CARACTERIZACION DE PROCESO

Código : TV-SGI-F089 Fecha de emisión: Abril 01/ 2018 Rev. 2

PROESOS TIPO DE PROCESO

De Apoyo
OBJETIVO:

Asegurar la seleccion y contratacion de todos los colaboradores de la organizacion, garantizando la competencia necesaria para el cargo a desempeñar; Capacitando a todos los
colaboradores de la organizacion evaluando las competencias, fortalezas y debilidades de cada uno, apoyando al area juridica en los procesos de llamados a descargos y
procesos de desvinculacion de los colaboradores, creando y actualizando los pefiles de cargos requeridos, apoyando al area Q/HSE en la programacion de capacitaciones y
seguimento a trabajadores con incapacidades, verificando y validando las hojas de vida de los trabajadores de la organizacion y creando estrategias de mejora continua para la
optimizacion del proceso.

METODOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICION: DOCUMENTOS RELACIONADOS

Manual del SIG, Mapa de Procesos, Procedimiento para la Informacion Documentada,

de Talento Humano, Perfil de cargo, evaluaciones de desempeño, Procedimiento para
Auditorias las no conformidades y acciones correctivas.

Revisión por la Direccion ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 OHSAS 18001

Indicadores de gestión 7.1.2 - 7.1.4 - 7.1.6 - 7.2 -
7.2 - 7.3 - 7.4 4.4.1 - 4.4.2 - 4.4.3 - 4.5.1
7.3 - 7.4

RECURSOS DEL PROCESO

Recurso Humano
Equipos de Comunciación
Infraestructura
Papeleria
Software
RESPONSABLE DEL PROCESO: Coordinador de Talento Humano

PROVEEDORES ENTRADAS PROCESO SALIDAS CLIENTES

Aprobación de
Ordenes de Ingreso de personal, indicando los perfiles
cotnrataciones, estados de
para cada cargo, tener encuentas la fechas de Emplesa Cliente - Todos los
Deparmento de Opraciones los trabajadores. Legaliacion
vencimientos de contrato, para las realizar el proceso colaboradores
de contratos, notificaciones
de descinculaciones del personal
de termiancion de contratos

Realizar acompañamiento al area jurica en los Llamados a descargos y

Departamento Juridico
Departamento QHSE
Gestión Juridica
llamados a descargos del personal. notificación de las decisiones
Solicitudes de Induccion,
Programar a induccion y reinduccion de los
reinduccion, capacitaciones,
trabajadores, velar por el cumplimiento de las
programación de cursos,
actividades de QHSE, comunicar oportunamente los Gestion QHSE
ordenes para examenes
accidentes e indicentes presentados en el puesto de
médicos, estrategias de
trabajo
mejora

Departamento de Compras
Departamento Contable
Entidades de Seguridad Social
(ARL-EP-AFP-CCF
Clientes
Agencia de Servicio Publico de
requeridos en la plataforma de la Agencia de Servicio
Empleo y SENA
Centro Medicio
Departamento de Nomina
Todos los colaboradores
RIESGOS IDENTIFICADOS EN EL PROCESO
Contratación de personal que no cumple con el perfil
establecido por el cliente
Deficiente desempeño laboral, poca destreza y habildiades
para desempeñar sus funciones
Desistimiento del canditado cuando se ha realizado todo el
proceso para la legalización de contrato
NOMBRE DEL INDICADOR
Ingreso de empleados
Capacitaciones
Rotacion de Personal
Enviar autorizaciones para
Solicitar entrega de dotación y elementos de
entrega de dotación y EPP al Gestion de Compras
protección personal, de acuerdo a lo requerido
personal contratado
Enviar solicitudes para la
Solicitar cración de los diferentes centros de costos creación de centros costos de Gestión contable
los diferentes contratos
Enviar por correo mail, a
través de plataformas o con
Realizar las respectivas afiliaciones al sistema de
los difrentes asesores, las Todos los colaboradores
seguridad social (ARL-EPS-AFP-CCF)
respectivas afiliaciones a la
seguridad social
Asegurar la publicacion de las
Realizar las diferentes postulaciones de cargos La emprsa usuaria -
diferentes vacantes en la
diferentes areas de la
plataforma del Servicio
Publico de Empleo y SENA Empresa
Publico de Empleo
Seguimiento a los
colaboradores en la
Empresa Cliente,
realización de examenes
Enviar ordenes para examenes médicos de acuerdo al Departamento de
médicos de ingreso,
profesiograma establecido para cada cargo Operaciones y Departamento
periodicos, de egreso y
QHSE
levantamiento de
incapacidades
Garantizar que la novedades
Procesar la nomina de los trabajadores en misión, de nomina sean entregadas
teniendo en cuenta novedades como licencias, oportunmanete al igual que el Todos los colaboradores
incapacidades, permisos pago a trabajadores y
terceros
Comunciar oportunamente a los empleados todos las
Publicaciones, ciruclares,
situaciones que se puedan presentar en temas
memorandos, carteleras
contractuales, horarios y demas temas internos en Todos los Departamentos
inforativas, reuniones
comun acuerdo con la presidencia y Gerentes de las
demas area
OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS EN EL
MEDIDAS DE CONTROL
PROCESO
Seleccinar personal idoneo, de cuerdo a los
Garantizar que el personal cumpla con el perfirl y los
requerimiento del cliente, utilizando las diferentes
requistos establecidos por el cliente
fuentes de reclutamiento de personal
Crear estrategias de apadrinamiento para garantizar
que los trabajadores antiguos y de mas experiencia
Garantizar que los colaboradores asistan a las
puedan aportar conocimiento a los trabajadores
capacitaciones programadas
nuevos, Establecer capacitaciones de formación a
todos los colaboradores
Validar con el candidato las condiciones laborales e el Realizar seguimiento continuo a los candidatos desde el
interes del mismo al cargo a desempeñar momento en que inician el proceso de contratación
SEGUIMIENTO Y MEDICION
FORMULA FRECUENCIA META
Ingresos/numero de personal solicitado mensual 100%
Capacitaciones realizadas/Capacitaciones programadas semestral 100%
Total de trabajadores que se mantienen en el puesto/Total de
anual 100%
trabajadores contratados durante el año