Proposición de un plan

estratégico para la empresa

Productos Ramo S.A.
Planeación Estratégica

Jeisson Daniel Alonso Romero Cod: 20172577094

Alejandra Barrera Gómez Cod: 20172577097
Laura Natalia Gonzalez Patiño Cod: 20171577108
 INTRODUCCIÓN
En este trabajo queremos desarrollar y brindar un plan estratégico que permita a
la empresa productos Ramo S.A, adquirir nuevas fortalezas, aprovechar
oportunidades y lograr superar dificultades, brindando e implementando a la
empresa una alternativa y plan para que la misma logre obtener mejores
resultados

1
 Para la propuesta de la orientación
estratégica se tendrá en cuenta la
información del diagnóstico
estratégico para emplear acciones
1.ORIENTACIÓN que serán útiles a la hora
implementar la misión y la visión
ESTRATÉGICA propuestas, también se les brindará
herramientas estratégicas con el fin
de aumentar su crecimiento en todo
el segmento del mercado.

2
 1.1. Misión
Somos una empresa que produce y comercializa alimentos que brinda a
nuestros clientes productos de calidad, un servicio agradable, comunicación
transparente, perfeccionamiento constante de nuestros productos y proceso
de producción, comprometidos con el medio ambiente, la sociedad y el
bienestar de nuestros colaboradores, fomentando cada día más valor para
nuestros clientes y empleados.

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 1.2. Visión 2025
Ser una empresa líder en innovación e incorporación de nuevos productos y a
su vez extender los mercados tanto a nivel nacional como internacional para el
año 2025, garantizando siempre el mejor sabor, presentación, precio y sin duda
alguna la calidad a nuestros consumidores sin dejar a un lado el desarrollo
social que nos identifica.

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 1.3. Filosofía organizacional
Valores y principios organizacionales
1. Honestidad Comunicación clara, transparente y honesta con todos
(departamentos, proveedores, clientes).

2. Pasión (por el servicio) Cuidamos de nuestros clientes y consumidores, creando

así lazos y sentido de pertenencia y lealtad en ellos.

3. Trabajo en equipo Incentivamos la constitución de equipos de trabajo

dinámicos que tienen metas comunes.

4. Constancia y disciplina Nos enfocamos en la elaboración de proyectos exigentes,

superación de obstáculos y trabajo arduo, lo cual, genera
beneficios tanto para la empresa como para los
trabajadores.

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 1.4. Estrategia competitiva genérica
(Mejores Costos)

La empresa promueve sus productos basados

en altos estándares de calidad y precios
asequibles llegando a todo tipo de público y
segmento del mercado al que se propone ser
dirigido, mediante el cual se ofrece un gran valor
agregado ya que sus productos están
representados en la tradición de la gente por su
sabor e imagen.

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 Para la propuesta del plan

2. PLAN estratégico se plantea un plan a

realizar en 3 años en el cual
presentamos objetivos, acciones,
ESTRATÉGICO tiempos y costos aproximados
para la ejecución de dicho plan; los
cuales se exponen a continuación.

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 2.1. Objetivo estratégico
Incrementar el nivel de ventas a partir de la implementación de estrategias de
mercadeo (máquinas expendedoras) con la finalidad de aumentar y fidelizar los
clientes y a su vez fortalecer su producción y comercialización de productos.

JUSTIFICACIÓN: En la industria de alimentos se ven involucradas

diferentes alternativas de mercadeo, con la implementación de estas
máquinas expendedoras vemos que con este servicio se fortalece la
imagen de la empresa donde se tiene presencia, generadora de
bienestar, satisfacción de sus clientes y aumento de la productividad.
Y según un estudio de la empresa “24/7 Snacks” afirman que “El
negocio de las máquinas expendedoras se ha convertido en una de las
actividades comerciales más rentables y de mayor crecimiento del
mundo.”
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 2.2. Proyecto estratégico prioritario
Implemento de máquinas expendedoras de productos exclusivos de la marca
RAMO y de una tarjeta de puntos la cual solo es funcional en relación con la
máquina. La adquisición de dicha tarjeta será por medio de los productos, donde
en el empaque de los mismo se encontrará un código el cual permite que al
momento de realizar la compra, la máquina escanee y apruebe la solicitud del
producto deseado.

Con el proyecto se pretende aumentar los ingresos y

seguir comercializando los productos principales de la
marca permitiendo fidelizar a más personas

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 2.2.1. Ficha de proyecto
FICHA DE PROYECTO ESTRATÉGICO ID
Denominación Vending machine: Una forma mas facil de comprar Ramo
Ofensivo X Defensivo Outsourcing
Clasificación de la acción estratégica principal Seguidor inmediato Seguidor tardío X Pionero
Integración vertical Integración horizontal Alianzas estratégicas

Palabras claves Dispensador, Fidelizacion, Descuentos, Relación cliente

Aumentar y fidelizar los clientes de la empresa.

Objetivo estratégico por alcanzar

Se pretende intalar maquinas expendedoras (dispensadoras) de productos ramo en universidades, colegios, zonas industriales y empresas de gran tamaño, añadiendo una tarjeta con un formato de puntos que al realizar cada compra el cliente
Descripción sintética
aumentara sus puntos los cuales son acumulables y generar que los consumidores tengan el producto mas cercano , su forma de compra sea mas rapida y precisa y puedan adquirir beneficios por sus diversas compras.

Las maquinas expendedoras y las tarjetas con registro de puntos son elementos básicos para un nuevo estilo de compra más contemporáneo, aunque estas maquinas ya existen en el mercado, no cuentan con una línea de productos de la
Justificación misma marca y además con una tarjeta que otorgue puntos y bonificación para los clientes más frecuentes y fieles. . La tarjeta para clientes y potenciales clientes es una muy buena opción debido a la facilidad de compra y genera un ahorro e
incentivo que se brindará a quienes compren directamente de las maquinas expendedoras.

Área financiera, Publicidad, Marketing, TIC, Recursos humanos, Operaciones, Compras

Áreas funcionales implicadas

12 meses
Tiempo total de ejecución

Recurso humano: Coordinador del proyecto, un equipo (4 o 5) para la creacion y fabricacion de las tajetas, un promotor para la fase de implementación, Un diseñador para las tarjetas, Un promotor y colaboradores (2) para la fase de distribución
Resumen de recursos requeridos (físicos, humanos) de maquinas.
Recurso fisico: Una maquina para la imprenta y corte de tarjetas, un computador en donde se realice el diseño de las tarjetas, una maquina de grabado, una maquina de control de codigos para la tarjeta y para el lector.

$ 2.000.000
Presupuesto de ejecición ($)
Fecha de proposición 10 de Agosto de 2020

Fecha de aprobación Pendiente

1
 2.2.2. Despliegue de estrategias funcionales de
soporte

DESPLIEGUE ESTRATEGICO FUNCIONAL

OBJETIVO
PROYECTO
ESTRATEGICO I&D Operaciones Logística Financiera Marketing Recursos humanos TIC

Desarrollo de la base de datos

Capacitación de los
Adaptación de los Gestión del presupuesto de clientes, incluyendo los
Incorporación de una Desarrollo de la campaña y empleados que supervisan el
Aumentar y procedimientos de implementado en el requerimientos para la
maquina expendedora publicidad de lanzamiento de funcionamiento de las
fidelizar los implementación de las proyecto, control periódico acumulación de puntos,
con tarjetas de puntos N.A N.A la implementación de las maquinas y tarjetas, y la
clientes de la maquinas expendedoras y la de resultados y analisis redimición de los mismos y
redimibles en las maquinas expendedoras y orientación a los clientes con
empresa. incorporación de las tarjetas constante de las ganacias correcto funcionamiento de la
maquinas sus tarjetas. respecto a su uso y las
de puntos. generadas. tarjeta(lectura correcta) en las
ventajas que trae el mismo.
maquinas.

1
 2.2.3. Plan de acción
Se plantea en las siguientes fases para la implementación del proyecto
Fase 1. Construcción La primera fase nos da la base y la visualización del proyecto
del proyecto

Fase 2 Aprobación Se presenta el proyecto para su aceptación o negación

Fase 3 Desarrollo del

Se gestiona actividades para empezar a trabajar en el proyecto
proyecto
Fase 4 Se posicionan las máquinas en los espacios acordados y las respectivas
Implementación tarjetas

Fase 5 Se generan estrategias para persuadir a los clientes a consumir y así

Posicionamiento generar que el proyecto tenga un alto posicionamiento

Se realiza un seguimiento de los resultados y se hace un análisis periódico

Fase 6 Evaluación de los mismos.
 Tiempo
Fase Actividades Precedentes
(meses)

C1. Planteamiento de las ideas claves para la ejecución del _

1,5
Construcción del proyecto
proyecto
C2. Diseño y análisis de los recursos a utilizar 2 C1

A1. Socializar e informar acerca del propósito del proyecto en

0,5 C1-C2
la compañía
Aprobación
A2. Consideración de los impactos que generará el proyecto 1 A1 Y C1

D1. Búsqueda de elementos prioritarios ( materiales, insumos,

2 A2
maquina)

D2.Organización del personal 0,5 A1

Desarrollo del
proyecto D3. Análisis de los establecimientos y entornos donde se
4 D1
instalarán las máquinas

D4 Diseño de tarjetas 2 D1
 Tiempo Precedente
Fase Actividades
(meses) s

I1 Campañas de marketing
6 D3

I2 Instalar las máquinas para su adecuado funcionamiento

Implementación 12 I1 Y D3

I3 Distribución de tarjetas
12 D4

P1 Incentivar a los clientes con ofertas para satisfacer sus Permanente,

I2
necesidades luego de I2
Posicionamiento
P2 Promover una gestión y servicio excelente y de buena Permanente,
P1
calidad luego de I2

E1 Desarrollar criterios evaluativos para el proyecto 2 P2 Y I2

E2 Encuestas a las diferentes partes involucradas

Evaluación 6 E1
(clientes,,personal)

E3 Seguimiento continuo del impacto generado con el

5 E2 Y E1
proyecto
 2.2.4. Cronograma
SEMESTRAL (2020-2023)

ACTIVIDADES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

1 2 3 4 5 6

Planteamiento de las ideas claves para la ejecución del proyecto

Diseño y análisis de los recursos a utilizar

Socializar e informar acerca del propósito del proyecto en la

compañía

Consideración de los impactos que generará el proyecto

Búsqueda de elementos prioritarios ( materiales, insumos,

maquina)

Organización del personal 1

 2.2.4. Cronograma
SEMESTRAL (2020-2023)

ACTIVIDADES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

1 2 3 4 5 6

Análisis de los establecimientos y entornos donde se instalarán

las máquinas

Diseño de tarjetas

Campañas de marketing

Instalar las máquinas para su adecuado funcionamiento

Distribución de tarjetas

Incentivar a los clientes con ofertas para satisfacer sus 1

necesidades
 2.2.4. Cronograma
SEMESTRAL (2020-2023)

ACTIVIDADES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

1 2 3 4 5 6

Promover una gestión y servicio excelente y de buena calidad

Desarrollar criterios evaluativos para el proyecto

Encuestas a las diferentes partes involucradas

(clientes,,personal)

Seguimiento continuo del impacto generado con el proyecto

1
 2.2.5. Presupuesto
PRESUPUESTO DE INVERSION INICIAL

CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

Estudio de mercado Servicio 1 $ 1.500.000 $ 1.500.000
computadores Unidad 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000

Sistema de control de datos en las tarjetas Horas 80 $ 12.000 $ 960.000

Diseño de tarjetas Horas 40 $ 12.000 $ 480.000
Lector de codigos QR de tarjetas Unidad 100 $ 180.000 $ 18.000.000
Maquinas de grabado en las tarjetas Unidad 1 $ 3.300.000 $ 3.300.000
Maquinas expendedoras Unidad 5 $ 40.000.000 $ 200.000.000
TOTAL $ 226.240.000

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 2.2.5. Presupuesto
PRESUPUESTOS DE INGRESO
VALOR VALOR
CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD UNITARIO TOTAL
Aumento de ventas Venta - - 30%
Recompensa por compras PUNTOS 30 - 60 $ 60.000 5%
Total GANANCIA DEL 25% POR VENTA 25%

PRESUPUESTO DE BENEFICIOS
VALOR VALOR
CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD UNITARIO TOTAL
El beneficio sera del 25% por cada compra que se
Actualizacion y aumento de clientes realice

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 2.2.5. Presupuesto
PRESUPUESTO DE COSTO
VALOR VALOR
CONCEPTO UNIDAD CANTIDAD UNITARIO TOTAL
Acrilico de tarjetas Unidades 200 $ 300 $ 60.000
Publicidad en las maquinas
expendedoras Unidades 5 $ 318.000 $ 1.590.000
Empleado de manejo maquinas Horas 240 $ 3.660 $ 878.400
Empleado base de datos Hora 220 $ 15.000 $ 3.300.000
Analista financiero Hora 140 $ 12.000 $ 1.680.000
Analista de mercadeo Hora 90 $ 12.000 $ 1.080.000
TOTAL $ 8.588.400

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2.2.5. Presupuesto

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 BIBLIOGRAFÍA
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Ediciones Díaz de Santos S.A. Disponible en:
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/jspui/bitstream/123456789/1071/1/EN-
00055#:~:text=Las%20m%C3%A1quinas%20expendedoras%20autom%C3%A1ticas%2
0que,conoce%20internacionalmente%20como%20%E2%80%9Cvending%E2%80%9D
tomado el 06 de Agosto de 2020.
2. MAQUINAS VENDING, Tipos de maquinas, Disponible online:
http://www.maquinasdevending.org/tipos-maquinas-expendedoras.php tomado el 08
de Agosto de 2020.
3. Crecenegocios.com, la planeación estratégica. David, F. (2008) Conceptos de
Administración Estratégica disponible online:
http://www.crecenegocios.com/laplaneacion-estrategica/ tomado el 09 de Agosto de
2020.
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