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Definición del problema, determinación de alternativas, selección y evaluación de alternativas e implantación, son
las mejores etapas para crear una empresa a partir de la toma de decisiones.
Las técnicas que podrían utilizar seria la tormenta de ideas, herramientas de calidad, círculos de calidad, árboles de
decisiones, etc.
Selección y evaluación de alternativas, implantación y evaluación de los resultados, son las mejores etapas de toma
de decisiones para crear o lanzar un producto, ya que se toma las mejores alternativas del producto, la implantación del
Las técnicas que podrían utilizar seria la Cadena costo-efectividad, modelos, camino critico y punto de equilibrio.
Autorrealización
Reconocimiento
Amor o pertenencia
Seguridad
Fisiología
Son ordenadas y con información Que las cosas se comunican de una manera
precisa y ordenada para que la efectiva y así habrá una mejor eficacia en
comunicación fluya mejor. las actividades de la empresa.
Complaciente Ideal
El club social Creador de Equipos
Punto medio
Algo corriente
Indiferente Dictatorial
No hay Jefe Produce o muere
Resolución del conflicto
Aprovechamiento del conflicto
Impersonalidad de mando
Coordinación de intereses
De la vía jerárquica
Grid gerencial
Modelos de liderazgo
Desarrollo de equipos de alto rendimiento
Tormenta de ideas
Delphi
Modelos de decisión
Modelos estocásticos y probabilistico
Resolución del conflicto: Por ejemplo cuando hay un problema en la empresa, hay que buscar las soluciones para ese
problema las alternativas y el tiempo que requiere, porque si se atrasa podrán generar problemas.
Aprovechamiento del conflicto: Cuando haya un problema y se solucione, se puede tomar nota de que lo provoco,
como se solucionó y cuanto tiempo se tomo resolverlo, para que a la próxima que haya el mismo conflicto, se sepa
estas razones.
Coordinación de intereses: Que hay que tomar en cuenta a todos nuestros colaboradores, motivarlos y hacerles saber
que se les necesita para que los intereses sean los mismos y así llegar a los objetivos de la misión.
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El capitulo habla de como dirigir todo lo aprendido en los anteriores capítulos, enfocándose en la toma de decisiones y el
área de recursos humanos, que son los que llevan a cabo las mayores labores en la empresa.
Se debe tener un buen líder para dirigir a un grupo y así encaminarlos a los objetivos de la empresa, y también los
empleados deben estar bien capacitados y motivados para que estos estén de acuerdo con los objetivos y alcanzarlos.
Que debe motivar al grupo sin sobre compensarlos para que esa motivación vaya de la mano con el trabajo en equipo.
Saber dirigir al grupo adecuadamente y tratarlos con respeto