Curso 1551

Balanced Scorecard
Reforzado
Acción traducida en indicadores y alineada a la
estrategia organizacional

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1551 │ Balanced Scorecard Reforzado

Este curso pertenece al dominio Visión del

Negocio del modelo AMA´s Total Professional
y desarrolla estas habilidades, entre otras:

Visión estratégica | Planeación

OBJETIVO
Conocer, entender y aplicar un método de Gestión Estratégica Integral cuyo fin
primordial es que la Organización pueda alcanzar los Objetivos Estratégicos definidos
en el corto, mediano y largo plazo; Conocer herramientas adicionales que
complementen y diferencien con un valor agregado al Modelo de BSC, brindándole una
ventaja competitiva a la empresa, a través de una visión holística de 4 perspectivas:
Financiera, Clientes, Procesos Internos, Aprendizaje y Crecimiento (activos intangibles:
Capital Humano, Tecnológico y Organizacional).

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BENEFICIOS
• Aprenderás y aplicarás los fundamentos y prácticas relacionadas con el diseño e
implantación del Modelo de BSC
• Generarás un Mapa Estratégico que contendrá la estructura básica necesaria para
implementar el BSC dentro de tu Área u Organización
• Involucrarás áreas staff como la Dirección de Tecnología y/o la Dirección de Recursos
Humanos en la gestión de la estrategia
• Cobijarás bajo el Modelo del BSC cualquier herramienta, metodología o instrumento
que se esté utilizando actualmente en la Organización
• Profundizarás en alguna herramienta específica que sustente una diferenciación o
valor agregado del Modelo: Modelo de Océanos Azules, Costeo Variable,
Emergenetics© (perfiles de pensamiento)
• Profundizarás en la dinámica de cada una de las perspectivas del BSC y sus
relaciones causa–efecto

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TEMARIO
TEMA 1 │ ALINEACIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA AL BSC: DISEÑO
DEL MAPA GENERAL

• El nuevo entorno económico mundial

• Entendiendo la visión y misión de la organización
• Valores en la organización
• La estrategia y su relación en el nuevo sistema de gestión y medición
• Estrategias organizacionales, su definición y relación con el nuevo sistema
de gestión
• El modelo BSC y su relación con los modelos de planeación estratégica
actuales
• Introducción a los conceptos y visión general del BSC
• Equipos de desarrollo para el BSC
• Diseño del BSC (big picture)
• Identificación de los impulsores clave del negocio (objetivos estratégicos)
• Presentación de los mapas estratégicos de la organización

TEMA 2 │ ÁREAS DE APOYO, PROPUESTA DE VALOR E INDICADORES

• Mapas para las Áreas Staff de la Organización: Recursos Humanos,

Informática
• Diseño y Partes de la Propuesta de Valor (Enfoque Cliente, Ciudadano)
• Análisis de la Competencia
• Selección de los Indicadores o Medidas Estratégicas de la Organización

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TEMARIO
TEMA 3 │ METAS, PRIORIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS;
ALINEACIÓN PRESUPUESTARIA

• Definición y Establecimiento de Metas

• Clarificación y Comunicación de Estrategias en la Organización
• De los Indicadores Financieros al BSC
• Establecimiento de Metas
• Identificación y Priorización de Proyectos
• Administración de Proyectos
• Revisión de Presupuesto y Ejercicio Presupuestal

TEMA 4 │ EL PROCESO Y ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO; FACTORES DE

ÉXITO EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL BSC

• Implementación del BSC

• Puntos a Cuidar en la Implementación
• Cambio Organizacional
• Contexto del Cambio
• Fuentes de Resistencia
• Planificación del Cambio
• Elementos del Cambio
• ¿Cómo Dirigir el Cambio?

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TEMARIO
TEMA 5 │ INTEGRANDO EL PLAN ESTRATÉGICO A NUESTRA ORGANIZACIÓN

• Creación del Mapa General de la Organización

• Revisión y Diseño de Indicadores de Seguimiento
• Priorización de Proyectos
• Seguimiento Presupuestal y Contraloría Interna

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