PROCEDIMIENTO ACCIONES PC SST 19

CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE
MEJORA Versión: 01
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y Fecha: 21/05/2018
SALUD EN EL TRABAJO Página 1 de 4

1. OBJETIVO

Este procedimiento define la metodología para realizar las acciones preventivas y

correctivas para eliminar las no conformidades identificadas en la implementación del
Sistema Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en ALIANZA
CONSTRUCTORA.

2. ALCANCE

Este documento aplica para el tratamiento de no conformidades detectadas y

potenciales, dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el trabajo de
ALIANZA CONSTRUCTORA.

.
3. DEFINICIONES

Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad

detectada u otra situación no deseable.
Acción de Mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo SGSST, para lograr mejoras en el desempeño de la organización
en la seguridad y la salud en el trabajo de forma coherente con su política.
Acción Preventiva: Acción para eliminar o mitiga la(s) causa(s) de una no conformidad
potencial u otra situación potencial no deseable.
No Conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una desviación de
estándares, prácticas, procedimientos de trabajo, requisitos normativos aplicables, entre
otros.
No Conformidad Real: Incumplimiento a un riesgo establecido, para la cual la acción a
tomar es una corrección y acción correctiva. Cuando no requiere de corrección, se debe
aclarar que no aplica.
No Conformidad Potencial: Riesgo de incumplimiento a un requisito, para la cual, la
acción a tomar es una acción preventiva.

4. MARCO LEGAL

 Decreto 1072 de 2015 Capitulo 6, Ministerio del Trabajo. Sistema de gestión de

la seguridad y salud en el trabajo.

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CONTROL DE CAMBIOS
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5. CONTENIDO

DOCUMENTOS Y
ACTIVIDAD RESPONSABLE
REGISTROS

Identificación y revisión de No Conformidades

(Existentes y potenciales):
Las fuentes por las cuales se pueden identificar las
No Conformidades (existentes o potenciales) en el
SG SST de ALIANZA CONSTRUCTORA, son las
siguientes:

 Investigaciones de Accidentes de trabajo y

enfermedades laborales.
 Hallazgos de las Inspecciones de seguridad.
Responsable del
 No conformidades encontradas en Auditorias al
SG SST
SGSST.
 Problemas con Proveedores y material o
Gerente
servicios comprados.
 Tendencia y/o comportamiento Negativo en los COPASST
resultados de los indicadores del SG SST.
 Revisiones por parte de la dirección.
 Sugerencias por parte de entes externos (ARL,
asesores, proveedores, contratistas, clientes,
etc.)
 Entre otros

Todo los Jefes de área, mandos medios y comités

están en la capacidad de generar acciones
preventivas y correctivas, las cuales deben dar a
conocer al responsable del SGSST, para su registro,
control y seguimiento.
Análisis y determinación de las causas Responsable del F SST 39
Una vez definido que se requiere abrir una Acción SG SST Tratamiento
Preventiva o Correctiva, con la información obtenida Acciones
en el punto anterior, diligenciar en el formato Gerente
Correctivas,
Acciones Preventivas y correctivas, la
descripción de la no conformidad y evidencia. COPASST Preventivas y de
Mejora.docx
Realizar un análisis de la no conformidad (existente
o potencial), con el fin de establecer las causas
más probables por las cuales se generó o se puede
generar la no conformidad, y registrarlas en el
formato de Acciones preventivas y correctivas.

Queda a decisión del responsable del cierre de la

acción preventiva o correctiva, el conformar un
equipo de trabajo para realizar el análisis de las no
conformidades, sus causas y la delegación de las
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actividades para dar el trámite para el cierre de las

no conformidades.
Definición del Plan de Acción para evitar la
recurrencia de la No Conformidad
Diligenciar en el formato de Acciones preventivas y
correctivas, en la sección del plan de acción, las
actividades definidas para evitar que se presente o Responsable del F SST 39
se vuelva a presentar la no conformidad. Estas SG SST Tratamiento
acciones corresponden a actividades que ataquen Acciones
las causas de las no conformidades (existentes o Gerente Correctivas,
potenciales).
Preventivas y de
VIGIA
En esta parte se definirá la actividad, el responsable Mejora.docx
de realizar la tarea, la fecha en la cual se estima que
dicha tarea estará ejecutada. El responsable de la
solución de la NO conformidad firmara como
compromiso para gestionar la ejecución del plan de
acción descrito.
Implementación del Plan de acción
Se realizará la implementación de las actividades
programadas, en lo posible en los plazos definidos
Responsable del
para tal fin.
SG SST F SST 39
El responsable de la solución de la no conformidad Tratamiento
Gerente
es responsable de que dichas actividades Acciones
planeadas se implementen. Correctivas,
VIGIA
Preventivas y de
Cuando para el cumplimiento de las actividades se
requiera de inversiones en infraestructura, equipos o Mejora.docx
cambios críticos al proceso, deben ser aprobadas
por la Gerencia.
Registro de las acciones tomadas
Como evidencia de las actividades realizadas se
recopilaran los registros correspondientes,
dependiendo del tipo de acción ejecutada, como por Responsable
ejemplo: registros de capacitación, registros de solución no
inspección, cambios en documentos conformidad
(Procedimientos, Instructivos o formatos) entre
otros, los cuales serán utilizados como respaldo en
el momento de realizar el seguimiento y cierre de la
acción correctiva.
Revisión y seguimiento de las acciones tomadas
El responsable de la solución de la NO conformidad Responsable
debe realizar el o los seguimiento(s)
solución no
correspondientes para verificar la implementación o
realización de las actividades planeadas y recopilar conformidad
los registros o muestras evidentes de que la
actividad se ejecutó.
Verificación Cumplimiento Plan de Acción Responsable del F SST 39
La verificación del cumplimiento de las actividades Tratamiento
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del plan de acción para solución de la no

conformidad, debe ser realizada por una persona
diferente al responsable de su ejecución. Acciones
SG-SST Correctivas,
Se registrará en el formato de acciones preventivas Preventivas y de
VIGIA
y correctivas en la sección correspondiente, la Mejora.docx
información de las evidencias de las acciones, la
fecha de verificación y la firma de la persona
encargada de validar la ejecución de la actividad.
Revisión y seguimiento por parte de la gerencia
Cada tres meses el responsable del SG SST,
presentara a la Gerencia un informe de los Responsable del F SST 57
indicadores de acciones correctivas y preventivas SG-SST Indicadores de
abiertas Vs. las cerradas, y su correspondiente Gestión SG-
seguimiento. Gerente SST.xlsx

La gerencia se informará y vigilara la prevención de

ocurrencia o recurrencia de las no conformidades.

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