¿Qué es un consultor?

Un consultor es un profesional que brinda servicios a organizaciones con el objetivo de

identificar sus áreas de oportunidad y, a partir de ellas, elaborar propuestas de mejora y
acompañarlos en su proceso de implementación de forma tal que se llegue a los resultados
planeados.

Características de los consultores

Las características de los consultores deben corresponder a la naturaleza del problema

planteado y a las necesidades específicas del cliente.

Los consultores interactúan con una amplia variedad de empresas, de diferentes rubros y
tamaños. El consultor debe poseer habilidades blandas (Soft Skills) y especialidad técnica. Un
consultor debe ser:

 Creativo.
 Innovador.
 Asertivo.
 Investigador.
 Analítico.
 Pragmático.
 Flexible.
 Comunicativo.

Debe estar abierto al aprendizaje permanente, tanto en la experiencia diaria como en los
temas académicos, y debe ser capaz de trabajar bajo presión.

Tipos de consultores: pertenencia a la organización

Desde el punto de vista de la pertenencia a la organización, los tipos de consultores pueden

ser externos o internos.

 Consultor externo

Es el tipo de consultor más generalizado y permite aplicar enfoques o técnicas sobre los cuales
la organización no cuenta con especialistas. Aunque no conoce la estructura y cultura de la
organización, el consultor externo es independiente, tiene un juicio imparcial, una visión
objetiva y no comprometido con la situación política de la empresa y sin la contaminación que
produce el día a día.

 Consultor interno

Este tipo de consultor cuenta con un conocimiento más profundo de la organización. Esta
visión subjetiva en la empresa puede resultar de gran valor cuando el proyecto consiste en, por
ejemplo, una reestructuración organizativa; ya que conoce el negocio en específico, cómo se
organiza y las personalidades de gestión. También, es muy útil para detectar deficiencia en la
empresa y soluciones para la misma.

Tipos de consultores: conocimientos y experiencia

Considerando los conocimientos y experiencia, el consultor puede ser junior, senior o

semisenior.
  Consultor Junior

Cuando el consultor tiene poca experiencia de casos se lo denomina Junior. Los consultores
Junior aportan ejecución y cierta orientación. Escucha atentamente las necesidades del cliente
y con su trabajo contribuye a lo que el cliente quiere hacer.

 Consultor Senior

Un consultor senior cuenta con varios años de trabajo, conociendo todo tipo de casos. Se trata
de un consultor con amplia visión empresarial capaz de brindar soluciones, aun cuando sus
recomendaciones no sean políticamente correctas.

En particular, las credenciales de los consultores senior incluyen referencias de una amplia
diversidad de proyectos. Con sus servicios agrega valor económico, eficiencia y eficacia.

Al momento de contratar un consultor, es importante saber elegir cuál será la empresa de

consultoría que maneje. Es importante que siempre analice cuáles son las necesidades
principales de la empresa y qué tipo de consultoría se adapta mejor a ella.