Diccionario de Competencias de

Liderazgo y Talento Transformacional

México
para Contribuidores Individuales, Mandos Medios,
Gerentes y Directivos

El contenido de este documento es confidencial que pertenece a Brivé Soluciones S.A. de C.V., Evaluatest Recursos
Humanos y Testing Center S.A. de C.V. Esta información no podrá ser utilizada, fotocopiada, duplicada o revelada para
cualquier propósito diferente a los indicados por los involucrados
 MODELO DE COMPETENCIAS EVALUATEST® MÉXICO PARA CONSTRIBUIDORES
INDIVIDUALES, MANDOS MEDIOS, GERENTES Y DIRECTIVOS

El Talento de los colaboradores es uno de los factores clave para transformar la estrategia de
negocio en resultados. De ahí la importancia de identificar las competencias que debe tener el futuro
colaborador y que exista compatibilidad entre los retos del puesto y el perfil de las personas.

El Modelo de Competencias de Evaluatest® Mx es una herramienta que te ayudará a llevar un control

efectivo de los procesos relacionados con la Gestión de Talento.

En este diccionario encontrarás el nombre, definición y las dimensiones conductuales de las 46

competencias que conforman el Modelo, de igual forma identificarás los instrumentos psicométricos
y técnicos que apoyarán la evaluación de cada competencia.

A continuación, se muestran las 46 competencias genéricas que se pueden evaluar a través del
Modelo de Competencias Evaluatest® Mx para Contribuidores Individuales, Mandos Medios,
Gerentes y Directivos.

Competencia Definición Dimensiones

• Comprende las necesidades del otro.
Disposición para ser útil a otras • Identifica las expectativas de las personas.
personas siendo amable y anticipándose
Actitud de Servicio
a sus necesidades y posibles • Se interesa por ayudar a los demás.
requerimientos. • Ejecuta las acciones requeridas para atenderlos.
• Visualiza las necesidades potenciales o futuras.

Competencia Definición Dimensiones

• Establece relaciones interpersonales.
Capacidad para identificar y comprender • Escucha las necesidades del otro.
Actitud de Servicio las necesidades que el cliente tiene con
Comercial -Tangibles relación a un servicio o bien tangible, e • Se comunica con impacto.
influir sobre su decisión de compra. • Muestra capacidad de persuasión.
• Persiste ante las dificultades.

Competencia Definición Dimensiones

• Establece relaciones interpersonales.
Capacidad para identificar y comprender • Escucha con empatía.
Actitud de Servicio las necesidades que el cliente tiene en
Comercial-Intangibles relación a un servicio o bien intangible, e • Comprende de las necesidades del cliente.
influir sobre su decisión de compra. • Plantea soluciones efectivas.
• Influencia las decisiones de los demás.

Competencia Definición Dimensiones

• Identifica los puntos favorables del cambio.
Capacidad para adoptar y acoplarse a • Es sensible a la importancia de la transición.
los cambios e iniciativas
• Muestra motivación y seguridad ante lo diferente o
organizacionales fuera de lo tradicional,
ambiguo.
Adaptabilidad al Cambio modificando si fuese necesario su propia
conducta para alcanzar determinados • Busca involucrarse en contextos con nuevos retos.
objetivos • Acepta puntos de vista diferentes a los suyos.
 Competencia Definición Dimensiones
• Conoce y acepta las reglas.
Capacidad para trabajar bajo principios, • Está convencido de su importancia como reguladores
políticas y procedimientos establecidos sociales.
Apego a Normas
mostrando ética y respeto por la moral y • Adhiere su conducta cotidiana a los convencionalismos.
las buenas costumbres. • Controla sus propios impulsos.
• Se interesa por mostrar una imagen socialmente adecuada.

Competencia Definición Dimensiones

Capacidad para aprender sobre la
marcha, logrando integrarse a contextos
Aprendizaje al Vuelo nuevos y desafiantes que le permitan
enriquecer su experiencia y
conocimientos.
• Le motivan los retos y desafíos que le brinden un aprendizaje.
• Abstrae y comprende la información rápidamente.
• Identifica los puntos esenciales de la información.
• Analiza sus resultados con la finalidad de mejorar.
• Se integra a contextos diferentes para adquirir nuevos
conocimientos

Competencia Definición Dimensiones

• Se interesa por realizar las actividades que se le solicitan.
• Se esmera por apegarse a los requisitos de calidad.
Compromiso- Disposición para cumplir con las • Es perfeccionista y meticuloso.
Cumplimiento de Tareas expectativas y los objetivos planteados.
• Cuida la puntualidad en sus entregas.
• Dispuesto a satisfacer las expectativas que hay sobre su
persona.

Competencia Definición Dimensiones

Disposición para adquirir bajo su cargo
Compromiso-Asumir nuevas responsabilidades y cumplir con
Responsabilidades las expectativas y los objetivos
planteados.
• Cumple las tareas asignadas.
• Se apega a los estándares definidos.
• Puede realizar actividades más complejas.
• Es confiable.
• Muestra interés por superarse.

Competencia Definición Dimensiones

Habilidad para intercambiar ideas con
otros por medio de la escucha efectiva,
Comunicación Efectiva
expresión clara e intención adecuada en
los mensajes que envía.
• Capaz de escuchar y dispuesto a hacerlo.
• Entiende los mensajes verbales.
• Comprende los aspectos no verbales de la comunicación.
• Expresa sus ideas con claridad y coherencia.
• Genera el impacto deseado en sus interlocutores.

Competencia Definición Dimensiones

Capacidad para analizar el contexto de • Es congruente entre lo que dice y hace.
una situación, llegando al entendimiento • Entiende las situaciones de manera profunda.
Conciencia profundo de esta con el fin de intervenir
• Analiza las particularidades de cada contexto.
de forma empática y humana ante los
problemas, mostrando congruencia y • Muestra empatía y humanismo en su actuar.
orientación al deber. • Brinda soluciones orientadas al deber ser.

Competencia Definición Dimensiones

Manejo del idioma inglés con el que
Conocimientos de Inglés
puede comprender lo que lee,
• Comprende adecuadamente lo que lee.
• Usa correctamente la gramática inglesa.
• Entiende las conversaciones en el idioma.
 expresarse de forma escrita, e incluso
de forma verbal.
Competencia Definición
Capacidad para ejecutar con eficiencia
Control de Procesos-
un proceso completo que ha sido
Ejecución
previamente estandarizado.
Competencia Definición
Capacidad para mantener y administrar • Coordina distintas actividades.
los procedimientos de trabajo de punta a
punta, vigilando las posibles variables y • Da un seguimiento oportuno y proactivo.
Control de Procesos-
Administración
reduciendo al mínimo los riesgos
existentes.
Competencia Definición
Capacidad para transformar o mejorar
procesos, productos y/o servicios,
Innovación
desarrollando nuevos conceptos,
métodos y enfoques.
Competencia Definición
Capacidad para concentrarse y persistir
Enfoque a Resultados- en la realización de una tarea
Orientación a la Tarea determinada, de modo que pueda
entregarla en tiempo y forma.
Competencia Definición
Capacidad para orientar los esfuerzos y
actividades cotidianas a garantizar el
Enfoque a Resultados-
cumplimiento de los objetivos clave
Logro de Objetivos
asignados, de acuerdo con el tiempo y
requisitos esperados.
Competencia Definición
Satisfacción y adecuación personal que
Estabilidad Emocional permite buscar la plenitud en las
diferentes áreas de la vida.
• Posee un amplio vocabulario en inglés.
• Se expresa verbalmente con claridad y fluidez.
Dimensiones
• Se concentra en la tarea designada.
• Es meticuloso con los detalles.
• Le agradan los entornos estables y las actividades rutinarias.
• Puede apegarse a los procedimientos definidos.
• Interés por cumplir con los requisitos de calidad.
Dimensiones
• Establece planes de trabajo objetivos.
• Administra efectivamente el riesgo.
• Da una respuesta efectiva ante desviaciones o fallas en el
plan.
Dimensiones
• Propone y promueve la ejecución de nuevas ideas.
• Analiza diferentes perspectivas para enfrentar los cambios
del entorno.
• Optimiza de forma creativa y novedosa los procesos,
métodos y herramientas de trabajo.
• Identifica las oportunidades de cambio e impulsa la mejora
continua
• Gestiona adecuadamente los recursos que facilitan la
innovación.
Dimensiones
• Comprende los requerimientos.
• Idea alguna manera de lograr los resultados esperados.
• Se concentra en la realización de las actividades.
• Persevera hasta concluir la tarea.
• Enfatiza la calidad de sus entregables.
Dimensiones
• Entiende los objetivos y su alcance.
• Concentra su energía en el logro de resultados.
• Muestra empuje para hacer que las cosas sucedan.
• Actúa con autonomía e iniciativa.
• Le motiva alcanzar metas, incluso desafiantes.
Dimensiones
• Se conoce a sí mismo profundamente.
• Percibe objetivamente sus fortalezas y debilidades.
• Confía en sus propias capacidades.
• Percibe objetivamente a los demás.
• Regula sus emociones apropiadamente ante el estrés.
 Competencia Definición Dimensiones
• Reestructura el conocimiento en formas múltiples y
novedosas.
• Identifica con facilidad los requerimientos que plantean las
diferentes situaciones.
Capacidad de ajustar el pensamiento y • Se interesa por proponer planes novedosos.
Flexibilidad Cognitiva conductas adquiridas en experiencias
• Cambia con facilidad de una actividad a otra.
previas a las nuevas situaciones,
superando creencias o hábitos pasados. • Ajusta su comportamiento al objetivo a seguir.

Competencia Definición Dimensiones

• Cuestiona el estatus quo y genera propuestas de mejora.
• Establece el nuevo estado deseado, diseñando un plan
enfocado en alcanzarlo.
Capacidad para crear una visión que • Toma acciones proactivas para enfrentar el cambio.
Gestión del Cambio impulse el cambio, administrando los • Involucra, motiva y habilita a otros para avanzar en el
recursos que faciliten su implementación proceso de transformación.
y el manejo efectivo de las resistencias. • Aborda con efectividad las resistencias al cambio en los
colaboradores.

Competencia Definición Dimensiones

Facilita y promueve el aprendizaje
organizacional a través del capital
Gestión del intelectual en la empresa para generar
Conocimiento conocimiento útil que incremente la
competitividad.
• Reconoce los conocimientos que aportan valor estratégico.
• Promueve que todos compartan y difundan el conocimiento
disponible.
• Utiliza el conocimiento existente para facilitar la toma de
decisiones y reducir los riesgos.
• Comparte las experiencias que potencializan la
comprensión del negocio y los clientes.
• Aprovecha la información existente para identificar patrones
y tendencias útiles.

Competencia Definición Dimensiones

• Respeta los usos y costumbres de todos, fomentando el
respeto.
• Crea un ambiente basado en la comunicación, colaboración,
Habilidad para obtener la máxima empatía e inclusión.
productividad de los equipos • Construye equipos de trabajo heterogéneos.
Gestión de la Diversidad multidisciplinarios en la organización, • Promueve en sus equipos de trabajo la diversidad de ideas
capitalizando las diferencias individuales y perfiles.
hacia el ogro de objetivos. • Enseña a los colaboradores a erradicar las conductas
discriminatorias.

Competencia Definición Dimensiones

Habilidad para transformar las ideas
creativas en soluciones de alto valor;
organizando y dirigiendo los recursos
Gestión de la Innovación organizacionales para generar ventajas
competitivas y resultados para el
negocio.
• Construye un entorno de experimentación en el que se
valoran las nuevas propuestas.
• Identifica las necesidades potenciales del mercado.
• Se centra en los clientes en el proceso de innovación.
• Busca establecer propuestas de valor diferentes, con el
menor costo y esfuerzo posible.
• Cuida todos los detalles durante el desarrollo del producto o
servicio.

Competencia Definición Dimensiones

Cualidad de la persona de decir la
Honestidad
verdad, ser sincero y franco.
• Se apega a las normas sociales vigentes.
• Privilegia el deber sobre sus propios intereses.
• Se interesa por mostrar una imagen socialmente adecuada.

Competencia Definición
Habilidad para proponer acciones y
Iniciativa soluciones y llevarlas a cabo sin que se
le haya solicitado.
Competencia Definición
Capacidad para inspirar confiabilidad
demostrando compromiso hacia sus
tareas. Muestra respeto y sigue las
Integridad
políticas, procedimientos y cumple los
acuerdos en el desempeño de sus
funciones.
Competencia Definición
• Identifica y acepta sus propias emociones.
Reconocimiento y manejo adaptativo de • Regula y canaliza adecuadamente sus emociones.
los sentimientos que permite una • Reconoce y comprende las emociones de los demás.
Inteligencia Emocional
gestión efectiva de las relaciones
interpersonales. • Enfoca sus emociones hacia un fin productivo y/o creativo.
Competencia Definición
Capacidad para asegurar que un grupo
Liderazgo-Supervisión de personas logre un fin específico,
de Procesos enfocándose en el estricto apego a
procesos y resultados.
Competencia Definición
Capacidad para guiar a grupos de
personas y equipos de trabajo hacia un
Liderazgo-Desarrollo de fin específico; capacitándolos,
Personas supervisándolos y delegando
efectivamente las diferentes
responsabilidades.
Competencia Definición
Capacidad para mantener el control de
impulsos y emociones en situaciones
Manejo de Conflictos conflictivas, tratando de encontrar
soluciones que resulten beneficiosas
para los implicados.
• Se interesa por hacer lo correcto sin importar las
circunstancias.
• Toma decisiones con base en una moral rigurosa.
Dimensiones
• Identifica cuándo se requiere una acción.
• Define soluciones efectivas y acordes a las necesidades.
• Agilidad y disposición para lograr que las cosas sucedan.
• Muestra seguridad personal para proponer y actuar.
• Tomar acciones de manera autónoma.
Dimensiones
• Cumple los acuerdos que establece.
• Toma decisiones basándose en criterios éticos.
• Congruente entre lo que dice y lo que hace.
• Inspira la confianza de los demás.
• Actúa de manera honorable.
Dimensiones
• Transforma emociones negativas en resultados positivos.
Dimensiones
• Determina cuáles son los resultados esperados.
• Define de un plan de acción para obtenerlos.
• Asegura que sus colaboradores se enfoquen en lograrlos.
• Da seguimiento para asegurar la calidad de los entregables.
• Agrado por los roles de autoridad.
Dimensiones
• Define objetivos beneficiosos para la empresa y el
colaborador.
• Los comunica inspirando entusiasmo por lograrlos.
• Involucra a su equipo en la planeación.
• Retroalimenta y da coaching.
• Comparte su experiencia y facilita el aprendizaje.
Dimensiones
• Comprende el origen del conflicto.
• Identifica las emociones de los involucrados, incluyéndose.
• Conserva la calma y expresa con asertividad su opinión.
• Escucha con empatía el punto de vista de los demás.
• Colabora para llegar a una solución satisfactoria para todos.
 Competencia Definición
Habilidad para lograr acuerdos
satisfactorios entre diferentes partes,
Negociación
alineando objetivos para alcanzar
soluciones y beneficios conjuntos.
Competencia Definición
Resuelve diferencias a través de
concesiones mutuas con el cliente y
Negociación Comercial
realiza negociaciones con una
conclusión satisfactoria ganar-ganar.
Competencia Definición
Habilidad para ordenar las actividades y • Busca estructurar las tareas a realizar.
las diferentes herramientas de trabajo a • Comprende las secuencias y se apega a ellas.
Organización
fin de que el desempeño sea el
adecuado para el logro de objetivos.
Competencia Definición
Capacidad natural para satisfacer las
Orientación al Cliente
necesidades del cliente, haciendo lo
(EUCALIPT)
necesario para aportarle un beneficio.
Competencia Definición
Capacidad para visualizar a mediano y
largo plazo los elementos positivos y
negativos de las diversas situaciones,
Planeación anticipando sus implicaciones y
posibilidades, asignando el justo valor a
cada una de las actividades
involucradas.
Competencia Definición
Capacidad que un individuo tiene de
aprovechar y consolidar sus fortalezas,
promoviendo de esa forma su
Potencial de Desarrollo desarrollo, la productividad de la
empresa en la que trabaja, e
incrementado su sentido personal de
satisfacción consigo mismo.
Dimensiones
• Identifica el objetivo real deseado por cada parte.
• Expone con claridad y seguridad cuál es el beneficio que
busca.
• Escucha con atención las necesidades del otro.
• Colabora en la generación de propuestas equitativas.
• Genera acuerdos satisfactorios que ayudan a todos a ganar.
Dimensiones
• Identifica el objetivo real deseado por cada parte.
• Se comunica con asertividad.
• Colabora en la generación de propuestas equitativas.
• Genera acuerdos satisfactorios que ayudan a todos a ganar.
• Privilegia la relación de negocio sobre el cierre de una venta.
Dimensiones
• Mantiene el orden en su espacio y actividades.
• Cuida los detalles de su trabajo.
• Conserva la disciplina para favorecer el cumplimiento de
resultados.
Dimensiones
• Escucha al Cliente con atención y amabilidad.
• Empatiza con el Cliente, comprendiendo sus necesidades.
• Muestra paciencia y respeto, aun en circunstancias difíciles.
• Genera soluciones beneficiosas para todos los involucrados.
• Crea una experiencia positiva que incentiva la lealtad del
Cliente.
Dimensiones
• Comprende el objetivo a lograr.
• Define las acciones necesarias para alcanzarlo.
• Identifica las prioridades.
• Asigna racionalmente los tiempos y recursos.
• Visualiza las distintas opciones y construye escenarios
viables.
Dimensiones
• Identifica con objetividad sus fortalezas y áreas de
oportunidad.
• Reconoce la necesidad de aprender, cambiar y desarrollarse.
• Busca oportunidades para crecer y las aprovecha.
• Muestra apertura al reto, enfocándose en obtener logros.
• Muestra iniciativa y constancia para concretar su intención en
resultados.
 Competencia Definición
Capacidad de relación social basada en
la confianza y empatía, a tal grado que
se actúa sin esperar nada a cambio.
Respeto por las
Muestra interés en las personas y
Personas
constantemente busca la satisfacción de
los que lo rodean a través de diferentes
medios.
Competencia Definición
Capacidad para cumplir con las
actividades y obligaciones a su cargo,
Responsabilidad asumir las consecuencias de sus actos,
errores y decisiones y darles
seguimiento y solución efectivos.
Competencia Definición
Habilidad para comprender una
Solución de Problemas-
problemática, distinguiendo las variables • Comprende la interrelación existente entre éstos.
Capacidad de Análisis
que influyen en la misma.
Competencia Definición
Habilidad para comprender una
Solución de Problemas-
problemática, plantear e implementar
Desarrolla Alternativas
alternativas de solución efectivas.
Competencia Definición
Habilidad para proponer y tomar
Toma de decisiones- acciones con la finalidad de lograr
Tácticas u operativas objetivos tácticos, asumiendo las
consecuencias de las mismas.
Competencia Definición
Habilidad y disposición para analizar el
contexto organizacional de negocio y
Toma de decisiones-
definir las acciones a realizar para lograr
Estratégicas
los resultados esperados, asumiendo las
consecuencias de las mismas.
Competencia Definición
Capacidad para mantener un buen
Trabajo bajo Presión
desempeño y calidad en el trabajo aún
Dimensiones
• Privilegia el bien común sobre sus propios intereses.
• Enfoca su conducta en el beneficio de los demás.
• Respeta las diferencias individuales y es tolerante.
• Confía en las personas, y los otros reconocen su calidad
humana.
• Muestra madurez emocional ante las diferencias y tensiones.
Dimensiones
• Reconoce sus deberes u obligaciones.
• Ejecuta las acciones necesarias para cumplir con ellos.
• Rinde cuentas de su trabajo.
• Asume sus errores y busca la manera de repararlos.
• Sus decisiones y forma de enfrentar los problemas reflejan
madurez.
Dimensiones
• Entiende los conceptos abstractos y las situaciones.
• Visualiza los distintos factores intervinientes.
• Posee o desarrolla una amplia perspectiva del problema.
• Identifica los puntos clave que mantienen el problema.
Dimensiones
• Comprende a profundidad las situaciones.
• Identifica problemas latentes.
• Aplica un razonamiento lógico para detectar la opción más
viable.
• Construye soluciones integrales y efectivas.
• Las implementa en la realidad.
Dimensiones
• Reconoce cuándo es necesario tomar una decisión.
• Recaba información suficiente y fidedigna.
• La analiza con objetividad.
• Define cuál es la acción más apropiada para enfrentar la
situación.
• La ejecuta y/o se asegura de que los otros lo hagan.
Dimensiones
• Comprende el problema y el contexto en el que se presenta.
• Analiza causas, efectos y tendencias.
• Plantea y evalúa distintas estrategias.
• Selecciona la más eficaz según sus posibles implicaciones a
futuro.
• Desarrolla un plan de implementación.
Dimensiones
• Conserva la claridad mental.
• Se concentra en lograr el resultado esperado.
 bajo una carga pesada de actividades o • Mantiene la calma, canalizando efectivamente la ansiedad.
con tiempos reducidos.
• Desarrolla tácticas que le permitan optimizar sus propios
recursos.
• Cuida la calidad y puntualidad de sus entregas.

Competencia Definición Dimensiones

Capacidad para entablar y mantener
Trabajo en Equipo-
relaciones interpersonales en un
Capacidad de Socializar
contexto laboral de cooperación.
• Le agrada interactuar con las personas.
• Se muestra accesible.
• Brinda un trato cordial a los demás.
• Construye un ambiente armónico.
• Mantiene relaciones constructivas.

Competencia Definición Dimensiones

• Abierto a la interacción con los demás.
Capacidad para establecer,
Trabajo en Equipo- conservar y desarrollar relaciones • Comprende la vinculación entre personas y logro de objetivos.
Colaborar por interpersonales enfocadas en el • Entiende la importancia de su rol y el de los otros integrantes.
Resultados logro de objetivos organizacionales, • Privilegia las metas comunes sobre las individuales.
a través de la colaboración.
• Construye un ambiente de interacción productiva.

Competencia Definición Dimensiones

• Comprende el funcionamiento de la empresa.
Habilidad para identificar tendencias • Entiende las prácticas de la industria en la que se desenvuelve.
Visión Estratégica- • Conoce las necesidades actuales y potenciales del mercado.
estratégicas, así como sus
Tendencias
implicaciones y posibilidades. • Identifica los elementos constantes del negocio.
• Anticipa escenarios de éxito.

Competencia Definición Dimensiones

Habilidad para crear un enfoque a futuro
que integre en forma sistémica
oportunidades y amenazas para el
negocio, anticipando eventos,
Visión Estratégica- reconociendo y encauzando
Oportunidades de adecuadamente las fuerzas impulsoras
Negocio y restrictivas para el éxito de la
Organización.
• Comprende la visión organizacional y la comparte.
• Entiende a profundidad la empresa y su entorno.
• Visualiza tendencias.
• Construye ventajas competitivas claras.
• Descubre, genera y capitaliza oportunidades.
 ESCALA DE NIVELES DE DOMINIO

Los niveles de dominio del Modelo de Competencias Evaluatest® Mx para Contribuidores

Individuales, Mandos Medios, Gerentes y Directivos fueron graduados con base en la siguiente
escala. Conocer y comprender esta escala de evaluación es de suma importancia para poder hacer
un perfilamiento de puestos efectivo y una interpretación adecuada de los resultados que obtengan
los candidatos.

Escala de Niveles de Dominio

Nivel Definición Brackets Rango

En el momento de la evaluación, la persona no

demostró la posesión de esta habilidad. Si es
Nivel 0: Carece necesaria para la obtención de los resultados
Carece de la competencia. 0.00 - 0.49
de la competencia esperados, se recomienda analizar la factibilidad de
que la Organización invierta en ayudar al candidato a
desarrollarla.

Posee mínimas habilidades en esta

0.50 - 0.89
competencia.
El nivel con que la persona ha logrado desarrollar esta
Nivel 1: No habilidad es escaso, por lo que no se recomienda que Está adquiriendo las habilidades que
0.90 - 1.29
demostrada ejecute de forma independiente actividades requiere la competencia.
directamente relacionadas con ella.
Posee algunas habilidades, pero
1.30 - 1.69
generalmente no las emplea.
Empezando a aplicar las habilidades
El evaluado es capaz de llevar a cabo algunas 1.70 - 1.99
en la competencia.
actividades que requieran un dominio elemental de la
Nivel 2: En habilidad. Puede enfrentar con eficiencia situaciones Inconsistente al presentar la
2.00 - 2.29
desarrollo sencillas o cotidianas, y lo más recomendable es que competencia.
se le proporcione supervisión y capacitación para
Está fortaleciendo su empleo de las
reforzarla. 2.30 - 2.59
habilidades.
Demuestra las habilidades cuando el
La persona posee un grado de comprensión y dominio 2.60 - 2.89
entorno es favorable.
de esta habilidad que le permite aplicarla de manera
Nivel 3: consistente y efectiva en su actividad cotidiana. Se Aplica la competencia en su trabajo
2.90 - 3.19
Competente sugiere que se le brinden retroalimentación y cotidiano.
coaching en situaciones complejas, novedosas o sin
Perfeccionamiento de la
precedente. 3.20 - 3.49
competencia.

Especialista en la aplicación de la
Indica que el evaluado ha logrado consolidar 3.50 - 3.69
competencia.
completamente esta habilidad, lo cual le permite
aplicarla con una alta efectividad y contribuir a que Aplica la competencia en escenarios
Nivel 4: Experto 3.70 - 3.86
otras personas la desarrollen. Puede resolver diferentes y novedosos.
exitosamente problemáticas complejas y novedosas
Transmite sus habilidades a otras
relacionadas con ella. 3.87 - 4.00
personas.
 BATERÍA PSICOMÉTRICA ASOCIADA
El siguiente cuadro muestra las pruebas psicométricas que el Modelo de Competencias Evaluatest®
Mx para Contribuidores Individuales, Mandos Medios, Gerentes y Directivos requiere para evaluar
cada competencia. Esto significa que cuando se perfila una competencia, el sistema
automáticamente asigna las pruebas necesarias para determinar el nivel de dominio del evaluado
en la competencia.

Mx - Batería Psicométrica asociada

Inteligencia Conducta Laboral Valores Personalidad Técnica

Competencia Estudio de
las Estudio del Evaluación Estudio de
Cuestionario 16 factores English
Habilidades Factor Técnica de los Estilos Habilidades
EUCALIPT R de Valores y Típicos de Proficiency
Intelectuales General de DISC de Manejo de ventas y
Motivaciones Personalidad Test
(Terman Inteligencia del Conflicto Negociación
Merrill)

Actitud de Servicio

Actitud de Servicio
Comercial-
Tangibles
Actitud de Servicio
Comercial-
Intangibles
Adaptabilidad al
Cambio

Apego a Normas

Aprendizaje al
Vuelo
Compromiso -
Cumplimiento de
Tareas
Compromiso –
Asumir
responsabilidades
Comunicación
Efectiva

Conciencia

Conocimiento de
Inglés
Control de
Procesos -
Ejecución
Control de
Procesos –
Administración
Enfoque a
Resultados-
Orientación a la
Tarea
 Mx - Batería Psicométrica asociada

Inteligencia Conducta Laboral Valores Personalidad Técnica

Competencia
Estudio de
Estudio del Evaluación Estudio de
Habilidades Cuestionario 16 factores English
Factor Técnica de los Estilos Habilidades
Intelectuales EUCALIPT R de Valores y Típicos de Proficiency
General de Disc de Manejo de ventas y
(Terman Motivaciones Personalidad Test
Inteligencia del Conflicto Negociación
Merrill)
Enfoque a
Resultados-
Logro de
Objetivos
Estabilidad
Emocional

Flexibilidad
Cognitiva

Gestión del
Cambio

Gestión del
Conocimiento

Gestión de la
Diversidad

Gestión de la
Innovación

Honestidad

Iniciativa

Innovación

Integridad

Inteligencia
Emocional
Liderazgo -
Supervisión de
Procesos
Liderazgo –
Desarrollo de
Personas
Manejo de
Conflictos

Negociación

Negociación
Comercial

Organización

Orientación al
Cliente
(EUCALIPT)

Planeación
 Potencial de
Desarrollo

Respeto por las

Personas

Responsabilidad

Solución de
Problemas –
Capacidad de
Análisis
Solución de
Problemas –
Desarrolla
Alternativas
Toma de
Decisiones –
Tácticas u
Operativas
Toma de
Decisiones –
Estratégicas
Trabajo bajo
Presión
Trabajo en
Equipo –
Capacidad para
Socializar
Trabajo en
Equipo –
Colaborar por
Resultados
Visión
Estratégica -
Tendencias
Visión
Estratégica -
Oportunidades
de Negocio
30 10 15 15 15 minutos 15 20 15 20
Tiempo de
minutos minutos minutos minutos minutos minutos minutos minutos
aplicación

Brivé® Soluciones cuenta con un Departamento de Investigación y Desarrollo de Contenido Especializado, responsable de
mantener actualizados los instrumentos y garantizar la confiabilidad de nuestros diagnósticos a través de metodologías
avaladas por Deloitte y Académicos del ITAM. El equipo está integrado por Psicólogos expertos en temas de Competencias,
Estadística, Psicometría y Evaluación Conductual.