3.3.2.

Reto 4 Argumentación

• ¿Cómo procesan y evalúan los precios los consumidores?

RTA: estos son los principales métodos de evaluación de precio

Precio justo: es el precio al que tu, el vendedor, y otra persona, el comprador, acuerdan realizar la
transacción. Precio típico. corresponde al precio representativo de un valor o índice en una sesión,
en función de los tres valores más importantes que alcanza cualquier negociación en una sesión: el
valor más alto (el máximo), el valor más bajo (el mínimo) y el precio de cierre Ultimo precio
pagado. coste que tiene para el comerciante manipular el artículo.

• ¿Qué debería hacer una empresa para fijar los precios iniciales de sus productos o servicios?
RTA: Para establecer una política de precios deben analizar en diferentes factores, teniendo en
cuenta las circunstancias y las áreas de beneficio, prestando especial atención a la competencia y
flexibilidad de la demanda sin olvidar el valor que ofrece el producto a los clientes y los objetivos
de la empresa y costes.

• ¿Qué debería hacer una empresa para adaptar sus precios de manera que satisfagan las

circunstancias y oportunidades variables?

RTA: se debe comenzar a desarrollar un plan de fijación de precios que refleje las variaciones
ocurridas en la demanda y los costos, en los requerimientos del segmento de mercado, en la
oportunidad de la compra, en los niveles de pedido, en la frecuencia de entrega, en las garantías,
contratos de servicio y otros factores.

• ¿En qué momento es recomendable que la empresa inicie un cambio de precios?

RTA: a mayoría de veces debido a un descenso ocurrido por exceso de capacidad en planta, por
una participación de mercado en declive, por un deseo de dominar el mercado mediante costos
más bajos o por una recesión económica.

• ¿En qué momento debería la empresa responder al cambio de precio de un competidor?

RTA: se debe evaluar de manera factible la etapa en la cual se encuentra la empresa para pensar si
es favorecedor el actuar, dado el caso de que si sea favorable se debe primero que todo resaltar las
cualidades de los productos a la venta o dar a conocer precios mas bajos a lo originales.

3.3.3. Reto 5 Caso

1. ¿Por qué ha tenido éxito eBay como un mercado de subastas online, cuando muchas otras
empresas han fracasado?

RTA: Su éxito ha sido porque escucha a los usuarios, hace encuestas y reuniones donde cuestiona a
los usuarios en como califican la página y tienen muy en cuenta las opiniones de estos para lograr
una completa satisfacción.
2. Evalúe la estructura libre de eBay. ¿Es óptima o podría mejorarse? ¿Por qué? ¿Cómo?

RTA: Esta plataforma permite la compra y venta de productos basándose en los deseos de los
compradores asegurando que el en producto se entregara en buen estado, una mejora para el
sistema puede ser el sistema de verificación de datos auténticos porque en la página se presentan
estafas por cuentas bancarias falsas, también se estima que una mejora también sería el tema de
los cambios y devoluciones, por lo que la empresa debe asegurarse de que el vendedor entregue el
producto que ofrece en buena calidad.

3. ¿Qué sigue para eBay? ¿Cómo continuar creciendo cuando para ello necesita tanto a los
compradores como a los vendedores? ¿De dónde vendrá este crecimiento?

RTA: eBay pueden atraer más vendedores y compradores con una estrategia publicitaria que
enfatice los beneficios de comprar a través del sitio, al tiempo que les dice a los clientes cómo
protege su seguridad y previene el fraude, para garantizar que las personas compren y
recomienden el sitio para mantenerlo seguro y confiable.

3.3.4 Reto 6 Argumentación

 ¿Qué es un sistema de canales de marketing y red de valor?

RTA: Canales de marketing: Son conjuntos de organizaciones que aportan en el proceso de

distribución para poner el producto o servicio en los mercados para los consumidores para su
uso o compra.

Red de valor: son procesos que agregan valor o beneficios a nuestros productos o servicios,
diferencian nuestra marca de la competencia y crean una propuesta única en el mercado.

 ¿Cómo operan los canales de marketing?

RTA: Estos canales realizan funciones diseñadas para facilitar el proceso entre la producción y la
entrega de bienes o servicios a los consumidores.

 ¿Cómo deben ser diseñados los canales de marketing?

RTA: En primer lugar, los expertos analizan las necesidades y deseos de los consumidores, además
de determinar los objetivos y limitaciones del canal, evaluar e identificar sus alternativas, puede
estar sujeta por factores de precio variedad de productos y conveniencia así también como los
objetivos de compra.

 ¿Cuáles son las decisiones de gestión del canal a que se enfrentan las empresas?

RTA: Al elegir los canales de comercialización, una empresa necesita capacitar, motivar y evaluar a
los intermediarios individuales en cada canal. Además, los canales de la empresa deben cambiarse
y rediseñarse con el tiempo.

 ¿Qué deben hacer las empresas para integrar los canales y enfrentar los conflictos entre ellos?
RTA: Implementar el sistema de marketing que no sea el canal convencional ya que está formado
por un fabricante independiente, uno o varios mayoristas y uno o varios minoristas.
 ¿Cuáles son los temas clave en materia de comercio electrónico y comercio móvil?

RTA: El conocimiento de las entidades y sus servicios por medios tecnológicos para la comodidad
del comprador, también la comunicación directa por medio de chats para satisfacer cualquier
necesidad.

 ¿A qué se debe que Amazon.com haya tenido éxito en Internet, cuando tantas otras empresas
han fracasado?

RTA: el gran éxito de esta página web se ha debido gracias a su innovación convirtiéndola en una
tienda en línea donde se encuentran diferentes productos para satisfacer las necesidades del
cliente también se expresa y que al avanzar con la tecnología fue algo que la llevó a triunfar ya que
era mucho más accesible para otras personas también ella cuenta con varios socios con otras
empresas donde se pueden expandir el mercado y también algo que influyó fueron los envíos
directos hacia los hogares de los compradores facilitando mucho ciertas necesidades de los
mismos.

 ¿Revolucionará el Kindle la industria editorial? ¿Por qué?

RTA: Si, ya que es una idea innovadora porque anteriormente solo se tenían acceso a los
libros, periódicos, revistas y demás medios de conocimientos parecidos en forma física y con esto
se pueden leer desde cualquier dispositivo y al alcance de todos.

 ¿Qué sigue para Amazon.com?

RTA: la empresa seguirá innovando utilizando la tecnología para generar confianza y

oportunidades para quienes venden productos a través de la plataforma.

 ¿La informática en la nube es la dirección correcta para la empresa?

RTA: La informática en la nube es una buena opción que hoy en día es aceptada cada vez más por
la seguridad que brinda

14. ¿Cuáles otros caminos podrían tomar para seguir creciendo?

RTA: seguir adaptando se a las nuevas tendencias de la sociedad como las redes sociales y otros
medios de comunicación manteniéndose al tanto de todo cambio de perspectiva de los posibles y
actuales clientes

 ¿Cuál es una característica única en el proceso de gestión de canal de Costco?

RTA: La empresa compra productos a los fabricantes y envía los productos directamente a sus
almacenes, eliminando así intermediarios y diversos costos como el almacenamiento, la entrega y
la manipulación de alimentos.

 ¿Qué componentes podrían copiar o implementar otros minoristas?

RTA: Los minoristas pueden implementar estrategias como la de comprar directamente de los
fabricantes y así evitar intermediarios y costos adicionales.
 ¿En qué aspecto podría mejorar Costco?

RTA: podría mejorar Con los ingresos generados, pueden ejecutar campañas de marketing,
publicar anuncios, investigar nuevos mercados, innovar, atraer a más personas y promocionarse.

18. ¿Debería ofrecer más productos o promocionarse más? ¿Por qué?

RTA: si, ya que sería una buena estrategia para expandir su área de mercado ya que atraería mas
clientes buscando productos de calidad a un precio accesible.

3.3.5 Reto 7

Comienza con la fabricación del producto, donde se envasan y envasan Coca-Cola y otros refrescos
de su línea de productos, luego los almacenes se llenan con refrescos en una secuencia
determinada. Esto ayuda a preparar los pedidos, luego se procede a preparar los pedidos
realizados y llenar los camiones de reparto de Coca-Cola y almacenar cada paquete en los estantes
del interior del camión, los intermediaros que sus funciones es entregar indirectamente productos
a los consumidores. En este caso, Coca-Cola no vende directamente a los clientes, sino que permite
a los consumidores obtener fácilmente productos de Coca-Cola en tiendas, supermercados,
restaurantes, escuelas y otros lugares.

3.3.6 Reto 8 Cuadro Sinóptico

3.3.7 Reto 9 Realizar un video

https://www.canva.com/design/DAFtk5jalhc/L5pg-OTUdpFYfJ2HG2OQKA/edi

3.3.8 Reto 10 Foro Guía Gestión de Mercadeo

La empresa Nestlé es conocida por la comercialización de productos saludables sobre todo para
infantes, actualmente tiene 5 plantas de producción en Colombia en Valledupar Florencia duque
bragas bugalagrande y Mosquera en las que se produce lácteos galletas chocolates cereales
bebidas cafés culinarios entre otros como con los que hoy logra estar presente en 8 de cada 10
hogares del país

3.3.9 Reto 11 Evaluación