es el proceso mediante el cual se Premisas externas: factores o condiciones cuyo origen es ajeno a quiere llegar a ser a tiempo futuro. compromete a toda la organización la empresa. en la búsqueda conjunta de unos objetivos, metas y planes de acción. Las bases que se deben montar Premisas internas: cuando se originan dentro de la empresa y para lograr cimientos fuertes. Su finalidad será conducir al pueden influir en el logro de un propósito. alcance de los objetivos estratégicos. Filosofía: Fortalezas: son factores internos que se pueden controlar, aspectos positivos a los cuales se les puede sacar ventaja. Conjunto de principios y valores Presupuesto: que guían el modo de trabajar y el les permite a Debilidades: Factores internos que limitan el rendimiento y las comportamiento general de las las empresas administrar oportunidades de avanzar. personas de una empresa. adecuadamente sus ingresos y egresos, de tal manera que estas Oportunidades: Factores del entorno, los cuales son positivos y Valores que promueven los cuenten con los instrumentos favorables para el crecimiento de la empresa. administradores para trabajar necesarios para alcanzar sus metas todos avanzar hacia el mismo a corto, mediano y largo plazo Amenazas: Factores del entorno que ponen en peligro a la lugar. empresa. Programas: Misión: Esquemas donde se estructuran Benchmarking: Proceso sistemático y continuo que permite La razón de cómo actúa una actividades específicas a evaluar de manera comparativa los productos, servicios y empresa. realizarse, Fijando los tiempos y procesos de trabajo de las empresas. recursos tanto necesarios como Existen 3 tipos de Benchmarking Lo que hace en el presente para disponibles. (Interno, Funcional y Competitivo) mirar a futuro, define lo que quiere cumplir. Estrategias: Los objetivos son los fines y las Objetivos: estrategias son los medios a través Políticas: Esperanzas o deseos, deben ser de los cuales se llega a obtenerlos. ¿Qué debe hacer la empresa para metas razonablemente La formulación de estrategias se alcanzar su visión? alcanzables, todo esto debe ser da en todos los niveles de la Son las directrices básicas que debe establecido con bases. empresa. tener una empresa.