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Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Gestión de Talento Humano Grupo B11-SubGrupo 13

Elección de fuentes de reclutamiento

Wendy Paola Polo Ariza Cod 100311372

Eduard Alonso Lancheros Moreno Cod.

Paola Andrea Arias Pico Cod. 100337326

Natalia Andrea Santos Peña Cod. 100340145

Anyi Lorena Pardo Cod. 100332090

Tutora:

Diana Isabel Girón Madroñero

Septiembre 2023
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TABLA DE CONTENIDO
INTRUCCION 3
OBJETIVOS 4
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA SENTHIA 5
TIPO DE ORGANIGRAMA 6
CARGOS JERÁRQUICOS 6
PROCESO DE RECLUTAMIENTO 10
CUADRO COMPARATIVO 13
CONCLUSIONES Y APRENDIZAJES 16
CONCLUSION ENTREGA PREVIA 17
REFERENCIAS 18
BIBLIOGRAFIA 18
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ENTREGA PREVIA 1 ESCENARIO 4

INTRODUCCIÓN

La Gestión de Talento Humano es un área muy importante en cualquier organización, empresa o

pymes ya que al buen manejo de las elecciones de reclutamiento serán elegidos correctamente a
las personas que sean competentes a las vacantes que estén disponibles. A continuación, vamos a
presentar el correcto proceso de elección de fuentes de reclutamiento.

Concentramos el perfeccionamiento de este tema en la empresa de SENTHIA una franquicia que

huele muy bien. De esta manera SENTHIA se presenta como una empresa enfocada en la
economía del cliente y la satisfacción de encontrar su fragancia favorita
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OBJETIVOS

 Facilitar el proceso de reclutamiento y selección de personal

 Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal

 Servir de base en la calificación de méritos y la evaluación de puesto

 Precisar las funciones de cada cargo para deslindar responsabilidades, evitas duplicidades

y redactar omisiones.

 Propiciar la uniformidad en el trabajo

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ORGANIGRAMA EMPRESA SENTHIA

GERENTE
GENERAL

SECRETARIA
GENERAL

DEPARTAMENT
O DEPARTAMENT
DEPARTAMENT O DINANCIERO
O COMERCIAL
ADMINISTRATI
VO

GERENTE
ADMINISTRATI GERENTE GERENTE
VO COMERCIAL COMERCIAL

COORDINADOR
DE PLANECION ASESOR
COMERCIAL CONTADOR

ASISTENTE
ADMINISTRATI ATENCION
VO COMERCIAL
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TIPO DE ORGANIGRAMA

Una vez se realiza la investigación se puede afirmar que la estructura orgánica de la empresa de
perfumes SENTHIA corresponde a un ORGANIGRAMA FUNCIONAL O ESTRUCTURAL,
teniendo en cuenta que esta misma, Parte de un líder y, posteriormente, se divide en áreas o
departamentos.

Se ordena según las capacidades de cada empleado con el objetivo de que todas las áreas
funcionen bajo el enfoque global de la empresa y evitar inconvenientes que afecten a la
productividad.

CARGOS JERÁRQUICOS

CARGO DESRIPCIÓN
Gerente general La misión de nuestro gerente general es
dirigir todas las actividades de la compañía
para que esta cumpla todos sus objetivos.
El alcance de sus responsabilidades es alto
ya que tiene a su cargo los demás niveles
de la empresa.
 Objetivos: mantener un debido
control y supervisión de la
compañía.
 Responsabilidades: asumir el
control sobre el personal al servicio.
planificar, orientar, organizar y
controlar las distintas áreas de
trabajo y supervisar la gestión del
presupuesto de naturaleza
económica.
Para el desarrollo excelente de esta labor se
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exigen competencias y habilidades de

carácter obligatorio:
 Estudios universitarios,
profesionales en administración de
empresas.
 Conocimiento avanzado del
paquete office y dirección de
personal.
 2 años de experiencia en cargos
similares.
Contador La misión del contador está relacionada
con toda la planificación, organización y
coordinación de las actividades del área
contable, con el objetivo de obtener las
consolidaciones y estados financieros
requeridos por la organización.
 Objetivo: garantizar el correcto
registro contable de los hechos
económicos de acuerdo con las
políticas establecidas.
 Responsabilidades: verificar que las
facturas contengas los datos fiscales
de la empresa y que cumplan con
las formalidades requeridas.
Registrar las facturas recibidas de
los proveedores. Revisar el cálculo
de la retención de impuestos sobre
la renta del personal emitidas por
los empleados. Llevar
mensualmente los libros de
compras y ventas. Realizar
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declaración de IVA. Elaborar los

comprobantes de diario. Llevar
todos los registros contables al
sistema utilizado por la
organización. Elaboración de
cheques par el recurso humano de
la empresa. Realizar la elaboración
de cuentas por cobrar y cuentas por
pagar.
Para el correcto desempeño de este cargo
se requiere de:
 Estudios universitarios de
contaduría pública.
 Tener conocimientos en sistemas y
manejo de software contable.
 2 años de experiencia progresiva en
el área contable.

Asistente administrativo La misión del asistente administrativo

consiste en gestionar el trabajo en equipo
con el administrador de punto de venta
buscando la eficiencia de los recursos de la
organización, ejecutar, controlar y hacer
seguimiento a la gestión diaria del equipo
de trabajo.
 Objetivo: coordinar las cargas
administrativas de la empresa,
asegurando un manejo eficiente de
los recursos materiales y humanos
con que cuenta la empresa.
 Responsabilidades: cumplir los
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alineamientos del sistema de

gestión de calidad, velar por la
aplicación de normas, cuidar la
confidencialidad de la información,
cumplir con las normas de
seguridad y salud en el trabajo,
realizar archivo, control y
elaboración de correspondencia y
realizar las transacciones de las
operaciones de la organización.
Para el desarrollo del cargo se requiere:
 Técnico o tecnólogo en áreas
administrativas o afines,
certificado.
 Manejo de paquete office y
conocimientos básicos contables
 1 año de experiencia en funciones
de ejecución y tramitación de
procesos administrativos.
Cuadro 1. Descripción y análisis de cargos. [propia 2023].
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PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Suponga que hay una necesidad de personal para esos cargos por lo cual debe hacer el
proceso de reclutamiento de acuerdo con la descripción del cargo, utilizando fuentes
internas y externas.

Para llevar a cabo la convocatoria de la empresa SENTHIA, se analizará que los candidatos
cumplan con los requisitos previamente establecidos de acuerdo con la necesidad del cargo.

Posteriormente los preseleccionados son evaluados de acuerdo con el perfil laboral, tomando en
cuenta factores como la educación, capacitación, experiencia, potencial de desarrollo y
habilidades en el campo a emplear, estos requisitos son tomado de acuerdo con la operación de la
empresa. Los métodos utilizados en la organización son procesos mixtos de difusión, esto para
el caso del gerente general.

Difusión Externa
Tabla 1. Proceso de Reclutamiento Gerente General

Cargo Título del Puesto: Gerente General Empresa SENTHIA

Descripción: Estamos buscando un gerente general apasionado
y con experiencia en la industria de los perfumes para liderar
nuestro equipo. Serás responsable de supervisar todas las
operaciones, establecer estrategias comerciales y garantizar el
crecimiento y éxito continuo de la empresa.
Requisitos:
 Experiencia previa en un puesto de liderazgo en la

Gerente industria de los perfumes.

 Conocimiento profundo del mercado de los perfumes y
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General las tendencias actuales.

 Habilidades sólidas de gestión y capacidad para liderar
y motivar a un equipo.
 Excelentes habilidades de comunicación y capacidad
para establecer relaciones sólidas con los clientes.
 Profesional en administración de empresas o afines.
Ofrecemos:
 Salario competitivo y beneficios adicionales.
 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Técnicas de Reclutamiento: El empleo.com, CompuTrabajo,
entre otros portales de empleo, página web de la compañía
entre otros.
Fuente. Creación de los autores 2023

Difusión Interna
Tabla 2. Proceso de Reclutamiento Contador

Cargo Título del Puesto: Contador

Descripción: Estamos buscando un contador público para
nuestro equipo de trabajo. Serás el responsable de registrar y
verificar los movimientos y transacciones contables realizadas
en la empresa (pagos a proveedores, cargos bancarios,
transferencias, facturas, inventario, entre otras), así como de
preparar y presentar estados financieros de las operaciones de la
empresa, revisando y señalando las variaciones encontradas con
respecto a períodos anteriores.

Contador Requisitos:
 Título: Contador Público y Auditor
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 Experiencia: Mínimo dos años en cargos similares.

Ofrecemos:
 Salario competitivo y beneficios adicionales.
 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Técnicas de Reclutamiento: Página web de la empresa,
convocatoria interna.
Fuente. Creación de los autores 2023
Tabla 3. Proceso de Reclutamiento Asistente Administrativo

Cargo Título del Puesto: Asistente Administrativo

Descripción: Estamos buscando un auxiliar administrativo para
nuestro grupo de trabajo. Serás responsable de la elaboración de
documentos (notificaciones, invitaciones, requerimientos),
recepción y cumplimiento de solicitudes de fotocopiado de
archivos, actualización de agenda de contactos, asistir en el
Asistente
proceso de facturación mensual, llevar el control de la agenda
Administrativo
general y coordinar reuniones de negocios, entrevistas, citas,
eventos corporativos, etc.
Requisitos:
 De 1 a 3 años de experiencia en recepción, áreas
administrativas, atención al cliente, compras, etc.
 Deseos de aprender y ganar experiencia.
 Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
Ofrecemos:
 Salario competitivo y beneficios adicionales.
 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
 Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Técnicas de Reclutamiento: Página web de la empresa,
convocatoria interna.

Fuente. Creación de los autores 2023
CUADRO COMPARATIVO
Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y correcta y
establezca las ventajas y desventajas de las fuentes seleccionadas.
GENTENTE VENTAJAS
GENERAL
Experiencia en el sector: Un gerente general
con experiencia en la industria de perfumería
puede tener un profundo conocimiento del
mercado, lo que le permite tomar decisiones
estratégicas más informadas.
Habilidades de negociación: Un gerente con
habilidades sólidas de negociación puede
establecer acuerdos favorables con
proveedores, distribuidores y minoristas, lo
que puede ayudar a la empresa a obtener
mejores condiciones comerciales y aumentar
su rentabilidad.
Capacidad para establecer estrategias de
precios: Un gerente general competente
puede analizar el mercado y establecer
estrategias de precios adecuadas para
maximizar los ingresos y la participación en
el mercado de la empresa.
Conocimiento del cliente: Un gerente con un
buen conocimiento del cliente puede
identificar las necesidades y preferencias de
los consumidores, lo que puede ayudar a la
empresa a desarrollar productos y servicios
que satisfagan esas demandas y generen
lealtad de marca.
Habilidades de liderazgo: Un gerente con
habilidades de liderazgo efectivas puede
motivar y guiar a su equipo de ventas, lo que
puede resultar en un aumento de las ventas y
una mejora en el desempeño general de la
empresa.
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DESVENTAJAS
Falta de experiencia en el sector: Un
gerente sin experiencia en la industria de
perfumería puede tener dificultades para
comprender las complejidades del
mercado y tomar decisiones estratégicas
efectivas
Habilidades de negociación limitadas: Un
gerente con habilidades de negociación
limitadas puede tener dificultades para
obtener acuerdos favorables con
proveedores y distribuidores, lo que
puede afectar la rentabilidad de la
empresa.
Falta de conocimiento del cliente: Un
gerente que no comprende las
necesidades y preferencias de los
consumidores puede tener dificultades
para desarrollar productos y servicios que
generen demanda y lealtad de marca.
Falta de habilidades de liderazgo: Un
gerente general con habilidades de
liderazgo deficientes puede tener
dificultades para motivar y guiar a su
equipo de ventas, lo que puede afectar
negativamente las ventas y el desempeño
general de la empresa.
Falta de capacidad para establecer
estrategias de precios efectivas: Un
gerente que no puede analizar
adecuadamente el mercado y establecer
estrategias de precios adecuadas puede
afectar la rentabilidad y la competitividad
de la empresa.

Capacidad para establecer alianzas
estratégicas: Un gerente con habilidades para
establecer alianzas estratégicas puede
colaborar con otras empresas o marcas
complementarias para expandir el alcance de
la empresa y acceder a nuevos mercados o
segmentos de clientes
Información sistematizada: el contador nos
permite tener todas las cuentas al día de la
organización, consolidada en diferentes
programas que nos permiten tener un control
de los procesos internos de la organización.
Confianza en la toma de decisiones:
mediante la correcta contabilidad llevada por
el contador con todos los estados financieros
de la empresa y una salud financiera en
optimas condicione, ubica este cargo como
base fundamental para la toma de decisiones.
Agente de valor dentro de la organización:
ya que tiene una gran responsabilidad de los
CONTADOR negocios dentro de la organización y se
enfatiza en la responsabilidad que asume
debido a que cuenta con conocimientos
multidisciplinarios con los cuales se le
facilitara comprender toda la información
financiera.
Mejora la rentabilidad: propone soluciones y de sistemas contables hay que se busca la
alternativas para para reducir costos
manteniendo la calidad en los procesos,
aumentando los ingresos aprovechando al
máximo los recursos disponibles.
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Incapacidad para establecer alianzas
estratégicas: Un gerente que no puede
establecer alianzas estratégicas puede
limitar las oportunidades de crecimiento y
expansión de la empresa.
Estrés: puede resultar de una carga
laboral ya que el contador requiere de
mucha precisión y atención al detalle.
Estos profesionales se encuentran bajo
presión constantes para cumplir las fechas
límites y mantener los registros contables.
Cambios contantes en la legislación: los
funcionarios ajustas las regulaciones
constantemente alterando la cotidianidad
de los procesos en las organizaciones.
Todo esto no solo se debe estudiar si no
que también aplicarse rápidamente en los
procedimientos internos de la compañía.
Multas por sus responsabilidades: por sus
propios errores los contadores deberán
responder mediante un “rubro” entre las
que encontramos diferentes multas por
informes, disciplina de efectivo, acuerdos
con el personal, pago de impuestos etc.
Difícil adaptación a nuevas tecnologías: a
nivel mundial se viven nuevos modelos
optimización de los procesos mediante el
uso de nuevas tecnologías. La
contabilidad no se escapa de ello y por tal
motivo los contadores deben aprender a
manejar distintas aplicaciones como
CRM y sistemas contables.
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Organización y gestión de tareas: Un

asistente administrativo puede ayudar a
mantener la organización y la eficiencia en la
empresa, gestionando tareas diarias como la
programación de reuniones, la gestión de
correos electrónicos y la preparación de
documentos
Sobrecarga de trabajo: Un asistente
administrativo puede enfrentar una carga
de trabajo abrumadora si se le asignan
demasiadas tareas o si no se cuenta con
suficiente personal de apoyo.

Soporte administrativo: Un asistente

Estrés y presión: Un asistente
administrativo puede brindar soporte en la
administrativo puede enfrentar
gestión de documentos, la preparación de
situaciones de estrés y presión,
informes y la coordinación de actividades, lo
especialmente cuando se le asignan
que permite a otros miembros del equipo
múltiples tareas urgentes o se enfrenta a
centrarse en sus responsabilidades
plazos ajustados.
principales.
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
alta de autonomía: Un asistente
Comunicación efectiva: Un asistente
administrativo puede tener limitaciones
administrativo puede ser el punto de contacto
en la toma de decisiones y la autonomía
para la comunicación interna y externa de la
para realizar ciertas tareas, lo que puede
empresa, asegurándose de que la información
afectar su capacidad para resolver
se transmita de manera clara y oportuna
problemas de manera independiente.

Mantenimiento de registros y archivos: Un

Monotonía: Algunas tareas
asistente administrativo puede ser
administrativas pueden volverse
responsable de mantener registros y archivos
repetitivas y monótonas, lo que puede
organizados, lo que facilita el acceso a la
afectar la motivación y el compromiso del
información y contribuye a una gestión
asistente administrativo.
eficiente de la documentación.

CONCLUSIONES Y APRENDIZAJES
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A través de lo planteado anteriormente y la información obtenida se puede concluir que,

tanto en el mercado, como en el rol de un gerente general o un coordinador de planeación
junto con su equipo de apoyo y/o trabajo (asistentes o analistas) hay ventajas y
desventajas que deben ser consideradas, las cuales pueden variar según el contexto y las
responsabilidades específicas de cada posición; por esto, es importante evaluarlas
cuidadosamente para tomar decisiones acertadas y así maximizar el desempeño y la
eficiencia de la compañía.

Como aprendizaje principal, nos queda el nunca desconocer que cada rol es de igual
importancia dentro de la compañía, independientemente del cargo que ocupe, dado que si
existe es por un motivo en específico; y que si por el contrario, este ya no fuera
indispensable o sus actividades podrían reemplazarse con otro cargo y/o algún desarrollo
tecnológico -como sucede en la actualidad con la Inteligencia Artificial-, esto debe estar
dentro de las evaluaciones periódicas que realice la empresa.

CONCLUSIÓN ENTREGA PREVIA

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Una de las tareas más importantes asignadas al área de gestión de talento humano en toda

empresa es la contratación de personal, por tanto, esta se debe hacer de la mejor manera

pues de ella depende que la misma funcione o no adecuadamente.

De acuerdo al desarrollo de la actividad podemos decir que el perfil del puesto nos ayuda a

establecer y repartir cargas laborales, responsabilidades en la ejecución de ellos,

mejorando la organización de actividades y permitiendo identificar los factores de éxito en

cada uno de los puestos de trabajo.

REFERENCIAS
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Aguirre, M. F. (2022). Proceso de reclutamiento → 9 fases de la selección de personal.

appvizer.es. https://www.appvizer.es/revista/recursos-humanos/reclutamiento/proceso-

de-reclutamiento

Cont3nido. (2020, 17 junio). Diferencias entre reclutamiento externo e interno - Blog Adecco.

Blog Adecco. https://blog.adecco.com.mx/2020/06/17/que-es-reclutamiento-externo-

interno-diferencias/#:~:text=La%20principal%20diferencia%20entre%20el,perfiles

%20fuera%20de%20la%20empresa.

Capital, G. H. (2022, 4 febrero). Pasos a realizar en un proceso de reclutamiento externo | Blog.

GD Human Capital. https://www.gdhumancapital.com/blog/posts/pasos-reclutamiento-

externo

Nogales, L. (2023). Guía de Reclutamiento externo: Claves para la contratación de personal.

Payfit. https://payfit.com/es/contenido-practico/reclutamiento-externo/

BIBLIOGRAFIA

https://www.endalia.com/news/organigrama-empresa/
https://darling-527.wixsite.com/senthia/about