PLAN DE ACCIÓN

Concretar la estrategia
¿QUÉ ES UN PLAN DE ACCIÓN?

Esquema donde se contempla como se lograran los objetivos organizacionales

✓ ¿Qué acciones o cambios ocurrirán?

✓ ¿Quién llevará a cabo esos cambios?
✓ ¿Cuándo tendrán lugar, y durante cuánto tiempo?
✓ ¿Qué recursos (por ejemplo: dinero, equipo) se
necesitan para llevar a cabo esos cambios?
✓ Comunicación (¿Quién debería saber qué?)
 Criterio 1: ¿Qué acciones o cambios deben de ocurrir?

Criterio 2: ¿Quién llevara a cabo estos cambios?

CRITERIOS Criterio 3: ¿Para cuándo se lograrán estos cambios y por cuanto tiempo?
PARA UN PLAN
DE ACCIÓN Criterio 4: ¿Cuáles recursos son necesarios para lograr los cambios
ADECUADO propuestos? (Por ejemplo, los recursos pueden ser materiales, financieros o
temporales)

Criterio 5: Comunicación (¿quién debe ser informado sobre estas

acciones?)
“La gente no planea fracasar. En su lugar
fracasa en planear”.
 Asegura que no
Da credibilidad a
se pase por alto
la organización
detalles.

Entender qué es
Información de
y qué no es
interés para las
posible realizar
partes
para la
interesadas
organización

Responsabilidad: Eficiencia:
Oportunidad para
ahorrar tiempo,
que personas para
que hagan lo que energía y
necesitan hacer recursos.
 1. Involucrar a los stakeholders

Determinar qué gente y sectores de

la comunidad deberían ser
modificados e involucrados en el
descubrimiento de soluciones.

EL MODELO VMOEA
(Visión, Misión, Objetivos,
Estrategias y Planes de
Acción) – Inclusivos

¿CÓMO ESCRIBIR UN PLAN DE ACCIÓN?

 2. Definición de la META

MODELO DE NEGOCIO CON VALOR DIFERENCIADOR

METAS ESTRATÉGICAS OBJETIVOS
Define tu
cliente y tu ESTRATÉGICOS
producto
Objetivos grandes a los que Detallan pasos pequeños hacia las
se desea llegar metas

Reducir los precios

Mayor porción del mercado
Recursos Ofrecer descuentos a los nuevos
con los que Tasa de productividad del 90% de la clientes
cuentas capacidad
Publicitar los beneficios de tus
Ser dueño de tus instalaciones en lugar
productos
de alquilarlas.

¿CÓMO ESCRIBIR UN PLAN DE ACCIÓN?

 3. Definición de los objetivos

Los objetivos SMART son aquellos objetivos que son

Específicos (S)
Medibles (M)
Alcanzables (A)
Realistas (R)
Tiempo (T)
Sólo de esta forma serás capaz de analizarlos.
•Objetivo equivocado: aumentar nuestras ventas
para agosto.
•Objetivo Smart: aumentar las ventas de X línea de
producto un 20% para el 31 de agosto de este año en
todo el país. La responsabilidad corresponde a la
gerencia del departamento de comercialización.

¿CÓMO ESCRIBIR UN PLAN DE ACCIÓN?

 INDICADORES DE
EFICIENCIA:
INDICADORES DE
EFECTIVIDAD:
✓Rendimiento ➢Mano de obra INDICADORES
✓Productividad ➢Maquinaria DE EFICACIA:
✓Competitividad ➢Materiales ✓Calidad
✓Participación en el ➢Medios logísticos ✓Costo
mercado ➢Métodos ✓Cumplimiento
✓Respuesta a la ➢Monetarios ✓Confiabilidad
demanda ✓Comodidad
✓Cobertura de las ✓Comunicación
necesidades
 4. Ejecución del plan

Este paso sin duda es el más

importante, pasar a la acción.
Intentarlo.

¿CÓMO ESCRIBIR UN PLAN DE ACCIÓN?

 5. Seguimiento y evaluación del plan

Hacer el seguimiento. Una parte difícil (determinar qué hacer) está terminada. ¡Ahora tomar el plan y echarlo a andar!
Recuerde la regla del 80-20: los esfuerzos exitosos lo son en un 80% por seguir a través de acciones planificadas y en un 20%
en planificar para tener éxito.
Mantener a todos informados acerca de qué es lo que está teniendo lugar. Comunicar a los involucrados cómo fueron
utilizadas sus aportaciones. A nadie le gusta sentir que su juicio y sabiduría han sido ignorados.
Mantener registrado lo que se ha hecho (y en qué medida se ha hecho bien). Mantenga siempre un registro de lo que el
grupo ha realizado hasta la fecha. Si el cambio comunitario (un nuevo programa o política) ha requerido un tiempo o
recursos sustanciales, es también buena idea evaluar qué se ha hecho, ya sea formal o informalmente.
Debe mantener varias preguntas en mente para el grupo y para los demás:
¿Se está haciendo lo que se dijo que se haría?
¿Se está haciendo bien?
¿Lo que se está haciendo hace avanzar la misión?
Estas preguntas se pueden dirigir informalmente (preguntar al grupo de trabajo, hablar con amigos y otras personas), así
como formalmente, mediante encuestas y otros métodos de evaluación.
¡Celebrar un buen trabajo realizado! Celebre los logros alcanzados; ustedes y aquellos con quienes trabajan lo merecen.
La celebración ayuda a mantener a todos emocionados e interesados en el trabajo que se está haciendo.

¿CÓMO ESCRIBIR UN PLAN DE ACCIÓN?