antenas de comunicación.
1 3. Un equipo de proximidad.
2 4. Un equipo de Comunicación.
5. Lámpara
✓ NO son cámaras de video.

✓ NO son micrófonos.
✓ NO son grabadoras.
✓ SI es parte del Sistema de Seguridad

Anti-collision y Anti-atropellamiento.
PANTALLA INFORMATIVA
ALERTAS DEL SISTEMA
Proximidad Proximidad
Vehículos en Movimiento Obstáculos
Proximidad Proximidad
Vehículos Detenidos Personas Botones de Operación
231
COMPONENTES DEL SISTEMA
Sensores de
Nodos Gases
Gateway
Ethernet
Red
Personal con Lámparas
con sensores MineProx
Vehículos con Sistema
MineProx y MineTrax
Centro de Control
SISTEMA INSTALADO
Equipo minero
SISTEMA INSTALADO
Camionetas y vehículos pesados
234
TOLERANCIA CERO
DETECCIÓN DE HOMBRE CAÍDO - NEWTRAX
SISTEMA DE
ADVERTENCIA DE
HOMBRE CAÍDO
TOLERANCIA CERO
ALERTA DE PROXIMIDAD - NEWTRAX

TOLERANCIA CERO
MONITOREO DE CALIDAD DE AIRE Y T° - NEWTRAX
TIEMPO INICIO DE VOLADURA: 8:10AM FRENTE

OPERATIVA CON MENOS DE 25 PPM 10:00AM
RECOMENDACIONES
1. ASEGURESE NO SOBREPASAR LOS LIMITES

MAXIMOS DE VELOCIDAD.
2. EL CINTURON DE SEGURIDAD ES UN AMIGO

QUE LO PUEDE SALVAR !USELO!
3. EL ALCOHOL ES UN ENEMIGO AL MOMENTO DE

CONDUCIR.
4. RECUERDA QUE LAS CONDICIONES MECANICAS

DE TU VEHICULO O EQUIPO TE DARA GARANTIA
AL USARLO.

INDUCCION ANEXO 05 - VOLCAN 2020 DIA 1 161 Evlreconv

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BIENVENIDOS

INDUCCIÓN DE INGRESO PERSONAL

PARTICIPACIÓN PONERLE GANAS Y NO ADELANTARSE EN LOS

EVALUACIÓN EJERCICIO DE DESARROLLO VIRTUAL (50%)

EVALUACIÓN FINAL (50%)

Habrá exámenes durante el desarrollo del programa

Aprobación 100% - 20 (vigesimal)

HORA DIA 1 – ANEXO 04 DIA 2 – ANEXO 05 DIA 3 – ANEXO 05

Temario Inducción Anexo Temario Inducción Anexo 05 Temario Inducción Anexo 05

HOMOLOGACIÓN / EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

El proceso de homologación de proveedores es un requisito para que cualquier empresa pueda

Los sistemas de seguridad identifican las RIESGO

❑ Análisis de riesgo de seguridad ❑ Comité de transporte

❑ Gestión de la información externa ❑ Comité de Crisis del Fenómeno El Niño

❑ Centro de Control de Seguridad Corp. ❑ Seguridad del transporte en rutas

❖ Respetando y colaborando con el personal de vigilancia.

❖ Cumpliendo las disposiciones de seguridad.

❖ Respetando los estándares de seguridad en cada UUMM

❖ Portando mi identificación en un lugar visible.

❖ Asegurando mis pertenencias en mi lugar de trabajo y/o habitación.

❖ Reportando material expuesto a pérdidas

❖ Utilizando mi equipo de protección personal (EPP).

❖ Tolerancia CERO (Control de Alcoholemia

❖ Manejando con seguridad

❖ No cometiendo actos deshonestos

“No se trata simplemente de DISCIPLINA FORMACIÓN Y

¿Cuál es el objetivo del código?

• Desarrollar y mantener una cultura ética dentro de Volcan.

TODOS: debemos cumplir con el código.

Los principales lineamientos del código se exponen a continuación

Todos debemos responsabilizarnos de nuestra propia seguridad y la de

Es el pilar fundamental del éxito de Volcan.

Tenemos una política de cero tolerancia a discriminación, acoso o

Identificamos y abordamos las inquietudes de las comunidades, además de

Conservamos y protegemos los recursos naturales: uso eficiente de energía y

Controlamos las emisiones y el polvo provenientes de nuestras operaciones y

Fomentamos una mayor transparencia en los pagos que se efectúan

Mantenemos diálogo fluido con el gobierno sobre cuestiones que

Asumimos el compromiso de operar de acuerdo con principios éticos

No apoyamos ni seremos participes de ninguna práctica delictiva,

Se debe evitar los conflictos de interés reales, y siempre que sea

No participaremos en ninguna práctica que apoye el Lavado de

Protección y Mantenimiento de los activos

Es un canal abierto (línea telefónica y correo electrónico) para la presentación de

Algunas leyes internacionales penalizan las conductas

Este cuestionario se envía a la contraparte

Debe entregarlo completo y firmado.

El área de Compliance evalúa y analiza a la

En base a eso se recomienda aprobar o rechazar

• Pueden pagar sobornos a funcionarios

Donaciones de • Pueden utilizarse como medio para realizar pagos

Inversiones • Pueden percibirse como un soborno.

Lo inicia el trabajador que propone la

SIEMPRE deben informar a Compliance en caso

No deben tomarse decisiones sobre la base de un conflicto de interés.

Conceptos adicionales que debe conocer:

Conflicto de interés aparente:

Conflicto de interés potencial:

¿Por qué se desarrolló una Política de Conflicto de Interés?

Incluso la apariencia de un conflicto puede tener efectos negativos tanto en el

Amigos o parientes que tengan una empresa que

Amigos o parientes que tengan una empresa que

Tener una empresa que provee servicios o es