¿QUE ES UN CONSULTOR?

Equipo técnico Hernández Hercon Desde finales de los años 90,se ha reconocido el valor estratégico de la consultoría en general como un servicio profesional que permite a las organizaciones identificar sus amenazas, debilidades, fortalezas, oportunidades y definirá partir de allí planes estratégico para recomponer a lo interno a toda las estructura y realinearla hacia al éxito. El rol actual del consultor como agente de cambio y transformación implica la transferencia de Know How con su equipo de gestión para generar nueva visión, misión, nueva cultura organizacional antes los retos y la competitividad en el mundo de los negocios en el siglo XXI. Para los especialistas en este tema como, Fritz Steele (1975), define la consultoría como sigue: "Por proceso de consultoría entiendo cualquier forma de proporcionar ayuda sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente responsable de la ejecución de la tarea misma, sino que ayuda a los que lo son". Para, Peter Block (1971), en su visión, sugiere incluso que "se actúa como consultor siempre que se trata de modificar o mejorar una situación, pero sin tener un control directo de la ejecución...La mayor parte de los funcionarios de una organización son realmente consultores aunque ellos no se designen así oficialmente. En estas y otras definiciones análogas se insiste en la idea de que los consultores proporcionan ayuda o aportan capacidad y se parte del supuesto de que esa ayuda la pueden prestar personas que realizan trabajos muy diferentes. Según Larry Greiner y Robert Metzger (1983), "la consultoría es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan asistencia, de manera

objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones. Los consultores en política requieren de un perfil que va ser significativo y valorativo para quienes ejercen esta actividad de servicio y de asesoramiento científico técnico. Hoy en día en una sociedad dinamizada por los cambios y las transformaciones el consultor debe contar con un conjunto de competencias profesionales, equipos con diversidad formativa, además del desarrollo y el apoyo de las tecnologías para lograr una comprensión de los fenómenos que se presenta en el mundo político. Es importante resaltar que la complejidad de ser consultor pasa por un proceso reflexivo, crítico y desarrollador propio de quienes se desarrollan en esta actividad productiva. Para Verónica Angel la consultoría, es el servicio prestado por una persona o personas independientes y calificadas en la edificación e investigación de problemas relacionados con política, organización, procedimientos y métodos: Recomendación de medidas apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones. A continuación se cita los principios éticos en servicios de consultoría

Diseñar sistemas de gestión únicos, con base en las necesidades del cliente

Comprobar que se tiene la competencia necesaria y de acuerdo a la especialidad y con experiencia teórico - práctica para la comprensión, interpretación e implementación de la metodología

Mostrar profesionalismo e imparcialidad; el interés del consultor debe ser ofrecer soluciones y hacer recomendaciones de forma objetiva sin intereses personales al cliente

El principal enfoque de un consultor es la satisfacción hacia el cliente, a través de prácticas y competencias profesionales especializadas.

• Crear la sinergia entre el equipo consultor y los equipos políticos.

Seguridad, confianza, resguardo y confidencialidad de su documentación estratégica.


Capacidad de Dirección y coordinación de equipos de trabajo Visión sistémica que integra todos los recursos, personal, procesos, métodos, materiales para hacer eficaz y eficiente la operación

Comprensión, diseño e implementación de herramientas tecnológicas, de información y metodologías actuales que ayuden al cliente a tomar decisiones en su negocio

Las cinco fases básicas de la Consultoría • Iniciación • Diagnostico

Plan de acción

• Aplicación • Terminación Habilidades de un buen consultor político.
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Debe ser un buen observador Saber leer el lenguaje corporal Saber escuchar con atención Identificar emociones y estados de ánimos

• Establecer Indicadores de resultados • Uso de Tecnologías.

Evaluar el de desempeño del equipo político

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