ACTIVIDAD GRUPAL - CAPACITACIÓN

Hace tres años se formó la Comisión Mixta de Capacitación y adiestramiento de la

empresa Montaduras industriales S.A. Ha funcionado relativamente bien dado que
los representantes del sindicato y de la compañía asisten a las asambleas y están
interesados en que los Planes y Programa se cumplan satisfactoriamente; además,
hasta fines del año pasado la empresa apoyaba prácticamente todas las propuestas
de la comisión, sin que se preocuparan del costo de la capacitación.

Por otro lado, los diez miembros titulares de la comisión han recibido diplomas y
felicitaciones por lo acertado de su labor y porque la gerencia se ha convencido
gracias a los informes y reportes de capacitación, que los cursos han permitido
resolver fallas importantes e conflictos del personal y a la vez han contribuido al
mejoramiento de la calidad y sobre todo la productividad. Daniel Jiménez, jefe del
área de gestión del Talento Humano, se siento orgulloso de eso y en especial está
consciente de que la capacitación significa una posibilidad real de progreso para los
trabajadores.

Sin embargo, el Gerente de Relaciones industriales se presentó en la última junta,

después de solicitar al presidente de la misma y al secretario general de la sección
sindical, que le permitiera hablar con la comisión. Daniel ya tenía cierta información
sobre el asunto que planteó Francisco Medrano: la reducción del presupuesto anual
de capacitación.

Medrano llego puntualmente y cuando intervino manifestó la preocupación de la

Gerencia de Finanzas de la empresa, es decir, el alza de los intereses bancarios y la
competencia, redujeron los beneficios de la empresa. A la vez, indicó que el
presupuesto destinado a capacitación debía reducirse por lo menos en un 60%.
Aunque hubo algunas inconformidades del sector sindical, finalmente todos
estuvieron de acuerdo en que era posible reajustar el presupuesto. Daniel sabía que
la capacitación se había mantenido, en esencia en instrucciones externas, sólidas y
prestigiadas, pero de ninguna manera barata. El problema de la comisión y en base
al punto de vista de Daniel, era suplir estos servicios y buscar otros que se ajustaran
a lo que tenían.

La búsqueda de otras alternativas fue lenta; las reducciones que obtenían, no

abatían los costos en la medida de sus necesidades. En la segunda junta ordinaria
de la comisión, se discutieron las propuestas y la decisión fue unánime: no valía la
pena. El jefe de mantenimiento Abel Ochoa, señaló que tenía una propuesta que
podía ayudar: la compra de cursos-paquetes. Todos le pidieron que se explicara y
así lo hizo. Manifestó conocer a la institución que los ofrecía y de qué manera facilita
los materiales de apoyo. Buena parte de las necesidades residían en puestos
operativos como soldadores, mecánicos y paileros, que tiene como característica la
excesiva cantidad de trabajadores, de modo que con instructores de la empresa y
con esos recursos, se podría resolver el asunto.

Daniel y Abel se pusieron en contacto con la institución que vendía los

cursos-paquetes. Los revisaron y en principio, parecían cubrir sus necesidades; los
manuales-guías del instructor estaban bien elaborados. Dado que el número de
paquetes que adquirirán era elevado, el ahorro que obtendrían representaba una
cifra importante. Hablaron con la comisión en una reunión extraordinaria y se aprobó
la adquisición de los paquetes, después de consultar con la gerencia de relaciones
industriales.
Fue necesario hacer algunos agregados a los documentos, los instructores tenían
ciertos temores, pero finalmente los paquetes dieron buenos resultados. Lo más
importante para Daniel, era que ya se disponía de cierta capacidad propia, para
atender las necesidades de la empresa, basada en sus instructores.

CUESTIONARIO:

1.- En su opinión ¿Cree que un presupuesto ilimitado para la capacitación garantiza

buenos resultados? ¿Por qué?

- No, porque los buenos resultados no dependen de la cantidad de dinero que

se invierte en la capacitación, sino de la planificación de la capacitación, así
como de los instructores quienes deben tener un buen dominio del tema que
van a impartir y deben preparar el material adecuado, para que se cumpla
con el propósito de la capacitación. Vale recordar que invertir en capacitación,
no es gasto, es inversión.

2.- ¿Por qué existen, en este caso, evidencias de que la capacitación ha sido útil a
los fines de la empresa? ¿Por qué no se complicó?

- Porque a través de la capacitación se ha logrado resolver fallas importantes

en la productividad, como en las relaciones interpersonales, lo que ha
significado mayores ingresos económicos para la empresa y un ambiente
adecuado laboralmente.

3.- Piense que en toda situación crítica ¿Es lógico reducir el presupuesto de
capacitación o en qué casos se debería de hacer? ¿Por qué?

- Considero que, en algunas situaciones críticas como la pérdida de clientes

debido a la baja producción, la mejor opción es incrementar el nivel de
conocimientos, habilidades y destrezas del personal, debido a que, esto
permitirá obtener beneficios a corto-mediano plazo ayudando a solventar la
crisis empresarial.
4.- ¿Qué es para usted un paquete didáctico? ¿Qué lo caracteriza?

- Es el producto de una investigación educativa cuyos resultados se concretan

en un material que tiene como función principal servir de apoyo didáctico para
una disciplina específica. Lo caracteriza que es un conjunto de materiales
que concretan operativamente los cuatro organizadores del currículo:
objetivos, contenidos, metodología y evaluación.

5.- ¿Qué ventajas y desventajas reporta su uso? Hacer un cuadro comparativo.

Ventajas Desventajas

● Inversión no extensa, con ● Conjunto de materiales

buenos resultados. que puede generar o
● Capacitaciones estructuradas promover cansancio en el
que facilitan el aprendizaje. alumnado.
● Logra los resultados esperados. ● Materiales que no
● Abastecimiento de las necesariamente son
necesidades de la empresa. internalizados por el
● Facilita la comunicación entre el alumnado.
docente y el estudiante. ● No siempre se actualiza
● Incentiva el aprendizaje el material.
● de haber limitaciones
económicas, no se puede
contar con todos los
instrumentos necesarios.

6.- ¿Qué necesita hacer la empresa, para usar exitosamente los paquetes
didácticos?

- Contar con instructores capacitados, que también sirvan de motivación para

que el personal se comprometa a dar lo mejor de sí, y tratar de acoger
siempre esta modalidad de manera que el personal se acostumbre a este tipo
de capacitación, y así pueda sentirse cómodo con él.

7.- ¿Quiénes deben utilizar los paquetes didácticos, es decir, que tipo de puestos?
¿Por qué?

- Toda institución debería aplicar paquetes didácticos ya que estos paquetes

son muy completos y a la vez hacen que el personal tenga una capacitación
 elevada, lo cual garantiza un mejor desempeño de sus colaboradores y de la
mano con un presupuesto que no se verá afectado hace que sea la inversión
perfecta, y así la empresa crece en todas sus variantes, tanto a nivel del
personal como a nivel monetario.

8.- ¿Consideran que es más eficiente que una capacitación convencional? ¿Por
qué?

Una capacitación convencional tiene una estructura ya plasmada y muchas veces

los colaboradores ya vienen con esa experiencia de sus anteriores trabajos. Esto
hace que el mecanismo de los capacitados se adapte mucho más rápido en el
sentido práctico. Por otro lado, hay capacitaciones donde se ha tenido que innovar
por quizás han tenido resultados pocos exitosos, y generando la necesidad de poder
intentar con un nuevo tipo de capacitación. En conclusión, depende del nivel de
compromiso de los colaboradores para retener la información brindada y llevarla a
cabo. Si una capacitación convencional tiene buenos resultados, no tendría porque
ser cambiada.

9.- ¿Por qué resultó una medida apropiada la elección de paquetes para esta
organización?

- Porque los manuales estaban bien elaborados y por lo tanto los paquetes
lograron cubrir las necesidades de la empresa reduciendo costos.

10.- Hacer un comentario grupal sobre los métodos de capacitación de hoy en día.
Mínimo 10 líneas.

- Los métodos de capacitación de hoy en día se han vuelto parte esencial para
las organizaciones ya que son importantes para la formación de los nuevos
empleados y también para el personal ya existente. Así, la organización
implemente nuevos métodos o sigan lo tradicional es importante que se
incorporen diferentes tipos de aprendizaje con el fin de que todos puedan
aprender y al mismo tiempo se adapte a las necesidades y metas a futuro de
la organización. Hoy en día la mayoría de las empresas se preocupan por los
métodos de capacitación debido a que lo ven como una inversión recuperable
a futuro, que ayudará a potenciar las habilidades y mejorará la productividad
del personal.

Instrucciones:
- Presentarlo en el mismo archivo (No alterar formato, tipo de letra, tamaño, etc).

- Se calificará presentación y orden.

- Fundamentar respuestas adecuadamente, pueden incluir opiniones personales y

de otros autores, para que tengan mayor sustento sus respuestas.

- Colocar solo a los integrantes, que hayan contribuido en la asignación.

- Felipe Ventura Patricia Coralí (N00294864)

- Vidal Paredes Leydi Carolina (N00270972)

- Montes Pinto Analy Fiorella (N00288103)

-Sebastiàn Yàñez Espino (N00191585)

- Cotrina Acosta, Nicole Brigitte (N00273615)