Institución: Poder Judicial

Área a certificar: Unidad de Comunicaciones (Central de Notificaciones judiciales) de la

Corte Superior de Justicia de Lima Norte

POLÍTICA DE GESTION DE CALIDAD

La Unidad de Comunicaciones de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte con la visión

de “Contribuir para que los procesos judiciales se tramiten en forma célere y transparente, en
la búsqueda de una administración de justicia oportuna, como un derecho fundamental de la
sociedad” y con la misión permanente de “Diligenciar eficientemente las cédulas de
notificaciones que contienen Resoluciones Judiciales originadas en diversos procesos
judiciales” con colaboradores guiados por valores de: compromiso, mística, imparcialidad,
transparencia, honestidad y ética; como parte de nuestra gestión cotidiana pretendemos:

- Cumplir con alta eficiencia y dentro de los plazos legales la entrega de Resoluciones
Judiciales a los diferentes sujetos procesales de un caso judicial, con la finalidad de no
frustrar la continuidad de los juicios.
- Establecer la mejora continua de los procesos, sub procesos y actividades de las
notificaciones judiciales, con la finalidad de impactar en el ahorro de recursos para la
institución y la consecución del respeto al debido proceso para los justiciables.
- Fortalecer el liderazgo de los funcionarios a cargo de la central de notificaciones, así
como fortalecer el trabajo en equipo entre sus colaboradores, mejoras tendientes a
superar los indicadores de desempeño y eficiencia.
- Demostrar estricto cumplimiento a los reglamentos, manuales, directivas y la propia
Ley en el proceso de notificaciones judiciales.

Visión:
“Contribuir para que los procesos judiciales se tramiten en forma célere y transparente, en
la búsqueda de una administración de justicia oportuna como un derecho fundamental de la
sociedad”

Misión:
“Diligenciar eficientemente las cédulas de notificaciones que contienen Resoluciones
Judiciales originadas en diversos procesos judiciales”
Valores:
Compromiso, mística, imparcialidad, transparencia, honestidad y ética
Mapa de Procesos:

AREAS QUE
PROCESOS ESTRATEGICOS AREAS QUE
INGRESAN EL RECIBEN EL
PROCESO PROCESO
GESTION NORMATIVA GESTION PARA EL GESTION PARA EL
DEL NUEVO DESPACHO CUMPLIMIENTO DE DEBIDO PROCESO
JUDICIAL CON EL NCPP PLAZOS PROCESALES JUDICIAL

Juzgados
Juzgados

PROCESOS OPERATIVOS
NECESIDADDES

RESULTADOS
Salas
P Salas
Superiores GESTION DE Superiores
GESTION DE CLASIFICACION Y GESTION
RECEPCION DE PLANEAMIENTO DE DILIGENCIAMIENTO
NOTIFICACIONES RUTEO PARA LAS DE NOTIFICACIONES
NOTIFICACIONES Dependencias
Administrativas
Dependencias
Administrativas