Evaluación Parcial (PA2) 2023-10-B

Virtual
Asignatura

Mercadotecnia (ASUC00516)

Datos personales: Raquel Curiza FloreS.

1. Consideraciones:
Criterio Detalle

Fecha de Domingo 17 de Septiembre de 2023, 23:55 horas.

entrega:

Instrucciones Estimados estudiantes, al culmino de las unidades 1 y 2, es preciso evaluar nuestro

nivel de conocimiento de los Conceptos de la Mercadotecnia, el Macro y Micro
entorno, el Mercado y la Segmentación de Mercado. Para ello realizaremos la
evaluación del PA2 de forma individual. En este trabajo podrán poner en práctica el
desarrollo de un análisis real a una empresa elegida por ustedes siguiendo los puntos
solicitados en la consigna del enunciado.

La falta de presentación de este trabajo, equivale a la mínima nota de 00. (NSP)

IMPORTANTE El trabajo es de elaboración propia, cualquier texto copiado y pegado de la web, será
invalidado. No está permitido el uso textual elaborado por IA (inteligencia artificial) Si
hay coincidencias de copia de la Web, el examen será calificado con la nota mínima
(00).

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2. Enunciado:

Selecciona a una empresa y descríbela brevemente. Detalla su historia, el rubro al que se dedica
y los productos que comercializa, etc.

EMPRESA: POSTES DEL NORTE S.A.

Postes del Norte S.A. se dedica a la fabricación de postes y accesorios de concreto armado
compactado por medios de centrifugación y vibración. Utiliza tecnología, mano de obra y materiales
peruanos, participando de esta manera en el desarrollo regional y nacional. Se enfoca en abastecer a
las diferentes obras de electrificación, tanto urbanas como rurales en la zona norte del país. Inicia sus
actividades en el año 2003 y ha ganado una imagen de prestigio forjada a lo largo de sus años de
funcionamiento, tiene como ventaja competitiva su amplia experiencia en el rubro de la fabricación
de productos de concreto, otorgando un alto nivel de calidad que le permite trabajar con empresas
del Grupo DISTRILUZ en sus diferentes sedes.

Visión: Hacia el año 2026 mantenernos como una empresa sólida en la zona norte del país;
destacando por el volumen constante de nuestras ventas, el enfoque en la calidad del producto,
gestión del talento humano, respeto por el medio ambiente y responsabilidad social.

Misión: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de calidad, elaborados por
personal calificado bajo estándares de seguridad en estricto cumplimiento de la normativa vigente.

Ubicación:

-Dirección: Jr. Dean Saavedra Mz. 58 Lote 2 Sector 3 – El Milagro

-Distrito: Huanchaco
-Provincia: Trujillo
-Departamento: La Libertad

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Principales Productos:

 Postes de Concreto Armado Centrifugado Línea Aérea, son los postes más comerciales,
empleados básicamente para tendido de líneas eléctricas de baja y media tensión.
 Postes de Concreto Armado Centrifugado Seccionados, tienen las mismas características de
un poste aéreo con la variante que se les coloca una brida metálica en el centro del poste, la
misma que permite desacoplar el poste y transportarlo en 2 secciones, esto sobre todo para
zonas de sierra donde las carreteras no permiten el ingreso de semitrailers.
 Postes de Concreto Armado Centrifugado Línea Subterránea, son postes que no llevan
agujeros, pues no tendrán paso de líneas aéreas; sin embargo, se les coloca una caja porta-
fusilble para conectar la energía a tierra. Este tipo de producto es sobre todo para lozas
deportivas.
 Accesorios Concreto Armado Vibrado, complementan la línea de postes debido a la función
específica de cada uno de ellos. Se tienen accesorios para subestaciones, puesta a tierra,
tendido de fibra óptica mediante ductos, etc.

3 | Página
 1) Elabora una matriz de evaluación de factores externos con no menos de 6 variables (4
ptos)

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN RESULTADO

DE
PONDERADO
OPORTUNIDADES
Ubicación en zona de gran 0.10 3 0.30
demanda
Nuevas obras 0.10 3 0.30
urbanístico en la zona
norte del Perú
El estado está apoyando la 0.05 2 0.10
electrificación y servicios
básico en los pueblos
rurales del
Perú.
Posibles convenios con 0.05 1 0.05
empresas del sector
Problemas económicos de 0.05 2 0.12
la competencia
Participar en proyectos de 0.10 4 0.40
desarrollo provincial,
regional y nacional.
Subtotal 1.27
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
La inflación en nuestro país 0.15 3 0.45
ha crecido
notablemente
Excesiva burocracia 0.10 2 0.20
provincial y nacional
Variación del precio del 0.05 4 0.20
dólar
El aumento de precios de 0.05 3 0.15
nuestras materias primas
para la elaboración de
nuestro producto.
La inestabilidad política de 0.15 2 0.30
nuestro país
Desastres naturales no 0.05 1 0.05
previstas
Subtotal AMENAZAS 1.95
TOTAL 1.00 2.62

4 | Página
 2) Elabora una matriz de evaluación de factores internos con no menos de 6 variables (4
ptos)
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS
VARIABLES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN RESULTADO
DE
PONDERADO
FORTALEZAS
Personal calificado 0.07 4 0.28
Buen servicio de 0.10 4 0.4
atención al cliente
Buenos canales de 0.08 3 0.24
distribución
Buena situación 0.15 3 0.45
financiera
Los trabajadores de la 0.03 3 0.09
empresa están
motivados
Formación continua de los 0.02 3 0.06
trabajadores
Subtotal OPORTUNIDADES 1.52

DEBILIDADES
Falta de innovación 0.05 1 0.05
Costos de 0.05 2 0.10
mantenimiento de los
vehículos son muy altos
Preocupaciones sobre la 0.10 2 0.20
privacidad
Ausencia de visión 0.05 1 0.05
estratégica
Falta de control 0.01 1 0.01
analítico
Falta de clasificación para 0.02 1 0.02
concurso públicos
Subtotal AMENAZAS 0.43
TOTAL 1.00 1.95

Resultado:
Las fuerzas internas son favorables a la organización con un ponderado total de 1.52
contra 0.43 de las debilidades (La empresa tiene más fortalezas que debilidades). No
obstante, el valor total por debajo de 2.5, indica que la empresa es débil en el factor
interno en su conjunto.

5 | Página
 3) Determina a qué tipo de mercado se dirige la empresa seleccionada de acuerdo a
cada uno de los siguientes criterios. Sustenta tu respuesta (4 puntos) a) Desde el
punto de vista geográfico
a) Desde el punto de vista geográfico:

Postes del Norte geográficamente se enfoca al mercado Nor–Oriental del Perú, abasteciendo a
obras de electrificación de alumbrado público rural y urbano, además obras de tendido de redes
de telefonía en los departamentos de Cajamarca, Piura, Lambayeque, La Libertad.

b) Desde el punto de vista de la competencia

Es una competencia perfecta debido que los productos ofertados son iguales y los compradores
y vendedores son numerosos, por lo que ninguno puede influir sobre el precio, presentamos los
principales competidores de la empresa:

 ONE LUX S.A.C. Es geográficamente el competidor más cercano, pues se ubica cerca a
nuestras sedes productivas. Sin embargo, se tienen ventajas competitivas en cuanto a
calidad y servicio.
 CONCRETO CENTRÍFUGADO Tiene su sede principal en la ciudad de lima, pero ha participa
significativamente en obras del norte del país, debido a sus precios y su sistema de venta:
puesto en obra.
 POSTES PERÚ Se ubica en la localidad de Pacasmayo y tiene una participación importante
en el mercado de la zona norte del país a pesar de los pocos años en el mercado.
 INDUSTRIA DE POSTES SULLANA S.A.C. Instalado en Piura y con sedes en otras ciudades,
es competencia directa de la sede Piura.
 RDD CONTRATISTAS GENERALES S.A.
 ESCARSA
 TUBOS Y POSTES CHICLAYO S.A.C.

c) Desde el punto de vista del tipo de clientes

Los principales mercados:

 Mercado industrial: las principales empresas que compran nuestros productos son:
• Telefónica del Perú
• Entel Perú
• Claro Perú
• Red eléctrica del norte
• Compañía minera Yanacocha
• QUANTA SERVICES
• BAHER
• PROMEX S.A. CHIROQUE HERMANOS PACOSA S.A.C.
• GRUPO DISTRILUZ: ENSA, ENOSA, HIDRANDINA
• DAYRO CONTRATISTAS GENERALES
• SIGMA S.A. CONTRATISTAS GENERALES

6 | Página
  Mercado de gobierno: la empresa tiene un amplio portafolio con las diferentes
municipalidades del Perú.
• Municipalidad provincial y distrital de Trujillo
• Gobierno regional de la Libertad
• Municipalidad provincial Cajamarca
• Gobierno regional de Cajamarca

4) Describe qué tipos de segmentación utiliza esta empresa. Sustenta tu respuesta (4

puntos)
 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
El crecimiento poblacional en estos últimos años según el último censo de 2017 se
vio un aumento en el sector rural y urbano en viviendas por motivos como la
migración de ciudades vecinas y la migración en todas las ciudades del Perú.

SEGMENTACIÓN DEMÓGRAFICA
Se tiene un mercado objetivo de clientes entre los 30 y 60 años de edad, donde la
mayoría son gerentes o dueños de empresas constructoras o representantes de
gobiernos distritales y provinciales.

 SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL
Los clientes confían en la seguridad, calidad de los productos, ya que se cuenta
con la certificación ISO90001:2015.

7 | Página
5) Define de forma concreta a qué segmento se dirige la empresa seleccionada (4
puntos)
La empresa va dirigida al segmento geográfico debido que nuestro producto trabaja de
la mano con el crecimiento poblacional, en el cual tenemos productos de uso exclusivo
por las empresas privadas y las municipalidades para dar los servicios básicos a las
personas de las zona rural y urbana.

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 7. REFERENCIAS

Postes Del Norte t - Descarga gratuita en PDF. (5 de julio de 2019). KUPDF. Recuperado el 4
de septiembre de 2022, de https://kupdf.net/download/postes-delnorte
t_5d1e9a20e2b6f5f06e78e862_pdf

Correos del Norte S.A. (s.f.). Universidad Perú. Recuperado el 4 de septiembre de

2022, de https://www.universidadperu.com/empresas/postes-norte.php

FACULTAD DE INGENIERÍA. (Dakota del Norte.). CENTRO. Recuperado el 4 de septiembre de

2022 de https://core.ac.uk/download/147655246.pdf

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3. Rúbrica de evaluación:
A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará
el PA2, donde la escala máxima por categoría equivale a 4 puntos y la mínima a 0.
Criteros Insuficiente (0 En proceso (1 puntos) Suficiente (2 Óptimo (4 puntos)
puntos) puntos)

Elabora una matriz de Elabora una matriz de Elabora una matriz de Elabora de forma
evaluación inadecuada, evaluación de factores evaluación de factores adecuada una matriz
equivocando el concepto externos pero presenta externos con no de evaluación de
de Factores Externos o errores notables en su menos de 6 variables. factores externos con
Matriz de Evaluación Macroentorno. desarrollo. no menos de 6
de Factores Externos variables.

Elabora una matriz de Elabora una matriz de Elabora una matriz de Elabora de forma
evaluación inadecuada, evaluación de factores evaluación de factores adecuada una matriz
Matriz de equivocando el concepto internos pero presenta internos con no menos de evaluación de
Evaluación de de Factores internos o errores notables en su de 6 variables. factores internos con
Factores Internos Micro entorno. desarrollo. no menos de 6
variables.

Realiza un adecuado
análisis de los tipos
Realiza un análisis Realiza un análisis de mercados y
parcial de los tipos de parcial de los tipos de sustenta
Tipos de Mercado Realiza un análisis mercados, reconoce mercados pero no adecuadamente su
erróneo de los tipos de solo algunos de los sustenta su respuesta respuesta
mercados. factores de análisis en relación con la relacionándola con la
empresa elegida. empresa elegida.

Desarrolla de
forma adecuada
Desarrolla de forma Desarrolla de forma los tipos de
Desarrolla de forma
Tipos de errónea los tipos de básica los tipos de segmentación,
parcial los tipos de
Segmentación segmentación. segmentación. usando el
segmentación. material de las
video clases y del
aula virtual.
Reconoce de
Reconoce de forma forma adecuada
Segmento de parcial el segmento el segmento de
mercado de mercado y no mercado y lo
Reconoce de forma sustenta su sustenta con
básica el segmento de respuesta. precisión.
No reconoce el segmento mercado.
de mercado.

Total parcial

10 | Página
Nota

11 | Página