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8
Interesante
Inspirador
Ejemplos concretos

Por qué el secreto del éxito es

establecer los objetivos correctos
(Why the Secret to Success Is Setting the Right Goals)
John Doerr | TED © 2018

El éxito de Google y ONE, la organización de beneficencia de la estrella del rock Bono, no

ocurrieron por casualidad. Los líderes de estas organizaciones utilizaron el mismo sistema para
establecer objetivos; uno que los ayudó a traducir sus pasiones en planes de acción medibles. Su
mentor, el legendario inversionista de capital de riesgo John Doerr, comparte sus conocimientos
en esta conferencia clara y significativa que getAbstract recomienda a aquellos que buscan aclarar
y alcanzar sus metas más ambiciosas.

Ideas fundamentales
• El afamado gestor Andrew Grove creó la infraestructura de objetivos y resultados clave (OKR,
por sus siglas en inglés), que ayuda a las organizaciones, los equipos y los individuos a cumplir
sus metas.
• Sin embargo, cuando los líderes fracasan, frecuentemente es debido a que persiguieron los
objetivos equivocados.
• Cuando establezca un objetivo, considere por qué es importante. Los objetivos deben provenir
de su pasión y su sentido de propósito.
• Formule sus objetivos para que estos sean significativos, concretos, orientados a acciones e
inspiradores.
• Establezca resultados clave que sean específicos, ambiciosos pero realistas, medibles y
verificables. Establezca una fecha límite para cada uno.

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 Resumen
Es importante cómo los líderes establecen objetivos y por qué. Deben establecer los objetivos
correctos por las razones correctas. El afamado gestor Andrew Grove enseñó que la ejecución es la
parte más importante de establecer objetivos. Grove inventó el sistema de objetivos y resultados
clave (OKR, por sus siglas en inglés), un sistema que ayuda a las empresas, equipos e individuos
a cumplir sus metas. Los objetivos definen qué lograr y los resultados clave determinan cómo
lograrlo. Sin embargo, a menudo los líderes fracasan pues persiguen objetivos equivocados o no
identifican un objetivo. Algunas compañías crean y logran propósitos sin discernir el significado
de sus acciones. Establecer objetivos comienza por responder “qué”. Ligue sus metas con su
pasión y su propósito. Considere a Jini Kim, fundadora de Nuna, una empresa de datos del
sistema de servicios de salud. A pesar de las limitaciones de su empresa nueva de 15 empleados,
asumió el reto de construir una base de datos en la nube para 70 millones de beneficiarios de
Medicaid en un año. El proyecto no era lucrativo, pero estaba alineado con la misión personal de
Kim: ayudar a personas como su hermano autista a satisfacer sus necesidades de salud. Construir
la base de datos de Medicaid fue, para Kim, la manera de retribuir esto.

“Los equipos verdaderamente transformadores combinan sus ambiciones con su pasión

y su propósito y desarrollan un sentido del porqué claro y convincente”.

Ahora, concéntrese en el qué mientras perfecciona sus objetivos. Asegúrese de que sean
significativos, concretos, orientados a acciones e inspiradores. Por ejemplo, la estrella de rock
Bono utilizó el sistema OKR en su organización de beneficencia ONE para brindar rescate para la
deuda de los países más pobres del planeta, además de acceso universal a medicamentos contra
el VIH. Examine sus resultados clave. ¿Son específicos, ambiciosos pero realistas, medibles y
verificables? Asegúrese de que cada resultado clave tenga una fecha límite. En el 2008 el objetivo
a tres años del empleado de Google, Sundar Pichai, era construir el mejor navegador que llamaría
Chrome. Decidió medir su éxito al monitorear el número de personas que utilizaban su producto
cada año. Quedó muy por debajo de sus metas de 20 millones y 50 millones de usuarios para
su primer y segundo año respectivamente. Sin embargo, superó su meta del tercer año de 100
millones de usuarios al mejorar incansablemente el producto y aumentar sus esfuerzos de
marketing. Los resultados clave bien planeados son importantes. Pero el cómo e incluso el qué de
sus metas son simplemente recipientes para el porqué que vierte dentro de ellos.

Acerca del orador

John Doerr es presidente de la empresa de capital de riesgo Kleiner Perkins y es autor de Mide
lo que importa.

Este resumen solo puede ser leído por Richard Orellana (richard.orellana@pmi.com)
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