UTP- LIMA SUR

Actividad N°1

Curso:
Gestión de ventas

Alumnos:
- Acuña Estrada, Owen Lothar
- Mejia Rojas, Xiomara Jhannela
- Carrillo Barrera, Jean Paul
- Parisaca Ari, Diego Armando

Docente:
Hospina Fuster, Claudia

Ciclo
Agosto 2023

Lima, Perú
1.Misión, Visión y Valores

Misión de Puma: Actualmente la empresa busca aplicar y compartir sus valores

fundamentales que ha tenido desde su fundación. De esta manera no sólo continuará

cosechando éxitos, sino que se convertirá en uno de los mayores ejemplos e

influencias para otros negocios de su mismo mercado que apenas están comenzando,

y otros que llevan más tiempo, pero necesitan un guía.

Visión de Puma: “En PUMA, creemos que nuestra posición como el líder creativo en

Sportlifestyle nos da la oportunidad y la responsabilidad de contribuir a un mundo

mejor para las generaciones venideras. Un mundo mejor en nuestra visión sería más

seguro, más pacífico y creativo que el mundo que conocemos hoy en día».

A diferencia de muchas otras empresas, la visión del felino más exitoso de la historia

del deporte es ayudar a hacer del mundo un mejor lugar para vivir, con buenas ideas y

valores que desarrollen la creatividad y conciencia de las próximas generaciones.

Valores de Puma:

 Pasión

 Franqueza

 Creencia en uno mismo

 Espíritu emprendedor
2. ¿Cómo encuentra PUMA la nueva gerencia?

Cuando en 1990 Jochen Zeitz entró a trabajar en Puma, la empresa estaba en su

momento más bajo. Sus zapatillas carecían de atractivo entre los jóvenes y atletas, y

sus productos se apilaban en los mostradores de almacenes de liquidación de

productos. Puma se enfrentaba a una situación de insolvencia, desgastada en la ciega

batalla contra su rival Adidas.

Zeitz logró un pequeño milagro económico y fue capaz de inyectar vida de nuevo en el

agotado felino, al que ayudaría a dar un gigantesco salto hacia el futuro.

¿mantenía ventajas competitivas, agregaba valor a clientes y consumidores, generaba

utilidades?

No había ventajas competitivas, daba la impresión de que nadie, en la alta dirección

de entonces, tenía el más mínimo interés en establecer metas o, al menos, en trazar

un rumbo claro. Con ese desolador panorama era prácticamente imposible pensar en

plantearse estrategias comerciales globales, a pesar de que introducir una única voz

como marca fuese crucial. Los jefes de los diferentes países y los propietarios de las

licencias hacían y deshacían a su antojo, creando colecciones según sus propias

ideas. Las filiales de Austria, Suiza, Francia, Australia, España, Extremo Oriente y los

países del Benelux ya no producían beneficios.

3. Principales fortalezas y debilidades

Fortalezas

 Puma tiene presencia en más de 120 países.

 La empresa tiene un estilo de vida exitosa y sustentable.

 Puma es una empresa innovadora.

  Su imagen se asocia a grandes firmas de moda, talento y creatividad.

 Tiene un buen equipo de investigación y desarrollo.

 La empresa limita su impacto negativo en el medio ambiente.

 Empresa con gran responsabilidad cooperativa.

Debilidades

 Existen productos con poca variedad de colores.

 Los productos de zapatillas son los mas vendidos, pero sus otros productos no

son tan comercializados.

 La empresa en ocasiones presenta descensos.

 La entrega de sus pedidos online puede demorar algunos días.

 Se debe tener estrictos cuidados de limpieza en sus productos para evitar

daños.

 Algunos de los artículos de la empresa Puma son desorbitados.

4. ¿Cuál era la situación del sector y del entorno en el momento que asume la nueva

gerencia?

En el momento en que Carlos Alberto asume la nueva gerencia, el sector y el entorno

enfrentan una serie de desafíos. Aunque Carlos Alberto es percibido como efectivo y

talentoso, su actitud de superioridad ha resultado problemático. Su comportamiento de

impuntualidad y retraso en la entrega de informes está demostrando un ambiente

laboral negativo. Esta actitud se ha propagado a otras áreas de la empresa, ha

disminuido su funcionamiento general y ha descubierto una mala reputación para el

Área Comercial. Esto podría afectar la moral de los empleados, la colaboración entre

departamentos, la imagen de la empresa en el sector y la relación con los clientes. La

necesidad de abordar estos problemas de comportamiento y es evidente para

restaurar un ambiente de trabajo saludable y mejorar la reputación de la empresa.

5. Principales oportunidades y amenazas

Oportunidades

 Puma concede sus derechos de patrocinio a varios equipos importantes de la

industria deportiva, ganando un posicionamiento en las personas que utilizan

estos equipos, que en un futuro optarán por esta marca confiable.

 Se encuentra en el top 5 del torneo de marcas actualmente (2023), donde

puede aprovechar el enfoque del público y realizar campañas que aumenten

las ventas.

 Puma auspicia clubes de fútbol representativos como: Peñarol (Uruguay),

Palmeiras (Brasil), Borussia Dortmund (Alemania), AC Milan (Italia),

Manchester city (Inglaterra), entre otros; donde puede atraer más público

fomentando el amor por la camiseta.

Amenazas

 Tienen una variedad de productos tan amplia, la cual, hace que Puma tenga

complicado enfrentarse a las empresas líderes que ya tienen dominado esos

mercados.

 Sus competidores directos son: Nike y Adidas, dichas marcas tienen un

posicionamiento muy marcado en todo el país.

 La marca New Balance diversificó su catálogo de productos y apostó por el

mercado deportivo, agregando otro competidor a la lista negra de Puma.

Bibliografía

Universidad tecnológica Latinoamérica en línea. La Revolución Puma. Diseño y

estructura organizacional de entidades deportivas, semana 2, pág. 9 – 15.

https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24783w/CasoS2_Puma.pdf