MICROCURRÍCULO

IDENTIFICACIÓN

Planificación y Documentación de los Sistemas

Código y Nombre del Módulo :
Gestión

Créditos : 3

Módulo(s) Pre-requisito : NINGUNO

Horas Acompañamiento Directo : 48

Horas Trabajo Independiente : 144

DESCRIPCIÓN BREVE DEL MÓDULO

El módulo abarca los conceptos y las metodologías de aplicación para la planeación y documentación
de los Sistemas Integrados de Gestion, tratados desde una óptica teórico-práctica, que incluyen:
Planeación de Sistemas Integrados de Gestión, metodologías y tecnicas de planeación, elementos de
la planeación según las normas y estandares aplicables para la Integración de Sistemas de Gestión,
documentación de Sistemas Integrados de Gestión, entre otros temas relevantes, que les permita a
las organizaciones encaminar sus recursos en la consecución de los objetivos organizacionales,
alineados al uso de metodologías y tecnicas para la planeación y documentación efectiva de sus
Sistemas Integrados de Gestión, en la búsqueda de la competitividad y sostenibilidad.

IDIOMA

Las clases se darán en el idioma español, apoyadas en libros, artículos y material en Inglés.

UNIDADES DE COMPETENCIAS ASOCIADAS

UC1. Diseñar Sistemas Integrados de Gestión, teniendo en cuenta los objetivos, características y
contexto de cada organización, así como los fundamentos, principios y estándares de gestión a nivel
nacional e internacional.
UC2. Planear, Implementar y Gerenciar Sistemas de Gestión en las organizaciones.

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VIGILADA MINEDUCACIÓN
 CONTENIDOS CONCEPTUALES

 UNIDAD 1. PLANEACION DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION: Etapas para la Planeación de

Sistemas Integrados de Gestión. El Enfoque por procesos como base para la Integración de
Sistemas de Gestión. Diagnostico de condiciones para el diseño e implementación de Sistemas
Integrados de Gestión. El Balanced Scorecard como herramienta de apoyo a la planeación,
alineamiento estratégico y control en Sistemas Integrados de Gestión. Numerales de las normas y
estandares de gestion aplicables a la planeacion de SIG.
 UNIDAD 2. OTROS ESTANDARES APLICABLES EN LA INTEGRACION DE SISTEMAS DE GESTION:
Norma ISO 22000 para Sistemas de Gestión de Inocuidad de Alimentos. Norma ISO 26000 de
Responsabilidad Social Corporativa. Norma ISO 31000 de Gestión del Riesgo, Norma NTC 5555
para Entidades de Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, MIPG para Entidades
Públicas. Norma ISO 27001 para Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información. Registro
Único de Contratistas RUC. Norma BASC (Business Alliance for Secure Commerce).
 UNIDAD 3. INFORMACION DOCUMENTADA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION. Conceptos
de Información Documentada. Requisitos aplicables a la información documentada para Sistemas
Integrados de Gestión. Tipos de Documentos. Etapas en la Elaboración e Implementación de la
Documentación del Sistema Integrado de Gestión. Manuales del Sistema. Procedimientos e
Instructivos. Registros. Planes de Calidad. Matriz de Riesgos y Peligros. Matriz de Aspectos e
Impactos. Aspectos relacionados con la aprobación, protección, control de la información
documentada.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

 Analiza estudios de caso de empresas e instituciones, en los cuales se puede identificar los
elementos que hacen parte de la Planeación de Sistemas Integrados de Gestion.
 Diseña los elementos estratégicos integrados (Mapa de Procesos, Caracterizaciones, Indicadores,
Políticas y Objetivos Integrados)
 Aplica las pautas para la elaboración de la información documentada requerida en los Sistemas
Integrados de Gestión.

CONTENIDOS ACTITUDINALES

 Responsabilidad, calidad y puntualidad en la entrega de asignaciones e informes.

 Trabajo en equipo.

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VIGILADA MINEDUCACIÓN
 CONTENIDOS ACTITUDINALES

 Resolución de problemas.
 Actitud crítica y reflexiva.
 Rigor analítico.
 Pensamiento sistémico.
 Toma de decisiones.
 Manejo adecuado de los recursos informáticos.
 Aplicación de las normas para presentación de trabajos escritos.
 Sensibiliza a los miembros de la organización en función de la responsabilidad en la aplicación de
un modelo integrado como profesional, para ser competitivo con la calidad en los productos y
servicios, protegiendo en medio ambiente y la salud del equipo de trabajo.
 Brinda a empleados herramientas necesarias para interpretar los requisitos de las Normas ISO,
9001, 14001, OHSAS 18001 y otros estandares aplicables, para el diseño, implementación,
mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión de forma integral y sistemática.

METODOLOGÍA

En el proceso enseñanza aprendizaje del presente módulo se desarrollan clases teóricas presenciales,
sesiones prácticas en tiempo real, exposición de material audiovisual, actividades de trabajo
independiente tales como talleres, estudios de caso y el desarrollo de proyectos aplicados, donde el
estudiante se enfrenta al análisis y solución de problemas en forma independiente o bajo la
supervisión del docente o un monitor asistente del curso.
Teniendo en cuenta el modelo de formación del ITSA, en el desarrollo del módulo se hace uso de las
siguientes estrategias de aprendizaje que utilizan como referencia el desarrollo de competencias a
partir de las bases conceptuales previas del individuo y de su cotidianidad: Aprendizaje basado en
problemas (ABP), Investigación dirigida (ID), Enfoque ciencia/tecnología/sociedad (CTS) y Aprendizaje
por proyectos (ApP).

EVALUACIÓN
La evaluación del aprendizaje es un proceso sistemático, integral y reflexivo que se orienta a la
valoración de las competencias previstas en el programa y el avance del estudiante en su proceso
formativo. Por lo tanto, el sistema de evaluación del aprendizaje tendrá una calificación cuantitativa,

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VIGILADA MINEDUCACIÓN
 EVALUACIÓN
para comprobar resultados y tomar decisiones sobre los niveles de rendimiento alcanzados por el
estudiante a lo largo del período y al finalizar el mismo.

Las pruebas se presentarán en la fecha y hora fijadas por el respectivo docente dentro de los
calendarios académicos establecidos por la Institución. Los profesores deberán informar a los
estudiantes acerca de la calificación y correcciones correspondientes a las evaluaciones parciales a
medida que se realicen, como parte del proceso formativo.

Se considera aprobada una asignatura cursada por el estudiante en los programas de posgrado
cuando al finalizar el período académico la calificación definitiva es igual o superior a 3.5.

El estudiante podrá conocer la calificación definitiva obtenida en los módulos, seminarios y demás
actividades inscritas en el período académico a través de los mecanismos definidos por la institución
para la publicación de notas y en las fechas previstas en el calendario académico.

En caso de reprobación de un módulo por la obtención de una calificación inferior a la mínima

aprobatoria, el estudiante deberá repetirla y podrá inscribir los créditos correspondientes a la misma
en el momento en el que su plan de estudios lo permita. Los costos que se originen por la repetición
de un módulo serán asumidos por el estudiante.

BIBLIOGRAFÍA

TEXTO GUÍA:
 PÉREZ FERNÁNDEZ DE VELASCO, José Antonio. Gestión por procesos. Editorial ALFAOMEGA. 2012
 LOPEZ REY, Susana. Implantación de un sistema de calidad: los diferentes sistemas de calidad
existentes en la organización. Editorial Ideas Propias. 2006
 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (2015). Norma ISO 9001
 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (2015). Norma ISO 14001

TEXTOS DE CONSULTA:
 CUATRECASAS, Luis. Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación. Editorial
Gestión 2000. 2001.

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 WEBGRAFÍA – BASES DE DATOS

REVISTAS ELECTRONICAS
 http://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/1940
 http://revistas.ucm.es/index.php/RGID/article/view/54708
 https://uac.edu.co/images/stories/publicaciones/revistas_cientificas/escenarios/volumen-9-no-
1/art07.pdf
 http://www.revistasice.com/CachePDF/
CICE_86_77106__3CAEE50A1F64102997FA4219B6BAC9DD.pdf

PAGINAS WEB
 http://iso9001-calidad-total.com/como-documentar-un-proceso/
 https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2014/11/iso-9001-procedimientos/
 https://www.pymesycalidad20.com/documentos-y-registros-obligatorios-isodis-90012015.html
 https://calidadparapymes.com/como-documentar-los-procesos-para-iso-90012015/
 http://martinezconsultoria.blogspot.com.co/2012/08/planificacion-del-sistema-de-gestion-
de.html
 https://es.scribd.com/presentation/270740139/Planificacion-de-Sistema-de-Gestion-Integrado
 https://www.3ciencias.com/articulos/articulo/sistemas-integrados-de-gestion-y-los-beneficios/

BASES DE DATOS ESPECIALIZADAS Y CURSOS

 Colombia Aprende : http://www.colombiaaprende.edu.co/
 E-Libro: http://www.e-libro.com/. Contiene los más importantes contenidos académicos, textos,
apuntes de cátedra, artículos de revistas científicas, investigaciones, etc. ¡Informe!. Biblioteca
digital diseñada para cubrir necesidades de investigación de los usuarios en áreas de interés
general.
 Océano Universitas:
http://oceanodigital.oceano.com/Universitas/welcome.do?
at=lp&prd=6&login=caun&password=caun0108/
 Gale Virtual Reference Library . http://go.galegroup.com/ps/aboutEbook.do/ Fuentes de
información especializadas a partir de libros electrónicos especializados.
 Libronauta. http://www.libronautas.com/ Biblioteca de contenidos electrónicos de diversas
editoriales.
 Nodo Internacional del Conocimiento, Nodo KM.
http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/hermesoft/portalIG/home_1/recursos/general/
nodos/14122007/nodo_14_diciembre.jsp. Facilitar la conformación de una comunidad de
colaboración alrededor de diferentes formas de conocimiento que en cumplimento de la Misión de la
Educación Superior.

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VIGILADA MINEDUCACIÓN
 WEBGRAFÍA – BASES DE DATOS
 ScienceDirect: https://www.sciencedirect.com
 Scielo.org: http://www.scielo.org/php/index.php
 Redalyc: http://www.redalyc.org/home.oa
 Dialnet: https://dialnet.unirioja.es/
 EBSCO: https://www.ebsco.com/

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