ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 3

MODELO ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LA

ETAPA DE INSUMOS

PRESENTADO POR

PATIÑO MEZA JENNIFER

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

GERENCIA ESTRATÉGICA
 Introducción

La empresa SERVIBULLDOZER PATIÑO está dedicada a prestar los servicios de maquinaria

pesada para realizar trabajos como: adecuación de terrenos para construcción, nivelación de

tierra, estanques, lagos, carreteras, movimiento de tierra. Posee una sólida organización y

experiencia en el rubro de la minería y construcción. Cuenta con equipos modernos y de marcas

reconocidas, así como un potencial humano capacitado y certificado quienes teniendo

conocimientos alcanzan el óptimo cumplimiento de las exigencias para la satisfacción de todos y

cada uno de los proyectos encomendados.

SERVIBULLDOZER PATIÑO Desarrolla una estrecha vinculación con el cliente aportando

soluciones en la demanda de los servicios, así como también manteniendo plazos de ejecución,

innovación constante y estrategias de negocio para el desarrollo de sus objetivos.

 MODELO ANALÍTICO PARA LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS EN LA

ETAPA DE INSUMOS

1. INFORMACIÓN GENERAL

SERVIBULLDOZER PATIÑO está situado en la Carrera 22 # 4ª – 35 Variante LA

Virginia, Risaralda.

Teléfono: 3683709

Fax: 3683306

Celular: 3155305759

Nit: 6558987-1

2. LOGOTIPO DE LA EMPRESA

3. MISIÓN

Nuestra misión es resolver las necesidades de servicios de ingeniería e infraestructura de los

clientes más exigentes, más allá de las obligaciones contractuales, trabajando en un entorno que

motive y desarrolle a nuestro personal y respetando el medio ambiente en armonía con las

comunidades en las que operamos.

4. VISIÓN

Ser una empresa de alcance internacional, constructora y concesionaria de infraestructura, con

reconocido liderazgo y prestigio en la sociedad, basados en la ética de sus profesionales, en sus

políticas de calidad, seguridad y medio ambiente, en su capacidad tecnológica y en la seriedad en

el cumplimiento de sus compromisos.

5. VALORES

La dirección y talentos de SERVIBULLDOZER PATIÑO, viendo las necesidades de fortalecer

el clima laboral, ha decido desarrollar una cultura organizacional basada en la siguiente lista de

valores:

Vocación de Servicio: Utilizar nuestra capacidad, esfuerzo e inteligencia para ayudar a otros.

Compromiso: Cumplir con nuestras obligaciones haciendo un poco más de lo esperado,

porque vivimos, pensamos y soñamos con sacar adelante a nuestra familia, trabajo, estudio y

todo aquello en lo que hemos empeñado nuestra palabra.

Honestidad: Es una forma de vivir congruentemente entre lo que se piensa y la conducta que

se observa hacia el prójimo, que junto a la justicia, exige en dar a cada quien lo que le es

debido. Es por esta razón, que siempre se debe estar dispuesto a hablar con la verdad, a ser

auténticos y a enfrentar con valor nuestros, defectos buscando la manera más eficaz de

superarlos.

Responsabilidad: Trabajar consiente del compromiso que se tiene para cumplir con las

obligaciones tanto morales como legales.

Respeto: es una forma de reconocimiento, de aprecio y de valoración de las cualidades de los

demás, ya sea por su conocimiento, experiencia o valor como personas. Por esta razón el

respeto es la base de la convivencia en nuestra empresa permitiéndonos trabajar en armonía.

Trabajo en Equipo: Equipos de trabajo son unidades compuestas por un número de personas

indeterminado que se organizan para alcanzar los objetivos que se han propuesto conseguir.

El trabajo en equipo es el conjunto de valores, actitudes o ideas que constituyen una cultura

para la organización y el equipo de trabajo es el encargado de inducir a la empresa en una

cultura organizacional definida.

Tolerancia: «respeto a la diversidad». Se trata de una actitud de consideración hacia la

diferencia, de una disposición a admitir en los demás una manera de ser y de obrar distinta de

la propia, de la aceptación del pluralismo.

Lealtad: hacer aquello con lo cual se ha comprometido, es un compromiso de defender lo que

creemos y en quien creemos.

Liderazgo: Es la actitud que deben asumir las personas que integran la organización en busca

de algo distinto, algo nuevo, novedoso o provechoso pero en compañía de demás individuos.

Para ser un buen líder se requiere carisma, Inteligencia, poder de convencimiento,

sensibilidad, integridad, arrojo, imparcialidad, ser innovador, simpatía, cerebro y sobre todo

mucho corazón para poder dirigir a un grupo de personas que lo sigan por su propia voluntad,

motivándolos, estimulándolos y así alcanzar las metas deseadas.

6. ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

7. MATRIZ EFE

Oportunidades Peso Calificación Peso Ponderado

1.Unión aduanera 0.06 3 0.18

2. Posibilidad de expandirse por el 0.08 2 0.16

país.

3. Incremento sustancial en lso 0.11 1 0.11

ingresos

4. Posibilidad de tener tiendas locales 0.11 4 0.44

5. Negociar con competidores 0.09 4 0.36

Amenazas Peso Calificación Peso Ponderado

1. Lentitud en trámites aduaneros 0.08 2 0.16

2. Barreras a la entrada de nuevas 0.14 4 0.56

empresas
 3. Inestabilidad económica del país 0.1 3 0.3

4. Poco apoyo del gobierno a las 0.1 2 0.2

empresas privadas

5. Incremento del desempleo y los 0.13 1 0.13

impuestos

Total 1 2.6

*Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa pueden responder a cada factor

*Calificaciones: 4 mayor, 3 promedio mayor, 2 promedio, 1 mala

8. MATRIZ EFI

Fortalezas Peso Calificación Peso Ponderado

1. Personal cualificado 0.07 3 0.21

2. Buen servicio de atención al Cliente 0.1 4 0.40

3. Buenos canales de distribución 0.08 4 0.32

4. Buena situación financiera 0.15 4 0.60

5. Colaboradores están motivados 0.05 3 0.15

Debilidades Peso Calificación Peso Ponderado

1. Ubicación en zona residencial 0.25 1 0.25

2. No se comercializa a través de 0.05 2 0.10

internet

3. No se utiliza el internet como 0.1 2 0.20

estrategia empresarial
 4. Oferta de servicios poco 0.05 1 0.05

diversificada

5. Porcentaje alto de ventas a crédito 0.1 1 0.10

Total 1 2.38

*Las calificaciones indican el grado de eficacia con que las estrategias de la empresa pueden responder a cada factor

*Calificaciones: 4 mayor, 3 promedio mayor, 2 promedio, 1 mala

9. MATRIZ DE EVALUACIÓN PERFIL COMPETITIVO

SERVIBULLDOZER PATIÑO COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 2

FACTORES VALORES CLASIFICACIÓN PUNTAJE CLASIFICACIÓN PUNTAJE CLASIFICACIÓN PUNTAJE
1. Publicidad 0,20 4 0,80 1 0,20 3 0,60
2. Calidad servicio prestado 0,10 4 0,40 4 0,40 3 0,30
3. Competitividad de precios 0,10 3 0,30 3 0,30 4 0,40
4. Dirección 0,10 3 0,30 4 0,40 3 0,30
5. Posición Financiera 0,15 3 0,45 4 0,60 3 0,45
6. Fidelidad clientes 0,10 4 0,40 4 0,40 2 0,20
7. Expansión nacional 0,20 2 0,40 4 0,80 2 0,40
8. Participación en el mercado 0,05 4 0,20 1 0,05 3 0,15
TOTAL 1,00 3,25 3,15 2,80
 Conclusiones

Éste es quizás el más útil en el análisis de situaciones y diseño de estrategias. Las matrices

estratégicas son representaciones que sintetizan algunos de los factores, parámetros o

características más relevantes para seleccionar el tipo de estrategia más apropiada en función de

los objetivos perseguidos, las circunstancias del entorno y los recursos y capacidades de la

empresa. Las matrices combinan factores internos del negocio con otros externos del negocio o

concernientes al sector o industria en el cual opera.

Las limitaciones de las matrices son:

Derivan del carácter sesgado, parcial, limitado y subjetivo de la información

Los datos de la competencia son incompletos

Los conocimientos del entorno son imperfectos

Las matrices son solo herramientas de diagnóstico y nunca hay que considerarlas criterios de

decisión. Permiten elaborar pronósticos orientativos.

Ventajas de emplear las matrices en el análisis estratégico:

Es simple

La descomposición por negocios permite fijar estrategias diferenciadas

El proceso de construcción fuerza a la reflexión

El carácter sintético y visual de las matrices hace que puedan ser fácilmente

comprendidas
 Bibliografía

 https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-internos-mefi/

 https://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis236.pdf

 http://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/1059/Elmer_Tesis_maestria_2015.pdf?se

quence=1&isAllowed=y