T3 LUNES 16/10/23 HASTA EL 23/10/23 (1 PM)

CUESTIONARIO CALIFICADO INDIVIDUAL SUMADI

INDICACIONES:
Debe desarrollarlo en el aplicativo SUMADI, y tener la cámara prendida en ▪ El un cuestionario con 10
todo momento de la evaluación. No pueden tener otro aplicativo o archivo preguntas para marcar, máximo
abierto durante el transcurso de la evaluación.
40 minutos y 1 intento.
▪ Ingresa los contenidos de las
Ingrese a la plataforma SUMADI, luego se loguea con su usuario y
1
contraseña UPN. Siga el paso 2
semanas 5, 6, 7, 8, 9, y 10
▪ Estudie las videoconferencias,
Ingrese a su curso virtual Metodología de la investigación.
2 lecturas obligatorias y módulos
Siga el paso 3 y 4. No ingrese desde Archive, tampoco desde libro de
calificaciones porque las preguntas pueden
provenir de cualquiera de estos
recursos.
3 Click
▪ Luego, puede repasar con las
ppt (no contienen el 100% de
todo lo desarrollado).
4 Click ▪ No ingrese a la T3 por Archive o
Libro de calificaciones
 Operacionalización
de variables.
Redacción de la
sección metodología
Metodología de la Investigación
2023-II

Videoconferencia 10
Índice

➢ Reflexión Inicial
➢ Indicador de Logro - Objetivo del módulo
➢ Variables
➢ Variables: Clasificación
➢ Operacionalización de variables y Matriz de Operacionalización de variables
➢ Componentes de la sección Metodología
➢ Metodología
➢ Enfoques, diseños de investigación
➢ Técnicas de recolección de datos según enfoque
➢ Conclusiones. Comprobación de aprendizaje. Material Complementario
➢ T3: Indicaciones para el cuestionario calificado individual con SUMADI
Reflexión Inicial En un restaurante, el personal te pregunta si
puedes completar una encuesta de satisfacción
al cliente.
Como estudiante de Metodología de la
Investigación, te interesa conocer el
instrumento que mide esta variable.
En la encuesta, te percatas que todos los ítems
(enunciados) sólo consultan sobre la calidad
de la comida.
¿Les parece correcto medir la
variable con estos ítems, o falta algo
más?
 Logro de la sesión

¿Qué logro esperamos

alcanzar hoy?
Al finalizar la videoconferencia,
será capaz de elaborar la matriz de
operacionalización de variables,
diferenciar los enfoques de
investigación con sus respectivos
diseños de investigación, y sus
técnicas de recolección de datos.
Variables de estudio

Las variables de estudio deben tener relación con el objeto y problema de investigación,
siendo la finalidad de esta relación, el planteamiento de una propuesta investigativa
clara, factible y pertinente.

Por ejemplo, si tu objetivo de investigación es: “Determinar la

relación entre el empleo de la IA y la satisfacción de la experiencia
del usuario en un Estudio de Arquitectos, 2023”. ¿Cuál(es) sería(n)
la(s) variable(s) de estudio?
Respuesta: Empleo de IA y Satisfacción de la experiencia

Por ejemplo, si tu formulación del problema es: “¿Cuál es la

influencia entre la terapia TREC en la regulación emocional de
pacientes con hipertensión del Centro Médico X, año 2023?.
¿Cuál(es) sería(n) la(s) variable(s) de estudio?
Respuesta: Terapia TREC y Regulación emocional
Clasificación de variables de investigación

El investigador adopta las variables

de acuerdo con su propósito
investigativo y dependerán de su
enfoque y diseño de investigación.

Ejemplo de variable cualitativa:

INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA
estado civil, género, profesión, etc.
Ejemplo de variable Tipos
cuantitativa: edad, estatura,
salario, ventas, etc.

Si por ejemplo, tu enfoque de investigación

es cuantitativo de diseño explicativo/causal,
entonces tendrás una variable independiente
y dependiente, e incluso interviniente.
Ejercicio 1: Clasificación de Variables

A Cuantitativa: Sara estudiará el efecto de un programa de

Miden o se expresan a través de cifras, empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
representan cantidades del sujeto de análisis 1 La variable programa de empleabilidad es:

B Cualitativa: Sara estudiará el efecto de un programa de

Describe circunstancias o características del empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
sujeto de análisis 2 La variable habilidades blandas es:

C Independiente Sara estudiará el efecto de un programa de

Es el motivo o explicación de la ocurrencia, es empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
manipulable por el investigador 3 La variable edad de estudiantes:

D Dependiente: Sara estudiará el efecto de un programa de

Son la consecuencia y se explican en función a empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
otras 4 La variable género de estudiantes:
RESOLUCIÓN Ejercicio 1: Clasificación de Variables

A Cuantitativa: Sara estudiará el efecto de un programa de

Miden o se expresan a través de cifras, empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
representan cantidades del sujeto de análisis La variable edad de estudiantes:

B Cualitativa: Sara estudiará el efecto de un programa de

Describe circunstancias o características del empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
sujeto de análisis La variable género de estudiantes:

C Independiente Sara estudiará el efecto de un programa de

Es el motivo o explicación de la ocurrencia, es empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
manipulable por el investigador La variable programa de empleabilidad es:

D Dependiente: Sara estudiará el efecto de un programa de

Son la consecuencia y se explican en función a empleabilidad, en la mejora de habilidades blandas.
otras La variable habilidades blandas es:
Caso de reflexión: Operacionalización de variables

Eddy cambió su tema de investigación “Determinar la relación

entre la psicología y la sociedad en Lima, año 2023” porque su
docente le indicó que sus conceptos eran demasiado generales y
difíciles de estudiar
Debido a ello, ahora cambió a: Determinar la relación
entre el nivel de salud mental y las expectativas de
desarrollo profesional de los estudiantes de la
Universidad X, año 2023?

Ahora sus variables sí pueden ser estudiadas, pero Eddy nuevamente está
confundido porque la profesora dice: las variables son constructos no observables.
El ahora no entiende: “¿no se supone que mis variables son susceptibles de ser
observables? No entiendo”
 Operacionalización de variables

La profesora responde a Eddy: Las variables no son

observables porque son teóricas y abstractas.
Sin embargo, son susceptibles de ser observables.
¿Cómo? Para ser observables y empíricas, pasan por un
proceso de operacionalización de variables.

¿En qué consiste la operacionalización de variables?

Consiste en la descomposición de las variables en dimensiones, y estas en indicadores que
permitan la observación o medición de ellas.
Esto permite convertir la variable teórica en variable empírica.
¿Cuál es el proceso? Primero, se realiza la definición conceptual, y luego la definición
operacional de la variable, para identificar las dimensiones y sus respectivos indicadores de
medición. Finalmente, se estable la escala de medición.
 Operacionalización de variables

Después de plantear tus objetivos e hipótesis de investigación, realizas un proceso

operacionalización de variables
¿Qué ruta debe seguir para operacionalizar las variables de estudio?
Definir conceptual y operacionalmente las variables, determinar las dimensiones, luego los
indicadores, para finalmente definir la escala de medición.

1. Variables de 2. Definición 3. Definición 4. 6. Escalas de

5. Indicadores
estudio conceptual Operacional Dimensiones medición

Son abstractas Fundamenta Se define la Se derivan de las Son las variables Reportan precisión en
o teóricas. teóricamente la variable teórica en variables teóricas empíricas. la característica de la
No son variable de términos medibles y ayudan a Son observables variable acorde con su
observables. estudio y observables comprenderlas, cantidad, grado,
Basado en la Responde a porque son cualidad, etc.
teoría (se debe ¿Cómo se subdivisiones de Permiten plantear
citar). Responde evaluará? ó ¿Cómo las variables de preguntas de respuesta
al ¿qué es? se caracteriza? estudio múltiple o bimodal.
1 2 3 4 5 6
Recordando la reflexión Inicial

En un restaurante, el personal te pregunta si puedes

completar una encuesta de satisfacción al cliente.
Como estudiante de Metodología de la Investigación, te
interesa conocer el instrumento que mide esta variable.
En la encuesta, te percatas que todos los ítems
(enunciados) sólo consultan sobre la calidad de la
comida.

La variable: satisfacción al cliente, no

se logró medir correctamente.
Propones al restaurante,
operacionalizar la variable. ¿Cómo lo
haces?
 Matriz de Operacionalización de variables

Como ejemplo de la reflexión inicial, el objetivo de la investigación es: Describir el nivel de satisfacción
del cliente en restaurante X, año 2023

¿Cómo operacionalizas la variable? Con la matriz de operacionalización de variables.

A continuación, el ejemplo:
Matriz de Operacionalización de variables
Variables de Definición Definición Escalas de
Dimensiones Indicadores
estudio Conceptual Operacional medición
1. Calidad 1.1) Buen sabor de Instrumento:
“Evaluación que realiza platos
producto Escala Tipo Likert
el cliente respecto de un La satisfacción del 1.2) Variedad
2. Calidad de 2.1) Empatía de 3 grados:
producto o servicio, cliente se evalúa
servicio 2.2) Buen trato 1. Acuerdo
Satisfacción del considerando si mediante 5
2.3) Escucha activa 2. Indeciso
cliente respondió a sus dimensiones y una 3. Elementos 3.1) Adecuada 3. Desacuerdo
necesidades y escala de medición tangibles infraestructura
expectativas” tipo Likert de 5 3.2) Higiene
(Parasuraman, Zeithaml grados 3.3) ventilación, etc.
4. Accesibilidad
y Berry, 1993)
5. Tiempo
Diseño de investigación

Constituyen la estrategia de estudio para los investigadores, pues ayudan a plantear la ruta de la
investigación, siendo la planificación del proceso investigativo, en la que se detallan las acciones que
permitirán recoger los datos de un contexto (espacio y tiempo) determinado.
 Diseños de investigación Cuantitativo y Cualitativo

Diseño de Investigación Diseño de Investigación

Cuantitativo Cualitativo

Teoría fundamentada: Cuando no

disponemos de teorías o son inadecuadas
Experimental para el contexto
Efecto/causal. Se
No Experimental
manipula variable No se manipula
independiente variables Etnográfico: Cuando se pretende
describir, entender y explicar un sistema
social.

Longitudinal Transversal
Mide a lo largo Toma datos en un solo
Fenomenológico: Entender las
del tiempo experiencias de personas sobre un
periodo de tiempo
fenómeno(s) desde su perspectiva
Descriptivo: Medir
Los diseño cuantitativos, requieren variables sin
Investigación – acción: Se van
realizando acciones de mejora ante una
manejo estadístico y emplean un relacionarlas
problemática durante la investigación
proceso lineal, secuencial y
probatorio Correlacional:
Medir relación entre
Los diseño cualitativos son flexibles y
2 o más variables no requieren manejo estadístico
Ejercicio 2: Diseños de investigación

A ENFOQUE CUANTITATIVO Es un trabajo de investigación sobre las tradiciones de

Diseño No experimental, Transversal, una comunidad, adecuándose a su estilo de vida y
DESCRIPTIVO 1 conviviendo directamente con ellos

B ENFOQUE CUANTITATIVO Se investigará el nivel de inteligencia emocional,

Diseño No experimental, Transversal, según un cuestionario autoadministrado a una
CORRELACIONAL 2 muestra representativa de estudiantes.

C ENFOQUE CUANTITATIVO Se estudiará el grado de asociación que existe entre

DISEÑO EXPERIMENTAL la inteligencia emocional y el liderazgo, con
INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA 3 cuestionarios autoadministrados y cuantitativos.

D Con la terapia TREC, se busca disminuir el nivel de

ENFOQUE CUALITATIVO
agresividad. Para ello, se comparó un grupo control
DISEÑO ETNOGRÁFICO
4 con el grupo que se aplicó la terapia.
 RESOLUCIÓN Ejercicio 2: Diseños de investigación

A ENFOQUE CUANTITATIVO Se investigará el nivel de inteligencia emocional,

Diseño No experimental, Transversal, según un cuestionario autoadministrado a una
DESCRIPTIVO muestra representativa de estudiantes.

B ENFOQUE CUANTITATIVO Se estudiará el grado de asociación que existe entre

Diseño No experimental, Transversal, la inteligencia emocional y el liderazgo, con
CORRELACIONAL cuestionarios autoadministrados y cuantitativos.

C ENFOQUE CUANTITATIVO Con la terapia TREC, se busca disminuir el nivel de

DISEÑO EXPERIMENTAL agresividad. Para ello, se comparó un grupo control
INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA con el grupo que se aplicó la terapia.

D Es un trabajo de investigación sobre las tradiciones de

ENFOQUE CUALITATIVO
una comunidad, adecuándose a su estilo de vida y
DISEÑO ETNOGRÁFICO
conviviendo directamente con ellos
Componentes de la sección Metodología

La redacción de la Metodología considera el tipo de estudio con el que abordará el objeto de conocimiento,
puede ser exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo, según lo decida el investigador.

Se elaboran al final del

plan de investigación y
tienen relación directa
con las variables de
estudio, pues la observan
y/o miden, como
cuestionarios,
entrevistas, guías de
observación, etc.
Ejercicio 3: Unidad de análisis y unidad de observación

Ana estudiará las actividades de inclusión social en universidades privadas,

2023 La unidad de observación
Unidad de análisis: es el desagregado de la
Unidad de observación: unidad de análisis, a
quienes directamente
medirás u observarás las
variables de estudio.
Eddy estudiará los estilos de toma de decisión del trabajadores con personal
a cargo en la Empresa A, 2023
Unidad de análisis:
Unidad de observación:

Fer estudiará el clima laboral de los empleados de la Empresa Anónima,

2023
Unidad de análisis:
Unidad de observación:
Técnicas, Instrumentos y Paquetes de análisis de datos
Enfoque cuantitativo y cualitativo
Recolectar datos sobre las variables de estudio requiere de técnicas e instrumentos.
Los instrumentos de investigación o recolección de datos se elaboran para medir u observar precisamente
las variables de estudio.

ENFOQUE CUANTITATIVO ENFOQUE CUALITATIVO

1. Encuesta a) Focus groups
2. Test o pruebas b) Entrevista a profundidad, Entrevista
Técnicas de recolección
Análisis de contenido semiestructurada
de datos 3. Observación no participante c) Observación no participante, observación
directa participante
Instrumentos de 1. Cuestionario a) Guion de focus group
investigación ó 2. Pruebas b) Guía o guion de entrevista
recolección de datos 3. Escala de observación c) Registro de observación

Software o paquetes Paquetes estadísticos como SPSS, Paquetes no estadísticos como Atlas TI,
para el análisis de datos MINITAB, SAS, STATS, JAMOVI Decision Explorer, Etnograph, Nvivo.

Luego, se analiza la información empleando la estadística en el enfoque cuantitativo, o la interpretación de

datos en el cualitativo. Existen paquetes de análisis de datos estadísticos (cuantitativos), y no estadísticos
(cualitativos)
Ejercicio Final: Técnicas de investigación

Una la técnica con la definición que le corresponde:

Esta técnica de recolección de datos da lugar a establecer contacto con las

unidades de observación por medio de los cuestionarios previamente
A Observación establecidos. Se usa más en estudios cuantitativos, ya que requiere
procesamiento de datos para el análisis de la información.
1

Es una técnica fundamentalmente de tipo oral, permite recoger opiniones y

B Encuesta
C Entrevista
puntos de vista. Se genera en una situación de interrelación o diálogo entre
personas, presenta diversas modalidades y se aplica básicamente en estudios
cualitativos
2
“Es de los ejercicios más inmediatos del ser humano, el cual permite acercarse
al mundo cotidiano y conocerlo, orientarse en él, evitar los peligros y solventar
sus necesidades. Observar es un acto mental complejo” (Niño, 2011, p. 62). Esta
técnica se puede usar en investigaciones cuantitativas como cualitativas
3
RESOLUCIÓN Ejercicio Final: Técnicas de investigación

Resolución

Esta técnica de recolección de datos da lugar a establecer contacto con las

unidades de observación por medio de los cuestionarios previamente
Encuesta establecidos. Se usa más en estudios cuantitativos, ya que requiere
procesamiento de datos para el análisis de la información.
1

Es una técnica fundamentalmente de tipo oral, permite recoger opiniones y

puntos de vista. Se genera en una situación de interrelación o diálogo entre
Entrevista personas, presenta diversas modalidades y se aplica básicamente en estudios
cualitativos
2
“Es de los ejercicios más inmediatos del ser humano, el cual permite acercarse
al mundo cotidiano y conocerlo, orientarse en él, evitar los peligros y solventar
Observación sus necesidades. Observar es un acto mental complejo” (Niño, 2011, p. 62). Esta
técnica se puede usar en investigaciones cuantitativas como cualitativas
3
 Enfoque Cuantitativo Enfoque Cualitativo
Proceso secuencial, lineal y probatorio. Es estructurada y emplea la estadística Son flexibles, no requieren un manejo estadístico.
para el análisis de datos. Describe cualidades
Diseño No Tipo Descriptivo: Describe propiedades o el grado Diseño Fenomenológico: Cuando se busca entender
transversal Se de una(s) variables las experiencias de personas sobre un fenómeno o
No Experimental

mide en un múltiples perspectivas de este.

Diseño de investigación

momento Tipo Correlacional: Mide el grado de relación entre Diseño Investigación acción:Cuando una
determinado variables. Utiliza las palabras de enlace: relación o problemática de una comunidad necesita resolverse y
asociación se pretende lograr el cambio
Diseño Longitudinal: Se mide varias veces a lo largo del tiempo Diseño Teoría fundamentada: Cuando las teorías
son insuficientes para explicar el contexto
Son explicativas, utilizando en algunos casos grupo experimental y Diseño Etnográfico: Cuando se pretende describir,
Experimental

grupo control entender y explicar un sistema social de una etnia,

Se manipula la(s) variable(s) independiente(s) para ver su efecto en comunidad o grupo social, cohabitando con ellos en
la(s) variable(s) dependiente(s). su día a día.
Utiliza las palabras de enlace: causa, efecto, impacto, influencia, provoca,
genera.
Método Hipotético - Deductivo Inductivo
Técnica Técnicas: Encuesta; Test, pruebas; análisis de contenido Instrumentos: Técnicas: Focus group; Entrevista a profundidad;
Instrumento Cuestionarios Observación no participante
Programa Paquetes estadísticos como SPSS, MINITAB, SAS, STATS, JAMOVI Paquetes no estadísticos como Atlas TI, Decision
Explorer, Etnograph, Nvivo.
Conclusiones

❑ La operacionalización de variables está relacionada al problema,

objetivos e hipótesis de investigación, este proceso conduce al
planteamiento del diseño de investigación.

❑ El diseño de investigación es la guía del proceso, un momento que

permite detallar paso a paso las acciones para desarrollar el
estudio, desde la recepción de información hasta su análisis y
presentación, según corresponda.

❑ Tanto la operacionalización de variables como el diseño de

investigación están enfocados en el tipo, alcances o nivel de
investigación.
¿Alcanzamos el logro de la sesión?

Logro

Ser capaces de elaborar la matriz de operacionalización de variables, y diferenciar los enfoques,

diseños de investigación y sus técnicas de recolección de datos.

Pongámonos a prueba y juguemos

Wordwall
 Anexo: Niveles de investigación

Exploratorio: Trata de realizar una indagación Analizar la experiencia con chatgpt, sus ventajas y
sobre un tema o problemática desconocido o obstáculos en los estudiantes de la Universidad X,
nuevo. Enfoque cualitativo año 2023
Niveles de investigación

Descriptivo: Implica un análisis de cómo es y

cómo se manifiesta el fenómeno. Describe Describir el nivel de clima laboral de los empleados de
estructura de fenómenos y su dinámica. Para la Empresa Anónima, año 2023
enfoque cualitativo ó cuantitativo

Correlacional: Busca entender el nivel de Explicar la relación existente entre el clima laboral y
asociación entre dos o más variables. Sólo enfoque el nivel de desempeño de los empleados de la
cuantitativo Empresa Anónima, año 2023

Causal ó Explicativo: Centra su explicación en el Explicar si el programa de bienestar influye

por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones significativamente en el clima laboral de los
se manifiesta. Enfoque cuantitativo empleados de la Empresa Anónima, año 2023.
Material Complementario

En material
complementario
adjuntaré la ppt.
Asimismo, tienen
lecturas complementarias
de consulta
 La próxima semana..

La próxima semana abordaremos:

➢ Bases teóricas
➢ Marco conceptual
➢ Antecedentes
➢ Justificación de la investigación
➢ Citación APA

Te invito a investigar los subtemas de la próxima semana..

Considerando lo efectuado esta semana, les invito a desarrollar el trabajo de aplicación 2 con su
equipo de trabajo. Asimismo, elaborar su matriz de operacionalización de variables e
identificar su diseño de investigación.
 Referencias
Arispe, C., Yangali, J., Guerrero, M., Lozada, O., Acuña, L., y
Arellano, C. (2020). La investigación científica. Una aproximación
para los estudios de posgrado. Universidad Internacional del
Ecuador.
Batthyány, K. y Cabrera, M. (2011). Metodología de la
investigación en Ciencias Sociales. Apuntes para un curso inicial.
Universidad de la República Montevideo.
Hernandez, R., y Mendoza, C. (2018). Metodología de la
investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa, y mixta.
McGrawHill
Hernandez, R., Fernandez, C., y Baptista, P. (2014). Metodología
de la investigación (6ª ed.). McGrawHill
Martínez, H. (2012). Metodología de la investigación. Cengage
Learning Editores, S.A.
Monge, C. (2011). Metodología de la investigación cuantitativa y
cualitativa. Guía didáctica. Universidad Surcolombiana
Ñaupas, H. (2018). Metodología de la investigación. Ediciones de
la U – Bogotá Colombia
 Consultas

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También podrás enviar sus consultas a través de

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