Integración

1. Recursos humanos
2. Necesidad de desarrollo
Principios 3. Numero de personal necesario
4. El hombre adecuado para el puesto
adecuado
5. Propósito del negocio

1. Tormenta de ideas
2. Delphi

Técnicas
cualitativas

1. Modelos matemáticos
2. Programación lineal
3. Estadística
Técnicas
4. Camino critico
cuantitativas
 Toma de decisiones
1. formar una alianza estratégica
 definir el problema
 plantear alternativas
2. iniciar una nueva empresa
 definir el problema
 plntear alternativas
 analizar repercuciones
3. lanzar un nuevo producto o servivio al mercado
 definir el problema
 plntear alternativas
 analizar repercuciones
 evaluar costo-beneficio
 condiciones fisicas del espacio de trabajo

factores de
seguridad del ambiente y entorno
higiene

clima y cultura organizacional

politicas administrativas y de recursos humanos

salarios y beneficios
teoria de
Herzberg
relacion con los compañeros de trabajofun

funciones que se deben cumplir

responsabilidades

autonomía en el trabajo
factores de
motivación
reconocimiento

sentimiento de crecimiento profecional y personal

Piramide de Maslow

Autorrealizacion: morallidad,creatividad, espontaneidad,

falta de perjuicios, aceptación de hechos, resolución de
problemas.

Reconocimiento: Autorreconocimiento, confianza, respeto,

éxito.

Afiliación: Amistad, afecto, intmidad

Seguridad: Seguridad fisica, de empleo, de recursos, moral,

familiar, de salud, de sociedad privada

Fisiología: Respiración, alimentación, sexo, homeostasis.

 Teoria de McClelland
• Las personas con una elevada motivación de afiliación tienen fuertes deseos de
pertenecer a grupos sociales
• Prefieren la colaboración a la competición
• les incomodan las situaciones que implican riesgos y falta de certidumbre
Neceesidad
• estas personas tienden a ser mejores como empleadas que como líderes por su
de afiliación
mayor dificultad para dar órdenes

• prefieren trabajar solas que en compañía de otras personas

• les gusta recibir retroalimentación sobre las tareas que desempeñan.
Necesidad de • la necesidad de logro está influida por las habilidades personales para
proponerse metas
logro

• Quienes tienen una alta necesidad de poder valoran mucho el reconocimiento social
y buscan controlar a otras personas e influir en su comportamiento
• Las personas con una alta motivación de poder que no tienen simultáneamente un nivel
Necesidad de elevado de responsabilidad personal tienen una mayor probabilidad de llevar a cabo
poder conductas psicopatológicas externalizantes
 Sistemas de comunicación de una
empresa
Comunicación ventajas Relacion
competitividad
Formal: Permite establecer códigos
privados en el diálogo de
los integrantes de una
empresa.
Todos los integrantes
normalizan los pasos
dentro de un mismo proceso.

Ofrecen credibilidad dentro

del discurso administrativo.
Influye en el
comportamiento de todos
los integrantes de la
organización.
Informal: Genera una transmisión
adecuada a la información.
Provoca afecto e integridad
grupal.
Disminuye la carga entre los
diferentes directivos de las
organizaciones.

Establece una comunicación

fácil y veloz para tomar
decisiones.
 liderazgo 1.9: Consideración hacia las
necesidades de la gente. Relaciones
satisfactorias.
Ambiente y ritmo de trabajo amistosos y
confortables.
liderazgo 9.9: Consumación del trabajo a
través de la entrega de la gente. La
interdependencia de una meta en común
dentro de la organización, origina
relaciones de confianza y respeto.

liderazgo 5.5: Se logra un

desempeño adecuado de la
organización balanceado
las necesidades por producir
con el mantenimiento de la
moral de la gente a un nivel
satisfactorio.

liderazgo 1.1: El mínimo esfuerzo para el liderazgo 9.1: Eficiencia en el trabajo

trabajo requerido es suficiente para resulta al mantener los factores humanos
mantenerse como miembro de la a un nivel que interfieran lo menos posible
organización. en el proceso.
 Esta gestión es el estilo de liderazgo más eficiente. Muestra a un
líder que siente pasión por su trabajo y que hace lo mejor que
puede por las personas con quienes trabaja. Estos tipos de
gerentes se comprometen con la misión y los objetivos de la
empresa, motivan al personal y trabajan arduamente para lograr
que las personas se esfuercen en dar excelentes resultados.
Creemos que tenemos este tipo de liderazgo, ya que si tuviéramos
un puesto de gerencia trataríamos de hacer que el equipo de
trabajo se sintiera lo más cómodo y motivado para que así pueda realizar su trabajo de la
manera más eficiente, así el empleado es feliz y esta cómodo con su trabajo y tenemos un
buen trabajador.

Software o aplicación Área o función en la que se utiliza

APD Suite  Mercadotecnia
 Utiliza mejores filtros para llegar a  Recursos Humanos
perfiles que interesan, para tener
mejores profesionistas.
 Asesoramiento con más expertos.
 Aula virtual.
 Marketing relacional.
1Password Es funcional para todas las áreas de la
 La empresa puede tener todas sus empresa.
contraseñas bajo una misma llave.
Expensify  Finanzas
 En los viajes que realice la empresa
se podrá controlar todos los gastos.
Remote Desktop  Finanzas
 Se sincronizan todos los archivos y  Mercadotecnia
los cambios se guardarán
automáticamente.
Evernote Sirve en cualquier área funcional
 Permite organizar información
personal más fácil.
Do! Es útil en todas las áreas
 Es una herramienta para la creación
de listas de tareas.
Cisco Webex Meetings  Finanzas
 Te permite hacer videoconferencias  Mercadotecnia
de alta calidad
 Principios de dirección

Coordinación de intereses. Consiste en mantener la armonía entre los

diferentes integrantes de la organización para que puedan llevar
adelante sus objetivos (por ejemplo, mantener un equilibrio entre los
intereses de los inversionistas, el directorio y los empleados).

La impersonalidad del mando. Consiste en el desempeño de la autoridad

basado en requerimientos y en objetivos estipulados por la organización.
La autoridad de mando debe actuar en base a los intereses y demandas de
la empresa, no según su criterio e intereses individuales.

La vía jerárquica. Consiste en la calidad de los mensajes que transmite la

autoridad para que el receptor comprenda su carácter de veracidad e
importancia. Al transmitirse una orden deben seguirse conductos
previamente establecidos y jamás saltarlos sin razón ni en forma
constante, salvo cuando suceda de manera excepcional y extraordinaria o
la orden sea tan importante que amerite romper los canales establecidos.
 Prinncipios de direccion

 De la reducion de conflicto
 De la via jerarrquica
principios  Aprovechamiento del conflicto
 Impersonalidad de mando
 coordinacion de intereses

 Grid gerencial
 Modelos de liderazgo
 Desarrollo de equipos de alto
Técnicas
rendimiento
cualitativas
 Tormenta de ideas
 Delphi

 Modelos de decision
 Modelos estadisticos y probabilisticos
Técnicas
cuantitativas
  Conocimientos  Autocontrol
tecnologicos  Sentido comun
Direccion  Conocimientos  Seguridad en si
Comprende una serie de administrativos mismo
elementos como la toma de  Competencias  Comunicación
desiciones, la comunicación, la personales  Inteligencia
motivacion y loderazgo.  Vision emocional
 Creatividad e  Sinceridad, justicia y
iniciativa lealtad
Liderazgo

Motivacion
Por medio de ésta se logra
que los colaboradores
ejecuten el trabajo con
responsabilidad.  Emisor  Horizontal
 Fisiologicas  Transmisor
 De seguridad  Verbal
 Receptor  Escrita
 De amor o pertenencia
 De reconocimiento  Formal  No verval
 Autorrealizacion  Informal

Comunicación

 Deefinir el
problema
 Plantear
Toma de desiciones alternativas
 Analizar
repercuciones
 Evaluar costo-
beneficio