COD: SG-SST-P-15

PROCEDIMIENTO DE MEDIDAS
PREVENTIVAS, CORRECTIVAS VERSIÓN: 1
Y DE MEJORA DEL SG-SST FECHA: 30/10/2017

PROCEDIMIENTO DE MEDIDAS PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE

MEJORA DEL SG-SST

SUPERCOMERCIAL DEL LLANO S.A.S.

NIT.900.349.565-3

VERSION 01

VILLAVICENCIO – META
 COD: SG-SST-P-15
PROCEDIMIENTO DE MEDIDAS
PREVENTIVAS, CORRECTIVAS VERSIÓN: 1
Y DE MEJORA DEL SG-SST FECHA: 30/10/2017

Tabla de contenido
INFORMACION GENERAL........................................................................................3
OBJETIVO..............................................................................................................................3
ALCANCE...............................................................................................................................3
RESPONSABLE......................................................................................................................3
DEFINICIONES......................................................................................................................3
DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO...................................................................4
REGISTRO....................................................................................................................5
Formatos acciones de mejora.........................................................................................5
CONTROL DEL CAMBIO...........................................................................................5
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PROCEDIMIENTO DE MEDIDAS
PREVENTIVAS, CORRECTIVAS VERSIÓN: 1
Y DE MEJORA DEL SG-SST FECHA: 30/10/2017

INFORMACION GENERAL

OBJETIVO
Describir los criterios y metodología para la formulación de acciones preventivas y
correctivas, que permitan eliminar la causa de una no conformidad real o potencial del
sistema de seguridad y salud en el trabajo que se implementa en la empresa
SUPERCOMERCIAL DEL LLANO SAS, Así como la implementación de acciones de mejora
que permitan minimizar los factores de riesgo.

ALCANCE
Aplica a todos los procesos y actividades necesarias para la implementación del Sistema de
Gestión de seguridad y salud en el trabajo e inicia con la detección de una no conformidad
real o potencial.

RESPONSABLE
Es responsabilidad de la persona encargada de la ejecución del Sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo determinar las no conformidades dentro de la ejecución del
sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y formular las acciones preventivas,
correctivas y de mejora.

DEFINICIONES
 Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
 No conformidad: Incumplimiento de un requisito.
 Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u Otra situación potencialmente indeseable.
 Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situación indeseable.
 Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.
 Causa Raíz: Es el origen de una falla en su estado inicial o punto de partida.
 Riesgo: probabilidad de ocurrencia de un evento que impida el cumplimiento de los
objetivos de un proceso
 Mejora Continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los
requisitos.
 Eficacia: Extensión en la que se realizan actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados.
 Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

POLITICAS DE OPERACIÓN
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 Las Acciones de Mejora que se generen por iniciativa del personal interno o externo
a los procesos/subprocesos o unidades que apunten a la optimización del proceso, se
registran en el formato Acciones de Mejora.

DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

  DESCRIPCION RESPONSABLE EVIDENCIA OBSERVACIONES

Documentar en el Formato
de Acciones Formato
Encargado
Correctivas, Preventivas y Acciones
1 ejecución de SG-
de Mejora, la No Correctivas,
SST.
conformidad real o potencial Preventivas y
identificada. de Mejora.  
Se asigna el responsable del
proceso para dar la solución,
y se le remite por este medio
el formato con la Encargado
2 información de ejecución de SG- Formato
identificación. Esto debe SST. Acciones
hacerse el mismo día en que Correctivas,
fue enviada la Acción Preventivas y
Correctiva o preventiva. de Mejora.  

Encargado Formato
3 Determinar y analizar las ejecución de SG- Acciones
causas que están originando SST. Correctivas,
la No Conformidad real o Preventivas y
potencial, de Mejora.  
Formular un plan de acción
definiendo las acciones
a desarrollar, responsable y
Encargado
fechas de Formato
4 ejecución de SG-
implementación, que Acciones
SST.
permitan eliminar la causa Correctivas,
raiz de la No conformidad Preventivas y
real o potencial. de Mejora.  
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Implementar las acciones

correctivas y preventivas de
acuerdo al plan de
Encargado
implementación de acciones Formato
5 ejecución de SG-
establecido para eliminar las Acciones
SST.
causas de una no Correctivas,
conformidad real o Preventivas y
potencial. de Mejora.  
Realizar seguimiento de las
acciones correctivas y
preventivas implementadas, Encargado Formato
6 verificando que se ejecuten ejecución de SG- Acciones
las actividades de acuerdo al SST. Correctivas,
plan de implementación de Preventivas y
acciones. de Mejora.  

REGISTRO

Formato SG-SST-F-21 acciones preventivas, correctivas o de mejora.

CONTROL DEL CAMBIO

FECHA VERSION VERSION ACTUAL MOTIVO DE LA MODIFICACION

30/10/2017 1 1 Elaboracion del documento