Crea tu plan de empresa

Cámara de Comercio de Bogotá

Formalización y Crecimiento Empresarial

2023
 Contenido

1 Conceptos básicos

2 Modelo de negocio

3 Elementos de un plan de empresa

4 Consejos empresariales

5
1. Conceptos básicos
Contenido
Qué es la Administración de Empresas…

La administración de empresas es una rama de las ciencias sociales que tiene como objetivo
principal tomar los recursos de forma estratégica para lograr los objetivos a corto, mediano y
largo plazo de una empresa.
¿Cuál es el proceso administrativo?

Planeación

Organiza-
Control ción

Dirección
¿Cuáles son las áreas de una empresa?

Recursos
Finanzas y Producción / Tecnología
Mercadeo Humanos
contabilidad Operación de
servicios
¿Cuáles son las etapas de una empresa?

Emprendimiento Crecimiento Madurez Declive

2. Modelo de negocio
Contenido
¿Por qué es importante el modelo?

El modelo Canvas es una herramienta de gestión estratégica que

permite para identificar los aspectos más importantes de un modelo de
negocio de una forma clara y estructurada.

Este modelo no sustituye un plan de negocios detallado, pero con él

se obtiene una estructura que funcionará como el esqueleto de un
plan de negocios.
¿Por qué es importante el modelo?
 Herramienta segmento de cliente: Buyer person

Algunas de las herramientas que

permiten identificar a nuestro cliente
objetivo son:

1. Encuestas individuales virtuales

2. Entrevistas individuales
presenciales a profundidad
3. Reunión de grupo focal (Focus
group)
4. Estudios sobre tendencias del
consumidor
Variables de segmentación de clientes:

FACTORES FACTORES
FACTORES
SOCIO FISICO
PSICOLOGICOS
ECONOMICOS GEOGRAFICOS
• Edad • Calles • Costumbres
• Genero • Carreras • Motivaciones
• Tamaño de la • Localidades • Intereses
familia • Municipios • Gustos
• Ingresos • Países • Personalidades
• Ocupación • Regiones • Estilo de vida
• Estado Civil • Clima • Deseos
• Estrato social
Preguntas clave para conocer a mi cliente:

1. ¿Qué necesidades le puedo satisfacer con

mi producto?
2. ¿Qué atributos de mi producto le generan
mayor valor?
3. ¿Qué cambios le haría a mi producto?
4. ¿Qué productos sustitutos compraría?
5. ¿Qué canales de venta le gustaría utilizar
para comprar mi producto?
6. ¿A qué precio y con qué frecuencia
compraría mi producto?
3. Elementos de un
Contenido
plan de negocio

El plan de negocio
contiene un elemento
muy importante que se
llama “Estrategia”
Estructura general de un plan de empresa:

1. Análisis estratégico del • Tendencias, mercado y la empresa

entorno
• Objetivos estratégicos comerciales (Smart)
2. Definición de objetivos

• Definición del tipo de estrategia

3. Definición de estrategia

• Elaboración del plan detallado

4. Plan
Llevar de ejecución
la estrategia a la acción

• Definición actividades con asignación de

5. Presupuesto recursos
Etapa 1. Análisis estratégico del entorno

Macroentorno Microentorno Empresa

CANVAS
DOFA
Análisis PESTEL 5 Fuerzas
Segmento de
de Porter
cliente

Análisis interno
Análisis externo
Herramienta: Análisis PESTEL

Político

Se busca
identificar las
Legal tendencias que Económico
puedan impactar la
empresa, para
determinar las
oportunidades y
amenazas del
mercado

Tecnológico Social
 Herramienta: 5 fuerzas de Porter

Preguntas clave
de sobre la
competencia:

Se busca medir la ➢ ¿Cuáles son los

competitividad del puntos fuertes y
mercado débiles frente a
relacionado mis productos o
directamente con el servicios?
producto o servicio ➢ ¿Qué canales
de venta utiliza?
➢ ¿Qué rango de
precios maneja?
 Herramienta: DOFA

Sirve para realizar

una evaluación de
la empresa en un
momento
determinado, con el
objetivo de crear
estrategias de
fortalecimiento
organizacional
Etapa 2. Definición de objetivos estratégicos

Sentido Formularlo de acuerdo con el negocio y las áreas

S empresarial

M Medible
Deben ser cuantitativos para poder determinar el avance
del logro

A Alcanzable
Formular objetivos basados en los recursos existentes o
fáciles de conseguir.

Requieren un esfuerzo superior al presente, dando un

R Reto
poco mas de lo que se tiene actualmente.

T Cuantificable
en el tiempo
Tener una fecha limite para alcanzarlo.
Ejemplos: Definición de objetivos estratégicos

• Aumentar en un 10% las ventas al cierre del año 2023, respecto al año anterior

• Aumentar en un 5% el número de nuevos clientes al cierre del año 2023, respecto al

año anterior

• Alcanzar el 95% de satisfacción de mis clientes al cierre del 2023

• En el 2024, incrementar en un 15% los puntos de venta presenciales en Bogotá

• En el 2026, hacer apertura de mercado nacional en las ciudades de Medellín, Cali y

Barranquilla

• En el 2028, expandir las ventas a nivel internacional en Miami, Estados Unidos

Etapa 3. Definición de la estrategia competitiva
 Etapa 4 y 5. Plan detallado con presupuesto

1. Producto Helados elaborados con frutas exóticas de Brasil

2. Precio $4.000 c/u

3. Plaza Feria comercial de Cota

• Publicaciones en redes sociales (Instagram y Facebook)

4. Promoción
• Pendón con el código QR de la empresa para el stand:
• 50 degustaciones de 10 gr
 Etapa 4 y 5. Plan detallado con presupuesto

1. Estrategia competitiva Diferenciación

2. Meta Vender 200 helados en la feria de Cota, lo que equivale a

$800.000 en ventas

3. Indicador Valor de ventas los dos días de la feria (24 y 25 de agosto de

2023)

4. Actividades con fechas

Fecha inicio Fecha fin Actividad Responsable
y responsables 23-jul 31-jul Diseñar e imprimir el pendón Ricardo
24-jul 25-jul Contratar a la vendedora Ricardo
Realizar los posts de las
24-jul 31-jul David
publicaciones en redes
7-ago 7-ago Publicar los posts en Instagram David
14-ago 14-ago Publicar los posts en Facebook David
21-ago 23-ago Preparación de 200 helados Cristina
21-ago 23-ago Preparación de degustaciones Cristina
Etapa 4 y 5. Plan detallado con presupuesto
Tipo Ítem Valor
5. Presupuesto
Costo Materia prima fabricación 200 helados $ 160.000
Publicaciones en redes sociales
Gasto $ -
(Instagram y Facebook)
Pendón con el código QR de la empresa
Gasto $ 80.000
para el stand
Gasto 50 degustaciones de 10 gr $ 90.000
Gasto Vendedora (2 días) $ 60.000
Presupuesto $ 390.000

6. Proyección de utilidades y Proyección de ventas $ 800.000

Utilidad $ 410.000
margen de utilidad Margen de utilidad 51%
4. Consejos
empresariales
Contenido
Consejos empresariales

1. Define tu modelo de negocio

2. Define unos objetivos medibles, alcanzables y cuantificables (aplica redefinir)

3. Crea una estrategia para fortalecer tu ventaja competitiva

4. Mantente actualizado sobre las acciones de la competencia

5. Mide tus resultados constantemente y replantéate si es necesario

Consejos empresariales

6. Analiza constantemente a tu cliente

7. Realiza el seguimiento a tus ventas

8. Ten a la mano un contador, es un gran aliado

9. Mantente en constante formación y aprende de expertos

10. Aprende a adaptarte de una forma ágil frente al mercado

11. Construye relaciones de confianza con tu equipo de trabajo

¡Muchas gracias!