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"¿Qué es la estrategia y qué importa? (2002)" de Richard Whittington gira en torno a cuatro
puntos de vista diferentes sobre la estrategia o las "teorías de la acción" en la estrategia
empresarial: el enfoque de planificación clásico; el enfoque evolutivo impulsado por la
eficiencia; el enfoque procesual artesanal; y el enfoque sistémico y sensible a nivel
internacional.
Según Whittington, para los clasicistas la rentabilidad es el objetivo más elevado de los
negocios y la planificación racional como medio para alcanzarlo. Whittington citó a Alfred
Sloan, ex presidente de General Motors, quien estableció la piedra angular de la estrategia
clásica basada en las ganancias. En su biografía Mis años con General Motors dijo:
En resumen, el enfoque clásico de la estrategia requiere que los gerentes estén preparados y
sean capaces de adoptar estrategias de maximización de ganancias a través de una
planificación racional a largo plazo.
La visión micropolítica implica que las empresas no están unidas por un único objetivo como
el beneficio. En cambio, se compone de una serie de personas con diferentes intereses y los
trae a la organización. Los miembros de la organización negocian entre ellos para llegar a un
conjunto de objetivos que sean aceptables para todos. La principal estrategia de este enfoque
es simplificar procesos complejos.
Los teóricos sistémicos creen que la organización es capaz de planificar y actuar de forma
eficaz. Según ellos, la actividad económica no puede separarse de las relaciones sociales
como la familia, el Estado o la religión. Estos factores sociales influyen en los medios y fines
de un enfoque sistémico y definen cuál es el comportamiento adecuado de sus miembros.
En un enfoque sistémico, la organización no está formada sólo por individuos sino por grupos
sociales con intereses. Las variables con las que se enfrenta Systemic son la clase y las
profesiones, las naciones y los estados, las familias y el género. La estrategia depende
entonces del entorno social de la empresa.
Las cuatro teorías de la acción en la estrategia empresarial nos ofrecen una idea de la
motivación detrás de la visión de la empresa y qué estrategias es más probable que
implementen.