Definir los principios éticos de nuestra empresa o negocio.

Una empresa con valores atrae y retiene el talento Valores Análisis y evaluación de la situación existente
profesional, lo cual lo conduce a obtener más ventas y
mejores resultados. Objetivos para la mejora

Son necesarios para determinar los objetivos de la empresa Implementación de posible solución

Sueño El liderazgo de la dirección

Es una declaración de aspiraciones de la empresa a mediano o Según NTP-ISO 9000:2001, mejora continua es:
largo plazo Un comité de mejora continua
Visión
Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para
poder alcanzar el estado deseado

Involucrar a la gente correcta

Son las metas o logros que constituyen la razón de ser de la Planificar
empresa. Recopilar los datos disponibles
Misión
La razón fundamental de un negocio y el objetivo que tiene
siempre visto a largo plazo Comprender las necesidades de los clientes

Es fundamental y debe estar en total consonancia con la Hacer Comprender exhaustivamente el/los procesos involucrados
visión de futuro que queremos alcanzar Implementar la mejora/ verificar las causas de los problemas

Recopilar los datos apropiados

Analizar y desplegar los datos

Definir la filosofía y misión de la empresa o unidad de negocio Verificar
Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la misión Definición de objetivos estratégicos MODELO PHVA Comprender y documentar las diferencias
de la empresa, que define las actividades de negocios presentes
y futuras de una organización Revisar los problemas y errores
Formular diversas estrategias posibles y elegir la que será más Planificación estratégica
adecuada para conseguir los objetivos establecidos en la misión
de la empresa
Dirección estratégica
Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la
estrategia
Incorporar la mejora al proceso
Asegurar las actividades necesarias para lograr que la estrategia
se cumpla con efectividad Comunicar la mejora a todos los integrantes de la empresa
Implementación estratégica
Actuar
Identificar nuevos proyectos/problemas
Controlar la eficacia de la estrategia para conseguir los objetivos
de la organización
El liderazgo de la dirección
La gestión mejora continua requiere:
Un comité de mejora continua

Formación y motivación especificas

Un sistema de gestión documentado

Asesoramiento externo